職場效率是怎樣“煉”成的

致遠

職場達人的日記本

王蘭畢業(yè)于一家職業(yè)學(xué)院的企業(yè)管理專業(yè)，憑借扎實的文字功底和較高的綜合素質(zhì)，成功地被一家大公司聘用，從事行政文員工作。

王蘭為人隨和、樂于助人，在同事中的人緣也不錯，加之工作認真負責(zé)，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

每天走進辦公室，王蘭第一件事就是打開自己的抽屜，從里面拿出一個淡藍色的日記本，對一天的工作內(nèi)容做個計劃，并按照工作的重要程度、時間進程，在工作內(nèi)容后面作上標(biāo)記。每項工作需要注意哪些事項，她都簡要寫上關(guān)鍵詞，提醒自己不要出現(xiàn)疏漏。

這天早上，總經(jīng)理把王蘭叫到辦公室，把她一天的工作任務(wù)布置出來：上午十點他要去參加一個談判，和客戶商討合同事宜，讓王蘭擬定合同；中午，他要參加分公司成立揭牌儀式，讓王蘭寫致辭；下午三點他要到南方的一個城市參加展會，讓王蘭預(yù)定機票。

接到工作任務(wù)后，王蘭立即理清思路，第一時間打電話預(yù)定了下午的機票，然后協(xié)調(diào)各部門商討合同的相關(guān)條款，把寫好的合同送交總經(jīng)理審閱后，她開始著手寫中午的致辭，憑借著良好的職業(yè)素養(yǎng)，王蘭只用了40分鐘時間，就寫完了致辭，這時總經(jīng)理正好修改完合同，開始審閱致辭。等經(jīng)理審?fù)旰?，王蘭又認真地把合同和致辭檢查了一遍。隨后，總經(jīng)理帶著合同和致辭去會見客戶。下午一點，預(yù)定的飛機票送到公司，王蘭給總經(jīng)理的司機打了電話，讓他取走了機票?？此品彪s的工作，王蘭思路清晰，處理得井井有條，每項工作都完成得非常圓滿。

還有一次，總經(jīng)理安排王蘭去做市場調(diào)研，剛要出門，卻接到一個大客戶的電話，對方正好到這個城市開會，想到公司拜訪一下。當(dāng)時總經(jīng)理正在外面開會，王蘭立即向總經(jīng)理請示，提前預(yù)定好午餐，然后跟副總經(jīng)理一起熱情地接待了客戶，介紹了公司的發(fā)展現(xiàn)狀，客戶非常滿意。王蘭和公司副總陪客戶吃了一頓愉快的午餐，加深了與客戶之間的相互了解和信任?？偨?jīng)理回來后，對王蘭的做法進行了表揚，雖然調(diào)研工作沒有按時開展，但很好地維護了老客戶關(guān)系，抓住了工作重點，取得了不錯的效果。

這年年底，公司的人事部經(jīng)理另謀高就，王蘭被提拔為新的人事部經(jīng)理。她憑借良好的職業(yè)素養(yǎng)實現(xiàn)了在職場上的一次跨越。

點評：工作中要學(xué)會統(tǒng)籌規(guī)劃，什么事情比較重要，要提前處理，什么事情沒那么緊急，就可以先讓一讓，要分清主次、抓住重點。做工作記錄也是王蘭的工作方法，思路明，效果佳，最后升職也是理所當(dāng)然了。

別讓工作出現(xiàn)“短板”

李宏遠畢業(yè)后應(yīng)聘到一家廣告公司做美術(shù)編輯，主要負責(zé)對文字稿件進行排版設(shè)計和修改。李宏遠學(xué)的是平面設(shè)計，所以對策劃部門的圖片創(chuàng)意廣告很感興趣。他平面設(shè)計和排版的能力很強，但文字處理能力則有些不足。主管曾提醒過他，加強文字處理能力，他卻沒有放在心上。

進公司一段時間后，公司接到一單廣告設(shè)計的業(yè)務(wù)，這單業(yè)務(wù)很大，但時間很緊。策劃部確定廣告方案后，主管把排版設(shè)計和文字修改的工作交給了李宏遠。李宏遠很快就進入了工作狀態(tài)，根據(jù)方案中的要求，加班加點完成了排版設(shè)計工作，策劃部的同事非常滿意。

但接下來編排文字內(nèi)容時，李宏遠的“短板”很快就顯示出來了：因為文字處理能力不強，李宏遠的工作效率直線下降，直到客戶要求交單的最后一天，他才勉強完成排版，而且效果并不好。

第二天交單后，客戶很不滿意，因為李宏遠的疏忽，有一段廣告內(nèi)容缺少了部分文字，而且廣告中，他們的聯(lián)系方式也不突出。這些使得客戶對整個設(shè)計都不太滿意，并提出：如果不立即進行修改，將終止與公司的合作。

收到客戶的反饋意見，主管經(jīng)理大發(fā)雷霆，不斷質(zhì)問李宏遠：“圖片的設(shè)計都非常到位，但你為什么不在文字處理上用心一些？”李宏遠也很慚愧，面對主管經(jīng)理的質(zhì)問無言以對。

到了發(fā)年終獎時，李宏遠不僅年終獎比別人少，薪水也降低了，他找經(jīng)理詢問原因，經(jīng)理告訴他：“雖然你在圖片設(shè)計和排版上做得不錯，但你的文字排版方面能力欠缺，還導(dǎo)致了公司的損失，所以公司決定對你降薪。你要想做好這份工作，就必須解決這個問題?！?/p>

聽到經(jīng)理的解釋，李宏遠無話可說。痛定思痛后，他開始向其他同事學(xué)習(xí)，加強自己的文字處理能力。隨著文字編排水平的提高，李宏遠的整體業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。半年后，他的薪水不僅恢復(fù)到原來的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理還加發(fā)了額外的獎金。

點評：在工作中，每個人都有自己的強項和弱項，但決定一個木桶盛水高度的，是木桶最短的一塊木板。要想成為一名職場達人，就必須在充分發(fā)揮優(yōu)勢的同時，通過學(xué)習(xí)彌補自己的不足。也只有這樣，工作效率才能得到真正的提高。

工作思路決定職場出路

張靜和趙爽在同一家證券公司做秘書。兩個人同一年畢業(yè)，又是同時被招到同一個公司，工作職位也相同，還在同一個辦公室工作。雖然有這么多相同之處，兩個人的工作方式和工作結(jié)果卻截然不同。

在年終歲尾，公司要舉辦兩個晚會，一個是公司內(nèi)部的辭舊迎新晚會，另一個則是邀請一些老客戶參加的辭舊迎新晚會。兩個晚會相隔一天，總經(jīng)理把任務(wù)分別交給張靜和趙爽，讓趙爽負責(zé)公司內(nèi)部的晚會，張靜負責(zé)另一個晚會。兩個人接到工作任務(wù)，立即著手開展策劃準(zhǔn)備工作。

張靜做的第一件事情就是擬定受邀請客戶的名單，和老板確定了名單，又經(jīng)過周密思考，不斷征詢同事的意見后，張靜認真擬定了活動方案，確定了“真情相聚、合作共贏”的主題，并把晚會的每一個流程都策劃得非常詳細。她還與財務(wù)部進行了有效溝通，把晚會所需要的物品、獎品列了一個清單，作了詳細的預(yù)算。張靜把活動策劃情況向總經(jīng)理匯報，并根據(jù)總經(jīng)理的要求對晚會流程進行了簡單調(diào)整。隨后，總經(jīng)理進行了明確分工，物品采購由財務(wù)部負責(zé)，客戶的通知和迎接工作由行政部負責(zé)，張靜則負責(zé)總協(xié)調(diào)，布置晚會現(xiàn)場。張靜開始精心撰寫晚會上的領(lǐng)導(dǎo)致辭、主持稿和條幅等文字材料。最終，整個辭舊迎新晚會開得非常成功，得到了總經(jīng)理和客戶的一致好評。

趙爽負責(zé)的是公司內(nèi)部辭舊迎新晚會，按理說，工作程序和內(nèi)容要比張靜簡單得多，可是趙爽卻分不清工作主次，眉毛胡子一起抓，效率低下。在籌備過程中，趙爽先是在制定節(jié)目單的過程中耗費了很多時間，隨后又把心思完全放在了互動游戲的設(shè)計上。到晚會開始的前一天，他還沒有備齊晚會所需物品，更別說為經(jīng)理撰寫新年致辭了。晚會第二天就要舉行，趙爽不得不通宵加班籌備。晚會的效果，自然不理想。

同樣的工作任務(wù)，因工作方式的不同，卻產(chǎn)生了不同的效果。

年后，張靜因工作業(yè)績突出，被提拔為總經(jīng)理助理。趙爽則越來越不受重用，最后只好另謀高就了。

點評：科學(xué)的思維方式，決定了工作方式的合理性。出色地做好工作不僅在于你付出了多少，更在于你是否抓住了要點。只有合理規(guī)劃，提高效率，才能有效的完成工作。張靜和趙爽的工作方式的差異性，決定了各自的職場成敗。

不要忙錯了方向

李玲學(xué)的幼兒教育專業(yè)，畢業(yè)后，她進了一所幼兒園做老師。臨近六一兒童節(jié)，幼兒園決定舉辦藝術(shù)節(jié)。李玲組織本班的孩子排練歌舞，想讓孩子們在藝術(shù)節(jié)上給家長們展示精彩的表演。李玲能歌善舞，教孩子也有耐心，經(jīng)過一段時間練習(xí)，孩子們跳得有模有樣了。

藝術(shù)節(jié)前夕，園長又給李玲安排了新的工作任務(wù)，讓她負責(zé)布置會場。藝術(shù)節(jié)前一天李玲安排同事購置紙花、彩帶等物品，自己則組織打掃和布置會場。但是，同事買來紙花后，她認為紙花的顏色不夠漂亮，決定親自去買。等她重新買回來各項物品，同事們都下班了，會場也被同事們用原來買的裝飾品布置好了，但還沒打掃。

李玲只好加班打掃。打掃完后，為了表現(xiàn)自己的裝飾水平，她把布置好的裝飾品全部撤了下來，重新開始布置紙花和彩帶。布置裝飾品是一件繁重的工作，李玲一個人加班到晚上11點多，才布置完成。看著會場的裝飾效果，李玲感到很滿意。

第二天一大早，李玲就來到幼兒園。她發(fā)現(xiàn)彩帶的裝飾還存在一些問題，昨天晚上因為燈光太暗沒察覺到，便又忙活起來。這時候，家長也陸陸續(xù)續(xù)地來到了會場，李玲這才想起，自己盡顧著布置裝飾，沒有安排人接待家長。家長來了以后不知道坐在哪個位置，便三五成群地聚在一起聊天。更糟糕的是，老師們也開始帶著自己班的孩子進場，孩子們不知道坐哪，一見到自己爸爸、媽媽，就興高采烈地跑到家長面前，會場顯得非常嘈雜、凌亂。看到雜亂的會場秩序，李玲也急得滿頭大汗，卻又不知所措。

園長過來，看到這個場景，臉色一下沉了下來，對李玲說：“讓你組織會場，你看看會場現(xiàn)在是什么樣子了？”李玲十分自責(zé)，雖然會場布置得十分漂亮，但秩序卻亂作一團，很多她精心布置的裝飾，也被到處跑的孩子們弄壞了。

園長說了她幾句后，安排了幾名有經(jīng)驗的教師協(xié)助組織，李玲也在園長的指示下擺放桌椅。家長和孩子們都坐好后，會場才安靜下來。但因為李玲的組織工作做得不到位，整個藝術(shù)節(jié)漏洞百出，辦得很不成功。

藝術(shù)節(jié)一結(jié)束，園長就把李玲叫到辦公室，說她工作分不清主次、抓不住重點，導(dǎo)致工作效果不佳。挨了批評的李玲深刻意識到了自己的錯誤，開始更認真地規(guī)劃自己的工作，不再由著自己的性子來，而是根據(jù)工作的重要性合理安排時間，工作效率和效果也都有了明顯的提高。

點評：工作要分清主次，尤其是安排組織活動時，在不重要的細節(jié)上耽擱太長時間，就會影響到重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

（責(zé)任編校 王鵬翔）