圖書(shū)館對(duì)大學(xué)校園文化建設(shè)的影響

趙吉民，張 龍

(大慶師范學(xué)院 圖書(shū)館，黑龍江 大慶163712)

1 大學(xué)校園文化的形成

1.1 大學(xué)校園文化的內(nèi)涵

文化有廣義和狹義之分，廣義的文化是指人類所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。狹義的文化可以專指精神方面的內(nèi)容。

大學(xué)文化是在大學(xué)的辦學(xué)實(shí)踐過(guò)程中由大學(xué)人共同創(chuàng)造并積淀下來(lái)的大學(xué)物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化、環(huán)境文化等的總和［1］。大學(xué)校園文化的特點(diǎn)同大學(xué)在文化中的地位緊密相連。大學(xué)，是傳承文化的主渠道之一，是創(chuàng)造新文化的基地，是接觸異質(zhì)文化的觸角和通道。大學(xué)校園文化不僅能夠引導(dǎo)在校學(xué)生的生活方式、價(jià)值取向和人格構(gòu)建，同時(shí)也能夠影響學(xué)生的一生，鼓舞和激勵(lì)著他們畢業(yè)以后的成長(zhǎng)與奮斗。

校園文化也可以分為物質(zhì)文化、行為文化、觀念文化、制度文化等。優(yōu)美而具有品位的校園環(huán)境設(shè)施，屬于物質(zhì)文化;處理人際關(guān)系、人事關(guān)系、學(xué)術(shù)流派關(guān)系、校內(nèi)外關(guān)系、傳統(tǒng)與創(chuàng)新關(guān)系的習(xí)慣與風(fēng)氣，屬于行為文化;對(duì)于歷史與現(xiàn)實(shí)的不斷思索、觀念的與時(shí)俱進(jìn)，是大學(xué)觀念文化的重要內(nèi)容;校規(guī)校紀(jì)既是學(xué)校各種活動(dòng)能夠正常運(yùn)行的保障，又是約束師生員工行為的契約，因而也是校園文化的體現(xiàn)。種種形態(tài)的文化構(gòu)成一個(gè)完美的整體，處處體現(xiàn)著民族的正氣、時(shí)代的特征，所形成的是各個(gè)方面的和諧共進(jìn)，因而也會(huì)為全校所珍惜。

文化是無(wú)所不在的，校園文化也是如此，它浸透在全校師生員工的全部行為和人與人的關(guān)系當(dāng)中。因此校園文化的建設(shè)也必須著眼于校內(nèi)全體人員，要形成人人議論、人人參與、人人引為自豪的氣氛，而不能只是少數(shù)人關(guān)注、部分人滿意，更不能只是領(lǐng)導(dǎo)集體取得共識(shí)。

大學(xué)校園文化更多地體現(xiàn)在一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)理念中。很多大學(xué)的辦學(xué)理念體現(xiàn)在校訓(xùn)中。校訓(xùn)是廣大師生共同遵守的基本行為準(zhǔn)則與道德規(guī)范，它既是學(xué)校辦學(xué)理念、治校精神的反映，也是校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容，是一所學(xué)校教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的集中表現(xiàn)，從而體現(xiàn)大學(xué)文化精神的核心內(nèi)容。

校訓(xùn)體現(xiàn)了一所學(xué)校的人文精神和學(xué)術(shù)品格，是一種精神格調(diào)的追求。北京大學(xué)蔡元培先生曾以“思想自由、兼容并包”八個(gè)字作為北大校訓(xùn)。這個(gè)理念一直延續(xù)下來(lái)，讓人們提起北大總是有種廣博的感受。清華大學(xué)以“自強(qiáng)不息，厚德載物”作為校訓(xùn)，體現(xiàn)了中華文化的傳統(tǒng)內(nèi)涵，追求的是培養(yǎng)人格發(fā)展全面性的人才。浙江大學(xué)校訓(xùn)“求是”，山東大學(xué)校訓(xùn)“氣有浩然，學(xué)無(wú)止境”，東南大學(xué)校訓(xùn)“止于至善”，言簡(jiǎn)意賅，含蓄雅致，都緊緊抓住了學(xué)校的血脈。

一些校訓(xùn)突顯了學(xué)校的性質(zhì)和特色，與該校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、體制建設(shè)、學(xué)科設(shè)置息息相關(guān)。北京師范大學(xué)校訓(xùn)“學(xué)為人師，行為世范”，概括了北師大以培養(yǎng)“人師”為己任的崇高理念，它不但孕育了幾十萬(wàn)品學(xué)兼優(yōu)的高水平師資，也外延為廣大知識(shí)分子的行為準(zhǔn)則。中國(guó)海洋大學(xué)校訓(xùn)“海納百川，取則行遠(yuǎn)”，反映了海大百川匯海志存高遠(yuǎn)的寬闊胸襟和魄力，而“取則行遠(yuǎn)”是在“百川”中尋求科學(xué)精神，遵守科學(xué)規(guī)律，腳踏實(shí)地勇攀高峰。［2］一所高校確定了自身辦學(xué)理念，也就明確了該校的發(fā)展方向和辦學(xué)方針，因此，作為大學(xué)理念集中表現(xiàn)的校訓(xùn)，影響了該校校園文化、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等的形成，自然應(yīng)該受到重視。有了良好校訓(xùn)的大學(xué)，其校園文化對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)產(chǎn)生的影響也是深遠(yuǎn)的。

1.2 大學(xué)校園文化對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響

人是社會(huì)性的，一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)環(huán)境的塑造。而青年時(shí)期是一個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。大學(xué)生在大學(xué)時(shí)期的成長(zhǎng)，決定了他真正走向社會(huì)的人生定位。而大學(xué)校園文化也對(duì)一個(gè)人的人格塑造起到了重要的作用。

大學(xué)生在學(xué)校里，日常生活主要體現(xiàn)在宿舍、教室、食堂，社團(tuán)活動(dòng)區(qū)、圖書(shū)館、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、校園活動(dòng)區(qū)。這些場(chǎng)所的活動(dòng)環(huán)境，就決定著學(xué)生的成長(zhǎng)。

首先，大學(xué)校園文化有助于大學(xué)生形成自己的人生觀、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則。具體來(lái)說(shuō)，大學(xué)校園文化對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有目標(biāo)導(dǎo)向功能，它是指大學(xué)生通過(guò)校園文化的引導(dǎo)去追求學(xué)校所創(chuàng)設(shè)的目標(biāo)，比如學(xué)校要求學(xué)生課業(yè)水平、遵守學(xué)校的規(guī)章制度等，可以說(shuō)，校園文化提倡什么生活方式、崇尚什么角色，必然對(duì)大學(xué)生的生活方式和角色追求起到一個(gè)導(dǎo)向作用。

其次，大學(xué)校園文化有助于大學(xué)生個(gè)人能力的培養(yǎng)和鍛煉。大學(xué)是一個(gè)小型的社會(huì)，大學(xué)生們?cè)谛@里組建的不同形式的社團(tuán)組織，開(kāi)展的多種多樣的活動(dòng)，比如:銷售比賽、運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽、英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)、電腦培訓(xùn)等等，有利于學(xué)生們培養(yǎng)多樣的技能。同時(shí)，校園內(nèi)的各種社團(tuán)負(fù)責(zé)人的競(jìng)選，社團(tuán)活動(dòng)的組織也使學(xué)生個(gè)人能力和管理能力得到了鍛煉。

再次，大學(xué)校園文化有助于大學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。大學(xué)生的性格培養(yǎng)是多方面的，校園文化對(duì)大學(xué)生性格的培養(yǎng)，一所高校自身的校園文化影響大學(xué)生追求理想，也可以讓大學(xué)生形成自己鮮明的個(gè)性。校園文化作為一個(gè)特殊的社會(huì)文化，具有鮮明的導(dǎo)向性，有利于大學(xué)生培養(yǎng)愛(ài)憎分明的個(gè)性。在學(xué)校里，由于師生交往、性格碰撞、文化知識(shí)熏陶，使得良好的性格，像獨(dú)立、謙虛、誠(chéng)實(shí)等等得到大家的認(rèn)同，而不良性格，如依賴、驕傲、虛偽等受到大家鞭笞，從而有利于大學(xué)生性格穩(wěn)定。

第四，校園文化有助于培養(yǎng)大學(xué)生的情商。

校園文化體現(xiàn)著學(xué)校精神風(fēng)貌［3］。。作為一種文化氛圍，它具有群眾性、開(kāi)放性、滲透性、活動(dòng)性和激勵(lì)性等特點(diǎn)。對(duì)學(xué)生有著重要的潛移默化的影響，具有導(dǎo)向作用和教育功能。以校園文化為載體，把情商(EQ)教育與當(dāng)前提倡的大學(xué)生文明修身相結(jié)合，把EQ 教育的目標(biāo)和要求，通過(guò)精心設(shè)計(jì)，貫穿于校園文化之中，在思想道德、行為規(guī)范、學(xué)習(xí)態(tài)度、生活方式等各個(gè)方面和環(huán)節(jié)之中，增強(qiáng)EQ 教育的整體效果。豐富多彩的校園文化活動(dòng)，對(duì)陶冶學(xué)生的情操，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境、處理各種人際關(guān)系、主動(dòng)積極地參與和展示自身，都具有重要作用。

學(xué)生通過(guò)參與校園文化活動(dòng)，去了解社會(huì)、去接觸社會(huì)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于進(jìn)取、尊重事實(shí)、崇尚理性的精神風(fēng)貌，促進(jìn)素質(zhì)教育的全面貫徹實(shí)施。豐富多彩的校園文化是挖掘?qū)W生潛能、啟發(fā)智力、促進(jìn)能力發(fā)展的廣闊天地，從而增強(qiáng)了學(xué)校的活力，使校園生活變得多姿多彩，有效地提高學(xué)生校園生活的質(zhì)量。

2 圖書(shū)館屬于校園文化的一部分

高校的三大支柱是教師、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館?？梢哉f(shuō)談及校園文化，必然離不開(kāi)圖書(shū)館文化。談及圖書(shū)館文化，我們應(yīng)該探討其廣義上的定義，既看到物質(zhì)方面的影響，也要看到它精神方面的影響。物質(zhì)上，主要指圖書(shū)館的建筑形式、內(nèi)部格局、軟硬件設(shè)施建設(shè)等。精神上，主要指借助物質(zhì)以體現(xiàn)精神的面貌等。

2.1 圖書(shū)館的建筑美是校園文化的一個(gè)重要特征(幾所大學(xué)比較)

建筑藝術(shù)被稱為“凝固的音樂(lè)”。高校圖書(shū)館一直被認(rèn)為是大學(xué)水平的重要象征，代表大學(xué)的形象，其建筑的設(shè)計(jì)都是匠心獨(dú)運(yùn)。很多大學(xué)圖書(shū)館都建在校園的中心，建筑典雅，氣魄宏大，作為校園的重要地標(biāo)，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。近些年來(lái)，伴隨著高校擴(kuò)建的風(fēng)潮，許多大學(xué)圖書(shū)館都重新建設(shè)，建筑風(fēng)格和理念都體現(xiàn)了時(shí)代化、獨(dú)特化。成為學(xué)人、乃至市民、游客觀賞的一道風(fēng)景。

具體來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館建筑應(yīng)該是“功能和審美的交織結(jié)合，物質(zhì)效用和精神需要的結(jié)合”。［4］像武漢大學(xué)的圖書(shū)館建筑就頗具特色。武漢大學(xué)老圖書(shū)館位于武漢大學(xué)的至高點(diǎn)——獅子山頂。1935年9月竣工，建筑面積4767 平方米。

老圖書(shū)館占地呈“工”字形，由一座主樓和前后兩翼的四座附樓聯(lián)結(jié)而成，整體外觀為中國(guó)傳統(tǒng)殿堂式風(fēng)格，飛檐畫(huà)角，龍鳳卷云，完整地體現(xiàn)了中國(guó)宮殿式建筑的威武和莊嚴(yán)，內(nèi)部則采用了西式的回廊、吊腳樓、石拱門(mén)、落地玻璃等，將“中西合璧”的建筑風(fēng)格發(fā)揮得完美而極致。老圖書(shū)館正門(mén)上方鑲有中國(guó)圖書(shū)館的祖師爺——老子的全身鏤空鐵畫(huà)像。廳內(nèi)設(shè)置古樸而美觀，具有歐式風(fēng)格，一直沿用至今。老圖書(shū)館憑借藏書(shū)、自習(xí)室、珞珈講壇的主講地，一直以來(lái)被視為武漢大學(xué)的標(biāo)志性建筑和精神象征。

再看武漢大學(xué)新圖書(shū)館建筑，建成于1985年，總建筑面積1.5 萬(wàn)余平方米，座落在珞珈山下，仿古的民族風(fēng)格與現(xiàn)代建筑藝術(shù)相結(jié)合。采用銀灰色的水刷石墻體，墨綠色的琉璃瓦屋頂，同綠樹(shù)叢相映襯，顯得高雅、寧?kù)o。為了突出人文底蘊(yùn)，在圖書(shū)館附近還塑造了幾尊聞一多等學(xué)者的雕像。

黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)圖書(shū)館建筑也很有特色，坐落于松嫩平原上的油城大慶是缺少江南水鄉(xiāng)的精致的，而八一農(nóng)墾大學(xué)圖書(shū)館在設(shè)計(jì)理念上，采用水橋相間格局，有效地制造了一種秀景。

再看國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館的文化展現(xiàn)，以劍橋大學(xué)為例，劍橋大學(xué)圖書(shū)館創(chuàng)建于1424年，它的外表顯得有些突兀，形似碉堡炮樓，粗瓦陋磚地矗立在青翠之中。表面是褐黃色的建筑物，正面是高大的塔狀建筑物和拱形大廳。整個(gè)建筑物呈“日”字形。也許歐洲人習(xí)慣于宗教氛圍，劍橋大學(xué)圖書(shū)館的這種低矮卻勻稱的結(jié)構(gòu)也帶有些宗教的氣氛。其古老的原貌突出了深厚的歷史文化底蘊(yùn)，未嘗不是一種精神象征。

2.2 圖書(shū)館的館徽、館訓(xùn)同校訓(xùn)一樣是校園文化的一種體現(xiàn)

同校訓(xùn)一樣，一個(gè)圖書(shū)館的館訓(xùn)、館徽既可以是圖書(shū)館人自身的要求，也是校園文化的一種體現(xiàn)。關(guān)鍵看它的設(shè)計(jì)形象、設(shè)計(jì)理念是否讓人記憶深刻。

圖1 中山大學(xué)圖書(shū)館館徽

中山大學(xué)圖書(shū)館的館徽設(shè)計(jì)就立意新穎，主要的有幾點(diǎn):“①館徽由中文字演變而成。“”字為“圖書(shū)館”的中文縮寫(xiě)，此字由曾任中山大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)的杜定友先生于1927年創(chuàng)造，該字曾被多種字典收錄，并在中國(guó)和日本圖書(shū)館界廣泛使用。杜定友先生是我國(guó)近代圖書(shū)館事業(yè)的先驅(qū)和著名的圖書(shū)館學(xué)家，享有“北劉(國(guó)鈞)南杜(定友)”和“中西兩杜”(杜定友、杜威)的盛譽(yù)。以此字作為中山大學(xué)圖書(shū)館館徽的原創(chuàng)理念，體現(xiàn)了中山大學(xué)圖書(shū)館同仁繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)輝煌的遠(yuǎn)大理想。②從整體上看，館徽形如光芒四射的光盤(pán)，寓意中山大學(xué)圖書(shū)館邁向光輝燦爛的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。③館徽中的“中山大學(xué)圖書(shū)館”字樣以漢字和英文相對(duì)照、古代文字與現(xiàn)代文字相輝映，體現(xiàn)了中山大學(xué)圖書(shū)館兼收并蓄古今中外文獻(xiàn)的館藏發(fā)展理念和豐富多彩的信息服務(wù)方式。④圍繞“書(shū)”字四周的光環(huán)如同通達(dá)全球的信息高速公路，寓意中山大學(xué)圖書(shū)館致力于通過(guò)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息資源共享的服務(wù)理念。⑤圖形正中的“書(shū)”字采用中國(guó)古代的篆書(shū)字體，既含有中國(guó)具有古代燦爛的文明和悠久的文字史、圖書(shū)史及圖書(shū)館史的意義，又含有中山大學(xué)圖書(shū)館擁有豐富的古籍館藏的意義。⑥在書(shū)法上，篆書(shū)“書(shū)”字的上下部平滑圓潤(rùn)，中部勁秀工整，體現(xiàn)了中國(guó)書(shū)法的妙趣與優(yōu)雅，其中“書(shū)”字的中部形如鱗次飛檐和滿盈插架，具有“汗牛充棟”的涵義。⑦館徽以藍(lán)色為基本底色，寓意圖書(shū)館是知識(shí)的海洋。同時(shí)，亦可根據(jù)實(shí)際需要或變換底色，或免去底色，使館徽具有靈活的多重使用價(jià)值?！保?］

中山大學(xué)圖書(shū)館的館訓(xùn)為“智慧與服務(wù)”，具體內(nèi)容為:我們崇尚智慧，因?yàn)椤獔D書(shū)館是知識(shí)的天堂，智慧是館員的力量，智慧是服務(wù)的光芒，智慧是事業(yè)的弘揚(yáng)。我們至誠(chéng)服務(wù)，因?yàn)椤獔D書(shū)館是信息的海洋，服務(wù)是館員的天職，服務(wù)是智慧的土壤，服務(wù)是人生的理想［6］。

再看其他大學(xué)的館訓(xùn)，蘭州大學(xué)圖書(shū)館將“以職業(yè)所積累的智慧提供多樣化、專業(yè)化和用戶滿意的服務(wù)，融入每一位學(xué)生的成才、每一位教師的發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)步中，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的職業(yè)價(jià)值和社會(huì)聲望”作為使命，秉承“專業(yè)智慧，細(xì)節(jié)服務(wù)”的館訓(xùn)。這個(gè)館訓(xùn)承繼蘭州大學(xué)“自強(qiáng)不息、獨(dú)樹(shù)一幟”的校訓(xùn)，體現(xiàn)了為自強(qiáng)不息進(jìn)行竭誠(chéng)服務(wù)的內(nèi)涵。需要指出的是，國(guó)內(nèi)很多高校圖書(shū)館并沒(méi)有具體的館訓(xùn)、館徽。它們所給予大學(xué)生們更多的是館藏和建筑的視覺(jué)記憶。有的學(xué)者認(rèn)為圖書(shū)館體現(xiàn)有校園文化的審美娛樂(lè)性，表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是提供書(shū)籍閱讀;二是提供娛樂(lè)場(chǎng)地;三是創(chuàng)造審美性文化氛圍［7］。通過(guò)上述事例可以看出，這些恰恰是圖書(shū)館物質(zhì)文化的體現(xiàn)方面。

3 圖書(shū)館精神在校園文化中的意義

3.1 圖書(shū)館精神的體現(xiàn)

圖書(shū)館精神屬于校園文化中的精神層面。個(gè)人認(rèn)為，圖書(shū)館精神應(yīng)包含如下幾個(gè)方面:一是圖書(shū)館人的精神，意指圖書(shū)館工作人員的專業(yè)素質(zhì)、對(duì)圖書(shū)和讀者的熱愛(ài)。二是圖書(shū)館對(duì)讀者的一視同仁。三是圖書(shū)館的管理制度。

關(guān)于圖書(shū)館人的精神，中山大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)程煥文教授對(duì)圖書(shū)館精神概括為“愛(ài)國(guó)、愛(ài)館、愛(ài)書(shū)、愛(ài)人”的“四愛(ài)”精神［8］。從中可以看出程煥文教授主張的圖書(shū)館精神更多集中在館員風(fēng)貌的表現(xiàn)上。如何才能看出館員具有這樣的圖書(shū)館精神呢?我們認(rèn)為，具體來(lái)說(shuō)就是館員的素質(zhì)，既包括館員的形象素質(zhì)也包括館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。而形象素質(zhì)主要集中在著裝和語(yǔ)言上。

衣著、儀表是指人的外表，它是由容貌、服飾、風(fēng)度等透露的非語(yǔ)言信息。館員天天與讀者見(jiàn)面，外在的儀表直接落入讀者的眼底，一個(gè)儀表美的圖書(shū)館員會(huì)給讀者美好的第一印象，從而使讀者對(duì)工作人員產(chǎn)生一種信任感，他們會(huì)樂(lè)意走到工作人員的面前，向他們提出各種問(wèn)題，注意聽(tīng)他們的介紹和建議，使雙方的關(guān)系更加緊密［9］。當(dāng)前我國(guó)許多職場(chǎng)流行職業(yè)裝，那么，圖書(shū)館員是否要著特殊的職業(yè)裝呢?當(dāng)前很多圖書(shū)館人都有認(rèn)同感:那就是應(yīng)該設(shè)計(jì)出能體現(xiàn)圖書(shū)館行業(yè)的專有服裝。

圖書(shū)館作為一個(gè)獨(dú)特的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)的全體成員統(tǒng)一著裝進(jìn)行各自的工作，有助于形成本行業(yè)的認(rèn)同感，建立團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力［10］。圖書(shū)館員穿著統(tǒng)一整潔的服裝可以更好地展現(xiàn)他們得體的舉止、文雅的談吐、和藹的態(tài)度，使讀者在得到服務(wù)的同時(shí)還得到美的享受，提升了圖書(shū)館的文化品位和格調(diào);館員也能從讀者的愉悅中產(chǎn)生被人認(rèn)可、尊重的工作樂(lè)趣。同時(shí)，圖書(shū)館員的優(yōu)雅著裝構(gòu)成一道靚麗的人文景觀，成為讀者學(xué)習(xí)環(huán)境中的重要組成部分，是對(duì)圖書(shū)館文化的深層詮釋，也只有通過(guò)這樣的載體，圖書(shū)館的文化才能更為有效地傳播［7］。

館員的職業(yè)語(yǔ)言也是一種文化的體現(xiàn)，不論在工作中還是在生活中，良好的言語(yǔ)表達(dá)都是人際溝通的必要條件。而對(duì)于以讀者為服務(wù)對(duì)象的圖書(shū)館工作人員來(lái)講，良好的言語(yǔ)表達(dá)已不僅僅是館員的素質(zhì)和能力的外顯，更是基本的工作要求。輕輕的問(wèn)候，無(wú)聲的微笑，熱情的手勢(shì)，都會(huì)傳遞給讀者一種熱情愉悅的情感體，使讀者在輕松愉悅的氛圍中享受閱讀。這是一種人文精神的體現(xiàn)，是圖書(shū)館員應(yīng)該追求的服務(wù)境界。

館員業(yè)務(wù)的專業(yè)素質(zhì)也是圖書(shū)館贏得讀者重要的基礎(chǔ)。具體來(lái)說(shuō)，館員的專業(yè)素質(zhì)包括:要有扎實(shí)的圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能;要有廣博的學(xué)識(shí);要有較好計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能;要有較好的外語(yǔ)水平;要有熟練的信息處理能力;要有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力［11］?？陀^來(lái)說(shuō)，要求每個(gè)館員都具有這些全面的業(yè)務(wù)技能在目前大多數(shù)高校圖書(shū)館中是不可能的，但是要求相應(yīng)崗位館員熟悉本崗位的技能。

一個(gè)服務(wù)群體，如果都能擁有端莊的儀表，面帶微笑的服務(wù)態(tài)度，必然會(huì)會(huì)感染顧客群體，并給顧客群體留下美好的印象。同樣道理，圖書(shū)館行業(yè)也是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，如果每個(gè)圖書(shū)館的員工都能具有這樣的精神面貌，讀者必然會(huì)為圖書(shū)館的良好形象所吸引，一方面有利于讀者對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)同感，另一方面有利于樹(shù)立良好的圖書(shū)館形象。

3.2 圖書(shū)館對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)提升作用

圖書(shū)館館藏豐富大學(xué)生的知識(shí)。大學(xué)正是汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的時(shí)代，大學(xué)作為一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，大學(xué)生如果不好好把握機(jī)遇，就會(huì)延誤他們走向社會(huì)的知識(shí)儲(chǔ)備。圖書(shū)館通過(guò)營(yíng)造美化的自然環(huán)境、設(shè)計(jì)出藝術(shù)感染力的現(xiàn)代化館舍建筑、以及先進(jìn)的設(shè)備、還有豐富的館藏文獻(xiàn)，創(chuàng)造出良好的文化氛圍，吸引更多的師生利用圖書(shū)館，使他們?cè)谶@里心靈得到凈化，知識(shí)得以擴(kuò)充。

來(lái)自四川理工學(xué)院的大學(xué)生(大四)學(xué)習(xí)、生活調(diào)查問(wèn)卷顯示，大四學(xué)生沒(méi)課就去圖書(shū)館的占30.16%、偶爾去的占56.35%、只有考試前去的占7.14%、不去的占6.35%［12］。刨除大四學(xué)生就業(yè)求職的因素，大學(xué)生使用圖書(shū)館的比例還是很高的。山東農(nóng)業(yè)大學(xué)南校區(qū)圖書(shū)館使用情況:“74%的同學(xué)每周至少一次去圖書(shū)館，每周去3 次以上的同學(xué)占11.6%，圖書(shū)館利用頻次較高?！保?3］河北理工大學(xué)輕工學(xué)院的調(diào)查顯示“所有學(xué)生中每周到圖書(shū)館3 -4 次的最多，占41%;其次的是每周去1 -2 次，占到了28%;而每天都去和每天都不去的較少?！保?］此外，廣州、西安，以及全國(guó)許多大學(xué)對(duì)大學(xué)生使用圖書(shū)館的調(diào)查顯示，大學(xué)生使用圖書(shū)館的情況基本相同，從中可以看出圖書(shū)館仍然是大學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。

具體來(lái)說(shuō)，課堂學(xué)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)的一大渠道，但是對(duì)于大學(xué)教育來(lái)說(shuō)，僅有課堂教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館是他們學(xué)習(xí)的一個(gè)重要課堂，大學(xué)圖書(shū)館是學(xué)校圖書(shū)資料、情報(bào)中心，豐富的信息資源優(yōu)勢(shì)為學(xué)生接觸新事物、了解新思想、擴(kuò)大知識(shí)面提供了優(yōu)越的條件。大學(xué)生們可以通過(guò)自我閱讀的方式完善和補(bǔ)充自己的科學(xué)文化、人文文化知識(shí)。

圖書(shū)館有助于大學(xué)生的自學(xué)能力提高。作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要對(duì)課堂東西進(jìn)行消化補(bǔ)充，圖書(shū)館有課堂所學(xué)知識(shí)的延伸和課堂以外的各種綜合性知識(shí)，高校教師給大學(xué)生布置的作業(yè)大都帶有調(diào)研、考察的性質(zhì)，當(dāng)大學(xué)生接受課業(yè)任務(wù)后，他們需要查閱大量的文獻(xiàn)資料，這時(shí)，圖書(shū)館不僅為大學(xué)生提供豐富的文獻(xiàn)資料，而且還教會(huì)了大學(xué)生掌握文獻(xiàn)檢索知識(shí)，掌握搜集、獲取文獻(xiàn)情報(bào)的基本技能，有助于大學(xué)生進(jìn)行論文寫(xiě)作、學(xué)術(shù)研究、論文答辯的完成。大學(xué)生通過(guò)圖書(shū)館的功課完成，在完善和鞏固學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，擴(kuò)大了自己的知識(shí)面，有效地培養(yǎng)了自身的自學(xué)能力，以及自身的主觀能動(dòng)性和獨(dú)立思考能力，為培養(yǎng)創(chuàng)新能力創(chuàng)造了條件。

圖書(shū)館為大學(xué)生個(gè)人能力提高提供支持。將圖書(shū)館的教育活動(dòng)與學(xué)生組織的日常運(yùn)作結(jié)合起來(lái)，將會(huì)帶來(lái)巨大的幫助。由于高校團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)和各類學(xué)生社團(tuán)在校園文化建設(shè)中的作用巨大，其下屬各部門(mén)在學(xué)生中相當(dāng)有影響，號(hào)召力也強(qiáng)。圖書(shū)館要促進(jìn)大學(xué)生各方面的發(fā)展，就必須深入到這些學(xué)生組織中，與他們保持密切聯(lián)系。為此，許多高校圖書(shū)館同這些部門(mén)合作，組織大學(xué)生到圖書(shū)館參加社會(huì)實(shí)踐，促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展。例如:四川樂(lè)山師范學(xué)院圖書(shū)館積極與學(xué)校有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，將學(xué)生參加圖書(shū)館工作與學(xué)生的勞動(dòng)技能課掛鉤，把圖書(shū)館管理和技能訓(xùn)練納入勞動(dòng)技能課的選修內(nèi)容中，并通過(guò)學(xué)生圖書(shū)館管理委員會(huì)協(xié)調(diào)安排，有組織地利用課余時(shí)間進(jìn)行，依次輪流到采編、流通、期刊三個(gè)部門(mén)實(shí)踐。陜西師范大學(xué)圖書(shū)館除積極與校學(xué)生圖書(shū)館管理委員會(huì)聯(lián)系，組織學(xué)生參觀圖書(shū)館外，還利用假期組織勤工助學(xué)的學(xué)生參與圖書(shū)館的回溯建庫(kù)工作。通過(guò)課堂培訓(xùn)、上機(jī)實(shí)習(xí)、個(gè)別指導(dǎo)等方式，使學(xué)生較快地掌握了機(jī)讀書(shū)目以及機(jī)讀書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)［14］。這類實(shí)踐既提高了學(xué)生實(shí)踐能力，也讓學(xué)生掌握了一技之長(zhǎng)，同時(shí)也使家境貧寒的學(xué)生獲得了一定經(jīng)濟(jì)收入，解決了一些生活困難。

在高校學(xué)生組織和社團(tuán)機(jī)構(gòu)需要組織各種知識(shí)競(jìng)賽、主題演講、知識(shí)講座等活動(dòng)時(shí)，圖書(shū)館需要及時(shí)提供相關(guān)的信息資料，使他們能了解更多的知識(shí)和內(nèi)容，用來(lái)提高他們的競(jìng)技、表演水平。圖書(shū)館也可以同學(xué)生組織合作，利用館舍和文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常組織一些如學(xué)術(shù)研討會(huì)、讀書(shū)報(bào)告會(huì)、專題系列講座、智力競(jìng)賽、音樂(lè)欣賞、文化沙龍、中外名著書(shū)評(píng)、書(shū)畫(huà)展覽等活動(dòng)。這些思想性、知識(shí)性、趣味性和實(shí)踐性為一體的文化活動(dòng)不但有助于大學(xué)生豐富知識(shí)、開(kāi)闊視野、培養(yǎng)興趣、陶冶情操、開(kāi)發(fā)潛能以及創(chuàng)新能力的提高，而且為他們提供了施展才華、鍛煉能力的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诟哐诺奈幕h(huán)境下學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)處世，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

圖書(shū)館為大學(xué)生的心理問(wèn)題提供疏導(dǎo)。大學(xué)生由于求學(xué)問(wèn)題、戀愛(ài)問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題，往往產(chǎn)生出許多心理問(wèn)題，造成他們煩惱、壓力、困擾，缺乏自我認(rèn)同等諸多現(xiàn)象。有關(guān)單位對(duì)南京四所高校的一萬(wàn)多名大學(xué)生精神狀況進(jìn)行過(guò)調(diào)查，結(jié)果顯示，約有四分之一的人有心理問(wèn)題，有11.7%的學(xué)生患有程度不同的心理疾病。另外對(duì)南京市的608 名同學(xué)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有過(guò)心理危機(jī)的占75%。北京某高校對(duì)98 級(jí)新生心理調(diào)查表明，8.77%的人經(jīng)常失眠，5.33%的人對(duì)任何事情都沒(méi)有什么興趣，26.19%的人有心理問(wèn)題，只有20.73%的人覺(jué)得心理方面沒(méi)有問(wèn)題［16］。當(dāng)大學(xué)生面對(duì)成長(zhǎng)上的障礙時(shí)，他們都需要有一個(gè)空間來(lái)解決困擾的難題。面對(duì)心理上的困擾，大學(xué)生會(huì)采用什么方法去解決?有關(guān)部門(mén)通過(guò)對(duì)某醫(yī)科大學(xué)343 名醫(yī)學(xué)本科生的一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，72%的大學(xué)生曾通過(guò)讀書(shū)來(lái)解決心理困擾，其中，因戀愛(ài)煩惱求助圖書(shū)的人占48.1%;因就業(yè)壓力求助圖書(shū)的占51.1%;因交際困難求助圖書(shū)的占61.8%;因性的困擾求助圖書(shū)的占89.2%［17］。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)生在發(fā)生心理問(wèn)題后，很多人不愿意直接去尋求心理醫(yī)生，而希望通過(guò)相關(guān)圖書(shū)來(lái)尋找解決問(wèn)題的方法，一方面表明圖書(shū)治療是有效的，特別表現(xiàn)在增進(jìn)自信、改善行為和人際關(guān)系方面;另一方面也說(shuō)明圖書(shū)館深受大學(xué)生的歡迎。

圖書(shū)館優(yōu)雅的環(huán)境在吸引大學(xué)生的同時(shí)，圖書(shū)館精神也在影響大學(xué)生在待人接物中的態(tài)度。有關(guān)圖書(shū)館對(duì)讀者的影響上，圖書(shū)館學(xué)界有這么一種說(shuō)法:在圖書(shū)館服務(wù)所發(fā)揮的作用中，圖書(shū)館的建筑物占5%，圖書(shū)館的信息資料占20%，圖書(shū)館員占75%。圖書(shū)館通過(guò)科學(xué)的管理、完善的規(guī)章制度和優(yōu)良的服務(wù)等來(lái)營(yíng)造和諧。具體來(lái)說(shuō)，作為圖書(shū)館員需要掌握相關(guān)的禮儀。有關(guān)研究者認(rèn)為，圖書(shū)館員禮儀的基本理念，指的是圖書(shū)館員的總體要求與指導(dǎo)思想。它具體體現(xiàn)于下列三點(diǎn):①尊重為本;②善于溝通;③形式規(guī)范［16］。尊重和善于溝通在某種程度上是相通的?？梢哉f(shuō)，如果圖書(shū)館員能有平等尊重的態(tài)度對(duì)待大學(xué)生讀者，圖書(shū)館的影響在他們心中是深厚的。圖書(shū)館的內(nèi)涵影響大學(xué)生對(duì)學(xué)校教育的認(rèn)可，對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)程度。

4 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館對(duì)大學(xué)校園文化的影響，其功能是不可忽略的。我們可以認(rèn)識(shí)到，圖書(shū)館自身就是校園文化的一部分，從它的物質(zhì)方面講，包括圖書(shū)館的建筑、圖書(shū)館自身的館藏、自身的文化設(shè)計(jì)。從它的精神方面來(lái)講，圖書(shū)館人的圖書(shū)館精神、圖書(shū)館對(duì)大學(xué)校園活動(dòng)的支持、圖書(shū)館對(duì)大學(xué)生知識(shí)的提升、圖書(shū)館內(nèi)涵的吸引力都會(huì)使圖書(shū)館對(duì)校園文化的建設(shè)產(chǎn)生重要的影響。離開(kāi)圖書(shū)館，單純談一所大學(xué)的校園文化建設(shè)是不全面的。

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