尊重 謙和 誠(chéng)懇

廖海珍　劉良琳

【摘 要】從農(nóng)村家長(zhǎng)向班主任反映的內(nèi)容出發(fā)，探索農(nóng)村家長(zhǎng)在教育上的種種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)，從而提出班主任與農(nóng)村家長(zhǎng)交流時(shí)要注意的態(tài)度和技巧。

【關(guān)鍵詞】認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)；交流；態(tài)度；技巧

家長(zhǎng)甲：老師，我的孩子從小學(xué)到初中，次次都能考個(gè)八九十分，怎么進(jìn)入高中后，成績(jī)反而越來(lái)越差呢？

家長(zhǎng)乙：我是個(gè)農(nóng)民，只知道在家種種地，孩子讀書的事全靠你們老師了，打也好罵也好全由你們。

家長(zhǎng)丙：老師，你說(shuō)我的孩子能不能考上大學(xué)，萬(wàn)一考不上這十幾年的書不就白讀了嗎？

以上三位家長(zhǎng)都來(lái)自農(nóng)村，他們對(duì)子女有著眷眷之情，和老師談話態(tài)度懇切。但他們的話卻引起我深深地思考：農(nóng)村家長(zhǎng)對(duì)教育的認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)怎樣？教師尤其是班主任將如何與他們溝通呢？

一、農(nóng)村家長(zhǎng)在教育上的認(rèn)識(shí)或表現(xiàn)

（一）在教育觀念上的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

對(duì)人才的認(rèn)識(shí)上：農(nóng)村家長(zhǎng)從自身的生活中深深地體會(huì)到體力勞動(dòng)的辛苦，他們?cè)谧优砩霞耐兄囟ǖ募彝バ枰?，急切地希望子女能躍出“農(nóng)”門。但他們又不能充分地認(rèn)識(shí)孩子發(fā)展的基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)，認(rèn)為只有考上大學(xué)，孩子的前途才一片光明，認(rèn)為只有成為腦力勞動(dòng)者才是人才，而且大多傾向于高級(jí)腦力勞動(dòng)者。

對(duì)教育合作的認(rèn)識(shí)上：農(nóng)村家長(zhǎng)往往認(rèn)為，教育就是學(xué)校里的教育，教育就是老師的事，對(duì)老師存在著很強(qiáng)的依賴性，對(duì)家庭和學(xué)校的合作教育認(rèn)識(shí)不足。

（二）在教育出發(fā)點(diǎn)上的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

由于受到狹隘的觀念的限制，農(nóng)村家長(zhǎng)表現(xiàn)在教育上的出發(fā)點(diǎn)也存在著片面甚至錯(cuò)誤。他們往往只從個(gè)人的意愿出發(fā)來(lái)教育子女，很少甚至根本不顧子女的感受。他們只關(guān)心子女的分?jǐn)?shù)，而忽略了子女的身心發(fā)展。

（三）在教育方法上的錯(cuò)誤表現(xiàn)

農(nóng)村家長(zhǎng)的思想，還殘留著大量的封建宗法觀念，他們把子女看成家庭的隸屬品和父母的私有財(cái)產(chǎn)，對(duì)子女采取專制、粗暴的教育態(tài)度，并賦予他人對(duì)待子女的權(quán)利，而想不到要與子女在心理上進(jìn)行溝通。

二、班主任與農(nóng)村家長(zhǎng)的交流

農(nóng)村家長(zhǎng)在教育上的種種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)，直接影響了學(xué)生的身心發(fā)展，也給學(xué)校教育帶來(lái)很大的影響。作為班主任，與農(nóng)村家長(zhǎng)進(jìn)行交流時(shí)，應(yīng)具有積極正確的態(tài)度，并掌握一些交流溝通的技巧。

（一）班主任與農(nóng)村家長(zhǎng)溝通的態(tài)度

1.要尊重家長(zhǎng)，不要損人自尊

尊重家長(zhǎng)就是尊重學(xué)生，盡管農(nóng)村家長(zhǎng)的文化水平比較低，但他還是學(xué)生生命中最重要的人之一。班主任與農(nóng)村家長(zhǎng)交流時(shí)，應(yīng)充分肯定家長(zhǎng)在孩子教養(yǎng)上的成就，千萬(wàn)不要擺出教訓(xùn)人的架勢(shì)，以免傷害家長(zhǎng)的自尊，以免一次談話之后家長(zhǎng)就真正地撒手不管，袖手旁觀。

2.要謙和，不要盛氣凌人

農(nóng)村家長(zhǎng)的文化水平雖然不高，但他們和班主任的人格和地位是平等的。班主任與家長(zhǎng)交往時(shí)，需講究禮貌，謙虛謹(jǐn)慎，營(yíng)造和諧的氣氛，這樣才能縮短雙方可能產(chǎn)生的距離，家長(zhǎng)才會(huì)逐漸信任老師，敞開(kāi)心扉。一般來(lái)說(shuō)，采用命令、警告、責(zé)備、訓(xùn)話的語(yǔ)氣，會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生防御心理，阻礙了雙方的溝通；采用熱情、關(guān)心、委婉、含蓄的語(yǔ)氣，會(huì)使溝通的氣氛融洽、和諧而輕松，達(dá)到雙方合作的目的。

3.要誠(chéng)懇，不勢(shì)利

來(lái)自農(nóng)村的家長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)比較低，穿著比較樸素，班主任不要因?yàn)槲镔|(zhì)條件而看不起他們。對(duì)家庭貧困或有殘疾的家長(zhǎng)，應(yīng)誠(chéng)心誠(chéng)意地提出幫助，如為他們的子女向?qū)W校申請(qǐng)學(xué)費(fèi)減免等，還要注意幫助的方式，不要因?yàn)榉绞讲划?dāng)而使“好心變成了驢肝肺”，致使雙方關(guān)系僵化。

（二）班主任與農(nóng)村家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)。

1.家訪的藝術(shù)

班主任到農(nóng)村去做家訪，會(huì)讓家長(zhǎng)真切地感受到老師對(duì)學(xué)生的重視。一次，我去家訪的那個(gè)村子里有好幾個(gè)學(xué)生是我班里的，這幾位學(xué)生的父母不僅熱情地招待我，還爭(zhēng)先恐后地向我介紹了他們的孩子在家里的表現(xiàn)。要注意的是，班主任在家訪過(guò)程中，態(tài)度要誠(chéng)摯，言辭要懇切。通常先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，再指出學(xué)生的不足之處，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)子女的愛(ài)心和期望心理，改變教育觀念，吸引家長(zhǎng)主動(dòng)地參與孩子的教育活動(dòng)。

2.電話聯(lián)系的藝術(shù)

家訪所耗費(fèi)的時(shí)間很大，一般比較適合離校較近的學(xué)生家庭。由于班主任工作量很大，不便于經(jīng)?；?qū)λ械膶W(xué)生家庭采用家訪形式，相對(duì)方便的溝通方式是與家長(zhǎng)保持電話聯(lián)系。在我的班主任工作中，我要求學(xué)生把我的電話號(hào)碼告訴家長(zhǎng)。剛開(kāi)始，家長(zhǎng)很少打電話給我，都是我先打給家長(zhǎng)，及時(shí)向家長(zhǎng)報(bào)告學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，逐漸地家長(zhǎng)也會(huì)主動(dòng)打電話向我詢問(wèn)子女的情況。

3.召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的藝術(shù)

開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)前幾天，班主任應(yīng)親自通知農(nóng)村家長(zhǎng)，強(qiáng)調(diào)本次家長(zhǎng)會(huì)的重要性，要求他們放下手頭的一切農(nóng)活來(lái)開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。班主任尤其要注意農(nóng)村學(xué)生的閃光點(diǎn)，并在會(huì)上予以表?yè)P(yáng)。會(huì)上，可以請(qǐng)對(duì)子女教育比較成功的家長(zhǎng)介紹教育子女的經(jīng)驗(yàn)。一次我了解到一位學(xué)生取得優(yōu)秀的成績(jī)與他的父親教育息息相關(guān)，于是在家長(zhǎng)會(huì)上，請(qǐng)他的父親在會(huì)上介紹教育經(jīng)驗(yàn)。這位家長(zhǎng)詳細(xì)地介紹了兒子初中時(shí)候的學(xué)習(xí)情況以及自己對(duì)孩子的教育態(tài)度，這不僅讓農(nóng)村的家長(zhǎng)深受啟發(fā)，也讓我深有感觸。

4.利用家長(zhǎng)學(xué)校與農(nóng)村家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

由于歷史原因，我國(guó)的家長(zhǎng)普遍沒(méi)有接受教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，農(nóng)村家長(zhǎng)更是如此。所以，班主任不妨也為家長(zhǎng)上上課，為家長(zhǎng)介紹一些有關(guān)家庭教育的書籍，舉辦各種講座，幫助農(nóng)村家長(zhǎng)了解子女的生理、心理特點(diǎn)，掌握正確的教育方式。這既有利于提高農(nóng)村家庭教育的整體水平，又能更好的讓家長(zhǎng)了解班主任責(zé)任感，因而變被動(dòng)為主動(dòng)，配合班主任工作。