當(dāng)代輿論引導(dǎo)“反微博”的必要性及其方式探索

□朱 波

（大理學(xué)院，云南 大理 671003）

糾正偏見的最好方式是讓意見市場(chǎng)流通起來，讓意見與意見較量，用理性去喚起理性，微博因其開放性、便利性，為我們了解社情民意提供了直觀途徑，微博表現(xiàn)出來的技術(shù)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出一定的傳播正能量的效果。

但另一方面，微博上廢話多、謠言多、謾罵多、誹謗多等缺陷令其前景受到普遍質(zhì)疑。理性辨析微博傳播效果的必要性顯而易見，“反微博”的理念不能放棄?！胺次⒉辈皇且磳?duì)微博，更不是要封殺微博，而是指既要意識(shí)到微博平等交流、傳播迅速的長(zhǎng)處，也要警惕微博讓人易怒、易挑釁、易輕信、無法專注等短處，才能在輿論引導(dǎo)中占據(jù)主動(dòng)地位。

1.微博的缺陷令其前景受到普遍質(zhì)疑

1.1在微博中充斥著大量瑣碎、無用的口水信息，造成了資源與時(shí)間的浪費(fèi)。這是微博遭遇普遍質(zhì)疑的一個(gè)主要原因。

微博用戶數(shù)雖多，信息量大，但質(zhì)量低，多是“您吃了嗎？”這樣的話題。另外，央視網(wǎng)曾發(fā)表調(diào)查結(jié)論稱“社交裝佯”會(huì)毀了微博。用戶在受眾個(gè)體清晰時(shí)，發(fā)布的消息是真實(shí)的；在受眾個(gè)體模糊時(shí)，則具有表演性質(zhì)，公眾消費(fèi)的更多是情緒而不是真相。

1.2微博的真實(shí)性和理性受普遍質(zhì)疑。

真實(shí)性被質(zhì)疑，這已經(jīng)不是新問題了。微博所提供的平臺(tái)“人人都可以發(fā)言”，但也正因?yàn)槿绱耍浇椤鞍殃P(guān)人”的作用大大削弱，一些可能變?yōu)槌林氐摹⒈举|(zhì)的、根源的追問都可能被一種娛樂的、滑稽的解構(gòu)所取代，這是微博傳播的一大致命缺陷。在地震救災(zāi)過程中，有人借災(zāi)難騙轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注甚至騙錢，捏造了不少信息，浪費(fèi)了大把珍貴的時(shí)間和資源。

另外，由于公眾對(duì)官方的不信任、悲觀和失望情緒，難以消解謠言所帶來的傷害和負(fù)面作用。在網(wǎng)絡(luò)情緒化浪潮下，辟謠和澄清常被視為“被和諧”效果，很難實(shí)現(xiàn)糾偏作用。

微博上多數(shù)人都是匿名的草根，加上微博本身就是以反傳統(tǒng)、反權(quán)威、反主流的“顛覆形象”出現(xiàn)的，這決定了微博輿論場(chǎng)的基調(diào)必然充滿了對(duì)精英、權(quán)威和強(qiáng)者的不屑。傳統(tǒng)主流社會(huì)中受到追捧的價(jià)值觀和人物，會(huì)在微博輿論場(chǎng)中受到無情的嘲諷和消解。

1.3微博140字的篇幅局限其做深度引導(dǎo)。

微博140個(gè)字的篇幅，雖然對(duì)意見發(fā)布者的文字水平、思維方式、邏輯順序較之博客、論壇等其他網(wǎng)絡(luò)手段要求大大降低，無數(shù)的新聞事件背后都有微博在分享交流，微博輿論監(jiān)督的路徑也空前清晰，但是微博140字的篇幅也局限其進(jìn)行深度引導(dǎo)的可能。

如近兩三年來，微博進(jìn)入全國(guó)“兩會(huì)”、地方“兩會(huì)”，“兩會(huì)”進(jìn)程中大量關(guān)系民生的微話題如經(jīng)濟(jì)政策、房?jī)r(jià)物價(jià)、醫(yī)保社保等被廣泛討論，但在這個(gè)過程中微博的作用也僅限于發(fā)起討論，而難以在140字的篇幅中完成深度分析和評(píng)論。

1.4微博碎片化表達(dá)方式推動(dòng)閱讀與理解的快餐化。

尼古拉斯·卡爾在《淺薄》（《The Shallows》）里批判了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大腦思維的“毒害”——分散我們的注意力，使我們變得更淺薄。

更加冷靜、更加集中的思維方式的重要性毋庸置疑，這種思維方式需要把注意力集中在一個(gè)事物上，而不是很快地搜集很多瑣碎的信息。與讀書能讓人靜下心來系統(tǒng)地了解一個(gè)人或者一種學(xué)說的思維方式，與智慧交流，領(lǐng)略思維的魅力不同，微博助長(zhǎng)了學(xué)習(xí)和交流中的快餐傾向。這使人們開始失去那些需要持續(xù)的注意力、需要集中精神的思維方式，以及那些需要沉思、反思和內(nèi)省的思維方式。

2.“反微博”輿論引導(dǎo)方式探索

2.1運(yùn)營(yíng)商：核實(shí)、屏蔽、懲戒、獎(jiǎng)勵(lì)。

除了微博為商人提供營(yíng)銷新渠道、為名人提供魅力新秀場(chǎng)等，包括讓微博成為泄洪口和減壓閥的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商還得努力通過技術(shù)手段、甄別手段、懲戒手段等擔(dān)當(dāng)起促成微博文明的吸塵器、過濾器與空氣清新劑。

首先，可以通過自建微博辟謠賬號(hào)，對(duì)經(jīng)由微博傳播的信息（特別是網(wǎng)上熱炒的、熱議的新聞）進(jìn)行核實(shí)與查證，并及時(shí)通過辟謠賬號(hào)發(fā)布真實(shí)情況。

其次，對(duì)謾罵屏蔽，對(duì)于微博原創(chuàng)、微博評(píng)論、微博轉(zhuǎn)發(fā)中出現(xiàn)的侮辱性、謾罵性、攻擊性的詞語，運(yùn)營(yíng)商可以通過關(guān)鍵詞屏蔽等技術(shù)手阻斷其傳播。其間，運(yùn)營(yíng)商一定要清楚話語權(quán)與人身攻擊，表達(dá)權(quán)與惡俗炒作、參與權(quán)與出口成臟、知情權(quán)與隱私交換、營(yíng)銷權(quán)與微博詐騙的界限。

再次，賬號(hào)懲戒，如新浪微博正實(shí)施的暫時(shí)性話語鎖定、階段性發(fā)言限制，永久性賬號(hào)注銷等。

最后，獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置，運(yùn)營(yíng)商也可以通過微博勛章頒發(fā)、微博賬戶推介、微博活動(dòng)準(zhǔn)入等積極的方式鼓勵(lì)文明發(fā)博、文明評(píng)論，逐漸形成文明上網(wǎng)的文化自覺。

2.2策劃：傳播的核心是價(jià)值和真實(shí)，內(nèi)容為王永不過時(shí)，內(nèi)容上“反微博”，技術(shù)上借助微博推廣，打通網(wǎng)絡(luò)專欄與社交媒體，將專欄以長(zhǎng)微博形式在微博內(nèi)同步，實(shí)現(xiàn)更廣泛傳播。新聞傳播理念和價(jià)值的訓(xùn)練，能夠使眼光更獨(dú)到和長(zhǎng)遠(yuǎn)，使社交媒體嚴(yán)肅化。

2.3意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)：意見領(lǐng)袖介入大眾傳播，加快了傳播速度并擴(kuò)大了影響。根據(jù)兩極傳播理論，大眾麥克風(fēng)時(shí)代，意見領(lǐng)袖的聲音仍然是最響亮的，最有影響力的，不僅是私媒體，更是社會(huì)公器。

2.4教育：學(xué)校，家庭。

《2012廣州市少年兒童媒介素養(yǎng)研究報(bào)告》顯示，在廣州，超過一半的孩子有自己的手機(jī)，小學(xué)生開微博成為時(shí)尚，對(duì)于新媒介、社交網(wǎng)站，有些孩子比家長(zhǎng)懂得更多，讓孩子們適度玩微博和篩選信息，學(xué)校和家長(zhǎng)應(yīng)該承擔(dān)起教育的責(zé)任。

3.“反微博”方式舉例

3.12012年12月22日 騰訊《大家》平臺(tái)首批簽約50位知名作者，做最好的專欄。

此次發(fā)布的《大家》平臺(tái)是“反微博”的做法，聚攏盡可能多的知識(shí)分子、作家、傳媒人、批評(píng)家、文藝?yán)碚摴ぷ髡撸酥翚v史學(xué)家、考古學(xué)家、哲學(xué)家、思想家，不再像微博一樣追求速度，積聚碎片式的內(nèi)容，而是尋找有厚度、有格調(diào)的嚴(yán)肅文章，產(chǎn)品后臺(tái)將打通網(wǎng)絡(luò)專欄與社交媒體，作者通過便捷的操作即可將專欄以長(zhǎng)微博形式在騰訊微博內(nèi)同步，從而實(shí)現(xiàn)更廣范圍的內(nèi)容傳播。是一次“輸出價(jià)值”的改進(jìn)。

3.2鳳凰網(wǎng)評(píng)論頻道的特色。

其主要內(nèi)容主要有“專家評(píng)論”、“集納評(píng)論”、“網(wǎng)友評(píng)論”三類，還有“每日頭條”、“鳳凰解讀”、“評(píng)中評(píng)”、“專題策劃”等特色欄目。

其成功的原因有四個(gè)方面：一是選題緊貼熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，互動(dòng)性強(qiáng)；二是評(píng)論話語崇尚自由，但有理、有據(jù)、有節(jié)；三是積極把握網(wǎng)友心理；四是重視專題策劃，形式活潑，立場(chǎng)客觀；五是視角多角度，評(píng)論個(gè)性化。[1]

3.32012年6月11日，韓寒微頻道《一個(gè)·韓寒》推出。

《一個(gè)·韓寒》由“一個(gè)”（韓寒主編電子讀物）和“韓寒”（韓寒官方交互平臺(tái)）組成，開啟了名人與門戶網(wǎng)站合作的新模式，刮起一股“優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)”的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)潮。

《一個(gè)》由韓寒主編的電子讀物。其宗旨是：復(fù)雜世界里，一個(gè)就夠了。每天，從海量文獻(xiàn)中為你精選一個(gè)圖片、一個(gè)報(bào)道、一個(gè)評(píng)論、一個(gè)文藝，強(qiáng)調(diào)慢速的縱深的閱讀。

《韓寒》韓寒官方交互平臺(tái)。其宗旨是：這里沒有陌路，你從不曾孤獨(dú)。關(guān)于韓寒的一切信息都會(huì)聚集在這里，韓寒也會(huì)不定時(shí)地在這里和網(wǎng)友交流。■

注釋：

[1]邢艷.鳳凰網(wǎng)評(píng)論頻道的特色及不足[j].青年記者.2009(6）下