小型企業(yè)員工流動(dòng)性關(guān)鍵影響因素探究——以江蘇蘇中地區(qū)實(shí)證研究為例

○王利智

（南京信息工程大學(xué)公共管理學(xué)院 江蘇 南京 210044）

一、引言

“員工流動(dòng)性主要是指在企業(yè)層次的勞動(dòng)力流動(dòng)，即員工流入、流出和內(nèi)部流動(dòng)三種形式。”合理的員工流動(dòng)有利于員工滿意程度的提高和員工投入感的增強(qiáng)，有利于提高企業(yè)的競爭力，不合理的員工流動(dòng)會(huì)造成企業(yè)成本的增加和資源的浪費(fèi)。本文從政府、企業(yè)、員工三維角度入手，在實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上分析蘇中小型企業(yè)員工流動(dòng)現(xiàn)狀及其危害，研究其影響因素，針對(duì)這些影響因素探尋有效控制蘇中小型企業(yè)員工流動(dòng)的措施，有效控制企業(yè)的員工流動(dòng)性使其維持在一個(gè)較為合理的水平，優(yōu)化企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)。

二、蘇中小型企業(yè)員工流動(dòng)現(xiàn)狀

據(jù)最近的一份調(diào)查報(bào)告顯示，蘇中地區(qū)近五年內(nèi)員工轉(zhuǎn)換工作單位次數(shù)為0的占33.1%，次數(shù)為1的占26.7%，次數(shù)為2的占24.2%，次數(shù)為3的占10.3%，4次以上的占5.7%。由此可見，近五年來，蘇中地區(qū)員工流動(dòng)性較高，這正是江蘇小型企業(yè)員工流動(dòng)性的一個(gè)縮影。

現(xiàn)階段江蘇的就業(yè)市場存在著許多的不確定因素，導(dǎo)致小型企業(yè)的員工流動(dòng)也有很多的不確定性，致使小型企業(yè)對(duì)自身發(fā)展難以把握。再加之小型企業(yè)的社會(huì)背景、歷史背景及其自身的諸多因素，使其在社會(huì)、競爭等方面處于劣勢。因此，員工流動(dòng)性高成為制約江蘇小型企業(yè)發(fā)展的重要因素。

三、蘇中小型企業(yè)員工流動(dòng)影響因素的實(shí)證分析

1、問卷設(shè)計(jì)、發(fā)放與回收

本文采用了發(fā)放問卷、個(gè)體深入訪談等方法了解了員工離職的因素，其中，問卷調(diào)查是主要形式。問卷設(shè)計(jì)主要分為兩個(gè)部分，第一部分是個(gè)人基本信息，包括性別、年齡、月收入等。第二部分是員工離職傾向的影響因素，共設(shè)計(jì)了17個(gè)問題。在調(diào)查過程中，選取了江蘇蘇中地區(qū)4家具有典型代表的企業(yè)，共發(fā)放問卷320份，回收301份，剔除20份無效問卷，有效問卷281份，有效問卷回收率達(dá)到87.8%。

2、Logistic回歸

為了了解不同員工的應(yīng)答特征，我們將多重應(yīng)答情況作為因變量，相應(yīng)的員工特征變量作為影響因素。由于所有選項(xiàng)均為選中或不選中兩種取值，因此所有的因變量均為二分類，即建立多元Logistic模型。Logistic回歸方程的基本形式為：其中，p為事件發(fā)生率，xi為影響因素，bi為影響系數(shù)，a為常數(shù)項(xiàng)。

我們把被調(diào)查者對(duì)“近五年內(nèi)您轉(zhuǎn)換工作單位的次數(shù)”的選擇（4）和（5），即近五年內(nèi)轉(zhuǎn)換工作3次及以上，作為員工流動(dòng)性程度大的描述。

在 Logistic模型中，因變量為是否選擇了“（4）3次”或“（5）4次及以上”，選了的賦值為1，沒有選的賦值為0。

自變量中的離散變量經(jīng)過虛擬變量處理。性別以女性為參照類，戶籍類型以農(nóng)村戶口為參照類，婚姻狀況以未婚為參照類，文化程度以大專以上為參照類。自變量中，我們還設(shè)計(jì)了“工資太低”、“工作壓力大”、“工作時(shí)間太長”、“家庭原因”、“工作內(nèi)容枯燥乏味”、“加薪可能性較小”、“升職機(jī)會(huì)較小”、“企業(yè)效益不好”等變量。這些變量以“重要”為參照組?；貧w結(jié)果見表1。

Logistic回歸統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，除性別、是否參加過就業(yè)前培訓(xùn)、家庭原因?qū)σ蜃兞康挠绊懖伙@著外，其他因素均顯著。來自城鎮(zhèn)的員工比來自農(nóng)村的員工更容易出現(xiàn)頻繁轉(zhuǎn)換工作的現(xiàn)象；企業(yè)效益不好、升職機(jī)會(huì)小和工資太低是導(dǎo)致員工流動(dòng)性大的最重要原因；工作時(shí)間長、工作內(nèi)容枯燥乏味雖然與轉(zhuǎn)移工作呈正相關(guān)，但是影響不顯著?？偟膩碚f，工資和職務(wù)垂直升遷是最重要的因素，企業(yè)效益好、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃并提供升遷機(jī)會(huì)是留住員工、降低人員流動(dòng)性的有效措施。

表1 Logistic回歸結(jié)果：是否選擇近五年內(nèi)轉(zhuǎn)換工作“2次”或“2次及以上”

3、信度與效度檢驗(yàn)

方差分析表明，F(xiàn)=455.680，Sig＜0.0001，即該量表的度量效果良好。表2表示回歸模型的方差分析結(jié)果，其中F是檢驗(yàn)方程顯著性的統(tǒng)計(jì)量，是回歸均方與剩余均方之比，越大越好。Sig表示顯著性水平，其值要求小于0.05或0.01的顯著性水平，小于0.01表示回歸差異極顯著，處于0.01和0.05之間表示回歸差異顯著。本次回歸的顯著性水平為0.000，小于0.001的顯著性水平，表明回歸極顯著。

表2 ANAVO（方差分析）

四、研究結(jié)論與政策建議

依據(jù)員工流動(dòng)的影響因素，在研究治理對(duì)策時(shí)，將從政府、企業(yè)、員工三個(gè)角度來看，地方政府的扶持是多方面的，主要包括對(duì)企業(yè)和員工的扶持。而企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施主要體現(xiàn)在管理模式上，只有正確合理的管理模式才能有效地管理好、留住員工，減少員工流動(dòng)性。

1、政府對(duì)企業(yè)扶持方面：強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，貼近中小企業(yè)需求

（1）實(shí)施土地優(yōu)惠政策，建立健全工業(yè)園區(qū)配套設(shè)施（水、電、交通、網(wǎng)絡(luò)等）。以江蘇鑫東盛節(jié)能建材有限公司為例，該企業(yè)從選址到建立廠房主要就是源于當(dāng)時(shí)工業(yè)園區(qū)的土地優(yōu)惠政策和齊全的配套設(shè)施（水、電、交通、網(wǎng)絡(luò)等），這兩點(diǎn)硬性條件對(duì)于企業(yè)在減少投資成本上具有很大的作用。當(dāng)前江蘇省部分地區(qū)在這些硬件條件上有所欠缺，政府在這兩方面應(yīng)加大扶持力度，以減少企業(yè)投資成本，提高生產(chǎn)效率，從而降低企業(yè)的員工流動(dòng)性。

（2）加大技術(shù)和科研方面的支持。政府應(yīng)高度重視人才的教育和培養(yǎng)，加大技術(shù)研究，不僅僅將重點(diǎn)放在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上，還要對(duì)小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)上的引導(dǎo)和扶持。同時(shí)，在科研資金的支持上，合理分配國務(wù)院的科研撥款，始終保持用于中小微型企業(yè)的科研資金支持到位、使用得當(dāng)，每筆資金的用途都詳細(xì)記錄備案。

（3）制定相關(guān)的法律法規(guī)，緩解小型企業(yè)面臨的“資金回籠”問題。小型企業(yè)普遍面臨的問題是資金回籠問題，“三角債”如今已經(jīng)成為阻礙小型企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的一個(gè)重要影響因素，在課題調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)小型企業(yè)資金回籠率在60%～70%。因此，政府在應(yīng)對(duì)“資金回籠”問題上應(yīng)采取一定的法律措施，以保護(hù)中小企業(yè)的利益。

（4）針對(duì)小型企業(yè)員工人口老齡化問題，地方政府積極引導(dǎo)年輕人就業(yè)，充當(dāng)好企業(yè)與廣大人民群眾的橋梁。在企業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)待業(yè)者之間需要政府這一橋梁，一方面為小型企業(yè)提供勞動(dòng)力來源，另一方面為鄉(xiāng)鎮(zhèn)待業(yè)者提供就業(yè)信息，鞭策他們努力奮斗，為家庭和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

2、政府對(duì)人員扶持方面

（1）根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和前景，合理提高當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)員工更換工作的原因都是工資水平，在轉(zhuǎn)換工作后，工資水平都有提高。提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)，可以更好地提高低收入者的收入水平，保障勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)利益。

（2）提高“五險(xiǎn)一金”政府幫繳比例。作為企業(yè)尤其是制造業(yè)，總會(huì)存在旺季和淡季，部分企業(yè)在薪酬上會(huì)采取計(jì)件工資形式，因此在淡季的時(shí)候員工的工資就會(huì)變低，如果工資降低的幅度超出了一定的范圍，員工就有可能會(huì)選擇離職重找工作，這樣一來，員工流動(dòng)性就會(huì)變大，小型企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)成本的消耗和發(fā)展的不穩(wěn)定，因此，地方政府應(yīng)聯(lián)合企業(yè)建立基金會(huì)或?qū)ｉT補(bǔ)貼，在淡季時(shí)保證員工的基本生活保障，例如政府可以發(fā)放補(bǔ)貼等。與此同時(shí)，還需要大力完善社會(huì)保障體系，在中央政府制定的社會(huì)保障體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)地區(qū)的自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和居民的生活水平，建立一套具有地方特色的地方社會(huì)保障體系。

（3）制定相應(yīng)激勵(lì)政策，如企業(yè)為實(shí)現(xiàn)員工工資正常增長（即建立工資正常增長機(jī)制），政府便給予企業(yè)相應(yīng)的財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)。在企業(yè)發(fā)展面臨危機(jī)時(shí)，考慮到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，不能隨便裁員、減薪，可以綜合合理運(yùn)用以上三個(gè)措施，利用政企合作的補(bǔ)貼來保證員工的基本生活，可將過剩員工介紹到分廠或鄰廠工作，也可對(duì)剩余人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，緩解訂單少與員工多的矛盾。

3、企業(yè)在管理模式方面

一是取消現(xiàn)階段存在的“作坊式”生產(chǎn)模式，采取分層管理的模式。二是采取走動(dòng)式管理方式，領(lǐng)導(dǎo)也要深入基層，了解基層，一方面給予員工鼓勵(lì)，另一方面領(lǐng)導(dǎo)了解了基層的工作，有利于對(duì)企業(yè)進(jìn)行更好的了解、作出更好的改革。

五、小結(jié)

此次的研究結(jié)合規(guī)范研究和實(shí)證研究，了解了江蘇蘇中地區(qū)員工流動(dòng)性的現(xiàn)狀和一系列影響因素，并在此基礎(chǔ)上提出了對(duì)策建議。江蘇蘇中地區(qū)的員工流動(dòng)性在全國范圍內(nèi)看來屬于中等水平，因此，以蘇中地區(qū)為一個(gè)點(diǎn)，來預(yù)見沿海地區(qū)乃至全國的員工流動(dòng)現(xiàn)狀，具有一定的典型性和普遍性。

[1]陳坤才：蘇南樣本——走進(jìn)信貸收縮的日子[J].21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，2008（6）.

[2]徐斌：江蘇制造業(yè)競爭力研究——基于新型制造業(yè)視角的競爭力分析[M].科學(xué)出版社出版社，2009.

[3]蔡根女、魯?shù)裸y：中小企業(yè)發(fā)展與政府扶持[M].中國農(nóng)業(yè)出版社，2005.

[4]曾維和：當(dāng)代西方國家地方政府組織重組及其變革新動(dòng)向[J].中國農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（5）.

[5]姜秀麗、石巖：員工流動(dòng)管理[M].山東人民出版社，2004.

[6]國務(wù)院發(fā)展研究中心課題組：中小企業(yè)發(fā)展：新環(huán)境·新問題·新對(duì)策[M].中國發(fā)展出版社，2011.

[7]常建：公共領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系學(xué)[M].天津大學(xué)出版社，2008.

[8]徐峰：民主的流失與重構(gòu)——公共危機(jī)治理的價(jià)值向度思考[J].成都行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（3）

[9]李云、龔林海：員工流動(dòng)性的對(duì)策探討[J].財(cái)經(jīng)科學(xué)，2001（12）.

[10]賈笑捷、張屹：國外中小企業(yè)政策的特點(diǎn)分析[J].科技管理研究，2002（3）.

[11]沈明：江蘇工業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和行業(yè)變動(dòng)實(shí)證分析[J].學(xué)海，1999（6）.

[12]曾維和：當(dāng)代西方國家地方政府組織重組及其變革新動(dòng)向[J].中國農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（5）.