試議建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理中的激勵(lì)約束機(jī)制

鄭金橋

（海軍工程大學(xué)勤務(wù)學(xué)院，天津，300450）

1 概述

激勵(lì)約束機(jī)制是一種利益機(jī)制，它通過利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，將項(xiàng)目人員與項(xiàng)目和企業(yè)效益緊緊聯(lián)系在一起，一方面，給予項(xiàng)目人員物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們的積極性、創(chuàng)造性及主動(dòng)性，為企業(yè)利益工作，另一方面，運(yùn)用法律、道德等手段抑制項(xiàng)目人員對(duì)個(gè)人欲望的追求，保證項(xiàng)目管理的規(guī)范實(shí)施。建筑施工企業(yè)建立激勵(lì)約束機(jī)制的核心作用是，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理人員的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)了他們的責(zé)任意識(shí)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和綜合市場競爭力。我國建筑施工企業(yè)越來越重視對(duì)項(xiàng)目人員的激勵(lì)和約束，大都建立了相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，取得了一定的效果，但也存在不少問題。

2 現(xiàn)有激勵(lì)約束機(jī)制存在的問題

2.1 激勵(lì)手段太少，薪酬結(jié)構(gòu)不完善

建筑施工企業(yè)現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制存在許多不完善的地方。首先激勵(lì)的手段過于單一，缺乏多樣性。目前對(duì)項(xiàng)目人員的激勵(lì)主要是依靠貨幣化薪酬手段，職業(yè)培訓(xùn)、晉升、精神獎(jiǎng)勵(lì)等其他激勵(lì)手段太少，項(xiàng)目人員與企業(yè)完全是等價(jià)交換的關(guān)系，很難產(chǎn)生主人翁的意識(shí)。其次薪酬體系還存在不合理處。一方面薪酬組成部分的比例不合理?，F(xiàn)有薪酬主要是由基本工資、獎(jiǎng)金及各種補(bǔ)貼組成，基本工資占主要比重，獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼所占的比重偏低，項(xiàng)目人員的努力程度不能對(duì)自身收入產(chǎn)生顯著影響。另一方面，薪酬體系的公平性不足，未有效區(qū)分開關(guān)鍵崗位及具體工作職位的不同。

2.2 薪酬激勵(lì)缺乏定量考核依據(jù)，彈性過大

薪酬很重要的一個(gè)作用是激勵(lì)項(xiàng)目人員工作的積極性，如果沒有一個(gè)科學(xué)的績效考核體系做保障，薪酬的激勵(lì)作用將無法得到體現(xiàn)。許多企業(yè)的績效考核側(cè)重于定性評(píng)估，缺乏規(guī)范、科學(xué)的定量評(píng)估，績效考核的指標(biāo)過于形式，沒有一個(gè)具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目人員的部分工作業(yè)績得不到認(rèn)可，干多干少差別不大，甚至干好干壞也相差不多，利益與貢獻(xiàn)往往不相匹配，導(dǎo)致項(xiàng)目人員工作的積極性不高，許多人僅僅滿足于完成自己的本職工作，對(duì)工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.3 激勵(lì)約束機(jī)制缺乏有效監(jiān)督，公平性不足

許多建筑施工企業(yè)雖然建立了激勵(lì)約束機(jī)制，但在運(yùn)行過程中，并未取得理想的激勵(lì)約束效果，究其原因是缺乏一個(gè)有效的運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致激勵(lì)約束機(jī)制運(yùn)行隨意性較大，彈性也較大，往往失去了公平、公正的根本原則，容易出現(xiàn)激勵(lì)不當(dāng)，約束失效的結(jié)果，激勵(lì)約束機(jī)制非但沒有起到應(yīng)有的積極作用，反而影響了項(xiàng)目人員工作的積極性。

3 基于激勵(lì)約束機(jī)制的項(xiàng)目管理對(duì)策

3.1 不斷豐富對(duì)項(xiàng)目人員的激勵(lì)手段

理想的激勵(lì)約束機(jī)制關(guān)鍵在于激勵(lì)手段上，而激勵(lì)手段不能僅僅局限于貨幣形式上，許多情況下簡單的工資、獎(jiǎng)金等貨幣激勵(lì)手段并不能使項(xiàng)目人員獲得滿足感，項(xiàng)目人員常常還需要各種精神方面的激勵(lì)，以獲得自我價(jià)值的肯定。因此，建筑施工企業(yè)應(yīng)在工資、獎(jiǎng)金、福利、股份、期權(quán)等有形獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，不斷豐富精神激勵(lì)手段，比如學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職位晉升、舒適的工作條件、度假旅游等，特別要結(jié)合企業(yè)文化的建設(shè)，設(shè)立企業(yè)文化獎(jiǎng)，比如優(yōu)秀標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞模、企業(yè)功勛等榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，滿足項(xiàng)目人員的精神及情感需求[3]。通過多種多樣的精神激勵(lì)手段，使項(xiàng)目人員保持高昂的工作熱情，為企業(yè)發(fā)揮自己的最大潛能。

3.2 逐步完善項(xiàng)目人員的薪酬體系

現(xiàn)代意義上的企業(yè)薪酬主要是指以工資、獎(jiǎng)金等形式表示的顯性貨幣化收入和住房、保險(xiǎn)等隱性的不以貨幣化支付的收入。建筑施工企業(yè)要進(jìn)一步細(xì)化和豐富薪酬體系的組成，完善其組成比例，構(gòu)建一套適合企業(yè)發(fā)展的有激勵(lì)性的薪酬結(jié)構(gòu)。首先，除了項(xiàng)目人員的基本工資、工齡工資、各種補(bǔ)貼等固定工資外，增加諸如等級(jí)工資、年底獎(jiǎng)金、銷售提成等浮動(dòng)工資，有意識(shí)的提高這部分的比例，通過彈性化的獎(jiǎng)勵(lì)模式激勵(lì)項(xiàng)目人員的積極性。其次，重點(diǎn)建立績效工資，將項(xiàng)目人員的崗位價(jià)值和技能作為考慮因素，薪酬與績效掛鉤，個(gè)人績效和團(tuán)隊(duì)績效掛鉤，以考核評(píng)估的結(jié)果作為分配依據(jù)，給予相應(yīng)的工資獎(jiǎng)勵(lì)。另外，企業(yè)要重視項(xiàng)目人員的隱性收入，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立規(guī)范的福利制度，包括補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪休假、旅游、定期體檢、繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)等。

3.3 科學(xué)建立公正的績效考核體系

激勵(lì)約束機(jī)制與績效考核體系相結(jié)合，才能最大程度的發(fā)揮作用。建筑施工企業(yè)在進(jìn)行績效考核的過程中，要有一個(gè)量化評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，建立具體的量化指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，每一個(gè)項(xiàng)目人員都可以根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確推算出自己的考核分?jǐn)?shù)，項(xiàng)目人員的薪酬與考核分?jǐn)?shù)直接掛鉤，通過考核分?jǐn)?shù)將項(xiàng)目人員績效工資等薪酬進(jìn)行分級(jí)分檔，這樣就避免了人為因素的影響和激勵(lì)約束機(jī)制運(yùn)行的隨意性，確保了考核體系的公正性。建立績效考核體系時(shí)還要盡量科學(xué)，除了重點(diǎn)考慮項(xiàng)目人員具體的工作業(yè)績外，還要將項(xiàng)目人員所處工作崗位、工作態(tài)度、創(chuàng)造性等因素都納入考核范疇，綜合評(píng)估項(xiàng)目人員的貢獻(xiàn)值。

3.4 努力形成有效的運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制

激勵(lì)約束機(jī)制必須在監(jiān)督體系的運(yùn)行下，才能確保公平性，真正發(fā)揮其激勵(lì)和約束作用。不僅要確保激勵(lì)適度，避免出現(xiàn)激勵(lì)不足或激勵(lì)過度的現(xiàn)象，更重要的是要使約束機(jī)制發(fā)揮作用，通過法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度以及社會(huì)道德，對(duì)項(xiàng)目人員的行為及項(xiàng)目管理進(jìn)行監(jiān)督和制約，避免項(xiàng)目人員為了自身利益而忽視了施工質(zhì)量。最好建立一支專門的監(jiān)督隊(duì)伍，結(jié)合績效考核指標(biāo)，形成一套相應(yīng)的監(jiān)督體系，將日常的施工管理工作置于監(jiān)督體系之下，保證施工企業(yè)嚴(yán)格按照施工制度和進(jìn)度來進(jìn)行，切實(shí)提高項(xiàng)目管理的質(zhì)量。

結(jié)語

總之，建筑施工企業(yè)要積極拓寬激勵(lì)手段，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，以量化的績效考核指標(biāo)為依據(jù)，不斷細(xì)化和豐富薪酬體系的組成，通過嚴(yán)格的運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，逐步形成一套系統(tǒng)、成熟的激勵(lì)約束機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理人員的積極性、創(chuàng)造性，提高項(xiàng)目管理的質(zhì)量。

[1]林世奇，郭艷輝.建筑企業(yè)項(xiàng)目管理激勵(lì)和約束機(jī)制的研究[J].河北企業(yè)，2011，5: 41.

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[4]張志強(qiáng).淺談施工企業(yè)工程項(xiàng)目管理[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2009，2:53.