尚德社會(huì)工作服務(wù)社：“繽紛夏季，快樂傳遞”社區(qū)外展服務(wù)

寶安尚德社工服務(wù)中心活動(dòng)現(xiàn)場

根竹園社區(qū)服務(wù)中心位于深圳光明新區(qū)公明辦事處根竹園花園B 座二樓，是政府全額資助，由深圳市寶安區(qū)尚德社會(huì)工作服務(wù)社進(jìn)行專業(yè)化的運(yùn)作，主要為社區(qū)居民提供專業(yè)性的社工服務(wù)和綜合性的便民服務(wù)。中心以“傳遞快樂，友好社區(qū)”為使命，從今年三月底進(jìn)駐至今，為社區(qū)居民提供活動(dòng)40余次，社區(qū)探訪近百次，個(gè)案服務(wù)十幾次，小組服務(wù)1個(gè)，志愿者服務(wù)近200 次，四點(diǎn)半學(xué)校服務(wù)近百小時(shí)，總共服務(wù)社區(qū)居民3000人次。

根竹園社區(qū)內(nèi)有原居民近200人，外來人口高達(dá)1萬人，社區(qū)內(nèi)主要以農(nóng)產(chǎn)品交易、電子、機(jī)電制造業(yè)為主。經(jīng)過社區(qū)調(diào)查及其他服務(wù)發(fā)現(xiàn)，這些外來人口主要以工廠上班族、小商販等為主，而圍繞著這些的則是孩子和老人。由于工作時(shí)間長，家中子女常處于無人管教的狀態(tài)，子女“在家無人管，在校管不管，在社會(huì)管不了”的三不管的狀態(tài)，造成區(qū)內(nèi)青少年成長教育缺失，各種行為問題凸顯，如學(xué)習(xí)成績差，厭學(xué)、逃學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重，沉迷網(wǎng)絡(luò)，喜歡打架鬧事，尤其是對(duì)于放學(xué)后的孩子來講，他們往往是在路上打鬧、在街頭玩耍、不愿回家、甚至是聚眾抽煙、喝酒、沉溺網(wǎng)吧，這些不良行為已經(jīng)開始侵蝕孩子的成長，各種現(xiàn)實(shí)問題也日益凸顯出來。

值得擔(dān)憂的是，上述問題，并未引起學(xué)校、家長和社會(huì)的重視，也缺乏有效的資源整合和系統(tǒng)服務(wù)策略，單靠一方面的努力亦無法使得問題獲得實(shí)質(zhì)性的改善和轉(zhuǎn)變。

因此，中心期望透過深入開展外展社會(huì)工作服務(wù)，逐步整合和利用社區(qū)內(nèi)資源，打造家長、學(xué)校、社區(qū)攜手合作的平臺(tái)，為青少年的成長營造良好的空間，促進(jìn)青少年健康快樂的成長。

據(jù)悉，外展工作手法早見于青少年服務(wù)的萌芽期，香港有幾個(gè)志愿社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)嘗試去為一些不喜拘于青年中心活動(dòng)（社工服務(wù)地域）的青年提供服務(wù)，工作員以離散工作方式或康樂輔導(dǎo)等手法把服務(wù)帶到青少年的地區(qū)，為邊緣青少年提供直接服務(wù)，在交流、談心和互動(dòng)中來識(shí)別和接觸因不同原因而產(chǎn)生的心理問題、家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系的青少年，協(xié)助他們處理工作生活和人際交往等方面的困難，從而改善青少年的現(xiàn)實(shí)問題。

7月31日，機(jī)構(gòu)啟動(dòng)了“繽紛夏季，快樂傳遞”社區(qū)外展服務(wù)，活動(dòng)在工業(yè)區(qū)和居民區(qū)的交界處進(jìn)行，并以桌游——德國心臟病吸引青少年的興趣，鼓勵(lì)青少年參與體驗(yàn)。而孩子們的歡聲笑語則吸引了下班的家長們的注意，有很多家長紛紛駐足觀看，并積極向社工咨詢有關(guān)的服務(wù)，現(xiàn)場的社工們通過展板和單頁詳細(xì)地向家長們展示了中心的服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次外展共派發(fā)了100份單頁，有20幾名青少年參與到桌游中，社工們也因此和青少年及家長建立了友好的關(guān)系，為未來的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。