校園網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房有效管理之我見

吳智輝

摘 要：《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出“要加快教育信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)強(qiáng)調(diào)加快終端設(shè)施普及，推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)，實(shí)現(xiàn)多種方式接入互聯(lián)網(wǎng)”，丹陽(yáng)市于2002年就實(shí)現(xiàn)了校校通，進(jìn)過了三期改造，基本上實(shí)現(xiàn)了“校校通、班班通、人人通”的格局，教師隨時(shí)隨地都可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教育教學(xué)研究活動(dòng)，所以高效暢通的校園網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，是確保信息化實(shí)施的前提條件之一。

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)；教育教學(xué)；教育信息化

作為學(xué)校信息化的主要組成部分，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)機(jī)房已成為學(xué)校最重要的保障之一。網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房作為整個(gè)校園網(wǎng)的核心和樞紐，其運(yùn)行的暢通與否將直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的教育教學(xué)、科研和管理工作能否順利進(jìn)行。筆者從事教育城域網(wǎng)中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，在長(zhǎng)期和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員接觸下，發(fā)現(xiàn)了大部分學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理和維

護(hù)上還存在隱患和問題，因此總結(jié)和探索了一些有效方法和具體措施，希望能一起探討交流。

一、校園網(wǎng)絡(luò)目前的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

1.目前現(xiàn)狀

大部分學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)中心雖然有單獨(dú)的房間進(jìn)行擺放和管理，但是房間內(nèi)部設(shè)置不科學(xué)，擺放凌亂，尤其是在用電和溫控上還是有很多學(xué)校達(dá)不到要求。學(xué)校管理層人員普遍以為只要有地方擺放設(shè)備就行了，所以部分學(xué)校索性就將中心機(jī)房安放在樓道閣樓或者儲(chǔ)藏室，嚴(yán)重影響了校園網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和服務(wù)器等設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，內(nèi)部走線混亂，私自拖線和隨意更改，導(dǎo)致時(shí)間一長(zhǎng)校內(nèi)管理人員也無法準(zhǔn)確定位。

2.發(fā)展趨勢(shì)

隨著《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》出臺(tái)，我市學(xué)校信息化設(shè)備提升工程的結(jié)束，學(xué)校信息化設(shè)備已經(jīng)全部到位，教師和學(xué)生應(yīng)用信息化手段開展教育教學(xué)層次越來越高。核心網(wǎng)絡(luò)出口的穩(wěn)定以及學(xué)校服務(wù)器上提供的校內(nèi)個(gè)性平臺(tái)的服務(wù)能否正常，關(guān)系著“學(xué)校管理、教師教學(xué)、師生學(xué)習(xí)”的有效開展，因此作為學(xué)校電教方面的管理者，也越來越清晰地認(rèn)識(shí)到核心網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的重要性。為此，作為一個(gè)校園網(wǎng)絡(luò)中心樞紐，必須要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的場(chǎng)所、人員、制度，才能確保信息化教育教學(xué)順利實(shí)施。

二、校園網(wǎng)絡(luò)存在的不足和隱患

1.場(chǎng)所設(shè)置不科學(xué)

部分學(xué)校利用樓梯閣樓、地下倉(cāng)庫(kù)、房間一小部分格間設(shè)置成校園網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房，有可能當(dāng)時(shí)考慮方便操作，但這也為后期管理和維護(hù)帶來了很大弊端。首先空間上這些地方?jīng)]有可擴(kuò)性，同時(shí)也無法完全杜絕其他人員的進(jìn)出。

2.人員配備不足

大部分學(xué)校雖然設(shè)置有專職的網(wǎng)絡(luò)管理人員，但是往往這些人員還承擔(dān)其他課程任務(wù)的教學(xué)和工作，一旦其他崗位需要，這些人員必須優(yōu)先服從安排?；蛘哂行W(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理人員不是專業(yè)科班出身，平時(shí)只是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，真正遇到問題也就無法進(jìn)行排查解除，導(dǎo)致這些網(wǎng)絡(luò)部門平時(shí)開展工作時(shí)人員對(duì)接不上、交流困難等。

3.管理不科學(xué)

由于場(chǎng)所限制，人員不足，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)不強(qiáng)，加之“專職人員”的其他工作負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)管理大部分時(shí)間是處于無人管理的狀態(tài)。同時(shí)，中心機(jī)房沒有專門的制度管理和日常維護(hù)日志，其他校內(nèi)人員也可以隨意出入，使得中心機(jī)房形同虛設(shè)，更談不上恒溫、恒濕、無灰層的管理了。所以，往往在我們市中心網(wǎng)管技術(shù)人員下去排查故障的時(shí)候，會(huì)因?yàn)闇y(cè)試一根網(wǎng)線而花費(fèi)大半天時(shí)間。

4.經(jīng)費(fèi)不足

由于學(xué)校信息化是一個(gè)不斷投入的過程，初期建成時(shí)，校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和教師看看很滿意，但是隨著維護(hù)資金和更新設(shè)備資金的產(chǎn)生，有些領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)不到位，導(dǎo)致設(shè)備陳舊，應(yīng)用跟不上，因而很大程度上阻礙了信息化的應(yīng)用和發(fā)展。

三、校園網(wǎng)絡(luò)管理的有效手段

1.機(jī)房建設(shè)應(yīng)規(guī)范科學(xué)

由于中心機(jī)房中設(shè)備眾多，各種線路縱橫交錯(cuò)，因此布局必須合理，強(qiáng)電和弱電系統(tǒng)的處理上，必須本著“分離分開標(biāo)號(hào)”的原則，同時(shí)由于計(jì)算機(jī)設(shè)備的更新速度較快，因此設(shè)備的布局必須便于擴(kuò)展，預(yù)留足夠的空間便于以后增添新的設(shè)備，切勿著眼于目前。

2.專職管理人員應(yīng)固定

因每所學(xué)校編制不同，大部分學(xué)校小學(xué)科人員編制不足，往往需要校內(nèi)教師來兼任。加上現(xiàn)在教師績(jī)效工資的實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)管理員的平時(shí)工作量折算課時(shí)嚴(yán)重不足，因此學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員往往面臨其他工作量的分配。因此要徹底解決這一問題，還需要教育局和學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在制訂方案時(shí)候，首先是配足配齊人員，然后是合理科學(xué)地核定網(wǎng)絡(luò)管理員的工作量。

3.建立完善的管理制度

中心機(jī)房作為校園網(wǎng)絡(luò)的樞紐，為保障校園網(wǎng)的暢通，保證機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行，規(guī)范機(jī)房人員的工作行為，必須建立和完善各項(xiàng)管理制度。

4.加大網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

通過調(diào)查表明，威脅校園網(wǎng)安全的因素不是簡(jiǎn)單地建一道“防火墻”就可以解決的，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理人員安全防范意識(shí)，建立與維護(hù)完整的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，嚴(yán)格對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)行管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶和服務(wù)賬號(hào)進(jìn)行精確的控制，形成定期日常工作的維護(hù)習(xí)慣等。

5.增大經(jīng)費(fèi)投入

硬件設(shè)備和軟件平臺(tái)隨著應(yīng)用需求和運(yùn)行年限的增大，相應(yīng)設(shè)備和系統(tǒng)需要不斷更新和完善，這也是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程。因此作為學(xué)校，每年必須制訂相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)投入計(jì)劃，科學(xué)合理的規(guī)劃，切勿本著一步到位的思想，從而真正確保信息化有序和平穩(wěn)推進(jìn)。

總之，一個(gè)高效、合理、有序的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，離不開人的管理、經(jīng)費(fèi)的確保、制度的健全，每一個(gè)方面都不容我們忽視，只有從細(xì)節(jié)上出發(fā)，科學(xué)布局，持之以恒，才能確保學(xué)校信息化工作正常開展。

（作者單位 江蘇省丹陽(yáng)市教育信息中心）