當前高校電子商務專業(yè)建設的思考與建議——以杭州師范大學阿里巴巴商學院為例

田 巧 李慶龍

（杭州師范大學 阿里巴巴商學院，浙江 杭州310000）

0 引言

電子商務是一個新型的領域，電子商務專業(yè)是一門涉及許多學科的交叉性、應用性和綜合性的學科，電子商務立于培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟管理理論知識和全面掌握電子商務、計算機網(wǎng)絡、信息技術和外語等知識技能的高級復合型人才。目前國內許多高校相繼開設了電子商務專業(yè)，但電子商務領域仍出現(xiàn)院校人才培養(yǎng)不力、專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻、專業(yè)人才信心缺失、企業(yè)缺乏優(yōu)質人才的現(xiàn)象，這種供求不平衡的現(xiàn)象不得不引起我們的思考。

1 電子商務的發(fā)展及要求

電子商務專業(yè)畢業(yè)生應該具有以下幾個方面的能力：（1） 在進行電子商務營銷和策劃時與公司各個階層的人或是客戶進行良好溝通和交流的能力；（2）應該熟悉電子商務技術最新進展，同時具備足夠的現(xiàn)代商務知識，對組織、商務流程、市場環(huán)境、消費者、競爭、商業(yè)信息等各方面要有獨到的領悟；（3） 電子商務專業(yè)學生對信息的敏感度要比別的專業(yè)更高，要對信息的收集、處理、分析、判斷形成自己的視角，從而對外界的變化能更快作出反應；（4） 電子商務專業(yè)學生應具備團隊合作精神和能力。

2 杭州師范大學阿里巴巴商學院電子商務專業(yè)的培養(yǎng)方案及目標

杭州師范大學阿里巴巴商學院成立與2008 年10 月31 日， 為弘揚“有夢想、有激情、有責任感”的“馬云精神”，堅持高起點、高標準，走國際化、差異化之路。 阿里巴巴商學院培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具有優(yōu)秀商業(yè)素質、人文素養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，具備扎實的現(xiàn)代商務理論和信息技術應用交叉知識與技能，具有熟練的英語語言應用能力，具備協(xié)同開發(fā)、管理與經(jīng)營電子商務網(wǎng)站的能力，能開展網(wǎng)絡營銷和國際貿(mào)易，懂經(jīng)營管理、能快速跟蹤電子商務最新發(fā)展的現(xiàn)代復合型商務人才。

我院同時開設阿里巴巴系列課程：一年級開設淘寶課程、二年級開設第三方電子商務平臺、三年級開設電子商務實務與技巧，阿里巴巴集團為大四學生提供進行頂崗實踐的機會。

3 當前高校電子商務專業(yè)建設的幾點建議

3.1 慎重考慮培養(yǎng)方案，建立合適合理的課程體系

對于地域發(fā)展的不同，各個學校應立足于當?shù)貙嶋H情況考慮培養(yǎng)方案。高等學校在建立電子商務專業(yè)時應避免將技術和商務方面的課程簡單堆砌，缺乏有機結合的系統(tǒng)特征；主要計算機、商務、管理三方面的只是搭配、跨學科內容的交叉和安排，在較寬的知識結構框架內，實行實務與技術“模塊”教學。

3.2 確立與企業(yè)需求一致的培養(yǎng)目標

目前企業(yè)對電子商務人才的需求主要分為以下幾類： 一是IT 領域中的技術人員，他們是電子商務系統(tǒng)的開發(fā)者，對于網(wǎng)絡技術、計算機技術等都非常精通，這類人才主要從事電子商務平臺設計、電子商務網(wǎng)站設計、電子商務平臺美術設計；二是商務類人才，他們對電子商務的具體應用極為熟悉，主要從事企業(yè)網(wǎng)絡營銷業(yè)務、網(wǎng)上國際貿(mào)易、新型網(wǎng)絡服務商的內容服務、電子商務支持系統(tǒng)的推廣、電子商務創(chuàng)業(yè)；三是綜合管理人才，他們是企業(yè)的決策者，應熟悉企業(yè)經(jīng)營管理、成本效益分析等管理知識，主要從事電子商務平臺綜合管理、企業(yè)電子商務綜合管理等。因此企業(yè)應有針對性的根據(jù)不同要求來確立培養(yǎng)目標。

3.3 增強師資力量

在教學中可以引進企業(yè)中高層經(jīng)營管理者與學生進行交流，讓學生切實感受商務實踐，加強教師培訓制度的建設，提高老師的專業(yè)技能和實踐教學能力。 通過培訓來更新老師的只是結構，以提高整體教學水平，從而更好地完成教學任務。采取“走出去，請進來”的方式加強與國際相關專業(yè)的教育組織和國際企業(yè)的聯(lián)系與交流合作，使教學與國際同步！

3.4 更加注重實踐教學環(huán)節(jié)，加強校企合作

利用教學模擬環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境和社會對電子商務知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價、總結和創(chuàng)造等教學活動，是學生加深對電子商務技術知識應用的理解，掌握發(fā)展趨勢，是學生在實踐中學會發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設想和找到解決關鍵技術的方法。多與企業(yè)交流，增加學生與企業(yè)接觸的機會，讓學生參與企業(yè)工作內容，親自體驗，讓企業(yè)中高層與學生分享感受經(jīng)歷等，加強校企合作。

3.5 注重學科競賽，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

目前，各種各樣的技能競賽越來越多，展示了學生的綜合素質。在比賽中，學生們通過理論環(huán)節(jié)的考察、營銷環(huán)節(jié)的實戰(zhàn)、策劃方案的答辯，促進了他們的協(xié)作能力，培養(yǎng)了創(chuàng)新思維，開拓了知識面，增強了分析問題和解決實際問題的能力，在比賽中所獲得的一些獎項還能增強學生就業(yè)的優(yōu)勢。 學校應為學生創(chuàng)造一個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的條件和氛圍，鼓勵學生創(chuàng)業(yè)，從心理上引導學生、鼓勵學生自己創(chuàng)業(yè)，克服畏懼心理，并通過校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，增強必要的管理經(jīng)驗、市場運作策劃能力、正確面對失敗的心態(tài)。在創(chuàng)業(yè)過程中，培養(yǎng)學生冷靜的頭腦，扎實的技能。 成熟的思想加上必要的素質和技能，才是學生融入社會的基礎條件。

4 結語

電子商務的交叉性、復合性和應用性使得電子商務專業(yè)建設在一定程度上很難準確定位，要想做到完善也需要一定時期的探索，另外我國電子商務高等教育起步又較晚，與西方國家相比略有差距，從而使高校電子商務專業(yè)建設顯現(xiàn)出許多不足之處，高校培養(yǎng)的電子商務專業(yè)人才不能滿足企業(yè)的需求，也使學生在學習過程中感到迷茫和缺乏信心。 但是高校應該順應電子商務發(fā)展的趨勢和企業(yè)需求，認識在電子商務專業(yè)建設方面的不足，利用優(yōu)勢，抓住機遇，減少風險，根據(jù)實際需要逐步改進，努力完善電子商務本科專業(yè)的建設，培養(yǎng)出符合企業(yè)要求，適應市場需要的優(yōu)質復合型電子商務專業(yè)人才！

［1］教育部高等學校電子商務專業(yè)教學指導委員會.普通高等學校電子商務本科專業(yè)知識體系（試行）[M].北京：高等教育出本社，2008.

［2］張壽華，秦立栓，李繼民，張國春.電子商務專業(yè)畢業(yè)設計（論文）指導[M].北京：清華大學出版社，2013.

［3］劉業(yè)政，李琪.電子商務教育、理論與應用新進展[C].安徽：合肥工業(yè)大學出版社，2009.

［4］李琪.電子商務教育、學術、生態(tài)及網(wǎng)商發(fā)展研究[C].西安：中國鐵道出版社，2011.

［5］百度百科.電子商務專業(yè)[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/389740.htm，2013.

［6］百度百科.電子商務[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/757.htm，2013.

［7］杭州師范大學教務處[OL].http://jwc.hznu.edu.cn/.

［8］中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)[OL].http://www.cnnic.net.cn/.

［9］李開復.我學網(wǎng)[OL].http://lkf.renwu.zhongsou.com/.