跨文化敏感度發(fā)展模型與深圳外籍教師跨文化適應(yīng)研究

劉恩祥，李哲，程芳，莫少斌

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語學(xué)院， 廣東 深圳 518172）

跨文化敏感度發(fā)展模型與深圳外籍教師跨文化適應(yīng)研究

劉恩祥，李哲，程芳，莫少斌

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語學(xué)院， 廣東 深圳 518172）

通過詳細介紹由美國著名跨文化研究學(xué)者Milton J. Bennett教授提出的跨文化敏感度發(fā)展模型，本文旨在說明此模型對深圳外籍教師跨文化適應(yīng)狀況調(diào)查的關(guān)聯(lián)性。在此基礎(chǔ)上，本文根據(jù)此模型的理論框架設(shè)計出定量的問卷以及定性的深度采訪，用于調(diào)查深圳外籍教師的跨文化適應(yīng)狀況以及探索具體的幫助外籍教師適應(yīng)深圳文化和生活的措施。

跨文化敏感度發(fā)展模型; 外籍教師; 跨文化適應(yīng)

1 深圳與全球化

作為中國改革開放事業(yè)的試驗田，深圳在21世紀已經(jīng)成為了一個具有較高全球化程度的城市。不同的學(xué)者對全球化有不同的定義。英國學(xué)者Robertson (1992:8)把“全球化”定義為“世界的壓縮以及世界作為一個整體的意識的加強 ”[1]；Giddens (1991: 61)則把 “全球化”理解為“全世界范圍內(nèi)社會關(guān)系的加強，而這種關(guān)系的加強把各個相隔甚遠的地方聯(lián)系起來使得某個地方發(fā)生的事情受到遠隔千里以外的地方所發(fā)生的事情的影響”[2]；Waters (2001:5)把 “全球化”解釋為“一個社會過程，在此過程中地理對經(jīng)濟，政治，社會以及文化發(fā)展的限制在減退，人們也不斷意識到這種減退并作出相應(yīng)的行動”[3]。自從改革開放政策實行以來，深圳不斷引進外資進行經(jīng)濟建設(shè)，深圳本地的企業(yè)也不斷走向全球，深圳成為經(jīng)濟全球化的重要力量。以此同時，深圳也積極參與到文化的全球化，最典型的標志是2011年在深圳舉行的世界大學(xué)生運動會。在此大背景下，深圳的教育也實現(xiàn)了一定程度的全球化，具體體現(xiàn)如下：1）越來越多的外國中學(xué)在深圳辦起了國際班，許多深圳本地的學(xué)生可以通過在這些國際中學(xué)的學(xué)習(xí)最終走向國外進行大學(xué)的學(xué)習(xí)；2）越來越多外籍的教師來到深圳指導(dǎo)本地學(xué)生的學(xué)習(xí)。我國國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）中提出要擴大教育開放，加強國際交流與合作，引進國外優(yōu)秀教育資源和師資。因此，深圳外籍教師這個團體對深圳教育的國際化和全球化起到了非常重要的作用。然而，對于這樣一支外教隊伍，在中國的文化中，具體而言在深圳這樣一個現(xiàn)代化和全球化的城市語境中，他們的跨文化適應(yīng)狀況會是怎么樣，是非常值得我們學(xué)者去調(diào)查研究的。本文的主旨就在于如何去了解外教群體在深圳的跨文化適應(yīng)。

2 深圳外教群體的特點總體描述

經(jīng)過初步的調(diào)查，主要是通過了解50位在深外教的簡歷，我們對這個外教團隊的總體特點有了以下的掌握：

1）這個外教團隊具有高學(xué)歷。大部分的外教具有本科學(xué)歷，還有一小部分具有碩士研究生學(xué)歷和博士研究生學(xué)歷。

2）這個外教團隊的年齡跨度比較大。有的是剛剛本科畢業(yè)的年輕外教，有的則是中年的有多年教學(xué)經(jīng)驗的外教。

3）這個外教團隊有著多樣的跨文化經(jīng)歷。有的是剛剛離開他們的祖國來到中國，而且沒有太多的游歷世界各國的經(jīng)歷，有的則是已經(jīng)有著豐富游歷世界各個不同國家和文化的經(jīng)歷，而且在中國別的城市從事教學(xué)的經(jīng)歷。

3 跨文化敏感度發(fā)展模型

在進行外教簡歷調(diào)查的同時，本文作者也進行了一些關(guān)于跨文化交際理論的探索，目的在于尋求到合適的理論框架以研究深圳外教跨文化適應(yīng)狀況的調(diào)查。經(jīng)過仔細的比較和篩選，本文作者發(fā)現(xiàn)由美國著名跨文化研究學(xué)者Milton J. Bennett教授提出的跨文化敏感度發(fā)展模型(The Developmental Model of Intercultural Sensitivity)是一個合適的理論框架。現(xiàn)對此理論框架進行具體的描述。

跨文化敏感度發(fā)展模型 （Bennett，1986，1993）認為，當(dāng)一個人處于跨文化交際的環(huán)境中，他（她）會對原來的國家民族文化和新文化之間的差異(cultural differences)持有不同的世界觀取向(worldview orientations)。這些世界觀取向可以分為兩大類：以原來的國家民族文化為中心的取向（ethnocentric orientations）和對原來的國家民族文化進行相對化理解的取向（ethnorelative orientations）。持有前面一種取向的人會認為他（她）原來的國家民族文化是處于中心地位，指引他（她）對現(xiàn)實進行理解，而持有后面一種取向的人會認為他（她）原來的國家民族文化不再處于中心地位，新接觸的文化可以為他（她）提供新的文化框架和棱鏡來理解現(xiàn)實。Bennett (1986，1993)把這兩種取向進行了進一步的細分：以原來的國家民族文化為中心的取向（ethnocentric orientations）可分為以下三種情況：否定文化差異性（denial of cultural difference），保衛(wèi)文化差異性（defense of cultural difference），最小化文化差異性（minimization of cultural difference）; 對原來的國家民族文化進行相對化理解的取向（ethnorelative orientations）可分為以下三種情況：接受文化差異性（acceptance of cultural difference），調(diào)整自身以適應(yīng)文化差異性（adaptation to cultural difference），融入新的文化（integration into the new culture）. 跨文化敏感度發(fā)展模型最突出的特點在于此模型把以上六種情況概念厘定為一個發(fā)展軌跡的六個不同階段，否定文化差異性（denial of cultural difference）為第一階段，保衛(wèi)文化差異性（defense of cultural difference）為第二階段，最小化文化差異性（minimization of cultural difference）為第三階段，接受文化差異性（acceptance of cultural difference）為第四階段，調(diào)整自身以適應(yīng)文化差異性（adaptation to cultural difference）為第五階段，融入新的文化（integration into the new culture）第六階段。從第一階段到第六階段，一個處于跨文化交際狀態(tài)的人就會走向成熟，獲得越來越豐富的跨文化交際的經(jīng)驗。[4][5]圖表1表達了跨文化敏感度發(fā)展模型：

圖1 跨文化敏感度發(fā)展模型(Hammer， Bennett & Wiseman， 2003： p 424)[6]

從以上對跨文化敏感度發(fā)展模型的描述，我們可以看到：此模型把一個人的跨文化交際的經(jīng)歷厘定為一個動態(tài)的發(fā)展(dynamic development)，從相對保守的階段演變到相對開放的階段，跨文化的敏感度（intercultural sensitivity）不斷增強，對新文化不斷地適應(yīng)。

提出了跨文化敏感度發(fā)展模型以后，Bennett教授與他的合作者Hammer，Wiseman 等人繼續(xù)開發(fā)如何把此模型理論運用到實際的操作調(diào)查中去（the instrumentation of the developmental model of intercultural sensitivity）。經(jīng)過多年的努力，他們（Hammer，Bennett & Wiseman， 2003）進一步提出了一個“跨文化發(fā)展清單”(Intercultural Development Inventory).在此清單中，他們列舉了多達50項的具體問題，用于探尋被調(diào)查對象處于以上六個階段中的哪一個階段。“跨文化發(fā)展清單”的具體操作如下： 此清單的50項問題皆為一些關(guān)于文化差異的陳述，然后被調(diào)查對象根據(jù)陳述從李克特量表(Likert scale)中選出其中一項：每一陳述有"強烈同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"強烈不同意"五種回答，分別記為5、4、3、2、1，每個被調(diào)查者的態(tài)度總分就是他對各道題的回答所的分數(shù)的加總，這一總分可說明他的態(tài)度強弱或她在這一量表上的不同狀態(tài)。通過特定的電腦計算軟件，被調(diào)查對象就會獲得一個檔案（an intercultural development inventory individual profile），這個檔案會顯示被調(diào)查對象處于六個階段中的某個具體階段。通過在不同的時間段對被調(diào)查對象進行測試，如剛接觸新的文化的時刻，接觸新文化一段時間以后的時刻。然后對比不同時刻的測試結(jié)果來追蹤被調(diào)查者的檔案的變化，從而得知被調(diào)查者是否達到六個階段中的更高階段，適應(yīng)新的文化?！翱缥幕l(fā)展清單”[6]提出后，已獲得了廣泛的應(yīng)用（Straffon， 2003; Altshuler， Sussman & Kachur，2003; Jackson， 2011）[7][8][9]。有的學(xué)者進一步改進了“跨文化發(fā)展清單”(Intercultural Development Inventory)，如Jackson （2009），她認為除了李克特量表(Likert scale)這種定量的手段，還可通過定性的手段如深度采訪 （in-depth interviews）和觀察(observations)來判斷被調(diào)查者是否達到六個階段中的更高階段，是否適應(yīng)新的文化[10]。本文作者同意Jackson的說法，將結(jié)合定量和定性的手段來調(diào)查深圳外教跨文化適應(yīng)狀況，以達到定量和定性手段之間的相互驗證（triangulation）。具體的問卷和采訪設(shè)計將出現(xiàn)在本文的附錄部分。

4 跨文化敏感度發(fā)展模型對深圳外籍教師跨文化適應(yīng)調(diào)查的關(guān)聯(lián)性

跨文化敏感度發(fā)展模型對深圳外籍教師跨文化適應(yīng)調(diào)查的關(guān)聯(lián)性之一在于：我們所調(diào)查的外籍教師團隊的跨文化敏感度具有內(nèi)部的復(fù)雜性和多樣性。正如我們的前面提到，這50位外籍教師當(dāng)中，有的是剛剛離開他們的祖國來到中國，而且沒有太多的游歷世界各國的經(jīng)歷，有的則是已經(jīng)有著豐富游歷世界各國和文化的經(jīng)歷，而且在中國別的城市從事教學(xué)的經(jīng)歷。從這個特點我們可以初步判斷，有的外籍教師可能只有比較低程度的跨文化敏感度(intercultural sensitivity)，而有的外籍教師則可能已經(jīng)擁有較高程度的跨文化敏感度，跨文化敏感度發(fā)展模型提出的六種跨文化敏感度由低到高組成的連續(xù)體正好能涵蓋這批外籍教師所擁有的不同程度的跨文化敏感度，在這批外籍教師剛來到深圳之初就能為每位外籍教師建立起一個跨文化敏感度的檔案，方便以后對他們在深圳跨文化適應(yīng)狀況的追蹤。在我們進行跨文化交際研究理論探索的過程中，我們也考慮過其他的一些理論是否能用于研究深圳外籍教師跨文化適應(yīng)狀況的調(diào)查。但其他的關(guān)于跨文化交際的理論大部分只考慮到跨文化敏感度比較低的群體，而沒有考慮到跨文化敏感度比較高的群體。如韓國心理學(xué)者Yong Yun Kim (2001)提出的彈簧螺旋式的適應(yīng)模式理論強調(diào)跨文化適應(yīng)必須經(jīng)過壓力（stress），調(diào)整（adaptation）和成長（growth）三個階段，一個人的跨文化交際能力才能獲得成長的動力(dynamic)。圖表2表達了這個理論模型：

圖2：彈簧螺旋式的適應(yīng)模式理論（Kim， 2001： p59）[11]

很明顯，彈簧螺旋式的適應(yīng)模式理論只適用于有較低跨文化敏感度的外籍教師，對于跨文化敏感度較高的教師，他們不需要經(jīng)過壓力這個階段。

跨文化敏感度發(fā)展模型對深圳外籍教師跨文化適應(yīng)調(diào)查的關(guān)聯(lián)性之二在于：跨文化敏感度發(fā)展模型把一個人的跨文化交際的經(jīng)歷厘定為一個動態(tài)的發(fā)展(dynamic development)，從相對保守的階段演變到相對開放的階段，跨文化的敏感度不斷增強，對新文化不斷地適應(yīng)。深圳外籍教師的跨文化適應(yīng)也同樣是一個動態(tài)發(fā)展的過程，是一個復(fù)雜的過程，沿著時間維度展示其動態(tài)性?？缥幕舾卸劝l(fā)展模型提出的六個不同演變階段正好能幫助我們追蹤和掌握這批外籍教師跨文化適應(yīng)的動態(tài)過程。在我們初步的理論探索過程中，我們碰到了一些常見的跨文化理論，這些理論能比較全面地涵蓋跨文化適應(yīng)過程中的方方面面，如Collen Ward 和 Antony Kennedy (1999) 開發(fā)的社會文化適應(yīng)量表（SCAS），包括41個項目，如交友，使用交通工具，購物，社交，適應(yīng)當(dāng)?shù)亓?xí)俗等各種生活細節(jié)[12]，但社會文化適應(yīng)量表沒有很好地為研究人員提供一個追蹤研究對象跨文化適應(yīng)動態(tài)過程的學(xué)術(shù)術(shù)語。

5 結(jié)語

深圳的外籍教師團體是一個具有內(nèi)部復(fù)雜性和多樣性的團體，對這個團體在深圳的跨文化適應(yīng)狀況做全面而深入的調(diào)查具有重要的現(xiàn)實意義：對促進深圳的國際化和全球化的城市，外籍教師的引進將會起到越來越重要的作用，如何幫助這個團體融入深圳更是一個重要的議題。本文正是對這個重要議題做出一個嘗試，從眾多的關(guān)于跨文化交際研究理論中選出一個適合研究深圳外教團體的理論框架---美國著名跨文化研究學(xué)者Milton J. Bennett教授提出的跨文化敏感度發(fā)展模型，通過對這個理論的詳細介紹以及把這個理論跟其它相關(guān)的一些理論進行對比，顯現(xiàn)出這個理論的優(yōu)勢和對我們即將進行的調(diào)查研究的相關(guān)性?？缥幕舾卸劝l(fā)展模型把跨文化適應(yīng)概念厘定為一個動態(tài)的發(fā)展過程，涵蓋跨文化適應(yīng)的各個不同階段，能很好地對深圳外籍教師這個內(nèi)部復(fù)雜而多樣團體的跨文化適應(yīng)狀況做出研究調(diào)查。

[1] Robertson, R. Globalization: Social theory and global culture [M]. London: Sage, 1992.

[2] Giddens, A. The consequences of modernity [M]. Stanford: Stanford University Press, 1991.

[3] Waters, M. Globalization [M]. London: Routledge, 2003.

[4] Bennett, M. J. A developmental approach to training intercultural sensitivity [J]. International Journal of Intercultural Relations，1986, 10 (2), 179-186.

[5] Bennett， M. J. Towards ethnorelativism: A developmental model of intercultural sensitivity (revised) [A]. In R. M. Paige (Ed.), Education for the Intercultural Experience [C]. Yarmouth, Me: Intercultural Press, 1993.

[6] Hammer,M.， Bennett， M. and Wiseman， R. Measuring intercultural sensitivity: The intercultural development inventory [J]. International Journal of Intercultural Relations，2003, 27， 421-443.

[7] Straffon, D. Assessing the intercultural sensitivity of high school students attending an international school[J]. International Journal of Intercultural Relations，2003, 27 (4)， 487-501.

[8] Altshulera,L.， Sussmanb， N. and Kachura， E. Assessing changes in intercultural sensitivity among physician trainees using the intercultural development inventory [J]. International Journal of Intercultural Relations， 2003, 27 (4)， 387-401.

[9] Jackson, J. Cultivating cosmopolitan， intercultural citizenship in EIL learners [J]. Language and Intercultural Communication， 2011, 11(2)， 80-96.

[10] Jackson, J. Intercultural learning on short-term sojourns [J]. Intercultural Education，2009, 20 (3)， 61-73.

[11] Kim， Y. Y. Becoming intercultural: An integrative theory of communication and cross-cultural adaptation [M]. Thousand Oaks, CA: Sage, 2001.

[12] Ward， C. and Kennedy， A. The measurement of sociocultural adaptation [J]. International Journal of Intercultural Relations，1999, 23 (4)， 659-677.

Application of Intercultural Sensitivity Theory to investigation into intercultrual adaptation

LIU Enxiang, LI Zhe, CHENG Fang, MO Shaobin
（School of Foreign Languages, Shenzhen Institute of Information Technology, Shenzhen 518172, P. R. China）

Through elaborating upon the Developmental Model of Intercultural Sensitivity proposed by a n American famous scholar, Professor Milton J. Bennett, this article aims to illustrate how this model is relevant for an investigation into the intercultural adaptation of foreign teachers in Shenzhen. On this basis, the article will design an investigation, including quantitative questionnaires and qualitativ e in-depth interviews, so as to explore the intercultural adaptation of foreign teachers in Shenzhen and seek concrete measures to assist them to adjust well to their new culture and life.

developmental model of intercultural sensitivity; foreign teacher; intercultural adaptation.

G451

A< class="emphasis_bold">文章編號：1672-6332（2013）04-0043-04

1672-6332（2013）04-0043-04

【責(zé)任編輯：楊立衡】

2013-10-09

本文為深圳市哲學(xué)社會科學(xué)“十二五”規(guī)劃2012年度項目《深圳外籍教師跨文化適應(yīng)調(diào)查研究》的研究成果。

劉恩祥（1975-），男（漢），江西吉安人，碩士，副教授，研究方向：外語教學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)。E-mail:liuex@sziit.com.cn