張亞晨
Miele是不少國內家電企業(yè)關注的目標、效仿的對象,但與Miele的直接接觸卻十分困難,因為Miele對中國企業(yè)十分戒備。而在柏林IFA展上近距離接觸Miele倒是不錯的機會,因為Miele是歷年柏林IFA展的???,今年也不例外。
前來參觀柏林IFA展的國內企業(yè)同行不少,相信都到過Miele的展區(qū),都看到了他們的展品。除了感受到展區(qū)的大氣和產品的精致外,還看到了什么?繼而還想到了什么?
今年的Miele似乎在力推一種洗滌劑。在與他們的交流中獲悉,這種洗滌劑具有超強的脫油能力,可大大提升洗衣機的洗滌效果;且更具環(huán)保特性,可分解(或中和)洗衣廢水中的有害物質。從現(xiàn)場工作人員的演示、講解、接受采訪中,能看得出他們對這一科技成果的自信和得意,從我對德國人性格的了解中,也更相信這一科技成果的實際意義和效果。
簡單的演示和粗淺的交流,尚不足以對這種洗滌劑有全面的了解,也無從知道他們的這些科研成果的前因與后續(xù)。但仍抵擋不住我的思考和聯(lián)想、消除不了我的猜測和質疑。
洗衣機、洗滌劑、洗滌效果、能耗、環(huán)保、標準、專利、科研……,一堆關鍵詞構成的邏輯鏈條漸漸清晰。
不管Miele是不是那樣想的或是不是打算那樣做,至少我可以做些假想:如果我是Miele,如果我握有這樣一項科研成果,我將如是做——
因為這種洗滌劑的出現(xiàn),我會嘗試修改傳統(tǒng)的洗滌程序,使得洗滌用時更短,過程更簡單,從而帶給消費者更快捷的洗衣體驗,進而對自己的產品和品牌更強烈的認可和依賴。
因為這種洗滌劑的出現(xiàn),我會探索減小電機的功率(同時優(yōu)化洗滌程序),使得洗衣機的能耗更低(同時工作時間更短),耗材更少,從而獲得更加節(jié)能的效果,進而提升產品的使用經濟性。
因為這種洗滌劑的出現(xiàn),我會嘗試讓洗衣廢水排放的環(huán)保問題進入公眾的視線,引發(fā)社會的關注,進而增強對這項科研成果及節(jié)能環(huán)保價值的關注。
到此還不算完。
我會呼吁和鼓動標準化組織關注這一成果及節(jié)能環(huán)保的價值,關注這一成果及其應用對現(xiàn)行標準的挑戰(zhàn),進而促成相關標準的新一輪修改,促成洗衣機技術的新一輪進步。
在當今社會條件下,尤其是在歐美等經濟發(fā)達的環(huán)境中,任何以環(huán)保為主題的新需求,甚至是苛刻的需求,都可能被重視,被接受,被形成法規(guī)或標準。近十年來,諸如EMC、RoSH、能源之星等歐盟一系列法規(guī)指令的密集出臺,且要求越來越高的事實就是很好的佐證。
因此,未來的洗衣機標準中,不排除對能耗水平限制得更加嚴格、不排除對洗滌程序和洗滌時間提出更高的要求、不排除對洗滌廢水的排放增加新的環(huán)保規(guī)定……
一旦達成共識、一旦形成標準(或法規(guī)),那么,由一種新型洗滌劑引發(fā)的洗衣機產品技術的進步,將導致洗衣機行業(yè)對這種洗滌劑的依賴。
這才是我要追求的最終目的之一(之所以是“之一”,是因為同時確實為節(jié)能環(huán)保做出了貢獻)。
現(xiàn)在跳出假想回到現(xiàn)實,歸納幾個觀點:
如果上述假想果真是Miele的所思所為,那么作為旁人也不必心存羨慕嫉妒恨。這是人家前期大量投入的結果,是人家意識超前、重視科研、人才濟濟的結果,是人家在經營發(fā)展戰(zhàn)略上有大布局、長眼光的結果。那些僅憑大規(guī)模、僅靠低價格生存和發(fā)展的企業(yè)是萬萬不敢想、不敢為的,也想不起、為不來。
做洗衣機的,不一定把所有研發(fā)精力都投放在洗衣機本身的技術上,跨行業(yè)跨領域的科研成果可能是傳統(tǒng)而成熟產品創(chuàng)新與突破的利器(這一道理對做其他產品也是適用的)。
對于傳統(tǒng)而成熟的產品,假如有同樣的投入,若指望在產品本身的技術上獲得突破,或許事倍功半,還很難;若融入一些跨界思維和科研成果,或許事半功倍,雖有風險,但值得。
不論上述假想是否與Miele的所思所為相符,但所描繪的是一張有關科研、標準、回報的邏輯關系圖或戰(zhàn)略路線圖。僅就這一點,是否值得我們國內家電企業(yè)的嚴重關注和積極借鑒?