文丨關(guān)多增 周曉磊 賈 昕 杜雪晴 李林鳳
(黑龍江大學(xué)新聞傳播學(xué)院,哈爾濱 150080)指導(dǎo)教師:趙紅艷
一直以來,“刷人人”都是一個(gè)耳熟能詳?shù)脑~語。作為一個(gè)模仿Facebook并成功將其本土化的大型社交網(wǎng)絡(luò),人人網(wǎng)在過去的幾年里經(jīng)歷了初生期、發(fā)展期和成熟期三個(gè)階段,從眾多社交網(wǎng)站中脫穎而出,成長為擁有近兩億注冊(cè)用戶的大型社交網(wǎng)站。
這樣一個(gè)社交網(wǎng)站在幾年的時(shí)間里發(fā)展如此迅速,令人感嘆。深思人人網(wǎng)的傳播模式,不得不承認(rèn)其獨(dú)特過人之處。相比較而言,人人網(wǎng)在同時(shí)期的社交網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)中最大的優(yōu)勢(shì)就是準(zhǔn)確的用戶定位。眾所周知,人人網(wǎng)的前身名為校內(nèi)網(wǎng),其最初的目標(biāo)用戶就是數(shù)量巨大,活躍度高的大學(xué)生群體。大學(xué)生群體具有較多的空余時(shí)間,對(duì)新事物的接受能力較強(qiáng),密度比較大,產(chǎn)品流行速度較其他群體更快。且大多數(shù)人有交友的欲望,再加上電腦擁有量的日漸提升為社交類網(wǎng)站的興起提供了可能。
雖然在人人網(wǎng)最新公布的2012年度財(cái)報(bào)中顯示,人人網(wǎng)在其過去的六個(gè)季度內(nèi)已經(jīng)連續(xù)虧損7500萬美元,其股價(jià)也經(jīng)歷了一個(gè)較大幅度的下滑。但不可否認(rèn)的是,人人網(wǎng)作為一家以在校大學(xué)生為主要用戶群的社交網(wǎng)站,其對(duì)大學(xué)生的社交方式的影響十分巨大。人人網(wǎng)平臺(tái)的搭建,逐漸成為大學(xué)生們交流思想、建立感情、呈現(xiàn)自我的新家園,從而受到越來越多在校大學(xué)生的青睞。而人人網(wǎng)在全國大學(xué)生中的高普及率,更是使它成為了一個(gè)龐大的大學(xué)生個(gè)人信息資料庫,全國大學(xué)生能夠通過這個(gè)數(shù)據(jù)庫平臺(tái),尋找舊同學(xué),尋找與自己具有共同點(diǎn)的人(如生日、興趣、社團(tuán)、院校、專業(yè)等)。當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)是年輕有活力,熱愛新鮮事物,標(biāo)榜個(gè)性,渴望自我展示。而人人網(wǎng)恰恰迎合了當(dāng)代大學(xué)生的需求,為當(dāng)代大學(xué)生提供了一個(gè)自我展示的最佳平臺(tái),滿足了大學(xué)生們探知新事物,展現(xiàn)個(gè)性的愿望。
人人網(wǎng)充分地為大學(xué)生提供了個(gè)人表演的舞臺(tái)。每個(gè)人人網(wǎng)的注冊(cè)用戶都擁有屬于自己的個(gè)人主頁。通過人人網(wǎng)的日志,相冊(cè),分享等功能,用戶可通過發(fā)表個(gè)人日志,上傳照片記錄自己的個(gè)性生活,可以通過分享功能和收藏功能展示自己的興趣愛好。而語音相冊(cè)的應(yīng)用,使自己的日常趣事、感悟以語音的形式非即時(shí)地在社交圈中傳播。
在如今這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)環(huán)境下,人們對(duì)信息的傳播也提出了更高的要求。傳播中的反饋環(huán)節(jié)更是不容忽視。施拉姆曾在《傳播學(xué)概論》中提出“如果不存在反饋,或者遲遲才做出反饋或反饋微弱的話,那么,這種局面就會(huì)引起傳播者的疑慮和不安,并會(huì)使傳播對(duì)象感到失望,有時(shí)在傳播對(duì)象中產(chǎn)生對(duì)立情緒?!被谑├返挠^點(diǎn)和當(dāng)下社會(huì)的需要,傳播過程中反饋環(huán)節(jié)的方便快捷顯得至關(guān)重要。無線移動(dòng)終端的快速發(fā)展,為人人狀態(tài)的實(shí)時(shí)發(fā)布更新、人人相冊(cè)的隨走隨拍、語音相冊(cè)的相繼應(yīng)用提供了設(shè)備保障。越來越多的大學(xué)生們將自己生活中的瑣事、自拍照等發(fā)布到網(wǎng)上與大家分享互動(dòng),期望獲得更多人的贊美。而人人網(wǎng)的即時(shí)回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、喜歡等功能為傳播雙方的互動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ),使傳播者與受傳者雙方在人人網(wǎng)平臺(tái)上互相交流,滿足了傳播者對(duì)信息反饋的期待。
相較于之前的社交網(wǎng)站,人人網(wǎng)的注冊(cè)用戶可以通過發(fā)布日志、上傳照片、添加分享、更新個(gè)人狀態(tài)完成個(gè)人信息的發(fā)布。任何一個(gè)人人網(wǎng)用戶都可以將自己的思想、感悟、經(jīng)歷上傳的人人網(wǎng)中與他人分享交流。因此,人人網(wǎng)是國內(nèi)第一個(gè)真正意義上的自媒體,毫不夸張地說,人人網(wǎng)引領(lǐng)中國進(jìn)入了一個(gè)真正的自媒體時(shí)代,每一個(gè)人都能表達(dá)自己的觀點(diǎn)發(fā)出自己的聲音。
根據(jù)著名社會(huì)學(xué)家戈夫曼在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》中提出的“自我呈現(xiàn)”理論,可以看出,社會(huì)就像是一個(gè)大舞臺(tái),人們就是舞臺(tái)上的演員。在表演的過程中,人們不能隨心所欲地扮演任何角色。這與戲劇中的一位演員要擔(dān)當(dāng)某個(gè)角色,首先需經(jīng)導(dǎo)演和相關(guān)人員的確定一樣。只有具備了在社會(huì)舞臺(tái)上充當(dāng)某個(gè)角色的條件,擔(dān)當(dāng)某個(gè)角色,并根據(jù)自我理解、社會(huì)規(guī)范以及他人的角色期待來表現(xiàn)自己的行為方式。從而使自己所呈現(xiàn)的角色形象符合劇目的要求。
在現(xiàn)實(shí)生活中,一方面,由于空間區(qū)隔,表演的舞臺(tái)受到地理位置的限制,人們總是在具體的物理空間和一定的時(shí)間內(nèi)互動(dòng),并且根據(jù)每個(gè)舞臺(tái)中的劇情需要來展示自我;另一方面,由于人們之間是面對(duì)面的互動(dòng),角色扮演者會(huì)根據(jù)觀眾的需求,而有策略的采取一些技巧來控制他人對(duì)自我的印象。
而人人網(wǎng)的傳播模式,使大學(xué)生之間傳統(tǒng)的面對(duì)面的互動(dòng)方式被改變,身體隱藏起來,代之以文字、圖片、音頻、視頻等各種媒介符號(hào)進(jìn)行交流。在人人網(wǎng)這個(gè)虛擬的大舞臺(tái)上,大學(xué)生通過狀態(tài)、日志表達(dá)自己的感情或?qū)δ承┦录l(fā)表自己的意見看法,因?yàn)槭欠敲鎸?duì)面接觸,而且超越了現(xiàn)實(shí)的時(shí)空限制,不需要過多角色扮演的布景和道具,大學(xué)生的自我呈現(xiàn)更加開放自由。
人人網(wǎng)自媒體時(shí)代,大學(xué)生因?yàn)槲锢砩眢w的隱藏,通過人人網(wǎng)平臺(tái)對(duì)思想、意志的表達(dá)更加開放自由,對(duì)某些重大事件的觀點(diǎn)也更加坦白尖銳,言論自由的思想得到更進(jìn)一步的體現(xiàn)。但是同時(shí),因?yàn)槿巳司W(wǎng)實(shí)名制的原因,人人網(wǎng)的社交圈主要集中在現(xiàn)實(shí)朋友圈中。因此人人網(wǎng)上的自我呈現(xiàn)依然與現(xiàn)實(shí)中的自我相聯(lián)系,無法徹底脫離現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)角色,從而當(dāng)代大學(xué)生的社交方式更多地體現(xiàn)為傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)社交與人人網(wǎng)的虛擬社交相結(jié)合的方式。大學(xué)生在人人網(wǎng)上的自我呈現(xiàn)是有技巧、有選擇、有目的的角色扮演行為,是對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)角色扮演的補(bǔ)充與改善。因此,人人網(wǎng)上的社交是與現(xiàn)實(shí)中的社交相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的,是對(duì)現(xiàn)實(shí)社交的鞏固與加強(qiáng)。
人人網(wǎng)近年來發(fā)展動(dòng)力不足,出現(xiàn)了人人網(wǎng)用戶流失、公司業(yè)績下滑等問題,造成這些問題的原因有很多,包括產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足、發(fā)展方向過多等內(nèi)因以及微博等同質(zhì)化產(chǎn)品搶占市場(chǎng)等外因。因此,人人網(wǎng)若要繼續(xù)生存與發(fā)展下去,真正應(yīng)該做的, 是堅(jiān)持自己的特色之路,深入挖掘現(xiàn)有市場(chǎng)的潛能,繼續(xù)穩(wěn)固學(xué)生用戶,加大自己的創(chuàng)新力度,而不是盲目的擴(kuò)大人群,一味模仿、急功近利。