新生代農(nóng)民工文化生存與圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)狀分析——以寧波為例

文/吳昊 周虹 葉昊

近年來(lái)，寧波市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展吸引了大量外來(lái)人口進(jìn)入生活居住、就業(yè)創(chuàng)業(yè)。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，寧波市農(nóng)民工數(shù)量已突破430萬(wàn)，其中出生于20世紀(jì)80年代及以后的新生代達(dá)到240.8萬(wàn)，占總數(shù)的56%?！?0后”“90后”的新生代農(nóng)民工漸成務(wù)工主體，他們與以往勞動(dòng)力相比，文化水平更高，對(duì)知識(shí)、文化生活的渴望更熱切，但城市現(xiàn)實(shí)生活條件限制往往給他們澆上點(diǎn)冷水，“高渴求”遇到“低現(xiàn)狀”，強(qiáng)烈的落差猶如置身休閑文化生活的荒漠和孤島，甚至引發(fā)了嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。因此，社會(huì)各界應(yīng)當(dāng)共同承擔(dān)起對(duì)農(nóng)民工的關(guān)懷，力所能及地為他們提供一片肥沃的文化土壤。特別是圖書(shū)館，作為社會(huì)公共服務(wù)體系的重要組成部分，承擔(dān)著傳播先進(jìn)文化、開(kāi)展社會(huì)教育等重要職能，理所當(dāng)然地要關(guān)注新生代農(nóng)民工這一特殊的服務(wù)群體，滿足他們精神文化生活的需求。因此，我們于2012年6～7月期間開(kāi)展了“新生代農(nóng)民工文化生存與圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)狀”專項(xiàng)調(diào)查研究，累計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1200份，回收有效問(wèn)卷1096份，有效率為91.3%。在了解新生代農(nóng)民工文化生存現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，深入分析他們利用圖書(shū)館諸多障礙，努力尋找服務(wù)與需求兩者之間的契合點(diǎn)，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議，從而促進(jìn)圖書(shū)館為新生代農(nóng)民工提供有效知識(shí)援助和信息援助。

一、樣本基本特征

在此次調(diào)研的1096份樣本中，男性多于女性，所占比重分別為63.3%和36.7%。年齡主要集中于21～25歲區(qū)間，占總體的56.2%，同時(shí)26～30歲和20歲及以下分別占33.9%和9.9%。文化程度以中專、技校、職高（40.7%），初中（30.7%）以及高中（17.2%）為主，大專及以上的有9.4%，而小學(xué)或以下的僅2.5%。相比上一代農(nóng)民工，他們的整體文化和職業(yè)教育水平已有較大提高。所在行業(yè)主要集中于加工制造業(yè)（30.9%）、餐飲服務(wù)業(yè)（23.6%），建筑裝潢業(yè)（18.4%），涉及的崗位包括：技工、輔工、服務(wù)員、建筑工、裝修工、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、司機(jī)及保安等。月平均收入集中在1500～2500元之間，所占比例為66.8%，其中用于生活開(kāi)支的比例為57.8%，排第一位，其次是寄回家里（28.6%），同時(shí)用于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的也有6.9%。居住狀況以租房居住和住單位宿舍兩種方式為主，多伴隨從業(yè)地點(diǎn)變更，流動(dòng)性較強(qiáng)。

二、精神文化生活狀況

1.精神文化生活的條件

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新生代農(nóng)民工每天平均工作時(shí)間多數(shù)在8～10小時(shí)之間，比例為59.9%，10小時(shí)以上的有26.2%，而8小時(shí)以內(nèi)的為13.9%。按上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)計(jì)算，八成以上的人員每天工作時(shí)間超過(guò)法定8小時(shí)限額。此外，當(dāng)問(wèn)及“節(jié)假日是否要求加班”時(shí)，72.5%的人回答被要求加班，其中加工制造業(yè)和餐飲服務(wù)業(yè)的比例最高。在“每天文化活動(dòng)的時(shí)間”上，選擇1～2小時(shí)和1小時(shí)以下的比例較高，分別占39.8%和24.5%。平時(shí)去過(guò)的文化場(chǎng)所主要有公園（78.6%）、圖書(shū)館（50.2%）、影劇院（56.8%）、體育館（32.4%）等，每月用于文化消費(fèi)支出主要在10～100元之間，累計(jì)百分比為53.7%。由此可見(jiàn)，目前新生代農(nóng)民工每天平均工作時(shí)間較長(zhǎng)，閑暇時(shí)間普遍較少，不具備相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)條件，文化設(shè)施的配置也有所欠缺。

2.精神文化生活的內(nèi)容

在業(yè)余生活方面，上網(wǎng)、看電視、閱讀報(bào)刊書(shū)籍成為新生代農(nóng)民工主要的休閑選擇，分別占41.1%、36.2%、35.3%，其他還包括逛街、朋友聚會(huì)、閑聊等。大多數(shù)新生代農(nóng)民工覺(jué)得自己的生活比較單調(diào)，下班之后一般就是直接休息，有時(shí)候不上班也不知道去做什么。由于經(jīng)濟(jì)條件和閑暇時(shí)間的限制，擁有一種比較快樂(lè)的文化娛樂(lè)生活似乎已成為一種“奢侈”。他們希望單位能夠適度為他們提供一些文化娛樂(lè)活動(dòng)，同時(shí)希望能夠在節(jié)假日得到自由的時(shí)間和空間，他們更希望在精神文化生活方面能夠得到相關(guān)的指導(dǎo)。

三、利用圖書(shū)館狀況

1.對(duì)圖書(shū)館的了解程度

表1 了解圖書(shū)館程度

在對(duì)圖書(shū)館的了解程度方面，我們通過(guò)抽樣調(diào)查顯示（見(jiàn)表1），在被問(wèn)及“如果方便，您會(huì)去圖書(shū)館嗎？”時(shí)，75.8%的人選擇會(huì)去；當(dāng)被問(wèn)及“您認(rèn)為是否有必要經(jīng)常去圖書(shū)館？”時(shí)，63.7%的人認(rèn)為有必要；另外在被問(wèn)及“您平時(shí)去圖書(shū)館嗎？”時(shí)，有49.8%的人明確表示平時(shí)從未去過(guò)圖書(shū)館。通過(guò)以上幾組數(shù)據(jù)對(duì)比，筆者看到新生代農(nóng)民工心中愿景和現(xiàn)實(shí)生活之間存在著不小的差距，這其中包含著諸多客觀與主觀因素，一方面說(shuō)明圖書(shū)館作為社會(huì)文化服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)于這類社會(huì)弱勢(shì)群體的服務(wù)目前仍存在著很大的局限性。另一方面來(lái)自時(shí)間、經(jīng)濟(jì)和文化設(shè)施等條件的制約也決定他們難以充分享受現(xiàn)代化城市優(yōu)質(zhì)文化生活。

2.未能去圖書(shū)館等場(chǎng)所的原因

表2 未能去圖書(shū)館等場(chǎng)所的原因

表2顯示，未能去圖書(shū)館等文化場(chǎng)所的原因：“工作忙，沒(méi)有時(shí)間”位居首位，超過(guò)五成（50.9%）的樣本選擇了此項(xiàng)。其次為 “沒(méi)有興趣”（28.3%）、“路途遙遠(yuǎn)，交通不便”（16.7%）和“進(jìn)圖書(shū)館有陌生感”（9.7%）也成為疏遠(yuǎn)圖書(shū)館的主要原因。筆者在實(shí)地調(diào)查過(guò)程中明顯感到，許多新生代農(nóng)民工為了獲取更多的工資收入，不得不延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間，余下有限的精力還需應(yīng)付生活瑣事，根本無(wú)暇感受城市豐富多彩的文化生活。另外，與上述龐大的群體相比，目前基層圖書(shū)館和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較少，且分布不合理，功能輻射范圍不夠廣泛，而且其自身服務(wù)意識(shí)和服務(wù)內(nèi)容也有待進(jìn)一步創(chuàng)新提高?？傊?，新生代農(nóng)民工離圖書(shū)館的距離還是有些遙遠(yuǎn)。

3.對(duì)圖書(shū)館的滿意程度

表3 對(duì)圖書(shū)館的滿意程度

對(duì)圖書(shū)館滿意程度的調(diào)查專門(mén)針對(duì)接觸過(guò)圖書(shū)館的新生代農(nóng)民工，影響的因素大體包括圖書(shū)館環(huán)境、藏書(shū)建設(shè)、館員素質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容等方面。表3顯示，新生代農(nóng)民工對(duì)圖書(shū)館的滿意程度大都停留在“基本滿意”和“沒(méi)什么特別印象”。反映出圖書(shū)館針對(duì)這一特殊群體缺乏令人印象深刻的對(duì)象化服務(wù)內(nèi)容，在增強(qiáng)吸引力方面有待提高。

4.要求圖書(shū)館提供的服務(wù)內(nèi)容

表4 要求圖書(shū)館提供的服務(wù)內(nèi)容

由表4可見(jiàn)，新生代農(nóng)民工要求圖書(shū)館提供的服務(wù)能夠體現(xiàn)就近獲取的原則，具體內(nèi)容除了包含增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、增設(shè)圖書(shū)流通站、提供免費(fèi)書(shū)刊借閱、定期免費(fèi)播放影視節(jié)目、開(kāi)展群眾性文化娛樂(lè)活動(dòng)等一般常規(guī)項(xiàng)目外，同時(shí)對(duì)信息咨詢和技能輔導(dǎo)也表達(dá)了強(qiáng)烈的訴求，他們希望針對(duì)日常關(guān)心的生活問(wèn)題，如社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)合同、職業(yè)健康安全等，能夠迅速提供正確解決方法和途徑以及通過(guò)職業(yè)教育和培訓(xùn)，掌握一技之長(zhǎng)，為融入城市求職就業(yè)創(chuàng)造條件。

四、調(diào)查結(jié)果分析

1.總體狀況

對(duì)1096份樣本調(diào)查分析顯示，目前新生代農(nóng)民工的精神文化生活普遍貧乏，由于缺乏正確引導(dǎo)，加上受經(jīng)濟(jì)條件、閑暇時(shí)間、周邊文化設(shè)施等現(xiàn)實(shí)因素制約，導(dǎo)致新生代農(nóng)民工對(duì)自我投資和自主學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，對(duì)圖書(shū)館的了解程度不高，享受圖書(shū)館文化服務(wù)的人群相對(duì)較少，對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的滿意度一般，要求圖書(shū)館能夠提供適合其特點(diǎn)的服務(wù)內(nèi)容，滿足他們一定的精神文化需求。

2.主要問(wèn)題

（1）新生代農(nóng)民工自身結(jié)構(gòu)特殊。通過(guò)個(gè)別訪談，可以深刻感受到大部分新生代農(nóng)民工渴望享受包括圖書(shū)館在內(nèi)的城市各種文體設(shè)施服務(wù)，希望接受文化的熏陶和精神上的滿足，共享城市文明的成果。然而現(xiàn)實(shí)生活中，通過(guò)對(duì)調(diào)查樣本中基本特征和生存狀況的數(shù)據(jù)分析，可以概括出大部分新生代農(nóng)民工具有綜合素質(zhì)不高、收入水平相對(duì)較低、工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大、居住分散、從業(yè)活動(dòng)地點(diǎn)變換頻繁等特點(diǎn)，這往往成為圖書(shū)館等文化設(shè)施服務(wù)覆蓋的死角和盲點(diǎn)，加之城市生活的高成本導(dǎo)致他們中相當(dāng)一部分人只能壓抑精神的欲望，選擇相對(duì)封閉、單一的生活方式。因此，新生代農(nóng)民工自身結(jié)構(gòu)的特殊性，造成了其利用圖書(shū)館的障礙。

（2）基層圖書(shū)館和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較少，且分布不合理。抽樣調(diào)查結(jié)果顯示：“路途遙遠(yuǎn)，交通不便”成為阻礙新生代農(nóng)民工利用圖書(shū)館的不利因素之一。目前寧波城市圖書(shū)館建設(shè)采取以市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)的公共圖書(shū)館為核心，通過(guò)在全市范圍內(nèi)建立基層分館或服務(wù)點(diǎn)等各種有效形式擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面的做法，取得了一定的效果，但與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（每5萬(wàn)人擁有一所圖書(shū)館，服務(wù)半徑為4公里）相比，仍存在較大差距，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其就近利用圖書(shū)館的需求，需不斷增設(shè)基層圖書(shū)館和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便他們親近圖書(shū)、親近文化。

（3）服務(wù)內(nèi)容缺乏針對(duì)性。目前，寧波市各級(jí)圖書(shū)館在服務(wù)新生代農(nóng)民工方面主要以提供印刷型的書(shū)、刊為主，部分基層圖書(shū)館由于缺乏經(jīng)費(fèi)扶持，藏書(shū)又舊又少，更新速度緩慢，致使喪失最基本的吸引力，其他方面的服務(wù)功能又因條件限制無(wú)法形成有效輻射。寧波城市圖書(shū)館還缺乏真正針對(duì)這一特殊群體的對(duì)象化服務(wù)內(nèi)容，特別在開(kāi)展教育培訓(xùn)、科普宣傳、文化娛樂(lè)活動(dòng)等方面還有所欠缺，無(wú)法有效滿足他們的精神文化需求。

（4）宣傳推廣工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。新生代農(nóng)民工利用圖書(shū)館的不給力，固然有其自身結(jié)構(gòu)特殊等原因的影響，但與圖書(shū)館缺乏有效宣傳也是分不開(kāi)的。由于不了解，缺乏親和力，進(jìn)而產(chǎn)生陌生感，這是部分調(diào)查樣本對(duì)于圖書(shū)館感受的內(nèi)心真實(shí)寫(xiě)照。圖書(shū)館對(duì)于他們僅僅免費(fèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何將宣傳推廣工作真正做到“神形兼?zhèn)洹?，消除他們心中的“庭院深深”之感，使其跨越利用圖書(shū)館之鴻溝，是如今圖書(shū)館人急待解決的問(wèn)題之一。

五、對(duì)策和思路

1.發(fā)揮政府部門(mén)的主導(dǎo)作用，促進(jìn)基層圖書(shū)館和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

為進(jìn)一步擴(kuò)大圖書(shū)館功能的輻射范圍，政府應(yīng)加大對(duì)基層圖書(shū)館和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)費(fèi)投入，嚴(yán)格按照《公共圖書(shū)館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)基層圖書(shū)館進(jìn)行改造或新建，另外對(duì)各級(jí)圖書(shū)館的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)占文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)的比例應(yīng)該有明確規(guī)定。在運(yùn)作機(jī)制方面，寧波城市圖書(shū)館應(yīng)在以市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)總分館制為基本運(yùn)行框架下，充分利用現(xiàn)有12家公共圖書(shū)館資源、技術(shù)、人才、管理等優(yōu)勢(shì)，針對(duì)各自外來(lái)人員聚集的區(qū)域建設(shè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）分館、社區(qū)（村）分館、行業(yè)分館、自助分館、流動(dòng)分館等不同層次、不同類型的分館（對(duì)于已有的部分基層館要理順管理結(jié)構(gòu)，根據(jù)區(qū)域分布納入總館統(tǒng)一管理），進(jìn)而形成統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一編目的圖書(shū)配送體系，實(shí)現(xiàn)資源共享。只有通過(guò)質(zhì)量和數(shù)量方面的雙管齊下，才能最大限度地方便包括新生代農(nóng)民工在內(nèi)的各類群體就近利用圖書(shū)館資源。

2.加強(qiáng)宣傳推廣工作，營(yíng)造圖書(shū)館平等、公益的形象和氛圍

宣傳推廣工作是圖書(shū)館讀者工作深化的重要標(biāo)志，也是吸引新生代農(nóng)民工走進(jìn)圖書(shū)館的重要手段。圖書(shū)館首先要打破原有默默無(wú)聞、與世無(wú)爭(zhēng)的印象，最好能夠配備專門(mén)的人員甚或?qū)ｉT(mén)的部門(mén)開(kāi)展此項(xiàng)工作。在具體實(shí)施過(guò)程中，要結(jié)合自身的特點(diǎn)，充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)，采取多種形式宣傳圖書(shū)館的服務(wù)功能，提升公眾對(duì)圖書(shū)館的了解。針對(duì)新生代農(nóng)民工這一特定的用戶，我們需要制定近、中、長(zhǎng)期目標(biāo)及相應(yīng)的配套政策，有計(jì)劃、有步驟地加以推進(jìn)。可以通過(guò)制作大幅宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)等，走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)等務(wù)工人員聚集的區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣和服務(wù)活動(dòng)，也可以通過(guò)電視、廣播、報(bào)社等新聞媒體單位進(jìn)行長(zhǎng)期和深度的合作，以強(qiáng)大的社會(huì)聲勢(shì)來(lái)營(yíng)造圖書(shū)館實(shí)行均等化服務(wù)的和諧氛圍，從而逐漸拉近圖書(shū)館與新生代農(nóng)民工之間的距離，幫助他們逐漸消除內(nèi)心的陌生感，愉快地享受圖書(shū)館提供的免費(fèi)文化大餐。

3.合理利用數(shù)字圖書(shū)館平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)新生代農(nóng)民工手段

現(xiàn)階段新生代農(nóng)民工已成為寧波城市外來(lái)務(wù)工人員的主體，與以往勞動(dòng)力相比，他們受教育程度比較高，對(duì)職業(yè)技能的培訓(xùn)欲望強(qiáng)烈，在平時(shí)的文化娛樂(lè)生活中網(wǎng)絡(luò)已成為他們必不可少的重要組成部分。寧波市數(shù)字圖書(shū)館能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為他們提供海量的學(xué)習(xí)資源，創(chuàng)造全方位的學(xué)習(xí)環(huán)境。目前，準(zhǔn)備啟動(dòng)的二期網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)項(xiàng)目，將進(jìn)一步結(jié)合寧波地區(qū)高校優(yōu)勢(shì)特色學(xué)科及新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求建立網(wǎng)上課程指南目錄，整合高校在線教學(xué)和各類教育資源庫(kù)資源，同時(shí)發(fā)揮圖書(shū)館網(wǎng)上、網(wǎng)下“虛實(shí)”資源，成為幫助新生代農(nóng)民工群體開(kāi)展培訓(xùn)的有效平臺(tái)。

4.開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)，切實(shí)滿足新生代農(nóng)民工文化需求

隨著“知識(shí)自由”思想的廣泛傳播，圖書(shū)館權(quán)利被越來(lái)越多人認(rèn)同，除了為一般公眾提供信息服務(wù)，也越來(lái)越關(guān)注對(duì)弱勢(shì)群體提供對(duì)象化服務(wù)來(lái)體現(xiàn)和諧社會(huì)的意旨。新生代農(nóng)民工作為繁華都市中一個(gè)特殊的弱勢(shì)群體，城市公共圖書(shū)館應(yīng)該從積極服務(wù)的角度出發(fā)，深入分析新時(shí)期農(nóng)民工的圖書(shū)館服務(wù)需求，針對(duì)其特點(diǎn)積極創(chuàng)造條件為他們開(kāi)展各類公共圖書(shū)館服務(wù)。在進(jìn)一步貫徹落實(shí)方面，已經(jīng)有許多的圖書(shū)館已經(jīng)為我們樹(shù)立了良好的標(biāo)桿，通過(guò)積極創(chuàng)新多種有效載體，把公共圖書(shū)館服務(wù)的觸角向企業(yè)延伸，實(shí)現(xiàn)零門(mén)檻開(kāi)放吸引廣大農(nóng)民工來(lái)館學(xué)習(xí)。另外，圖書(shū)館還應(yīng)著眼于現(xiàn)代化、城市化進(jìn)程的要求，與相關(guān)政府部門(mén)、社區(qū)、企業(yè)和學(xué)校密切合作，圍繞新生代農(nóng)民工關(guān)心的理論和實(shí)際問(wèn)題，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、法律知識(shí)普及、公共衛(wèi)生維護(hù)、心理調(diào)適能力、文明生活方式等方面的教育內(nèi)容，推動(dòng)解決新生代農(nóng)民工就業(yè)和生活方面遇到的突出問(wèn)題，努力提高他們的文明素質(zhì)和文明意識(shí)，以更好地融入城市生活。

六、 結(jié)語(yǔ)

關(guān)注新生代農(nóng)民工的精神文化需求是圖書(shū)館一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作。近幾年圖書(shū)館已經(jīng)為此做出了很大的努力，但由于基礎(chǔ)設(shè)備、人員等方面的因素，無(wú)法將一些費(fèi)盡心力“量身定做”的服務(wù)方式和內(nèi)容可持續(xù)發(fā)展，這對(duì)于雙方莫不是巨大的損失？2012年全國(guó)“兩會(huì)”上，新生代農(nóng)民工問(wèn)題繼續(xù)成為代表關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，其中一個(gè)重要內(nèi)容就是要如何保障新生代進(jìn)城務(wù)工者文化權(quán)益?！笆濉逼陂g，圖書(shū)館在深刻貫徹落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，如何與其他相關(guān)文化機(jī)構(gòu)建立協(xié)作聯(lián)盟，共同構(gòu)建新生代農(nóng)民工文化服務(wù)的長(zhǎng)效和保障機(jī)制，將是圖書(shū)館今后進(jìn)一步拓展服務(wù)的著力點(diǎn)之一。

[1]陳喜紅.社區(qū)圖書(shū)館為農(nóng)民工服務(wù)的探討[J].圖書(shū)館論壇，2010，30(4)：170-172

[2]莊立臻，劉燕.寧波市公共圖書(shū)館現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究[J].圖書(shū)館，2009.(4)：34-38

[3]陳霞.公共圖書(shū)館應(yīng)履行好為農(nóng)民工服務(wù)的職責(zé)[J].求是，2011，(S1)：114-115

[4]李東來(lái).書(shū)香社會(huì)[M].北京：北京圖書(shū)館出版社，2008

[5]張正，謝艷伶，胡曉鷹.外來(lái)務(wù)工人員公共圖書(shū)館服務(wù)研究——以服務(wù)均等化為視角[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2010，(23)：102-105，73

[6]林少薇.完善農(nóng)民工服務(wù)是城市圖書(shū)館工作的重要內(nèi)容[J].圖書(shū)館雜志，2010，(5)：47-48