細(xì)節(jié)管理在消毒供應(yīng)護(hù)理管理中的應(yīng)用探究

蘭麗萍 易秀連

（江西宜春市中醫(yī)院供應(yīng)室，江西 宜春 336000）

細(xì)節(jié)管理在消毒供應(yīng)護(hù)理管理中的應(yīng)用探究

蘭麗萍 易秀連

（江西宜春市中醫(yī)院供應(yīng)室，江西 宜春 336000）

目的 探究細(xì)節(jié)管理在消毒供應(yīng)護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法 我院2012年1月開始在消毒供應(yīng)護(hù)理管理中應(yīng)用細(xì)節(jié)管理，實(shí)驗(yàn)前在醫(yī)護(hù)人員中評(píng)價(jià)消毒供應(yīng)管理的滿意度；應(yīng)用之后，展開對(duì)醫(yī)護(hù)人員的組織教育工作，再次評(píng)價(jià)，對(duì)比兩次評(píng)價(jià)結(jié)果。結(jié)果 在消毒供應(yīng)護(hù)理管理中應(yīng)用細(xì)節(jié)管理之前，醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)護(hù)理管理的滿意度為78.0%，實(shí)行細(xì)節(jié)管理工作之后，醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)護(hù)理管理的滿意度達(dá)到了95%。結(jié)論 在消毒供應(yīng)護(hù)理管理中應(yīng)用細(xì)節(jié)管理可以有效的提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)護(hù)理管理的滿意度，消毒的工作質(zhì)量可以得到明顯提高。

細(xì)節(jié)管理；消毒供應(yīng)；護(hù)理管理

在醫(yī)院治療和護(hù)理過程中，非常重要一個(gè)環(huán)節(jié)是消毒工作，它對(duì)醫(yī)護(hù)人員的治療效果和患者的康復(fù)情況有著直接影響。消毒供應(yīng)室需要將一個(gè)優(yōu)良的外部環(huán)境提供給患者，保證患者能夠早日恢復(fù)。而防止感染的第一步是消毒護(hù)理，自然要給予足夠的重視[1]。我院2012年1月開始在消毒供應(yīng)護(hù)理管理中應(yīng)用細(xì)節(jié)管理，對(duì)比實(shí)施前后醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)護(hù)理管理的滿意度，應(yīng)用細(xì)節(jié)管理可以明顯提高消毒的工作質(zhì)量。報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院2012年1月開始在消毒供應(yīng)護(hù)理管理中應(yīng)用細(xì)節(jié)管理，本次臨床試驗(yàn)選取我國院300名醫(yī)護(hù)人員作為研究對(duì)象，對(duì)所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和調(diào)查，實(shí)驗(yàn)前后對(duì)消毒供應(yīng)管理的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.2 方法

進(jìn)行質(zhì)量控制小組的構(gòu)建工作，將所有研究對(duì)象劃分為若干個(gè)小組，小組內(nèi)的不同成員有著差異化的組內(nèi)分工，每一個(gè)成員需明確自己的任務(wù)和職責(zé)。在實(shí)際的消毒過程中，很多次數(shù)的消毒工作質(zhì)量不高是由于員工之間沒有明確的工作范圍所引起的，那么就需要構(gòu)建質(zhì)量控制小組，對(duì)消毒過程進(jìn)行監(jiān)督，增強(qiáng)小組成員的責(zé)任感，同時(shí)，對(duì)護(hù)理人員的消毒過程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)護(hù)理人員的消毒質(zhì)量進(jìn)行評(píng)比[2]。如果有問題出現(xiàn)，監(jiān)督小組需要及時(shí)提出整改意見。同時(shí)，對(duì)護(hù)理人員大力培訓(xùn)教育，提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

環(huán)境管理，將消毒供應(yīng)室作為消毒的工作中心，分區(qū)域檢測(cè)需要消毒的場(chǎng)所；管理消毒一系列的功能區(qū)域，可以對(duì)細(xì)菌和病毒感染的發(fā)生進(jìn)行有效防范。合理的貯藏和管理功能區(qū)域內(nèi)的物品，這些環(huán)境的消毒工作由專門的醫(yī)護(hù)人員來負(fù)責(zé)；對(duì)于一些公共場(chǎng)合，還需要進(jìn)行空氣消毒，可以采用循環(huán)風(fēng)空氣消毒機(jī)等，保證空氣的質(zhì)量。在每周末需進(jìn)行一次空氣質(zhì)量檢測(cè)和空氣細(xì)菌檢測(cè)。

物品管理，檢測(cè)醫(yī)院的消毒物品質(zhì)量，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，提高消毒效果。要嚴(yán)格分類回收產(chǎn)品，處理物品時(shí)，需結(jié)合屬性的不同來進(jìn)行，防治對(duì)醫(yī)院環(huán)境造成污染，以及導(dǎo)致細(xì)菌的產(chǎn)生和病毒的感染。要密合包裝消毒后的產(chǎn)品，在標(biāo)簽上需將明確的介紹以及使用日期注明上去。在一起放置使用過的物品和消毒不合格的產(chǎn)品，對(duì)這些物品及時(shí)進(jìn)行集中消毒處理。

1.3 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

將評(píng)估分為非常滿意、滿意和不滿意三個(gè)結(jié)算，將滿意度作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來分析消毒護(hù)理工作結(jié)果，其中（非常人數(shù)+滿意人數(shù)）/醫(yī)護(hù)人員人數(shù)即為滿意度。

2 結(jié) 果

在消毒供應(yīng)護(hù)理管理中應(yīng)用細(xì)節(jié)管理之前，醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)護(hù)理管理的滿意度為78.0%，實(shí)行細(xì)節(jié)管理工作之后，醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)護(hù)理管理的滿意度達(dá)到了95%。如表1所示。

表1 實(shí)行細(xì)節(jié)管理工作前后醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)護(hù)理管理的滿意度調(diào)查結(jié)果

3 討 論

眾所周知，醫(yī)護(hù)人員開展一系列醫(yī)療工作的基礎(chǔ)即是消毒工作，首先保證患者不會(huì)受到外部細(xì)菌的感染，才可以有效提高護(hù)理工作和治療工作的治療。那么，在消毒供應(yīng)室中，醫(yī)護(hù)人員需要做好日常器械消毒的工作，防范細(xì)菌產(chǎn)生和病毒感染。醫(yī)護(hù)人員在消毒工作中需足夠用心，消毒管理過程中每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過，細(xì)微化消毒工作，通過常規(guī)管理在消毒供應(yīng)護(hù)理管理中應(yīng)用細(xì)節(jié)管理，通過實(shí)踐研究表明，在臨床護(hù)理中運(yùn)用細(xì)節(jié)管理，可以充分發(fā)揮細(xì)節(jié)管理的效果。

隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的提高，患者要求更高質(zhì)量的醫(yī)療硬件。要流程化管理消毒工作室，合理分類處理相應(yīng)的器械。嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)的要求和規(guī)定來清洗相應(yīng)的器械設(shè)備，要想徹底清除器械表面和內(nèi)部病菌，就需要采用多酶洗清潔劑[3]。干燥處理消毒清洗后的器械，保證消毒質(zhì)量。包裝打包工作需由供應(yīng)室依據(jù)規(guī)范尺寸來統(tǒng)一進(jìn)行，在打包時(shí)，需要正規(guī)包裝，使用的包裝機(jī)械確定為無菌無毒，并且在使用當(dāng)中還需要進(jìn)行必要的消毒工作。

將細(xì)節(jié)管理應(yīng)用到消毒供應(yīng)護(hù)理管理中，可以對(duì)具體的醫(yī)療工作進(jìn)行分解。在實(shí)際工作中，可以將常消毒、常組織以及常整理、常監(jiān)督和常自律的五常法應(yīng)用到消毒處理中[4]；在進(jìn)行消毒處理之前，需對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容做出合理計(jì)劃，重視消毒處理過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，明確劃分小組成員的職責(zé)內(nèi)容，在實(shí)際工作中具體應(yīng)用這些措施，大幅度提升醫(yī)院的硬件質(zhì)量和軟件質(zhì)量。有機(jī)結(jié)合計(jì)劃和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)服務(wù)提高的目的[5]。通過本組研究證明，將細(xì)節(jié)管理應(yīng)用到消毒供應(yīng)護(hù)理管理中，對(duì)于病毒的傳播可以起到抑制作用，對(duì)感染源進(jìn)行深層查殺，提高消毒質(zhì)量和醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒供應(yīng)護(hù)理管理的滿意度，消毒的工作質(zhì)量可以得到明顯提高。

[1] 郝淑芹,陳暉,劉從,等.消毒供應(yīng)室去污區(qū)實(shí)施細(xì)節(jié)管理的效果[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志,2011,17(10):1206-1208.

[2] 譚美紅.細(xì)節(jié)管理在消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的重要作用[J].中國醫(yī)學(xué)工程,2011,19(9):134.

[3] 袁萬霞.細(xì)節(jié)管理在集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥,2013,32(11):67-68.

[4] 張惠芳.消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中細(xì)節(jié)管理的芻議[J].中外醫(yī)療, 2012,31(4):123.

[5] Marcel P,Sándor H,István V,et al.New ways of higher education in nursing: globalisation of nursing leadership and its teachingdual degree in nursing[J].Orvosi hetilap,2009,150(10):17-28.

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1671-8194（2013）36-0260-02