說(shuō)起國(guó)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的女裝品牌,也許很多人使勁回憶也想不出一個(gè)。它們似乎和糧票、布券、縫紉機(jī)……一道進(jìn)入了歷史長(zhǎng)河,不過(guò),一個(gè)誕生自上海的女裝品牌似乎要改寫(xiě)這一切。Lily想證明一個(gè)事實(shí),國(guó)有背景的一家企業(yè),在服裝行業(yè)可以像私營(yíng)企業(yè)一樣,琢磨市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),像私營(yíng)企業(yè)一樣長(zhǎng)袖善舞。
Lily女裝去年的營(yíng)收超過(guò)6億元。和眾多做內(nèi)銷(xiāo)的品牌不一樣,這家完全是上海絲綢集團(tuán)國(guó)營(yíng)背景的女裝品牌,在國(guó)際服裝品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的這幾年,目前在國(guó)外開(kāi)設(shè)了50多家店鋪,2012年的海外營(yíng)收也超過(guò)了800萬(wàn)美元。
從2005年開(kāi)始,Lily登陸歐盟16個(gè)國(guó)家和地區(qū),在巴黎香榭麗舍大街亮相,第一家進(jìn)入法國(guó)中高級(jí)百貨。2006年9月23日,登上米蘭時(shí)裝周主秀場(chǎng)……很多國(guó)人正在為服裝的洋品牌如癡如醉時(shí),Lily正在海外為中國(guó)品牌掙得一片天地。
然而,從家電到PC,從日化到汽車(chē),中國(guó)品牌只要離開(kāi)B2B領(lǐng)域,在海外似乎就很難做好,Lily能例外嗎?
海外機(jī)緣
事實(shí)上,Lily女裝的海外之路,走得也并不是一帆風(fēng)順。2013年6月,Lily女裝品牌副總經(jīng)理兼營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)孫銘陽(yáng)接受了《東方企業(yè)家》專(zhuān)訪,談到了這家女裝品牌如何在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)強(qiáng)手如林的情況下,殺到海外市場(chǎng)去。
Lily的出海的起點(diǎn)在2004年的北京服裝博覽會(huì)。彼時(shí),參展者以外貿(mào)OEM廠商為主,它們大多為私營(yíng)企業(yè),以泊樣為主,自己設(shè)計(jì)的成分很少。有的甚至只是帶著面料,去展臺(tái)掛出來(lái),而樣子都在畫(huà)冊(cè)上。Lily帶去的卻是服裝系列,有春季、冬季款,有自己的符號(hào)和店鋪形象。雖然,9年后的今天,這些聽(tīng)起來(lái)并不算什么,但在當(dāng)時(shí)Lily引來(lái)了關(guān)注。
接下來(lái),Lily女裝開(kāi)始重視外貿(mào)出口方面的展會(huì),下一個(gè)目光標(biāo)準(zhǔn)了2005年初的廣交會(huì),Lily主動(dòng)拿下一個(gè)展位。
廣交會(huì)布展后,吸引了一些批發(fā)商的興趣,法國(guó)客人給了Lily第一單生意。“因?yàn)槲覀儽旧砭褪且粋€(gè)品牌,所以當(dāng)時(shí)合作就談的是OBM(代工廠經(jīng)營(yíng)自有品牌)模式,傳統(tǒng)的貼牌我們不做。”Lily的總經(jīng)理陳川認(rèn)為,品牌和形象的堅(jiān)持,為之后的海外店鋪發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
批發(fā)商其實(shí)就是中間商,貿(mào)易商。對(duì)于大多數(shù)國(guó)外批發(fā)商來(lái)說(shuō),沒(méi)有品牌概念,從各個(gè)渠道進(jìn)貨,他們做買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出,賺貿(mào)易差價(jià),關(guān)注的只是單件和單款的銷(xiāo)售。
經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),如果在海外發(fā)展,單純做貿(mào)易做不通,品牌永遠(yuǎn)沒(méi)有自己的個(gè)性,也不能賺很多錢(qián)?!盎仡^想,我們是想做一個(gè)生意呢,還是只是真的想做一個(gè)品牌。這樣去改是不對(duì)的,他是貿(mào)易我也跟著變成一個(gè)貿(mào)易。賣(mài)點(diǎn)貨,做個(gè)交易,不是自己我們想要的東西。我們的夢(mèng)想是做成全球連鎖的成衣品牌,這樣做下去和其他牌子也沒(méi)什么差別,這也不是運(yùn)作這個(gè)品牌的初衷?!睂O銘陽(yáng)告訴《東方企業(yè)家》。
正在Lily對(duì)海外拓展之路感到困惑時(shí),他們接觸到了零售商。隨后,一次北京服博會(huì)上,印尼崇光百貨(sogo)的買(mǎi)手注意到了Lily。國(guó)外百貨公司大都是買(mǎi)貨性質(zhì)的,買(mǎi)手跟品牌買(mǎi)貨物,再賣(mài)給消費(fèi)者。中國(guó)的百貨公司則是抽扣點(diǎn),品牌入駐后,百貨公司收店租和管理費(fèi),比較的是租金和客流。國(guó)外成熟的百貨市場(chǎng)中,商品組合對(duì)商場(chǎng)來(lái)說(shuō)很重要,商品的獨(dú)特性就更重要。先進(jìn)的國(guó)家百貨商場(chǎng)之間經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng),成熟之后,就要找到自己的個(gè)性,最大的個(gè)性是商品組合。
和崇光百貨合作之后,孫銘陽(yáng)發(fā)現(xiàn),批發(fā)商和零售商差別很大。和零售商交易的單量大、持久性高;零售商開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)柜,對(duì)品牌的貢獻(xiàn)也很強(qiáng)。為了爭(zhēng)取長(zhǎng)期合作,Lily對(duì)崇光百貨進(jìn)行了最多讓利,這也使得從2007年第一家專(zhuān)柜在印尼雅加達(dá)崇光百貨正式開(kāi)業(yè)開(kāi)始,Lily在印尼開(kāi)了11家專(zhuān)賣(mài)店。
于是,Lily逐漸摒棄了批發(fā)商,轉(zhuǎn)作多和穩(wěn)定的零售商合作。
期待直營(yíng)
2008年2月,德國(guó)CPD杜塞爾多夫時(shí)裝展上,Lily成為這個(gè)展會(huì)歷史上唯一被組委會(huì)批準(zhǔn)進(jìn)入環(huán)球展示大廳(GLOBAL HALL)的中國(guó)品牌,發(fā)布了2008秋冬新品。
應(yīng)該說(shuō),海外店鋪的順利經(jīng)營(yíng),讓孫銘陽(yáng)和陳川對(duì)國(guó)外市場(chǎng)有了更多期待。Lily決定自己走出去,專(zhuān)門(mén)成立了海外業(yè)務(wù)部,這算是Lily海外發(fā)展的第三步。參加杜塞爾多夫時(shí)裝展是標(biāo)志性事件,從2004年首嘗走出去的甜頭,到2008年實(shí)現(xiàn)品牌獨(dú)立輸出海外,Lily用了4年時(shí)間。彼時(shí),集團(tuán)上下認(rèn)定,要把歐洲市場(chǎng)打開(kāi),參加展覽會(huì)是最好的方式。
杜塞爾多夫時(shí)裝展是當(dāng)?shù)刈詈玫姆b展會(huì)。為了爭(zhēng)取進(jìn)入這個(gè)展會(huì)的機(jī)會(huì),他們找到展會(huì)的中國(guó)代表處,要求參展。在此之前,從未有中國(guó)品牌能夠參展,對(duì)于Lily的申請(qǐng),主辦方不置可否。為此,Lily的高層商量之后,決定特意去一次德國(guó),4個(gè)代表帶去了Lily的樣衣、過(guò)往的各種參展資料,終于獲得了德方的認(rèn)可。
“當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單,就想去歐洲開(kāi)店,想著去展覽會(huì),然后接單,就可以開(kāi)店了??墒俏覀儼l(fā)現(xiàn),真的大客人,有能力做跨國(guó)貿(mào)易和代理的客人會(huì)來(lái)中國(guó),不能來(lái)的往往是小的零售商?!睂O銘陽(yáng)表示,當(dāng)時(shí)沖到海外去的想法強(qiáng)烈,卻沒(méi)有考慮到實(shí)際情況。
小零售商與大零售商的區(qū)別在于,前者需要Lily作為強(qiáng)力后盾提供一系列的支持,而剛剛涉足國(guó)際市場(chǎng)的Lily并不具備這樣的能力。
德國(guó)的展會(huì)過(guò)后,不少零售商和Lily談到了合作的問(wèn)題,當(dāng)?shù)匦〉牧闶凵虃兗娂娤爰用?。孫銘陽(yáng)說(shuō):“在跨國(guó)貿(mào)易環(huán)節(jié)中,需要清關(guān),需要運(yùn)輸,需要很多復(fù)雜的流程和環(huán)節(jié)。除非有一天在國(guó)外開(kāi)分公司了,去匹配和經(jīng)營(yíng),這樣的貿(mào)易鏈條才順。當(dāng)時(shí)很多當(dāng)?shù)氐目蛻粝胱?,但是我們發(fā)現(xiàn)很復(fù)雜,中間貿(mào)易環(huán)節(jié)很難解決。所以放棄了 30家店?!?/p>
放棄原本屬于自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì),拒絕已經(jīng)到手的訂單,對(duì)于孫銘陽(yáng)來(lái)說(shuō)是另一種痛苦,Lily必須探索出一條路來(lái),即便在沒(méi)有很好的后援支持的情況下,仍舊能拓展海外市場(chǎng)。
和ZARA、HM這些成功在國(guó)外運(yùn)營(yíng)的品牌相比,Lily開(kāi)始探索不同的開(kāi)店模式。Zara在全球大部分店都是自營(yíng)店,Lily是和加盟商合作。品牌對(duì)自營(yíng)店的可控性高,對(duì)運(yùn)作和系統(tǒng)要求很成熟。而相對(duì)直營(yíng)店,加盟店的經(jīng)營(yíng)合作伙伴對(duì)當(dāng)?shù)厍栏恿私?,團(tuán)隊(duì)管理更為熟悉。
但加盟店仍舊存在挑戰(zhàn),Lily還在繼續(xù)“交學(xué)費(fèi)”,即搞明白各個(gè)市場(chǎng)對(duì)女裝的需求。“Lily的衣服賣(mài)到中東去,他們是在家穿的。中東嘛,姑娘們?cè)谕饷嬗煤诩啌跎?,不給別人看,但是他們是一夫多妻制,有競(jìng)爭(zhēng),在家要穿得美美的,自己人看?!?/p>
和在國(guó)內(nèi)明確的商務(wù)女裝定位不同,對(duì)孫銘陽(yáng)來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段不同海外市場(chǎng)的不同品牌定位,和定價(jià)、店鋪選址、推廣一起,交給當(dāng)?shù)乜孔V的合作伙伴就行。Lily最需要做的,就是選好合適的合作伙伴來(lái)合作。但未來(lái),孫銘陽(yáng)心中總希望所有國(guó)家的Lily都是一個(gè)形象,一個(gè)定位,好像ZARA和HM一樣。但這需要更大的資本投入,以及更加熟稔的海外市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,毫無(wú)疑問(wèn)在模式上需要推出“直營(yíng)店”,這是Lily海外之路的第四階段,目前還在醞釀之中。
“我們現(xiàn)在暫時(shí)沒(méi)法做海外直營(yíng)店,畢竟那需要時(shí)間、成本的大量沉淀,在我們的發(fā)展基礎(chǔ)上,相比ZARA,我們需要各方面提高自己競(jìng)爭(zhēng)力,包括再增加一些自己的服裝和店鋪元素,包括形象和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),做更強(qiáng)的精致度?!睂O銘陽(yáng)表示,現(xiàn)在Lily還在學(xué)習(xí),加盟店也常常會(huì)提出更尖銳的意見(jiàn),這對(duì)企業(yè)的發(fā)展有好處。
“現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更清晰,我們認(rèn)為找準(zhǔn)合適的海外合作伙伴,最重要。找到自己合適的方法來(lái)走好海外之路?!标惔ㄒ哺嬖V《東方企業(yè)家》,雖然交了很多學(xué)費(fèi),海外之路頗為曲折,但堅(jiān)持下來(lái)后,回顧這近10年的歷程,仍舊覺(jué)得很值得。