讓客戶五天多賺八萬余元

陸成之　陳鵬

傅思佳，29歲，南京財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，農(nóng)行江蘇淮安城北支行客戶經(jīng)理；嬌小身材卻蘊藏著驚人智慧，腦筋一轉(zhuǎn)即可讓客戶多賺幾千甚至幾萬元的真金白銀。

坐在筆者面前的傅思佳靦腆，卻落落大方。她的同事們給記者講述了她精于為客戶理財?shù)恼鎸嵤吕?/p>

20分鐘換來1.2萬元

淮陰蘇北市場的一位個體業(yè)主李老板，在打完短短20分鐘電話后深有感觸地說：“按照農(nóng)業(yè)銀行提供的理財指南，不到兩個月時間就賺了1.2萬元，以后我若有閑錢一定還請農(nóng)行理財專家?guī)兔Α！?/p>

2012年10月20日，在家中休息的農(nóng)行淮安城北支行客戶經(jīng)理傅思佳接到一個陌生的電話?！澳茫「到?jīng)理！我姓李，在蘇北市場做啤酒批發(fā)生意，是醫(yī)院的劉主任提供的您的聯(lián)系電話?！边@位男子接著說，“目前銷售己進(jìn)入淡季，聽說你們農(nóng)行經(jīng)常推出本利豐、安心得利理財產(chǎn)品，利率高于同期存款。不知我能否購買？有沒有風(fēng)險？”

聽完李老板的敘述，傅思佳適時幫助他分析理財產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢、適合群體、注意事項……當(dāng)?shù)弥獙Ψ姐y行卡上有250萬元閑置資金時，她又詢問了其它信息，以判斷如何合理理財、選擇什么品種和期限。

面對8小時之外卻耐心地傾聽一個陌生來電咨詢，傅思佳的真誠實實在在地感動了李老板。更讓李老板意想不到的是，第二天剛上班時，傅思佳就主動和他取得了聯(lián)系，推薦了具體的理財方案。下午，李老板一次性購買了200萬元、58天的安心得利理財產(chǎn)品。

5天多賺8萬余元

2011年6月24日，傅思佳得知一家房地產(chǎn)公司賬戶有1億元資金，距月末回流總部尚有6天時間。她一看計算結(jié)果：活期利率為0.5%，只能獲得6944.44元利息，放在賬上很不合算。據(jù)此，她主動介紹一款為期5天、年利率6.31%的對公理財產(chǎn)品。通過兩者比較后，該公司在當(dāng)天購買了1億元額度的對公專享安心得利系列理財產(chǎn)品，5天實現(xiàn)收益87671.23元，多收益80727元，且本息于6月30日全部回歸其賬戶。

“企業(yè)必須處處降低成本，節(jié)約支出”。這是市場競爭的法則，也是傅思佳為企業(yè)負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。

翻開她的工作日志，里面還記載著一家醫(yī)院的理財賬單：2011年3月，購買1.5億元、一年期的信托理財產(chǎn)品，到期收益高達(dá)750萬元；2012年資金到期后，又于2012年4月、6月、7月、9月滾動購買4次，累計金額10億元，期限分別是60天、43天、41天、30天，實現(xiàn)收益140.4萬元、128.76萬元、117.8萬元、85.4萬元。

客戶部總經(jīng)理王步茂介紹，2011年以來，傅思佳吸收儲蓄存款日均800萬元，累計銷售各類理財產(chǎn)品近12.8億元，代理保險200多萬元，辦理個人網(wǎng)上銀行320個、手機(jī)銀行電話銀行150個，還拓展了對公有效賬戶、企業(yè)網(wǎng)銀、貸記卡、PoS商戶、汽車分期等多種業(yè)務(wù)。

立足崗位勇?lián)?dāng)

枯燥的數(shù)字，繁瑣的表格，別人一看就會頭痛，傅思佳卻把它當(dāng)成一種快樂。在她眼里，快樂不是做自己喜歡的事，而是喜歡自己做的事。在她看來，數(shù)字就是跳動的音符。

她在自覺履行企業(yè)信貸評級、授信、分類和貸后管理職責(zé)的同時，針對不同客戶特點，逐戶設(shè)計、編制具體的《金融服務(wù)理財方案》，送到每一個企業(yè)會計、個體老板手中，讓客戶小錢變大、死錢變活。

參加工作6年來，她考取銀行業(yè)個人理財、信貸、保險等資格證書近10個。2007年3月，參加淮安分行業(yè)務(wù)技能比賽獲得單項第二名；2007年6月，所在團(tuán)隊獲得市金融系統(tǒng)“反假幣”競賽二等獎；先后被評為2008-2009年度淮安分行先進(jìn)個人、2010-2011年度城北支行先進(jìn)個人、2011年度省分行“有作為的年輕大學(xué)生”。

作為一名客戶經(jīng)理，傅思佳非常熱愛自己所選擇的事業(yè)，不論是工作期間，還是生活之余，只要一個電話、一個短信或一份郵件，她都用心思考，盡力為之，從沒有半句怨言。正是這樣一顆服務(wù)客戶的真情，一份敢于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)責(zé)任，架起了一道通向千家萬戶的“連心橋”。

如今，她依舊在平凡的崗位上奮力前行，在“大行德廣，伴您成長”的責(zé)任和使命中，展示著她的理想信念。正是用這種一絲不茍、愛崗敬業(yè)的一言一行，她詮釋著農(nóng)行客戶經(jīng)理的責(zé)任和真誠。