李冰冰代言歐萊雅光學(xué)嫩膚眼霜：它真的有效？

作為華表獎(jiǎng)、百花獎(jiǎng)、金馬獎(jiǎng)影后，演員李冰冰近年來的電影、電視、廣告作品頻出，而她代言的巴黎歐萊雅光學(xué)嫩膚眼霜廣告近日正在各大電視臺黃金時(shí)間播出。在廣告中，李冰冰說：“要眼部緊致沒細(xì)紋，只有眼部提拉一種選擇嗎？安全有效，我選巴黎歐萊雅光學(xué)嫩膚眼霜。平細(xì)紋、祛眼袋、緊致眼周，它真的有效。用雙眸述說年輕，你值得擁有?！?/p>

外話音中，有這樣的表述：多國專利玻色因，十倍于傳統(tǒng)成分，獨(dú)特冰感按摩頭，激發(fā)眼部微循環(huán)，光學(xué)嫩膚眼部保養(yǎng)。

盈科律師事務(wù)所高級合伙人王軍：

根據(jù)《化妝品廣告管理辦法》（1993年7月13日國家工商行政管理局令第12號公布）第八條：化妝品廣告禁止出現(xiàn)宣傳醫(yī)療作用或者使用醫(yī)療術(shù)語的內(nèi)容，禁止對化妝品名稱、制法、成份、效用或者性能存在虛假夸大；禁止使用最新創(chuàng)造、最新發(fā)明、純天然制品、無副作用等絕對化語言。

本則廣告中使用了“光學(xué)嫩膚”的表達(dá)，此種表達(dá)意思較為模糊。醫(yī)療術(shù)語“光子嫩膚”指的是一種醫(yī)療美容方法。但“光子嫩膚”與本廣告中的“光學(xué)嫩膚”所指的意思是否相同需要主管機(jī)關(guān)的認(rèn)定。至于廣告中使用了“它真的有效”的說法，涉嫌對效用存在夸大。但也可以理解為沒有承諾“絕對有效”而是對使用過該產(chǎn)品的李冰冰女士真的產(chǎn)生了效果。正是由于表述的模糊性，在認(rèn)定是否存在違規(guī)情形時(shí)，還需要管理部門綜合考量。

相比而言，早前“力士煥然新生”系列化妝品產(chǎn)品廣告，使用了“力士煥然新生14天，緊急修復(fù)嚴(yán)重受損發(fā)質(zhì)，秀發(fā)回復(fù)強(qiáng)韌活力”構(gòu)成廣告含有虛假內(nèi)容的行為，受到了行政處罰。后聯(lián)合利華公司提出，工商盧灣分局認(rèn)定聯(lián)合利華公司虛假廣告的唯一證據(jù)是醫(yī)學(xué)專家意見，聯(lián)合利華公司宣傳的“ 14天”的描述是在使用5次后的實(shí)驗(yàn)效果基礎(chǔ)上結(jié)合消費(fèi)者的洗發(fā)習(xí)慣推算并運(yùn)用廣告修飾而產(chǎn)生的；工商盧灣分局認(rèn)定聯(lián)合利華公司廣告虛假僅是在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)認(rèn)定受損發(fā)質(zhì)不能修復(fù)，而非本案廣告中產(chǎn)品所適用的化妝品行業(yè)內(nèi)的物理外觀上的修復(fù)概念，故工商盧灣分局的證據(jù)不能證明聯(lián)合利華公司的產(chǎn)品廣告虛假。

后法院認(rèn)為，聯(lián)合利華公司提供的證據(jù)不能有效證明其主張的在物理學(xué)上的對嚴(yán)重受損發(fā)質(zhì)，使用14天即可修復(fù)的功效實(shí)際存在，與事實(shí)不符。后法院援引了《廣告法》第十條規(guī)定：“廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并表明出處?！薄痘瘖y品廣告管理辦法》第三條規(guī)定：“化妝品廣告內(nèi)容必須真實(shí)、健康、科學(xué)、準(zhǔn)確，不得以任何形式欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者?！逼涞诎藯l規(guī)定：“化妝品廣告禁止出現(xiàn)下列內(nèi)容：（一）化妝品名稱、制法、成份、效用或者性能有虛假夸大；（六）有涉及化妝品性能或者功能、銷量等數(shù)據(jù)的。”

其實(shí)采用廣告的畫面與語言推銷產(chǎn)品需要掌握一定的“度”與“量”?！岸取痹谟诎盐赵~匯的使用與表達(dá)，禁止絕對化，“量”主要指慎重對待數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的出現(xiàn)雖然可以更具說服力但也相應(yīng)地增加了風(fēng)險(xiǎn)。尤其在效用、數(shù)量與性能上，極為容易認(rèn)定為虛假夸大或者與真實(shí)不符從而構(gòu)成虛假廣告。

岳成律師事務(wù)所主任岳運(yùn)生：

我國《化妝品廣告管理辦法》第八條規(guī)定：“化妝品廣告禁止出現(xiàn)下列內(nèi)容：（一）化妝品名稱、制法、成份、效用或者性能有虛假夸大的；（二）使用他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用的；（三）宣傳醫(yī)療作用或者使用醫(yī)療術(shù)語的；（四）有貶低同類產(chǎn)品內(nèi)容的；（五）使用最新創(chuàng)造、最新發(fā)明、純天然制品、無副作用等絕對化語言的；（六）有涉及化妝品性能或者功能、銷量等方面的數(shù)據(jù)的；（七）違反其他法律、法規(guī)規(guī)定的?！卑凑丈厦娴囊?guī)定，這個(gè)廣告的部分語言是有點(diǎn)過界了。但我們看到的電視廣告，基本上都是如此，所以消費(fèi)者也就見怪不怪了。

北京市惠誠律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)：

《化妝品廣告管理辦法》禁止在化妝品廣告中使用絕對化的語言，而這個(gè)案例中，李冰冰在廣告中說“它真的有效”，表達(dá)的是對使用該產(chǎn)品的效果的一種絕對性的承諾。實(shí)際上，即使該產(chǎn)品具有一定的效果，也需要具備一些前提條件，受到多種因素的影響。因此，該廣告本身也存在違規(guī)嫌疑。