三星神話

程蒙

2011年5月4日，三星電子宣布與英國球星大衛(wèi)·貝克漢姆簽署了出任2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)全球品牌大使的獨(dú)家協(xié)議。貝克漢姆從即日起履行其品牌大使的角色，傾力支持三星電子贊助2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)的各項(xiàng)營銷活動(dòng)。一年多后，在倫敦奧運(yùn)會(huì)主會(huì)場的電子宣傳板上，貝克漢姆手持三星電子當(dāng)時(shí)新鮮出爐的I9300 GALAXY SIII手機(jī)出現(xiàn)在全球觀眾的視野里。幾乎在一夜間，三星這款手機(jī)和它的生產(chǎn)者三星電子一起，成為這一屆奧運(yùn)會(huì)最顯眼的注腳。

三星的精彩仍在繼續(xù)。在奧運(yùn)會(huì)開幕式上，憨豆先生拿著三星S5830彈鋼琴，令人捧腹；在隨后的舞蹈表演中，亮閃閃一片三星Galaxy S III和Galaxy Note閃得人睜不開眼，“奧運(yùn)專家”三星導(dǎo)演了史上最牛的一次植入廣告案例。最終，三星集團(tuán)在去年的倫敦奧運(yùn)會(huì)上大放異彩，讓全體韓國人倍感驕傲。在韓國人眼中，三星集團(tuán)總裁李健熙是最成功的韓國人，而三星集團(tuán)是韓國人最引以為自豪的民族企業(yè)。

三星“共和國”

對(duì)外國人來說，三星最廣為人知的身份是跨國電子集團(tuán)；但在韓國人眼里，這個(gè)英文名叫“SAMSUNG”的商業(yè)帝國儼然就是一張巨大的網(wǎng)，覆蓋著整個(gè)韓國社會(huì)的每一個(gè)角落。三星的觸角幾乎伸及國民經(jīng)濟(jì)的所有行業(yè)——大到道路工程建設(shè)、石油采煉，小到零售業(yè)超市、游樂場保險(xiǎn)。韓國人曾打過這么一個(gè)比方：在韓國，你可以用三星的信用卡買一臺(tái)三星電視機(jī)，然后把它裝在三星地產(chǎn)開發(fā)的公寓里，觀看三星贊助的棒球隊(duì)的比賽。

三星的發(fā)家始于1938年，當(dāng)時(shí)的公司以出口蔬菜和韓國干魚為主要業(yè)務(wù)。樸正熙執(zhí)政時(shí)，三星創(chuàng)始人李秉喆得到了巨額貸款，借此開始嶄露頭角。如今，三星的蓬勃發(fā)展，部分原因是它能不斷生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品。這對(duì)韓國人來說至關(guān)重要，因?yàn)檫@不禁代表著強(qiáng)大的產(chǎn)值，還代表著無上光榮的國家尊嚴(yán)。對(duì)于韓國這個(gè)格外講究面子和民族自尊的國家來說，三星這樣的商業(yè)大咖的存在，無疑符合了他們追求野心、速度、適應(yīng)力以及長盛不衰的心理要求。

三星集團(tuán)總裁李健熙曾說過：“除了妻子和孩子，一切都要改變！”這句話正是三星發(fā)展理念的一個(gè)注解。三星集團(tuán)之所以能夠在強(qiáng)手如林的眾多大企業(yè)中脫穎而出，之所以能夠在1997年爆發(fā)的“亞洲金融風(fēng)暴”中逃過劫難，以至于在20世紀(jì)和21世紀(jì)之交實(shí)現(xiàn)“后來居上”，顯然與其“變革”理念和實(shí)踐的強(qiáng)化有著密切的關(guān)系。作為一家迅速成長的大公司，三星集團(tuán)的變革是主動(dòng)的、自覺的，是以自我變革為主的。

而真正讓三星成為國際大品牌的在于其一系列非產(chǎn)品廣告式的營銷。這其中最關(guān)鍵的舉措就是奧運(yùn)戰(zhàn)略和公益投資。對(duì)比一些數(shù)字，不難看出三星奧運(yùn)營銷的成功。以意大利都靈冬奧會(huì)前后為例，在成功贊助該屆大會(huì)后，三星電子在該國信譽(yù)度提升了10點(diǎn)以上，產(chǎn)品占有率提升60%到70%，躍居意大利消費(fèi)電子市場第一把交椅。三星因此被國際品牌咨詢公司評(píng)為“發(fā)展迅速的品牌”之一。

除了走高端國際路線，三星還熱衷于社會(huì)公益活動(dòng)，在社會(huì)公益和慈善投入上不吝重金。自1999年后，三星在五年時(shí)間里，每年都捐贈(zèng)1000萬美元，來幫助和照顧社會(huì)上貧困的人群。三星還成立了三星文化財(cái)團(tuán)，贊助了韓國幾所資金困難而陷入危機(jī)的大學(xué)。

作為全球社會(huì)公益活動(dòng)的一部分，三星從1996年起就開始贊助諾貝爾基金會(huì)。在李健熙看來，一個(gè)公司不應(yīng)僅僅追求利潤，而且還要在社會(huì)中創(chuàng)建一個(gè)空間，讓人們的生活更加歡樂和幸福，讓每個(gè)人、每種思想都徜徉在創(chuàng)造與愛的海洋中。而這些公益性支出為三星打造“有良心的企業(yè)”的品牌形象立下汗馬功勞。

總統(tǒng)之上的財(cái)閥

然而，面對(duì)這樣一個(gè)強(qiáng)大的三星，韓國人的態(tài)度卻是復(fù)雜的。韓國《朝鮮日?qǐng)?bào)》曾感嘆說：“我們終究患上了日本病?！彼^的“日本病”，就是指上世紀(jì)90年代，日本經(jīng)濟(jì)泡沫化，財(cái)閥勢力在國內(nèi)外急劇膨脹。包括三星在內(nèi)的韓國幾大財(cái)閥都在國內(nèi)擁有極其強(qiáng)大的勢力。在亞洲金融危機(jī)中存活下來的韓國大財(cái)閥儼然已經(jīng)成為韓國的主導(dǎo)者。

批評(píng)人士稱，當(dāng)三星擠入新行業(yè)，它會(huì)淘汰較小的企業(yè)，從而限制韓國消費(fèi)者的選擇。并且，有時(shí)它會(huì)與同行巨頭合謀操縱價(jià)格，同時(shí)對(duì)那些調(diào)查者施以欺凌。有韓國民眾說：“你甚至可以說，三星公司董事長比韓國總統(tǒng)的權(quán)力還要大。三星把政府牢牢握于掌心。三星控制著司法界、新聞界、學(xué)術(shù)界和官僚機(jī)構(gòu)。韓國人認(rèn)為三星立于不敗之地，并且凌駕于法律之上?！痹陧n國的600個(gè)大企業(yè)中，三星一家的投資就占了1/4；韓國出口總額中，三星占了1/5；韓國國內(nèi)生產(chǎn)總值中，三星占了1/6。很多人都知道，如果三星墜落，韓國就會(huì)陷入危機(jī)。

這種復(fù)雜的情緒近幾年越發(fā)激烈。在此期間，三星雖遭遇多起串謀定價(jià)調(diào)查，但卻全身而退，只支付了微不足道的罰款。而集團(tuán)總裁李健熙因?yàn)榻鹑诜缸锉黄鹪V后，也獲得了總統(tǒng)特赦。用韓國政府發(fā)言人的話說，這是出于“國家利益”的考慮。

韓國的腐敗問題一直較為突出，官商勾結(jié)問題嚴(yán)重。但在很多人看來，這種財(cái)閥和官僚合體的官僚資本主義卻恰恰是該國經(jīng)濟(jì)增長的動(dòng)力所在。而李健熙在2009年獲得的總統(tǒng)特赦印證了這一觀點(diǎn)。彼時(shí)正值韓國總統(tǒng)李明博全力爭取2018年冬奧會(huì)舉辦權(quán)。李明博認(rèn)為，身為國際奧委會(huì)委員的三星董事長李健熙是韓國能否成功申辦冬奧會(huì)的關(guān)鍵。

在獲得特赦后，李健熙在2010年展開了11趟國際訪問，為韓國拉票助威。最終韓國平昌贏得了該屆冬奧會(huì)的主辦權(quán)。而據(jù)一家研究機(jī)構(gòu)測算，這次申奧成功將推動(dòng)該國經(jīng)濟(jì)增長200億美元。2011年7月，國際奧委會(huì)宣布的這一消息令不少韓國人興奮不已，而此時(shí)，或許許多韓國民眾心里并不認(rèn)為赦免三星總裁是什么壞事。

樸槿惠的立場

雖然改革大財(cái)閥勢在必行已成為朝野上下的一致意見，但對(duì)改革力度卻存在分歧。韓國新任總統(tǒng)樸槿惠的立場是，這些財(cái)閥只是不守規(guī)矩，現(xiàn)在就是要讓他們從已經(jīng)獲得的利益中吐出一部分來。由于樸槿惠隸屬于親企業(yè)的新國家黨，加之這一財(cái)閥系統(tǒng)正是她的父親樸正熙一手建立起來的，她的觀點(diǎn)本身十分值得關(guān)注。樸槿惠最近表示，財(cái)閥經(jīng)常竊取小型創(chuàng)新企業(yè)的技術(shù)，而且向供應(yīng)商強(qiáng)制推行不公平的定價(jià)。

不過韓國財(cái)閥似乎并不擔(dān)心樸槿惠上臺(tái)會(huì)終結(jié)自己的統(tǒng)治地位，甚至滿心期待這位新總統(tǒng)的到來。早在去年12月19日，也就是韓國大選投票日，三星等大財(cái)閥給員工放了假。一位三星集團(tuán)的高層表示：“我們沒有上班，我想大家對(duì)選舉結(jié)果應(yīng)該感到高興?！?/p>

三星、現(xiàn)代、LG等韓國五大財(cái)閥資產(chǎn)加起來，相當(dāng)于今年韓國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的57%。在全球經(jīng)濟(jì)低迷情況下，樸槿惠貿(mào)然對(duì)三星、現(xiàn)代等大財(cái)閥進(jìn)行大刀闊斧的改革，勢必引發(fā)韓國政界和商界展開大戰(zhàn)，這樣對(duì)于韓國經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)來說都是一種不利?？梢灶A(yù)見，接下來的韓國，仍然是屬于三星這些大財(cái)閥的韓國，三星共和國的旗幟依然會(huì)在韓國高高飄揚(yáng)。

三星一直強(qiáng)調(diào)，一個(gè)強(qiáng)大的三星有利于韓國的發(fā)展，因?yàn)樗盀轫n國的出口、稅收和就業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)”。這樣一種象征著國民保障、民族臉面和引領(lǐng)時(shí)尚潮流的國家形象，正是韓國國民心中最理想的國器。雖然三星這樣的財(cái)閥的存在，造成了韓國內(nèi)部社會(huì)階層的貧富分化，但是這樣的大企業(yè)卻是每一個(gè)普通韓國人心之所向。正如韓國人對(duì)三星一直有著雙重觀點(diǎn)：“我討厭財(cái)閥，但我希望我的兒子能去三星那樣的大企業(yè)工作?！?/p>

鏈接

韓國另外幾家財(cái)團(tuán)

現(xiàn)代

韓國現(xiàn)代集團(tuán)曾是韓國5大財(cái)團(tuán)之一，世界五百強(qiáng)排名前一百位。

1940年，鄭周永在漢城成立了當(dāng)時(shí)罕見的汽車修配廠，這是現(xiàn)代集團(tuán)最早的雛形。1946年，鄭周永開辦了“現(xiàn)代汽車修理所”，這是鄭周永第一次把“現(xiàn)代”作為一個(gè)商業(yè)性企業(yè)的名稱，隨后鄭又創(chuàng)辦了“現(xiàn)代土建社”。1950年，鄭周永將“現(xiàn)代汽車修理所”和“現(xiàn)代土建社”合并為現(xiàn)代建設(shè)股份有限公司，從此拉開了創(chuàng)建“現(xiàn)代王朝”的序幕。

現(xiàn)代集團(tuán)最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)現(xiàn)代汽車和現(xiàn)代重工獨(dú)立出去后，其他十幾家企業(yè)大則大矣，卻多是負(fù)債累累，集團(tuán)還要承受對(duì)朝投資的重負(fù)。

LG

僅次于三星的韓國第二大集團(tuán)LG的前身是蓮庵具仁會(huì)（蓮庵系別號(hào)）于1947年創(chuàng)建的樂喜化學(xué)工業(yè)社，從此在一窮二白的這片土地上開始譜寫了LG集團(tuán)的歷史。這個(gè)年銷售額高達(dá)820億美元的集團(tuán)，在全球目前擁有17萬員工，是領(lǐng)導(dǎo)世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際性企業(yè)集團(tuán)。LG集團(tuán)目前在171個(gè)國家與地區(qū)建立了300多家海外辦事機(jī)構(gòu)，事業(yè)領(lǐng)域覆蓋化學(xué)能源、電機(jī)電子、機(jī)械金屬、貿(mào)易服務(wù)、金融以及公益事業(yè)、體育等六大領(lǐng)域。而LG電子是LG集團(tuán)最大的子公司。

LG集團(tuán)在世界6個(gè)國家設(shè)立了31所研究中心，科研開發(fā)的投入已占集團(tuán)總收入的5%。正通過海外研究機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)著自身的技術(shù)力量，LG集團(tuán)在美國的芝加哥、圣佛塞、圣迭亞哥，在日本的仙臺(tái)，在德國的都塞夫和愛爾蘭的都柏林等地的科研機(jī)構(gòu)正在利用高尖端的科研設(shè)備，大力開展各項(xiàng)科研活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)高科技社會(huì)的早日到來而努力。

SK

SK成立于1953年，當(dāng)時(shí)戰(zhàn)爭剛剛結(jié)束，全部家當(dāng)只有15臺(tái)紡織機(jī)。SK克服種種困難不斷開發(fā)出新的產(chǎn)品，促進(jìn)韓國紡織業(yè)的發(fā)展。1962年開始，向國際市場出口纖維產(chǎn)品，還生產(chǎn)了韓國第一批的醋酸纖維和聚酯纖維。

SK由1953 年地方的一個(gè)小織物工廠開始發(fā)展，一直到今天成為韓國經(jīng)濟(jì)生長的命脈。從國家經(jīng)濟(jì)的基干產(chǎn)業(yè)到新時(shí)代的核心產(chǎn)業(yè)，SK在廣闊多樣的領(lǐng)域里集中了企業(yè)力量，為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。在織物產(chǎn)業(yè)停滯不前的時(shí)候，SK在韓國國內(nèi)最先開拓了出口纖維的發(fā)展道路，創(chuàng)造了韓國國內(nèi)最早生產(chǎn)聚酯原絲的神話。該公司是世界五百強(qiáng)企業(yè)。

1996年，SK世界首次成功地將CDMA方式的數(shù)據(jù)移動(dòng)電話推向市場，使韓國躋身于通信強(qiáng)國的行列。2004年成功地發(fā)射了DMB衛(wèi)星，將利用衛(wèi)星的多媒體服務(wù)推向市場，開創(chuàng)了無論何時(shí)何地都可以全面利用信息的“無處不在”時(shí)代。而SK在韓國經(jīng)濟(jì)中始終扮演著信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色，這一點(diǎn)在未來依然難以動(dòng)搖。