消費(fèi)者的成長是行業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力等

趙峰等

本次展會(huì)，寶之龍參展的產(chǎn)品線更加齊全。尤其是展臺(tái)上進(jìn)行現(xiàn)場演示的EXELTOOLS不傷漆修復(fù)套裝。此類產(chǎn)品以概念產(chǎn)品居多，并且對(duì)操作技術(shù)要求較高，需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)才能使用，因此這種修復(fù)技術(shù)從未有企業(yè)在展會(huì)現(xiàn)場進(jìn)行過展示。該產(chǎn)品適用于大型鈑噴中心、美容店等，既環(huán)保又能提高效率，是新的利潤增長點(diǎn)。同時(shí)這也是行業(yè)的趨勢之一，在歐洲已經(jīng)流行了20年。

目前國內(nèi)該行業(yè)的整體水平不高，尤其是硬件水平較低、維修觀念比較落后且市場規(guī)范性差。在實(shí)際修復(fù)中經(jīng)常出現(xiàn)很多不正確的焊接和切割工藝。

就未來而言，由于交規(guī)的逐漸嚴(yán)格以及監(jiān)管的加強(qiáng)（酒駕等行為的規(guī)范），大型事故將會(huì)越來越少，小事故則會(huì)常見一些，因此對(duì)于車身修復(fù)的要求會(huì)逐漸向快速、環(huán)保轉(zhuǎn)移。

該行業(yè)之前5年的發(fā)展比較緩慢，主要在于投資人不關(guān)注技術(shù)和客戶的切身利益。而且。由于中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展時(shí)間也不是很長，公眾甚至一些相關(guān)從業(yè)人員對(duì)于修復(fù)方面的了解非常有限。未來，隨著信息傳播的渠道越來越豐富，使得消費(fèi)者更容易獲取相關(guān)知識(shí)，從而加深他們對(duì)該領(lǐng)域的了解，這樣也可以反向推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，使得從業(yè)人員也要不斷地學(xué)習(xí)和規(guī)范操作。為此，寶之龍將會(huì)在公眾教育和知識(shí)推廣方面做大量的工作。

品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，是市場競爭力的核心

李晉陽

本次是廣州哈科貿(mào)易有限公司首次登陸北京國際汽保展。北京國際汽保展作為汽保行業(yè)亞洲第一、世界前三的展會(huì)，匯集了當(dāng)今世界上眾多頂尖的企業(yè)和優(yōu)質(zhì)的客戶，這對(duì)哈科品牌在中國的快速發(fā)展有很大幫助。但受全球經(jīng)濟(jì)不景氣影響，今年展會(huì)的參觀人數(shù)增長趨勢較往年有所放緩。

汽保行業(yè)的現(xiàn)狀是：品牌和廠家越來越多、行業(yè)增長放緩及利潤下降。就該行業(yè)未來的發(fā)展趨勢而言，以打造品牌為基礎(chǔ)，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。

本次展會(huì)，哈科攜旗下全系列產(chǎn)品參展，旨在為中國市場的客戶提供最優(yōu)性價(jià)比的輪胎修補(bǔ)產(chǎn)品，這意味著最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、服務(wù)和平易近人的價(jià)格。哈科的產(chǎn)品體系大致分為修補(bǔ)材料、化學(xué)品和工具3大類。其中修補(bǔ)材料包括內(nèi)胎補(bǔ)片、多用途補(bǔ)片、子午補(bǔ)片、蘑菇釘以及熱硫化翻胎補(bǔ)片等品種：化學(xué)品包含硫化劑、密封膠、打磨劑以及熱硫化劑等品種；工具類包含各種氣動(dòng)工具、擴(kuò)胎機(jī)與打磨輪以及鉆頭等。哈科的產(chǎn)品均為原裝進(jìn)口，通過德國TUV萊茵認(rèn)證，有著最高的質(zhì)量保證。

高科技設(shè)備工具受關(guān)注是行業(yè)水平提高的表現(xiàn)

Phil Service

本屆展會(huì)上，對(duì)虹科產(chǎn)品感興趣的觀眾顯著增多。由于虹科代理的Pico品牌只提供專業(yè)示波器，而這類產(chǎn)品對(duì)使用者的知識(shí)和技術(shù)要求比較高，關(guān)注此類產(chǎn)品的人員增多充分說明行業(yè)內(nèi)維修人員的水平也在提高，更多的人意識(shí)到高科技設(shè)備工具在維修診斷工作中的重要性。

過去，很多人認(rèn)為解碼器就可以解決所有問題，而實(shí)際上它只能顯示出一個(gè)大概的參考區(qū)域。而示波器可以準(zhǔn)確定位故障點(diǎn)，這2項(xiàng)產(chǎn)品在維修診斷工作中就像是人的左右手，是相輔相成的。

現(xiàn)在汽車中的電子部件越來越多，其重要性也越來越大，對(duì)于示波器的各項(xiàng)性能要求也越來越高。示波器未來的發(fā)展方向一定是精度越來越高，實(shí)時(shí)采樣率越來越高，存儲(chǔ)空間不斷增加。另一方面，示波器產(chǎn)品會(huì)隨著汽車產(chǎn)品的不斷變化而改進(jìn)，新的技術(shù)應(yīng)用需要新的工具來解決其產(chǎn)生的問題。

就Pico的示波器而言，目前在做的改進(jìn)包括：致力于使操作界面更加人性化；用電子式壓力傳感器替代機(jī)械式壓力表，改善原本只能看到平均值的情況，可以看到動(dòng)態(tài)變化：開發(fā)新的傳輸技術(shù)來提高檢測設(shè)備的性能，滿足汽車不斷推出的新功能。

由于示波器的技術(shù)含量相對(duì)較高，因此對(duì)使用者的要求也較高，所以虹科未來將會(huì)在示波器使用的普及教育方面做大量工作。

環(huán)保和健康是清洗類產(chǎn)品的發(fā)展趨勢

楊少軍

作為美國領(lǐng)先的工業(yè)清潔品牌，潔普生產(chǎn)和經(jīng)營多種高效清潔產(chǎn)品，同時(shí)面向工業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)及個(gè)人消費(fèi)者等終端市場，為其提供專業(yè)的清潔維護(hù)解決方案。目前進(jìn)入中國時(shí)間不長，美國潔普有5000多種產(chǎn)品，應(yīng)用在工業(yè)清洗、潤滑、防銹及汽車工業(yè)和汽車后市場的維護(hù)保養(yǎng)等方面。

本次是潔普第一次參加這一展會(huì)，主要目的是宣傳品牌和推廣產(chǎn)品，同時(shí)發(fā)展經(jīng)銷商，擴(kuò)大在中國的區(qū)域覆蓋范圍。

目前中國的汽車清洗市場競爭非常激烈，潔普將參與其中，提供高效的產(chǎn)品。隨著市場的發(fā)展，對(duì)于清洗類產(chǎn)品的環(huán)保和健康要求會(huì)越來越高，人們會(huì)更加關(guān)注對(duì)人體和環(huán)境無害的產(chǎn)品。而潔普主要應(yīng)用的生物降解等方法正迎合了這種需求趨勢。

本次展會(huì)上，潔普帶來了很多產(chǎn)品，例如：ZEP45nc非氯化滲透潤滑劑，ZEP高效多功能綠色清潔劑，ZEP Citrus Cleaner除油清洗劑以及燃油、發(fā)動(dòng)機(jī)和節(jié)氣門系統(tǒng)清洗劑等。

低成本、高效率的產(chǎn)品廣受關(guān)注

Hanif Taj

諾貝路品牌產(chǎn)品1987年就開始在中國銷售，是歐洲五大原子灰生產(chǎn)商之一。諾貝路最有競爭力的產(chǎn)品是原子灰、光油和底漆3大產(chǎn)品系列。

本次參加展會(huì)只是做一般的展示，目的是尋求一些可以合作的省級(jí)代理商。公司預(yù)計(jì)在年內(nèi)會(huì)確定一些重點(diǎn)省市，如北京、上海、廣東、山東、浙江、江蘇和湖北等區(qū)域的合作伙伴，并開始一部分二線城市的推廣工作。

隨著人工成本的不斷上升，能夠節(jié)省綜合成本、提高生產(chǎn)效率的產(chǎn)品成為市場關(guān)注的焦點(diǎn)，同時(shí)，能夠?yàn)榻?jīng)銷商提供更合理利潤的品牌也將在競爭中脫穎而出。

1年前諾貝路收購了意大利的爵士漆，現(xiàn)在正在完善諾貝路自己的色母系統(tǒng)，2014年初會(huì)在國內(nèi)上市。

本次展會(huì)重點(diǎn)推薦3款產(chǎn)品給大家。

（1）水性中涂底漆。

這款產(chǎn)品操作便捷，不需要反復(fù)清洗噴槍；操作時(shí)間短，噴涂3遍加上打磨時(shí)間僅需要10～12min，是歐洲最先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的體現(xiàn)。

（2）鋁合金灰

這款產(chǎn)品物理性能與鋁合金車身相符。

（3）鋼灰

這款產(chǎn)品具有硬度大、強(qiáng)度高和附著力好的特點(diǎn)。

本土國際品牌需要更多的市場關(guān)注

徐華春

士商集團(tuán)成立于1986年，集團(tuán)公司總部設(shè)在臺(tái)灣，主要從事汽保設(shè)備、潤滑設(shè)備、流體輸送設(shè)備等研發(fā)與生產(chǎn)，在上海、青島、湖州等地均有制造基地。公司通過引進(jìn)先進(jìn)的歐美技術(shù)，自主研發(fā)繞管（線）器、LED工作燈、潤滑設(shè)備、輸油換油設(shè)備等多條產(chǎn)品線已擁有了20多項(xiàng)國內(nèi)外專利。集團(tuán)旗下Lubeworks、Reelworks、Fuleworks等多個(gè)品牌已成為國際相關(guān)行業(yè)中的知名品牌，在全球70多個(gè)國家銷售。

隨著國內(nèi)汽保行業(yè)的日趨成熟，公司于2013年開始全力開發(fā)中國市場。參加本次汽保展，希望借助展會(huì)的平臺(tái)，將具有“歐洲品質(zhì)和本土價(jià)格”的產(chǎn)品帶給國內(nèi)汽保用戶，同時(shí)將企業(yè)文化傳達(dá)給市場，讓用戶對(duì)本土化的國際品牌有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

在國外，汽保行業(yè)已是一個(gè)相當(dāng)成熟的產(chǎn)業(yè)了，而國內(nèi)正處于發(fā)展階段，未來還有很大的發(fā)展空間。未來產(chǎn)品的應(yīng)用將會(huì)向更環(huán)保、更便捷、更高效等幾個(gè)方面發(fā)展。

士商的加入，將為用戶帶來更先進(jìn)的技術(shù)和體驗(yàn)，給業(yè)內(nèi)帶來一股新的血液，讓行業(yè)發(fā)展更趨向國際化。

后發(fā)制人，靜中發(fā)現(xiàn)初遇

大澤健一

阿耐思特巖田株式會(huì)社于1926年在日本成立，成立之初主要做噴槍，之后開始涉及其他噴涂相關(guān)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已成為涂裝機(jī)器、涂裝設(shè)備以及小型、中型空壓機(jī)、真空機(jī)器的專業(yè)制造廠。在日本乃至歐美國家占有很大的市場。

公司2003年開始進(jìn)入中國市場，主營涂裝設(shè)備業(yè)務(wù)。從2010年開始進(jìn)入汽保市場，目前我們的噴槍產(chǎn)品主要被汽車原廠應(yīng)用在生產(chǎn)線上。由于噴槍產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)汽保市場較晚，市場已被其他品牌搶占，因此針對(duì)4S店等維修企業(yè)的推廣是我們的工作重點(diǎn)之一。

我公司的噴槍產(chǎn)品既有針對(duì)日本習(xí)慣的側(cè)壺和下壺噴槍，也有針對(duì)中國和歐美習(xí)慣的中心杯噴槍。我們現(xiàn)在努力的方向是將阿耐思特巖田株式會(huì)社在歐美比較成熟的產(chǎn)品引進(jìn)中國，進(jìn)一步完善中國市場。

阿耐思特巖田噴槍采用特殊噴嘴設(shè)計(jì)，耗氣量小、高霧化，而且支持水性涂料，達(dá)到環(huán)保的要求。另外，我們是日本阿耐思特巖田株式會(huì)社在中國的全資子公司，針對(duì)客戶的特殊要求，我們會(huì)直接向日本總部提出，給客戶及時(shí)反應(yīng)，滿足客戶的需求。

中國汽車修補(bǔ)漆市場與日本有所不同：日本市場采用汽車生產(chǎn)廠家直營或出資模式的汽車4S店占有一定比例，在噴槍和涂料產(chǎn)品的選擇上基本與廠家保持一致；而中國汽車4S店基本為特約經(jīng)銷模式，因此在選擇產(chǎn)品時(shí)自由度相對(duì)較高，使得市場競爭更加激烈，也給進(jìn)入市場較晚的品牌提供了一些機(jī)會(huì)。

我們會(huì)從兩個(gè)方面來應(yīng)對(duì)假冒偽劣問題：首先從產(chǎn)品本身人手，即使外觀被模仿，核心技術(shù)是模仿不來的。其次是采取有效的防偽措施，例如我們將會(huì)在噴槍槍身刻上二維碼，與噴槍序列號(hào)相對(duì)應(yīng)，這樣噴槍就像隨身帶著身份證。

市場對(duì)一站式解決方案的需求顯著增加

沈?yàn)]

達(dá)威力品牌在德國境內(nèi)有5個(gè)生產(chǎn)基地，主要為工業(yè)、汽車和航空行業(yè)生產(chǎn)10大類手動(dòng)工具及特殊工具，是手動(dòng)工具制造領(lǐng)域首家通過DIN EN ISO 9001認(rèn)證的企業(yè)。

2012年，達(dá)威力剛剛慶祝了自己成立150周年，而達(dá)威力品牌工具在中國銷售也已經(jīng)有10多年的時(shí)間了。2011年，達(dá)威力品牌工具正式以制造商的身份進(jìn)入中國市場。

通過觀察可以發(fā)現(xiàn)，參會(huì)觀眾的專業(yè)水平有所提升，有很多觀眾都是帶著需求而來。對(duì)產(chǎn)品的了解也有所提升，他們開始更加關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)，也愿意為此多付費(fèi)用。

汽保行業(yè)目前有個(gè)明顯的趨勢，就是對(duì)一站式解決方案的需求顯著增加。而另一方面，品牌種類和數(shù)量接近飽和。因此未來會(huì)有一些專業(yè)性強(qiáng)、專一生產(chǎn)某類型產(chǎn)品的品牌隨著市場的發(fā)展不斷提升品質(zhì)，最終脫穎而出，但是要想行業(yè)整體趕上國外先進(jìn)水平，還有很長的路要走。

相比其他同類公司而言，達(dá)威力進(jìn)入中國的時(shí)間比較晚，在市場開拓方面這是一個(gè)劣勢。但從另一方面來說，目前客戶對(duì)扭力扳手的品質(zhì)更加重視，這對(duì)達(dá)威力來說是一個(gè)好的時(shí)機(jī)。

創(chuàng)新才能不斷迎合市場的需求

金翔宇

朗仁成立時(shí)間并不長，但面對(duì)目前汽保產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重的現(xiàn)狀，朗仁沒有隨波逐流，而是研發(fā)并生產(chǎn)差異化的產(chǎn)品，通過產(chǎn)品的特色來吸引客戶，這樣才能在這個(gè)市場中立足，并獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。

朗仁公司的產(chǎn)品主要包含2大類，一類是汽車維修企業(yè)和4S店使用的汽車診斷設(shè)備。另一類是我們汽車無線產(chǎn)品事業(yè)部所開發(fā)的，基于車聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的產(chǎn)品。如今年主推的“車訊通汽車故障診斷儀”這款產(chǎn)品，這類產(chǎn)品讓車主對(duì)自己的車輛更加了解，同時(shí)對(duì)車輛的維修內(nèi)容有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，還能幫助車主改善駕駛習(xí)慣，從而降低油耗，延長車輛各零部件的使用壽命。

在故障診斷類產(chǎn)品的研發(fā)過程中，朗仁不僅注入了電子軟件工程師的技術(shù)，同時(shí)還將一線汽車維修人員的經(jīng)驗(yàn)融入其中，使得產(chǎn)品具有更好的用戶體驗(yàn)，更符合維修人員的使用需求，力求便利性和實(shí)用性超過原廠設(shè)備。比如在做一些車型的保養(yǎng)歸零時(shí)，原廠設(shè)備會(huì)需要通過許多步驟來完成，而朗仁的產(chǎn)品則省略了這些步驟，具有一鍵式保養(yǎng)歸零的功能。

對(duì)于汽車后市場的企業(yè)而言，在產(chǎn)品推廣方面，對(duì)消費(fèi)者的知識(shí)普及和引導(dǎo)十分關(guān)鍵。例如展會(huì)和雜志的推廣，都是不可或缺的營銷手段。但這要建立在一個(gè)前提之上，那就是所生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品必須具有創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)和高性能的特點(diǎn)，同時(shí)還要迎合市場的需求。

數(shù)字化和自動(dòng)化是車身修復(fù)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢

李宏

北京汽保展的規(guī)模越來越大，觀眾數(shù)量越來越多。以前大部分觀眾都是經(jīng)銷商，現(xiàn)在整車廠和國外的行業(yè)相關(guān)人士也會(huì)來參觀。

我國的車身修復(fù)行業(yè)前景廣闊，是朝陽行業(yè)。雖然起步比較晚，但市場容量在隨著整車的發(fā)展而增加，行業(yè)的整體品質(zhì)還需要提升。目前這個(gè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展階段，進(jìn)入了比拼品質(zhì)的階段?，F(xiàn)在車身修復(fù)產(chǎn)品的模仿現(xiàn)象依然十分嚴(yán)重，這個(gè)現(xiàn)象要從兩方面看，一方面這是侵權(quán)行為，但是另一方面也說明業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)意識(shí)到了車身修復(fù)產(chǎn)品數(shù)字化和自動(dòng)化的趨勢。

煙臺(tái)三重是國內(nèi)最早在車身修復(fù)產(chǎn)品中采用單片機(jī)（電腦控制芯片）技術(shù)的企業(yè)。2013年經(jīng)過研發(fā)部門的努力，在原來3V技術(shù)的基礎(chǔ)上，研究出更先進(jìn)的VVV-X+B60這款產(chǎn)品。

3V技術(shù)是指柔性舉升、拉塔自鎖和無線遙控臥式自鎖功能，而本次技術(shù)提升亮點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)疊性舉升和二次舉升的自動(dòng)行走，免除人工拖拉，可以達(dá)到節(jié)省人工、解放勞動(dòng)力的目的。

為汽車修復(fù)行業(yè)提供整體的解決方案

Jan Roos

卡爾拉得（CAR-O-LINER）總部位于瑞典，是一家專注于汽車車身矯正、測量及修復(fù)系統(tǒng)的公司，分支機(jī)構(gòu)遍布全球70多個(gè)國家和地區(qū)。自2000年進(jìn)駐中國以來，迄今在中國市場取得了巨大的發(fā)展。從2009年至今，卡爾拉得已經(jīng)連續(xù)3年在中國汽車修復(fù)系統(tǒng)一級(jí)供應(yīng)商的市場份額中排名第一。

卡爾拉得的特色之一在于有著卓越的培訓(xùn)l系統(tǒng)。在當(dāng)前的中國市場，汽車修復(fù)系統(tǒng)數(shù)量非常豐富，但在修復(fù)服務(wù)的質(zhì)量及安全性能方面都有著不足之處。因此，我們的目標(biāo)是力求提供優(yōu)質(zhì)安全的修復(fù)系統(tǒng)，以確保并且維持汽車的安全運(yùn)行，而不只是美化車輛的外觀。

卡爾拉得不僅提供產(chǎn)品，同時(shí)還提供整體的解決方案，包括產(chǎn)品競爭力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、必要知識(shí)以及卡爾拉得開設(shè)的培訓(xùn)學(xué)院，這些都是卡爾拉得獨(dú)一無二的優(yōu)勢。

本次參展，卡爾拉得主要展出了5款產(chǎn)品：PointX測量系統(tǒng)、CTR7創(chuàng)新型中頻點(diǎn)焊機(jī)、“迅捷”修復(fù)平臺(tái)系統(tǒng)、Vision 23D測量系統(tǒng)軟件和PNP90通用鉚接系統(tǒng)。

中國市場是一個(gè)快速發(fā)展的市場，但產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，需要通過行業(yè)立法和行業(yè)規(guī)范來重建這個(gè)市場。因此，預(yù)計(jì)4-5年以后整個(gè)市場的產(chǎn)品質(zhì)量水平會(huì)相對(duì)比較接近。

對(duì)于目前國內(nèi)汽保市場同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重的現(xiàn)狀，卡爾拉得并不擔(dān)憂，因?yàn)閯e人只能復(fù)制單一產(chǎn)品，卻不能復(fù)制卡爾拉得的整個(gè)系統(tǒng)。而且，卡爾拉得與消費(fèi)者的關(guān)系是互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步的伙伴關(guān)系，這是模仿不來的。

車身修復(fù)產(chǎn)品基本部件的更新?lián)Q代雖然不快，但是與之相關(guān)一些軟硬件卻在不斷發(fā)展。比如卡爾拉得的數(shù)據(jù)庫幾乎每天都在更新?？柪迷谌蚍秶鷥?nèi)共有11個(gè)技術(shù)小組，專門負(fù)責(zé)調(diào)查收集市場銷售的汽車各方面數(shù)據(jù)，并將其錄入總數(shù)據(jù)庫，為汽車修復(fù)服務(wù)打好基礎(chǔ)。

隨著產(chǎn)品的科技含量越來越高，需要使用者的知識(shí)和技能也不斷更新，這對(duì)于老一代維修人員來說是個(gè)挑戰(zhàn)。這正是卡爾拉得學(xué)院培訓(xùn)的目的所在。因此，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代，維修人員的能力也將不斷提高。