高職畢業(yè)生就業(yè)過程中心理求助研究現(xiàn)狀及分析

□諶喜兵

一、引言

隨著我國高職院校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高職院校在校生人數(shù)及畢業(yè)生比例已超過一般普通高等院校，其培養(yǎng)的畢業(yè)生已逐漸成為生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)前沿的高技能人才，其在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的影響和作用已得到社會的廣泛認(rèn)可和關(guān)注。但是，由于我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中積累的體制機(jī)制問題，高職畢業(yè)生很難找到與之相適應(yīng)的工作崗位，導(dǎo)致高職畢業(yè)生表面就業(yè)率高，實(shí)際就業(yè)難的現(xiàn)狀。隨著高職畢業(yè)生就業(yè)壓力的增強(qiáng)，其在就業(yè)過程中出現(xiàn)的心理問題也日益嚴(yán)重。但由于高職畢業(yè)生心理求助能力的欠缺，在一定程度上影響了高職畢業(yè)生的順利就業(yè)，最終造成人才資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。因此，把高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)問題與心理健康問題放在同等重要位置是當(dāng)前及今后的高等職業(yè)院校學(xué)生工作的一個(gè)重要方向。針對高等職業(yè)院校畢業(yè)生在就業(yè)過程中產(chǎn)生的日益嚴(yán)重的心理問題，在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中加強(qiáng)心理教育工作，已成為畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作的重要基礎(chǔ)。因此，展開對此的研究，具有較大的理論意義和實(shí)踐意義。

二、國內(nèi)外有關(guān)畢業(yè)生心理求助研究現(xiàn)狀

對心理求助行為方面的研究，國外已經(jīng)有30多年的經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)分析也比較全面。筆者通過查閱中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫和維普數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)我國在這方面的研究還處于初步階段。探究我國高職畢業(yè)生就業(yè)問題以及畢業(yè)生在就業(yè)過程中的心理問題的文獻(xiàn)很多，但是研究建構(gòu)心理求助階段模型和學(xué)生心理求助培養(yǎng)體系等方面的文獻(xiàn)卻較少，成系統(tǒng)性的實(shí)證研究更是鳳毛麟角。

陳珊（2010）在其碩士論文《高職學(xué)生就業(yè)心理問題分析及其思想政治教育對策研究》中指出，高職學(xué)生在就業(yè)過程中經(jīng)常會遇到的心理問題歸納起來具體表現(xiàn)在認(rèn)知心理、情緒心理、社會心理三個(gè)方面。對高職畢業(yè)生就業(yè)過程中的心理產(chǎn)生影響的因素有社會因素、家庭因素、學(xué)校因素和自身因素四種。

趙麗華（2011）在其碩士論文《高職院校學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)的現(xiàn)狀、問題及對策研究》中指出，高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)心理的偏差表現(xiàn)在：一是職業(yè)定位方面，比如說職業(yè)角色定位模糊不清、缺乏職業(yè)意識的獲得與整合；二是就業(yè)心理準(zhǔn)備方面，在職業(yè)選擇時(shí)沒有將自我特點(diǎn)、職業(yè)要求、社會環(huán)境三者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,導(dǎo)致他們求職屢屢受挫,并產(chǎn)生各種就業(yè)心理問題。

高妮（2010）在其碩士論文《高職學(xué)生學(xué)習(xí)-就業(yè)心理問題的調(diào)查與調(diào)控研究》中指出，高職學(xué)生就業(yè)心理問題的表征表現(xiàn)在就業(yè)心理壓力過大、以自我需求為中心、攀比心理三個(gè)方面。對于高職學(xué)生而言，導(dǎo)致他們產(chǎn)生就業(yè)心理問題的主要成因，包括選擇錯(cuò)位、心態(tài)失衡和就業(yè)形勢嚴(yán)峻三個(gè)方面。針對高職生學(xué)習(xí)、就業(yè)心理問題的調(diào)控對策上提出要實(shí)施心理干預(yù)，完善學(xué)生心理的調(diào)控對策。

葉小?。?010）在其碩士論文《當(dāng)前高職畢業(yè)生的就業(yè)困境與對策研究》中提到，求職擇業(yè)中存在心理障礙是高職畢業(yè)生就業(yè)市場存在的主要問題之一。強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)是促進(jìn)高職畢業(yè)生就業(yè)的主要對策之一。

秦向榮，高曉波（2012）認(rèn)為妨礙大學(xué)生尋求心理幫助的因素有以下幾方面：一是人口學(xué)因素，包括性別、家庭出生、是否獨(dú)生子女、學(xué)科背景和年齡；二是個(gè)體因素，包括自我表露、歸因方式、自我效能、治療恐懼以及污名感；三是文化因素；四是高校工作體制，包括宣傳力度不夠、心理咨詢水平不專業(yè)導(dǎo)致個(gè)案流失以及高校心理咨詢師的多重身份。

劉立新，金冬梅，董竹娟（2008）以實(shí)證調(diào)查研究的數(shù)據(jù)為依據(jù),分析了大學(xué)生心理求助的一般特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上,提出了改進(jìn)高校心理健康教育工作,提高大學(xué)生心理援助的針對性和效果,構(gòu)建完善的大學(xué)生心理援助體系的設(shè)想和建議。

李建明（2006）在其碩士論文《認(rèn)知及心理健康因素對大學(xué)生心理求助的影響研究》中指出，心理困擾的嚴(yán)重程度以及所遇到的心理問題的類型影響大學(xué)生的求助需要，心理求助行為的負(fù)性認(rèn)知、低開放性、對心理咨詢和治療的認(rèn)知偏差、對治療效用的認(rèn)知偏差等都會阻礙大學(xué)生心理求助。

余小敏（2004）在其碩士論文《大學(xué)生心理求助及其影響因素研究》中研究發(fā)現(xiàn)在面對心理困擾時(shí),大學(xué)生首選的求助對象是朋友,其次是戀人和家人。大學(xué)生較少選擇的求助對象是心理咨詢師和老師。家庭整體文化氛圍越高的個(gè)體對心理咨詢的接受程度越高。個(gè)體在遇到心理困擾時(shí)決定是否尋求心理咨詢幫助的決策過程是一個(gè)受到各個(gè)因素共同影響的過程。

李翠云（2007）在其碩士論文《大學(xué)生心理求助—社會支持與心理健康的關(guān)系研究》中指出進(jìn)行積極心理求助的大學(xué)生心理更健康、社會支持系統(tǒng)更好。心理求助可以直接預(yù)測心理健康，社會支持對心理健康雖沒有直接的預(yù)測作用，但社會支持受到心理求助的調(diào)節(jié)作用而間接影響心理健康水平。

魏萍（2008）在其碩士論文《大學(xué)生心理求助與應(yīng)對效能的關(guān)系》中以開放式問卷為基礎(chǔ)，編制了大學(xué)生心理求助態(tài)度問卷，研究發(fā)現(xiàn)心理求助態(tài)度、應(yīng)對效能與求助行為之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系。

從以上研究可以看出，一方面，心理求助能力在高職畢業(yè)生就業(yè)過程中的作用至關(guān)重要，但目前他們所具備的能力還難以保證其需要；另一方面，對于高職畢業(yè)生在就業(yè)過程中的心理求助能力培養(yǎng)方面的研究并不多，并且僅限于局部的研究，缺乏全面研究，更缺乏從現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)學(xué)角度進(jìn)行定量定性的科學(xué)實(shí)證研究，鑒于此，本文試圖從整體構(gòu)架和定量定性相結(jié)合的角度提出可行性研究。

三、結(jié)果分析及對策

綜合已有研究現(xiàn)狀，筆者試圖通過訪談、案例分析、問卷調(diào)查等了解高職畢業(yè)生在就業(yè)過程中遭遇到的各種心理問題、應(yīng)對方式以及各級各類支持系統(tǒng)所能提供的支持現(xiàn)狀。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生心理求助存在很大問題，有96.6%及以上的同學(xué)顯示近期有過或正處于心理困擾中，67.9%的同學(xué)表示曾有過一定程度的心理問題，但只有51%的同學(xué)表示求助過他人。基于畢業(yè)生就業(yè)過程中心理求助方面存在的問題，筆者建議高職院校應(yīng)做好以下三方面工作。

（一）加強(qiáng)就業(yè)心理指導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧，分類引導(dǎo)

高職院校就業(yè)部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)生涯，通過日常教育與針對性教育相結(jié)合的方式，為學(xué)生提供必要的心理幫助和引導(dǎo)，使學(xué)生樹立良性的學(xué)習(xí)觀和就業(yè)觀。對大一的學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性和宏觀形勢層面的就業(yè)教育，讓他們認(rèn)識面臨的現(xiàn)實(shí)狀況，不要盲目自卑也不好高騖遠(yuǎn)。對大二的學(xué)生可以結(jié)合職業(yè)教育特點(diǎn)，加強(qiáng)技能型學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，讓他們認(rèn)識專業(yè)技能在就業(yè)過程中的重要作用，為下一步就業(yè)奠定基礎(chǔ)。對大三的學(xué)生特別是畢業(yè)班學(xué)生，可以結(jié)合就業(yè)過程中遇到的各種心理問題進(jìn)行對口輔導(dǎo)，讓畢業(yè)生樹立先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀，幫助畢業(yè)生正確認(rèn)識自我和掌握必要的心理調(diào)節(jié)能力。

（二）加強(qiáng)就業(yè)心理自我調(diào)節(jié)訓(xùn)練，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生良好的就業(yè)心理素質(zhì)和就業(yè)競爭意識

在就業(yè)指導(dǎo)過程中，我們要善于結(jié)合實(shí)際，完善輔導(dǎo)內(nèi)容，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力，加強(qiáng)心理素質(zhì)鍛煉，特別是加強(qiáng)學(xué)生自我意識、自我教育、自我成長方面的教育。目前高職畢業(yè)生在就業(yè)過程中顯示出的焦慮、退縮、悲觀、抑郁等心理問題，說明學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)及心理承受力較低的現(xiàn)狀。加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)和訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭意識，是高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作中的重要內(nèi)容，應(yīng)該引起學(xué)校足夠的重視，形成良好的培養(yǎng)機(jī)制，才能更好促進(jìn)學(xué)生良性就業(yè)。

（三）豐富心理指導(dǎo)的內(nèi)容和形式，集體輔導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合

盡管大多數(shù)學(xué)校都開設(shè)了就業(yè)心理指導(dǎo)課程，但普遍存在輔導(dǎo)老師專業(yè)不對口、就業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、市場把握不準(zhǔn)等現(xiàn)實(shí)問題，導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)工作名不符實(shí)，嚴(yán)重的甚至?xí)车蓝Y。許多高校輔導(dǎo)教師從學(xué)校到學(xué)校，從學(xué)生變身教師，自身都沒有經(jīng)歷過市場考驗(yàn)，缺乏就業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，在就業(yè)指導(dǎo)中不能結(jié)合每個(gè)學(xué)生的個(gè)人條件、家庭背景、心理素質(zhì)、價(jià)值觀、職業(yè)理想等進(jìn)行對口輔導(dǎo)，嚴(yán)重影響了就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性。學(xué)校在改革就業(yè)指導(dǎo)工作時(shí)，既要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，又要豐富心理指導(dǎo)的內(nèi)容和形式，將集體輔導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，才能真正幫助學(xué)生走出困境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

[1]宋專茂.大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)[M].北京:高等教育出版社,2008.

[2]陳珊.高職學(xué)生就業(yè)心理問題分析及其思想政治教育對策研究[D].湖南大學(xué)碩士論文，2010.

[3]羊蕾.高職院校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的思想政治教育研究[D].蘇州大學(xué)碩士論文，2011.

[4]趙麗華.高職院校學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)的現(xiàn)狀、問題及對策研究[D].內(nèi)蒙古師范大學(xué)碩士論文，2011.