陸兆禧：阿里巴巴新掌門的精彩人生

王麗

2013年5月10日，馬云正式卸任阿里巴巴集團(tuán)CEO一職，同時(shí)任命44歲的“黃金單身漢”陸兆禧為新CEO。消息傳出，立即成為國(guó)內(nèi)外媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。從一名酒店服務(wù)生到繼任阿里巴巴這個(gè)全球最大的電子商務(wù)集團(tuán)“掌門”，陸兆禧的經(jīng)歷比一部勵(lì)志大片還精彩。

從端盤子到芝麻開(kāi)門

1969年，陸兆禧出生在廣州一個(gè)工人家庭。對(duì)于考大學(xué)時(shí)的專業(yè)選擇，他笑著說(shuō)：“我從懂事起就有一個(gè)夢(mèng)想，當(dāng)一名建筑工程師。1988年高考，我填報(bào)的第一志愿就是建筑工程?！比欢蓟瘜W(xué)時(shí)，他竟然在交卷時(shí)發(fā)現(xiàn)忘答了整整一頁(yè)試題。值得慶幸的是，他并沒(méi)有落榜，廣州大學(xué)酒店管理專業(yè)錄取了他。

大學(xué)畢業(yè)后，陸兆禧被分配到廣州一家四星級(jí)酒店當(dāng)服務(wù)生，工作時(shí)間從早上7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，工作內(nèi)容是端盤子、擦桌子之類的體力活兒。對(duì)于那個(gè)時(shí)代能稱之為天之驕子的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很卑微的工作。但對(duì)于學(xué)酒店管理專業(yè)的陸兆禧來(lái)說(shuō)，專業(yè)對(duì)口就好。陸兆禧說(shuō)，那時(shí)，他時(shí)常會(huì)經(jīng)受上級(jí)或者消費(fèi)者的謾罵，有時(shí)心里不是滋味。但他轉(zhuǎn)念想想，人生總會(huì)經(jīng)歷順境和逆境，年輕時(shí)候多吃點(diǎn)兒苦、受點(diǎn)兒委屈沒(méi)什么不好。

在這樣的自我激勵(lì)下，經(jīng)過(guò)短短幾年時(shí)間，陸兆禧就從大堂經(jīng)理升至客房經(jīng)理再升至餐廳經(jīng)理，進(jìn)步拾階而上。從那時(shí)起，陸兆禧就在朋友中有了吃苦肯干的口碑。在當(dāng)時(shí)的同行看來(lái)，他的前途已經(jīng)讓人十分羨慕。

1997年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)興起，地理位置優(yōu)越的廣州占得先機(jī)。陸兆禧瞅準(zhǔn)形勢(shì)，果斷辭掉酒店的工作，和幾位朋友合伙成立了一家網(wǎng)絡(luò)通信公司，主營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)。一下子從酒店管理跳入互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)八竿子與酒店打不著的新行業(yè)，陸兆禧從零做起，重新學(xué)習(xí)，逐漸在圈子里做出了些名氣，并擊敗了許多科班出身的對(duì)手。

由于行業(yè)利潤(rùn)豐厚，開(kāi)始時(shí)，公司經(jīng)營(yíng)得還算有聲有色。但電信畢竟是一個(gè)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，一家民營(yíng)小公司很難取得更大的發(fā)展。兩年后，經(jīng)再三權(quán)衡，陸兆禧選擇了退出。就在這時(shí)，一位朋友建議他去和馬云見(jiàn)見(jiàn)面。沒(méi)想到，朋友的這句話改變了他的人生。

當(dāng)時(shí)，陸兆禧連阿里巴巴是干什么的都不太清楚。但是，他跟馬云卻一見(jiàn)如故。陸兆禧在酒店端盤子的時(shí)候，馬云是杭州電子工業(yè)學(xué)院的教師，每個(gè)月的工資還不到100元。當(dāng)時(shí)，杭州很多外貿(mào)公司需要大量專職或兼職外語(yǔ)翻譯人才。馬云果斷地辭職，與朋友一起開(kāi)辦了海博翻譯社。翻譯社開(kāi)張第一個(gè)月，僅賺了700元錢，而房租就要2400元。為了維持生存，馬云開(kāi)始販賣內(nèi)衣、禮品、醫(yī)藥等小商品，四處跑推銷，吃了很多苦頭。整整3年，翻譯社就靠著馬云推銷這些雜貨來(lái)維持生存。

1995年，翻譯社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利后，馬云參觀了美國(guó)西雅圖一位朋友的網(wǎng)絡(luò)公司，親眼見(jiàn)識(shí)了互聯(lián)網(wǎng)的神奇。他馬上意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)有巨大的發(fā)展前景。于是，他決定回國(guó)做這個(gè)新鮮玩意兒。當(dāng)時(shí)，馬云掏空了口袋也只有6000元錢。于是，他變賣了海博翻譯社的辦公家具，向親戚朋友四處借錢湊了10萬(wàn)元啟動(dòng)資金，創(chuàng)辦了“中國(guó)黃頁(yè)”。經(jīng)營(yíng)初期，由于開(kāi)支大、業(yè)務(wù)少，處境非常艱難，最凄慘的時(shí)候銀行賬戶上只有200元現(xiàn)金。

1999年，馬云又拿著18位創(chuàng)始人東拼西湊的50萬(wàn)元資金在杭州創(chuàng)建了阿里巴巴。雖然只有區(qū)區(qū)50萬(wàn)元的投資，馬云卻喊出了這樣的宣言：“我們要建成世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十位?！?/p>

跟馬云一番深談之后，陸兆禧被馬云的創(chuàng)業(yè)激情所感染，覺(jué)得這個(gè)人很不簡(jiǎn)單，當(dāng)即便決定跟著他干。

馬云的得力干將

2000年10月，加入阿里巴巴不久的陸兆禧被馬云派到深圳出任華南大區(qū)經(jīng)理，主做B2B銷售業(yè)務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)領(lǐng)域的一種，指企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展）。出任伊始，只有陸兆禧一個(gè)光桿司令。然而，很快，他就將華南大區(qū)發(fā)展成為一個(gè)有百余人規(guī)模的銷售團(tuán)隊(duì)。其間，陸兆禧一直沖在銷售業(yè)務(wù)第一線，在公司中樹(shù)立了敢打拼的好名聲。之后，互聯(lián)網(wǎng)雖然遭遇了寒冬，然而，阿里巴巴所奉行的電子商務(wù)策略卻成為過(guò)冬的利器。

2004年，阿里巴巴推出C2C電子商務(wù)（個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)）平臺(tái)產(chǎn)品——淘寶網(wǎng)。不到半年時(shí)間，馬云決心效仿美國(guó)的PayPal（全球眾多用戶使用的國(guó)際貿(mào)易支付工具），自己建一個(gè)支付平臺(tái)。馬云把陸兆禧召回杭州總部，讓他負(fù)責(zé)主持創(chuàng)建支付寶業(yè)務(wù)。馬云把這項(xiàng)重任交給陸兆禧，看中的正是他身上的那股猛勁。

當(dāng)時(shí)，陸兆禧接到的指令很明確，就是要為淘寶網(wǎng)的賣家和買家提供便捷安全的支付服務(wù)。這意味著他打交道的主要對(duì)象變成了銀行，從洽談合作到具體的系統(tǒng)對(duì)接，再到后期日常業(yè)務(wù)交流和系統(tǒng)維護(hù)，在支付寶寂寥無(wú)名的那個(gè)年代，每一家銀行都是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)于淘寶網(wǎng)來(lái)說(shuō)，支付寶像是神來(lái)之筆，用第三方支付的方式解決了陌生人交易之間的信用與支付風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，為電子商務(wù)的規(guī)?；l(fā)展打下了至關(guān)重要的基礎(chǔ)。

2005年3月3日，支付寶與工商銀行簽訂了合作協(xié)議。此后，支付寶很快又同農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等商業(yè)銀行以及中國(guó)郵政、Visa等各大機(jī)構(gòu)建立合作。2006年3月，支付寶推出了國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付領(lǐng)域的首張數(shù)字證書。依托于淘寶網(wǎng)交易規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，不久，支付寶就成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的最大的第三方支付商。3年之后，支付寶在內(nèi)有銀聯(lián)、信用卡，外有PayPal的重壓下，占據(jù)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)第三方支付產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的半壁江山，并在零售領(lǐng)域真正培育起了電子支付的消費(fèi)習(xí)慣，用戶人數(shù)突破1億大關(guān)。

盡管陸兆禧并非與馬云最初一起打天下的“十八羅漢”成員，但因?yàn)槌晒Υ蛟炝酥Ц秾?，這樣的功績(jī)足以幫助陸兆禧在阿里巴巴內(nèi)部奠定舉足輕重的地位。

正是憑借支付寶的功績(jī)，2008年，陸兆禧出任淘寶網(wǎng)總裁。馬云敢于起用陸兆禧執(zhí)掌淘寶，也足以說(shuō)明他對(duì)陸兆禧的信任。

在陸兆禧的領(lǐng)導(dǎo)下，歷經(jīng)過(guò)去數(shù)年錘煉的淘寶網(wǎng)不僅徹底擺脫了各路對(duì)手的夾擊，市場(chǎng)地位如日中天，同時(shí)，在阿里巴巴內(nèi)部也逐漸超過(guò)B2B“老大哥”，成為全公司當(dāng)仁不讓的業(yè)務(wù)核心。陸兆禧極度勤奮，每天要處理300多封郵件。有時(shí)，馬云勸他休息一下，他都不肯，以至于身體透支得厲害。朋友勸他工作不要太拼命，花點(diǎn)兒時(shí)間在健康上。他卻說(shuō)：“我不圖名，錢嘛也夠花了，剩下的就是責(zé)任和人情了。為這個(gè)，我可以連身體都不要?！币舱?yàn)槿绱?，在接受《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，馬云說(shuō)：“陸兆禧把90%的時(shí)間都花在了淘寶上，我沒(méi)有理由認(rèn)為我比他更懂淘寶?！?/p>

“對(duì)鐵木真這個(gè)人，我是打心眼里敬佩。”陸兆禧說(shuō)。阿里巴巴集團(tuán)高層素有網(wǎng)名取武俠小說(shuō)里人物名的慣例，陸兆禧網(wǎng)名的原型就是《射雕英雄傳》中的鐵木真。鐵木真以“深沉而大略，用兵如神”而著稱。在這點(diǎn)上，陸兆禧不無(wú)自豪地說(shuō)：“我平時(shí)選人用鼻子，聞一聞就能知道這個(gè)人是否適合在這個(gè)崗位上工作。”在陸兆禧任期內(nèi)，淘寶網(wǎng)成交總額攀升了8倍。也正是在這一時(shí)期，阿里巴巴管理層想清楚了對(duì)于一個(gè)平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，引進(jìn)第三方合作伙伴、實(shí)施全面開(kāi)放與協(xié)同發(fā)展的巨大價(jià)值，從而逐步梳理出所謂“大淘寶生態(tài)圈”的概念。

在有2.5萬(wàn)名員工、平均年齡只有28歲的阿里巴巴集團(tuán)，44歲的陸兆禧確實(shí)老了點(diǎn)兒，老到每次集團(tuán)出狀況，馬云一定讓他去當(dāng)“救火隊(duì)長(zhǎng)”。

2011年2月，因阿里巴巴B2B部分供應(yīng)商欺詐丑聞，CEO衛(wèi)哲引咎辭職。陸兆禧成了救市的第一人選。很快，“鐵木真”的風(fēng)范立刻呈現(xiàn)。別看平時(shí)陸兆禧對(duì)人總是笑容滿面，但對(duì)害群之馬卻絕不手軟。比起馬云對(duì)衛(wèi)哲“揮淚斬馬謖”這樣的大招，陸兆禧加大了淘寶打假的力度，運(yùn)用狠招反腐。但這些招數(shù)卻處處對(duì)準(zhǔn)了自己的老同僚、老合作伙伴的切身利益，比馬云的大招更加傷人，也容易被反噬。陸兆禧沒(méi)有遲疑，他在整頓完內(nèi)務(wù)后，又一口氣成功完成了B2B由香港退市的任務(wù)，使股價(jià)長(zhǎng)期低迷的阿里巴巴平穩(wěn)著陸，未引起股市和投資人動(dòng)蕩。

2012年9月，在谷歌公開(kāi)施壓封殺阿里巴巴的手機(jī)操作系統(tǒng)云OS之后，作為首席數(shù)據(jù)官的陸兆禧轉(zhuǎn)戰(zhàn)新戰(zhàn)場(chǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是阿里巴巴最大也是最新的“藍(lán)?！?，必須重新規(guī)劃，理清云OS的發(fā)展規(guī)劃，避免與安卓的沖突；否則，失去的就不僅是一個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng)以及和宏碁這樣的手機(jī)廠商合作，而是阿里巴巴在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。

來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。陸兆禧不負(fù)眾望，迅速淡化了此事的影響。谷歌沒(méi)有繼續(xù)敲打阿里巴巴，火苗被熄滅于萌芽。這一連串的“救火”成績(jī)，也成為陸兆禧這個(gè)IT“外行”成功從阿里巴巴管理層勝出、最終榮任掌門人的關(guān)鍵籌碼。而他也依靠“救火隊(duì)長(zhǎng)”的角色，成為阿里巴巴集團(tuán)中少有的、在集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)務(wù)中均做過(guò)負(fù)責(zé)人的“知情人”。

榮任阿里巴巴CEO

在阿里巴巴的諸多高管中，陸兆禧是唯一一位沒(méi)有婚姻經(jīng)歷的人，被員工稱為“黃金單身漢”。 2012年3月，阿里巴巴對(duì)外公開(kāi)的2011年度年報(bào)披露：其B2B公司高管年薪、花紅及股票套現(xiàn)，陸兆禧以4757萬(wàn)元位居第一。掙錢多少，體現(xiàn)的是一個(gè)人的能力；花費(fèi)多少，體現(xiàn)的是一個(gè)人的精神品質(zhì)。生活中，陸兆禧對(duì)自己非常嚴(yán)苛。一直單身的他很喜歡網(wǎng)購(gòu)，他“常在淘寶上買一打5元錢一雙的襪子慢慢穿。襯衣都是沒(méi)有品牌的，但一定要整潔”……

盡管對(duì)自己很摳門，但對(duì)待員工，陸兆禧絕不是周扒皮。每次分配股權(quán)給員工，都是馬云和管理層自掏腰包散發(fā)。陸兆禧也當(dāng)仁不讓，每次都會(huì)拿出自己的很多股份分給員工。員工都親切地稱他為“老陸”。

2012年，“大數(shù)據(jù)”一詞第一次進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的視野。這年7月，阿里巴巴在集團(tuán)設(shè)立首席數(shù)據(jù)官一職，由陸兆禧掛帥。同年9月，阿里巴巴集團(tuán)分拆云OS業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，陸兆禧又兼任云OS總裁，成為馬云最信任的人。

2013年1月中旬，馬云宣布自己將于5月從阿里巴巴集團(tuán)CEO位置上退休，未來(lái)將專心做好董事局主席的工作，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略決策，并協(xié)助新任CEO做好組織文化和人才的培養(yǎng)。外界隨之展開(kāi)了對(duì)繼任人選的各種猜想。

3月11日，阿里巴巴新任CEO人選的謎底終于揭曉。集團(tuán)董事局宣布，任命陸兆禧為阿里巴巴CEO，2013年5月10日生效。陸兆禧完成了其人生的華麗轉(zhuǎn)身。細(xì)細(xì)品味不難發(fā)現(xiàn)，這幾乎是陸兆禧酒店職場(chǎng)生涯的豪華版重現(xiàn)。

在陸兆禧上位后，鳳凰科技作了關(guān)于“您是否看好陸兆禧出任CEO后阿里巴巴的發(fā)展”的調(diào)查，56.3%的網(wǎng)友表示“不看好，仍有很多棘手問(wèn)題需解決”。而在阿里巴巴內(nèi)部，卻完全是認(rèn)同。理由很簡(jiǎn)單：外界不熟悉陸兆禧，因?yàn)樗恢北获R云的光芒所掩蓋。然而，對(duì)于阿里巴巴的員工來(lái)說(shuō)，他是一個(gè)靠山一樣的存在，而且還是一個(gè)沉寂期的活火山。

陸兆禧成為接班人后，外界猜測(cè)，一定是陸兆禧和馬云能足夠互補(bǔ)，陸兆禧能讀懂馬云并知道如何與他共事。其實(shí)，兩人雖興趣相投，但性格迥異。與“外星人”馬云的天馬行空、古靈精怪相比，成熟穩(wěn)重、執(zhí)行能力極強(qiáng)的陸兆禧更像是商務(wù)精英，典型的“地球人”。

對(duì)于陸兆禧繼任阿里巴巴這個(gè)全球最大電子商務(wù)集團(tuán)CEO的任命，集團(tuán)內(nèi)部的人覺(jué)得不算意外。其中就有聲音說(shuō)：“陸兆禧是臨危受命專業(yè)戶。這些年，阿里巴巴集團(tuán)每每遇到困難，馬云要托付重任，首先想到的就是辦事果敢的他。”

13年間，陸兆禧的足跡遍布阿里巴巴集團(tuán)三大支柱業(yè)務(wù)——B2B、淘寶、支付寶。阿里巴巴未來(lái)最核心的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也在其管控之中。做銷售要能吃苦，做支付寶要有勇氣，做淘寶又要學(xué)著當(dāng)“潮人”；而做大數(shù)據(jù)和無(wú)線OS，又要很“IT”…… 誰(shuí)能想到，陸兆禧并非IT專業(yè)科班出身，甚至對(duì)寫代碼和系統(tǒng)架構(gòu)一竅不通。馬云在任命信中評(píng)價(jià)道：“陸兆禧對(duì)新事物的欣賞和學(xué)習(xí)能力、對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的判斷和決斷力以及強(qiáng)大的執(zhí)行力令人印象深刻。更重要的是，他是具備打通阿里巴巴各條業(yè)務(wù)線能力的一個(gè)人?！?/p>

在阿里巴巴社交網(wǎng)站“來(lái)往”上面，陸兆禧一直很活躍，隔幾天一發(fā)言，有時(shí)候一天貼好幾張圖，相當(dāng)生活化。他為自己選擇的頭像是手扶腮幫隱蔽在黑暗中呈沉思狀。一旦思考成熟，就會(huì)立刻出手。陸兆禧，就是這樣一個(gè)人。（未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載）■