淺談數(shù)字出版10個基本問題

王勝海

出版物向讀者傳播了信息，即出版服務(wù)于信息傳播。同時，讀者通過閱讀達到了解信息、享受信息甚至利用信息的目的。從這個角度來說，出版的最終目標是服務(wù)于信息服務(wù)。

曾在和出版界朋友聊天過程中聽到過這樣的對話：“你們出版社做數(shù)字出版了嗎？”“已經(jīng)做了幾本了”。顯然大家都正在積極地嘗試開展數(shù)字出版，并且很多機構(gòu)也取得了諸如“已經(jīng)做了若干本”的業(yè)績。但是當今各種數(shù)字出版探索鮮見規(guī)?；晒Φ姆独粌?nèi)容的數(shù)字出版市場收益甚至還比不上相應(yīng)的紙本出版的市場收益，原因和謎底何在呢？

本文基于個人從業(yè)以來的思考和認識，剖析數(shù)字出版。意在探尋數(shù)字出版的本質(zhì)，尋找發(fā)展數(shù)字出版的正確道路。在某種程度上，認為數(shù)字出版是一場“革命”比認為數(shù)字出版是一種“改革”更有意義。“革命”的說法更能引發(fā)出版人從本質(zhì)上思考數(shù)字出版涉及的問題。

1. 數(shù)字出版是什么？

在定義數(shù)字出版之前，要對出版和紙本出版再思考。首先我們要認真思考下面幾個問題：

●出版的目標和意義是什么？

●傳統(tǒng)出版為什是現(xiàn)在的樣子？

●傳統(tǒng)出版如何支持和實現(xiàn)出版的意義和價值？

●傳統(tǒng)出版在實現(xiàn)出版目標的過程中存在哪些缺憾？

●傳統(tǒng)出版的缺憾數(shù)字出版中能解決嗎？

出版是信息傳播的一種重要形式，讀者閱讀出版物是一種主動選擇、比較、品味和鑒賞的過程。在這個過程中，出版物向讀者傳播了信息，即出版服務(wù)于信息傳播。同時，讀者通過閱讀達到了解信息、享受信息甚至利用信息的目的。從這個角度來說，出版的最終目標是服務(wù)于信息服務(wù)。

但是，在傳統(tǒng)紙本出版時代，因信息載體——紙本載體的限制，大量的出版工作僅能圍繞傳播這個目的進行展開，圍繞信息服務(wù)和信息利用的手段則相對難以開展。但是數(shù)字出版因信息以數(shù)字化載體形式存在后，全新的傳播形式和信息服務(wù)形式得以開展，也必將豐富出版為信息服務(wù)這一命題的內(nèi)涵，開辟信息的傳播和服務(wù)的新篇章。從信息的傳播和服務(wù)兩個角度系統(tǒng)地思考數(shù)字出版對開展數(shù)字出版工作起到基礎(chǔ)指導作用。

2. 關(guān)于數(shù)字出版平臺

類似我國紙書出版中的紙書發(fā)行依賴新華書店等發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)化存在的數(shù)字出版也需要一個平臺——一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。這個平臺屬于數(shù)字出版基礎(chǔ)設(shè)施，至少具備如下基本功能：

●一個覆蓋受眾群體的服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)。

●靈活多樣的支付手段和透明的財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)。

●基本的出版物分發(fā)和閱讀服務(wù)功能。

目前蘋果公司的iBooks系統(tǒng)、亞馬遜的Kindle系統(tǒng)都屬于這類平臺，我國也有類似平臺，但與上述兩家系統(tǒng)相比，總體來說發(fā)展較晚，規(guī)模偏小，目前仍處于規(guī)模前的發(fā)展階段。

從現(xiàn)狀來看，因傳統(tǒng)出版商技術(shù)積累欠缺，數(shù)字出版平臺大都掌握在專業(yè)IT技術(shù)公司手中。從發(fā)展趨勢來看，數(shù)字出版平臺很可能會出現(xiàn)占據(jù)統(tǒng)治地位的幾大出版平臺和靠專業(yè)化生存的若干特色平臺混合的局面。

3. 關(guān)于數(shù)字化閱讀

一般認為閱讀是一個復(fù)雜的認知過程，是指通過對文字符號的解碼在讀者意識中達到重構(gòu)和推導文字符號所蘊含意義的過程。比如《中國大百科全書》（第1版）（教育卷）將閱讀定義為“是一種從印的或?qū)懙恼Z言符號中取得意義的心理過程”。Donald G. Doehring 和 Mark W. Aulls在《The Interactive Nature of Reading Acquisition》一文中指出閱讀是一個文本和多種要素的交互過程，比如閱讀技巧和策略、認知和語言能力、相關(guān)閱讀提示、文化、閱讀動機、語言文字等要素都會參與到這個交互過程。

從這個意義上來說，無論基于何種介質(zhì)的閱讀，其最終目標都是服務(wù)讀者，方便讀者。一個“好”的閱讀服務(wù)就是能夠盡可能為這個交互過程提供支持，促進讀者領(lǐng)會文字符號所蘊含意義的服務(wù)。在紙本閱讀時代為我們熟知的、常用的有效提高閱讀的方法就有很多——比如使用書簽、摘抄內(nèi)容、用熒光筆涂畫重點內(nèi)容等閱讀技巧；準備字典等工具書并及時翻查提高對內(nèi)容的認知和理解能力；通過字體大小、優(yōu)美的版面給讀者提供良好的便于內(nèi)容理解的閱讀提示等。數(shù)字化閱讀與傳統(tǒng)閱讀相比，擁有更加靈活的技術(shù)手段和實現(xiàn)機制，有望為閱讀的交互過程提供更多便利。

4. 數(shù)字化閱讀之外

正如上文分析所提到的出版的最終目標是信息服務(wù)?！昂谩钡某霭婢褪浅浞掷每赡艿募夹g(shù)條件最大限度地支持和實現(xiàn)信息傳播和信息服務(wù)。

比如在紙本出版時代很多教育圖書在版面編排中增加筆記記錄區(qū)域，對內(nèi)容中的疑難直接提供注釋和各種解釋等。這些措施都是在紙本出版時代除了閱讀外直接服務(wù)于信息服務(wù)的手段。

同理，數(shù)字出版服務(wù)也應(yīng)在提供閱讀服務(wù)外，充分利用技術(shù)條件開發(fā)相應(yīng)服務(wù)工具和手段，實現(xiàn)信息服務(wù)的目標。值得一提的是，在數(shù)字信息時代，計算機硬件和軟件的快速發(fā)展，可以開發(fā)出更加有效的應(yīng)用，支持閱讀信息、利用信息的過程。比如，可以說任何一個數(shù)字化的字典查閱工具都比紙本的字典更加方便，IT技術(shù)可以輕松地將這種查閱工具集成到數(shù)字出版閱讀平臺之中。網(wǎng)絡(luò)和移動閱讀設(shè)備可以免除攜帶笨重紙書的煩惱，又可以很方便地支持讀者切換閱讀設(shè)備，并在各種設(shè)備間保持相同的閱讀狀態(tài)（比如閱讀歷史、閱讀位置、所記錄筆記等）。

需要特別一提的是，更多信息技術(shù)可以為數(shù)字出版所利用。比如信息檢索技術(shù)、自然預(yù)研理解和語義分析技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等可以為讀者提供更多紙本出版所不能提供的各種增值服務(wù)。比如自動摘要（一種自動將大篇幅內(nèi)容形成短摘要的技術(shù)）、相似性檢測（一種自動檢測一段內(nèi)容與其他內(nèi)容相似性的技術(shù)）等。這些技術(shù)的推廣應(yīng)用實踐正在快速發(fā)展中，良好的運用可以極大發(fā)揮數(shù)字出版的支持信息服務(wù)的效果。

5. 關(guān)于數(shù)字內(nèi)容資產(chǎn)管理

內(nèi)容資產(chǎn)是出版的基礎(chǔ)。數(shù)字出版時代，數(shù)字內(nèi)容資產(chǎn)的有效管理面臨全新的挑戰(zhàn)。一方面數(shù)字出版是一個多媒體融合的出版形式，自身就形式多樣，同時各內(nèi)容碎片本身也各具特色，比如對圖片尺寸、分辨率等各種參數(shù)在管理時都必須充分考慮和關(guān)注。同時，為滿足動態(tài)出版的需要，內(nèi)容資產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)盡量保存可以進行轉(zhuǎn)換的內(nèi)容格式，以滿足內(nèi)容復(fù)用時的適配、轉(zhuǎn)換。

另外，內(nèi)容的協(xié)作加工生產(chǎn)過程會產(chǎn)生若干版本，內(nèi)容資產(chǎn)管理應(yīng)關(guān)注這些版本，特別是一定要留存重要的版本，如能配合內(nèi)容版本準確記錄版本之間的差別，則對日后的分析和使用提供更好的支持。

再者，數(shù)字出版服務(wù)過程中還可以獲取到讀者的閱讀行為數(shù)據(jù)，內(nèi)容管理系統(tǒng)還可以對這些數(shù)據(jù)進行收集、管理并加以分析，會對挖掘用戶興趣偏好起到很好支持作用，輔助選題策劃決策過程。

綜上，可以看到內(nèi)容資產(chǎn)管理系統(tǒng)是一個集內(nèi)容管理（內(nèi)容、格式、版本等）和相關(guān)人（作者、讀者、編輯等）行為數(shù)據(jù)的有機系統(tǒng)。但是需要注意的是，內(nèi)容資產(chǎn)管理系統(tǒng)中的行為數(shù)據(jù)記錄管理和出版平臺服務(wù)系統(tǒng)中的行為數(shù)據(jù)記錄管理所關(guān)注的角度不同，使用目的也不相同。因此建議構(gòu)建內(nèi)容資產(chǎn)管理系統(tǒng)時，最好和面向讀者服務(wù)的出版平臺服務(wù)系統(tǒng)具有明晰的邊界，兩者之間采用數(shù)據(jù)交換（導入或?qū)С觯┙涌谶M行互通。

6. 關(guān)于版權(quán)保護

內(nèi)容是出版核心價值和前提。出版過程中理應(yīng)對內(nèi)容進行一定程度的保護。需要注意的是，版權(quán)保護首先是一個法律問題，其次才是一個技術(shù)問題。并且還應(yīng)該認識到任何技術(shù)手段的版權(quán)保護措施都有一定的局限性。正如紙本時代的任何版權(quán)保護措施不能阻止采用影印技術(shù)盜版一樣，數(shù)字出版所使用的版權(quán)保護技術(shù)也不是萬能的。

規(guī)劃版權(quán)保護技術(shù)手段時應(yīng)特別關(guān)注這種局限性，避免過度技術(shù)設(shè)計的版權(quán)保護方案。評價一種版權(quán)保護措施是否恰當，一方面要衡量其保護力度以及研發(fā)和運營該版權(quán)保護方案所需要的成本，另一方面還應(yīng)關(guān)注選定版權(quán)保護的技術(shù)措施是否給正版用戶帶來不便。個人認為，任何以犧牲正版用戶便利性為前提的版權(quán)保護措施，都是不恰當?shù)?。為一些極端盜版行為過度進行技術(shù)設(shè)計，如果影響正版客戶使用的便利性，往往得不償失。合理的版權(quán)保護措施應(yīng)該做到“潤物細無聲”，在提高盜版門檻保護版權(quán)內(nèi)容的同時，不影響正常用戶使用前提下的技術(shù)措施。各種極端盜版可能性的封堵應(yīng)該交由法律去解決。

7. 關(guān)于數(shù)字內(nèi)容處理技術(shù)

毫無疑問，在不同內(nèi)容載體上出版需要不同的出版技術(shù)。印刷術(shù)、活字印刷術(shù)、激光照排等技術(shù)成就了紙本出版的輝煌。基于現(xiàn)代IT技術(shù)的數(shù)字出版時代，屏幕內(nèi)容的排版顯示已沒有技術(shù)障礙，更多的研究關(guān)注在內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化（碎片化）處理和適應(yīng)屏幕尺寸的自動化排版技術(shù)等。

目前，發(fā)展迅速且日臻成熟的內(nèi)容結(jié)構(gòu)化技術(shù)是基于XML的技術(shù)方案。內(nèi)容首先保存到符合一定結(jié)構(gòu)規(guī)范（Schema）的XML文檔中，針對不同的出版形式，為文檔描述顯示格式文件（XSL），排版引擎基于這兩種文檔根據(jù)需要對內(nèi)容進行排版、分頁等等。

很多商業(yè)公司基于上述技術(shù)方案開發(fā)了軟件系統(tǒng)，另外Apache的開源軟件項目FOP 也是一支重要的力量。

8. 數(shù)字出版平臺新挑戰(zhàn)

數(shù)字出版時代數(shù)字出版平臺之間的競爭屬于“奧運會式”的規(guī)則——最具競爭力的幾大出版平臺將在網(wǎng)絡(luò)出版平臺服務(wù)中占取極大的市場份額。要想贏得前三的位置唯有擁有最優(yōu)的功能和服務(wù)。數(shù)字出版平臺主要競爭和挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

●體驗設(shè)計

數(shù)字出版中的“讀屏”和紙本出版的“讀紙”相比，更具靈活性，各出版平臺也就可能創(chuàng)造更多不同的閱讀個性體驗。正如智能手機功能和體驗遠超普通手機，快速普及并替代普通手機一樣，一個贏得用戶的體驗設(shè)計可以助力出版平臺在競爭中快速勝出。

●社交與個性化

網(wǎng)絡(luò)出版平臺在內(nèi)容服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上應(yīng)該融合社交和個性化服務(wù)功能?；趦?nèi)容的個性化定制和社交協(xié)作也是未來出版平臺面臨的競爭點。

●平臺開放性

網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)平臺核心功能是內(nèi)容的出版服務(wù)，外延有諸多服務(wù)可以與其發(fā)生聯(lián)系。用互聯(lián)網(wǎng)開放的理念組織平臺核心功能和外延服務(wù)功能是一個不錯的選擇。諸如通過開放接口引入若干增值服務(wù)功能模塊增加用戶服務(wù)功能，也可以提高平臺的差異化競爭能力。

9. 關(guān)于數(shù)字出版與獨立內(nèi)容應(yīng)用的關(guān)系

很多情況下，一組內(nèi)容既可以打包成一本數(shù)字出版平臺中的“書”，也可以制作成獨立的內(nèi)容應(yīng)用——單行本圖書。制作成獨立軟件的單行本圖書靈活性更強。事實上，在目前沒有合適出版平臺的情況下，很多出版商選擇將圖書制作成單行本進行流通。

但是隨著出版平臺的功能提升，影響力的擴大，出版平臺中發(fā)行內(nèi)容將更有優(yōu)越性。單一應(yīng)用不可能集成更多工具，這一點出版平臺的優(yōu)勢就凸顯了出來，比如提供一致圖書管理、更多閱讀工具支持等。相信隨著出版平臺的日漸成熟，會逐漸顯示出更加強大的生命力。

10. 關(guān)于數(shù)字出版業(yè)務(wù)與客戶的關(guān)系

出版服務(wù)的客戶有兩種：一種是購買圖書的個人用戶。另一種是代表機構(gòu)為機構(gòu)內(nèi)讀者集中購買圖書的機構(gòu)用戶。機構(gòu)用戶以圖書館最為典型。紙書時代的這兩種客戶關(guān)系仍然存在，但均會發(fā)生一些變化，并且這些變化往往會影響定價和銷售業(yè)務(wù)。

比如對于個人客戶而言，紙書時代可以有新書售賣、舊書售賣、租書等業(yè)務(wù)關(guān)系。但數(shù)字出版時代，不可能存在舊書，更不會有舊書售賣。因數(shù)字資源授權(quán)關(guān)系，除非系統(tǒng)支持，個人不可能把自己已經(jīng)購買的書轉(zhuǎn)賣或出租給另外的讀者。即便把閱讀設(shè)備和個人用戶信息直接轉(zhuǎn)讓，但閱讀設(shè)備中往往安裝有很多內(nèi)容，這也和單本圖書的出租行為有所不同。特別是個人用戶信息轉(zhuǎn)讓的情況，在數(shù)字出版時代將不會是常見的典型用戶行為。

對于圖書館等代表機構(gòu)機制購買圖書的客戶變化則更大，紙本時代的復(fù)本量概念雖然可以用訪問并發(fā)數(shù)量進行模擬。紙本時代之所以存在復(fù)本量的概念，是因為一人借走了紙書，另外一人就不可能再借到，是一個不得已而為之的概念。但數(shù)字出版本身的優(yōu)越性就是可以快速傳播信息，這樣的模擬幾乎是限制了數(shù)字出版的優(yōu)越性，我認為不應(yīng)該提倡和鼓勵出版商采取這種限制措施。

數(shù)字出版平臺中往往根據(jù)購買資源的品種數(shù)量、期望或?qū)嶋H的用戶使用量、使用時間（一段時間還是長期）等概念界定和客戶的關(guān)系。

以上相對簡略地闡述了有關(guān)數(shù)字出版的若干基本問題，可以看到數(shù)字出版是充分利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展成果，基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)開展組織數(shù)字內(nèi)容，進行信息傳播、促進信息服務(wù)的全新系統(tǒng)，是傳統(tǒng)出版的一場革命。