牛道國 河南工業(yè)大學(xué)
隨著時代和市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)面臨的競爭日趨激烈,傳統(tǒng)企業(yè)管理模式和理論已不能很好的適應(yīng)時代的進步和要求,在這樣的背景之下,學(xué)習(xí)型企業(yè)管理應(yīng)運而生,下面我們就來做具體的研究和探討。
現(xiàn)在很多企業(yè)實施的管理體制基本是按照如下模式運行的,首先企業(yè)內(nèi)部按照分工和崗位的不同標(biāo)準(zhǔn)和要求設(shè)置三大塊運轉(zhuǎn)機構(gòu),分別是決策機構(gòu)、職能機構(gòu)和行政機構(gòu),并把這些機構(gòu)進一步劃分成系統(tǒng)化、具體化的部門。在這種組織結(jié)構(gòu)運行模式之下,高層管理者動用自身權(quán)利和權(quán)威對低層管理者進行必要的指導(dǎo)、監(jiān)督和控制,低層管理者的職責(zé)主要是向高層管理者請示、申訴、報告,并按照高層管理者的意愿和指令有序開展工作,這樣的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)就是所謂的科層制組織形式,傳統(tǒng)企業(yè)管理模式正是建構(gòu)在這一組織形式之上實施管理工作的。
傳統(tǒng)企業(yè)管理主要有以下幾個突出特點:一是組織內(nèi)的工作都有明確、清晰、系統(tǒng)的分工,專職專人負責(zé),實現(xiàn)人員的各司其職、各盡其能;二是每一個組織下面都包含諸多子組織,按照自上而下的原則進行建設(shè),最終形成一個系統(tǒng)的指揮體系或組織級次體系;三是每個組織都要積極構(gòu)建一套規(guī)范的的規(guī)章體系,以保證組織內(nèi)各種工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào);四是管理者在開展工作的過程中,要始終保持客觀、理性、公平的態(tài)度,嚴(yán)格開展各項工作;五人事任用和提拔等方面要嚴(yán)格按照相關(guān)程序和規(guī)定進行,或者根據(jù)相關(guān)技術(shù)專家的意見和建議來進行。
傳統(tǒng)企業(yè)管理的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下方面:可以有效提高勞動生產(chǎn)效率;由于有嚴(yán)格的規(guī)章約束,使得目標(biāo)和政策的執(zhí)行力度比較高;對外界形勢的變化能夠迅速作出反應(yīng);且在傳統(tǒng)管理模式之下,對人員的聘用會更加嚴(yán)謹(jǐn),保證了員工隊伍的穩(wěn)定性,有效避免了因為人事變動而影響企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。
傳統(tǒng)企業(yè)管理的劣勢在于:一是層層遞進的組織結(jié)構(gòu)和體系無形中延長了垂直信息溝通渠道和指揮線,增加了溝通成本,信息在傳遞過程中也容易出現(xiàn)失真,同時還容易導(dǎo)致上下級關(guān)系不夠穩(wěn)定牢固,甚至產(chǎn)生管理真空,這種狀況無形中增加了協(xié)調(diào)成本和檢查督促的成本,影響企業(yè)高效運轉(zhuǎn);二是不利于取得最優(yōu)化的整體工作效益。科層組織結(jié)構(gòu)不僅把管理過程分割成各職能子部門負責(zé),還把一個系統(tǒng)的工作流程分割成不同的崗位,管理過程的分割往往會使各個子部門在開展工作、構(gòu)思行為的時候,習(xí)慣把實現(xiàn)自身利益最大化作為出發(fā)點,甚至為了自己部門的利益不惜犧牲全局,這種利益分歧和分散主義的出現(xiàn)必然會增加子部門的管理成本,不利于企業(yè)整體的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),而工作崗位的分割,使得職員的工作范圍僅僅局限在自己崗位之內(nèi),單調(diào)而枯燥的勞動,很容易打擊職工的工作積極性和熱情,當(dāng)然更談不上發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和想象力,挖掘其工作潛力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式和理念最早起源于上個世紀(jì)九十年代,是在社會進入信息化、知識化的大背景之下產(chǎn)生的,具體來講就是企業(yè)內(nèi)部通過營造一種濃郁的學(xué)習(xí)氛圍來建構(gòu)一種有機的、充滿人性化的、能夠可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)管理模式,這種管理模式是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢,不僅符合時代要求,同時也有助于企業(yè)管理效率和員工工作積極性的提高。
學(xué)習(xí)型企業(yè)管理主要有以下幾個顯著特點,首先就是它的團隊學(xué)習(xí)特性,這是學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式最主要、最顯著的特點之一,它以學(xué)習(xí)型組織理論為指導(dǎo),強調(diào)積極構(gòu)建學(xué)習(xí)的氛圍,形成學(xué)習(xí)的理念,增強學(xué)習(xí)的動力,從而最終形成一個扁平化的有彈性的學(xué)習(xí)型組織;其次從企業(yè)管理策略而言,學(xué)習(xí)型組織把學(xué)習(xí)作為內(nèi)部驅(qū)動力,強調(diào)通過學(xué)習(xí)來推動柔性管理策略的實現(xiàn);再次從管理者和被管理者之間的關(guān)系來看,學(xué)習(xí)型組織注重二者的合作、互動和交流,最終形成雙向互動的關(guān)系;最后從管理對象來看,學(xué)習(xí)型組織更注重激發(fā)職員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力培養(yǎng)從事創(chuàng)造性、智力性勞動的人。
學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)勢之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面,一是學(xué)習(xí)型管理模式用扁平化組織機構(gòu)來代替垂直型組織結(jié)構(gòu),在扁平化模式之下,各個級別之間的上傳下達在很大程度上可以被先進的技術(shù)所代替,不但可有效縮短管理距離,還能大大提高管理效率;二是逐漸用文化人來代替以往只能單調(diào)機械工作的職員,不但充分調(diào)動了員工的工作積極性和熱情,還有效挖掘了他們的工作潛力,激發(fā)了其創(chuàng)造性;三是有利于提高核心競爭力,學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)了知識經(jīng)濟的時代背景,用流程再設(shè)計來消滅時間成本,從而更有利于在激烈競爭的市場環(huán)境中脫穎而出。
學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的劣勢之處在于運用各種先進技術(shù)來輔助管理,致使管理成本增加,管理風(fēng)險增大等,這是學(xué)習(xí)型管理模式運行過程中不可避免會出現(xiàn)的狀況。
從以上內(nèi)容的論述中我們可知,傳統(tǒng)企業(yè)管理模式和學(xué)習(xí)型管理模式各有利弊,企業(yè)在實際開展管理工作的過程中,要盡量發(fā)揮管理模式的優(yōu)勢,規(guī)避其劣勢,從而實現(xiàn)管理水平和質(zhì)量的提高。
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[2]馬蕾.傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理特點對比分析[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2011(11)