打電話的那些事

朱衛(wèi)清

有一天，你的孩子對(duì)你說(shuō)：“爸爸，有個(gè)人來(lái)電話，他說(shuō)你知道他的電話號(hào)碼?！边@樣的事情發(fā)生之后，恐怕你就會(huì)意識(shí)到，是應(yīng)當(dāng)給孩子講講電話那些事了。

第一件要教給孩子的，是要讓他懂得電話不是玩具。如果你的孩子有一部玩具電話，與其讓他拿著玩，不如從一開(kāi)始就教他如何正確有禮貌地接電話。你和他可以用做游戲的方式，分別扮演打電話的一方，讓孩子逐漸懂得什么才是符合禮儀的電話語(yǔ)言。如果你在這個(gè)方面用心訓(xùn)練你的孩子，將來(lái)就會(huì)避免很多尷尬的局面。比如當(dāng)有不預(yù)期的電話打來(lái)時(shí)，你的孩子就不會(huì)在接電話的時(shí)候說(shuō)：“對(duì)不起，我爸爸現(xiàn)在不能接電話，他正在上廁所?！?/p>

和教成年人不同的是，教孩子打電話的時(shí)侯不能想當(dāng)然，要交代好每個(gè)簡(jiǎn)單、具體的細(xì)節(jié)，比如接電話要及時(shí)，不能等電話響很多聲再接；要認(rèn)真記下打電話人的姓名、打電話的時(shí)間、對(duì)方的留言，如果對(duì)方需要回電話，對(duì)方的電話號(hào)碼是什么。掛電話時(shí)要輕輕放下，最后要檢查一下是否真的掛上了。

如果是獨(dú)自在家的孩子，接電話的禮貌用語(yǔ)里要考慮安全的因素。告訴孩子，如果大人不在家，對(duì)打電話來(lái)的人不要什么都說(shuō)，因?yàn)?，讓人知道小孩一個(gè)人在家里是很不安全的。這個(gè)時(shí)候要說(shuō)：“媽媽/爸爸現(xiàn)在有事，不能接電話，能告訴我您的電話嗎？她/他過(guò)一會(huì)兒給您回電話。”

教孩子在拿起打來(lái)的電話時(shí)說(shuō)：“你好！這里是某某家，我是某某?！碑?dāng)孩子能夠正確說(shuō)出電話用語(yǔ)的時(shí)候，要記著給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。

如果孩子在學(xué)寫字，要鼓勵(lì)孩子在電話旁放上筆和紙，以便每次接電話的時(shí)候作電話記錄。

還可以和孩子一起排練如何接聽(tīng)電話，告訴孩子打來(lái)電話的人不必知道所有的情況，比如說(shuō)，與其說(shuō)“媽媽正在洗澡”，不如說(shuō)，“媽媽現(xiàn)在不方便接電話，您可以留言嗎？”

在電話上貼上火警、匪警、急救等十分重要的電話號(hào)碼，并告訴孩子在什么情況下要用到這些號(hào)碼。

同時(shí)，還要讓孩子懂得，當(dāng)別人正在打電話時(shí)，不要打擾他人。怎樣幫孩子養(yǎng)成這樣的好習(xí)慣，可在你打電話時(shí)給孩子一個(gè)手勢(shì)，讓她知道這個(gè)手勢(shì)代表爸爸媽媽有重要的事情，不要干擾。如果孩子能夠聽(tīng)從你的暗示而不來(lái)打擾你，要記著給他表?yè)P(yáng)。

當(dāng)然，爸爸媽媽們也要注意避免煲電話粥，可在特定時(shí)間把電話設(shè)定在留言功能?？紤]什么是孩子精力最旺盛，最警惕，最需要你陪他玩的時(shí)間。這段時(shí)間規(guī)定自己不接任何電話，不做任何家務(wù)雜事，不受任何干擾，專注于和孩子玩耍。保證孩子每天獲得有質(zhì)量的親子交流，讓電話只是工具，不要成為負(fù)擔(dān)。