淺析航空制造企業(yè)中戰(zhàn)略供應商關系管理的應用

吳鈺

摘要：在經濟全球化的戰(zhàn)略背景下，國內外企業(yè)間的競爭逐漸白熱化。越來越多的企業(yè)認識到，供應商在企業(yè)競爭中的重要作用。因此，本文重點介紹了戰(zhàn)略供應商關系管理的含義，以及實施戰(zhàn)略供應商關系管理的重要性、基本流程和關鍵問題，旨在為航空制造企業(yè)的在競爭中爭取最大的優(yōu)勢。

關鍵詞：航空制造企業(yè)；戰(zhàn)略供應商關系；管理

一、引言

隨著全球化進程的日益加快以及信息計算的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭因素也在發(fā)生著顯著的變化。其中供應商的選擇、占有和管理將直接影響著許多企業(yè)的成敗。因此，如何很好的整合企業(yè)供應商，建立高效的戰(zhàn)略供應商關系，將成為戰(zhàn)略供應商關系管理的重中之重。

二、供應商關系管理的含義

所謂供應商關系管理（簡稱SRM），本是企業(yè)供應鏈管理中的一個非常基本的環(huán)節(jié)，是改善企業(yè)和供應商合作關系的新型管理機制。實際上，供應商關系管理是戰(zhàn)略性的合作伙伴關系管理，它強調實現雙贏，由非合作性的競爭、合作性競爭逐步走向并存的一種企業(yè)關系。當前，改善與供應商的合作關系，建立并維持長久的伙伴關系，掌握先進的管理思想，提供有效的決策方案，是企業(yè)贏得競爭的關鍵，同時也是高效管理戰(zhàn)略供應商關系的關鍵。

三、航空制造業(yè)實施戰(zhàn)略供應商關系管理的迫切性

實際上，戰(zhàn)略供應商就是在相當長的一段時期內，能夠與企業(yè)、制造商就某一或某些產品的生產，在資金使用、技術、制度規(guī)范、任務、工期等方面達成一致協(xié)議的供應商。面臨著巨大的風險和挑戰(zhàn)，航空制造業(yè)必須實施戰(zhàn)略供應商關系管理：

1.實施戰(zhàn)略供應商關系管理，是確保企業(yè)供應商管理工作順利開展的迫切需要。航空制造業(yè)要想確保各種項目的順利開展，必須加強與供應商的合作，建立共同的利益目標，以人性化的管理、溝通和支持得到良好的信息資源。這一過程既能保質保量的完成項目任務，又能培養(yǎng)和鍛煉進行供應商關系管理的工作人員，還能推動供應商與主制造商之間的協(xié)調與配合。

2.實施戰(zhàn)略供應商關系管理，是有效發(fā)揮主制造商作用的迫切需要。實施戰(zhàn)略供應商關系管理，要求主制造商深入并細化對供應商的管理和控制，要掌握對供應商提供的信息全面分析、綜合評價的能力，能及時察覺問題并主動解決，把對企業(yè)生產的影響降到最低。

2.實施戰(zhàn)略供應商關系管理，是企業(yè)加速解決質量和技術問題的迫切需要。雖然主制造商對質量和技術問題有相應的對策，但是供應商也可以制定工作方案，自行組織設計、生產和制造等。如此一來，就在兩方面保障了產品的質量和技術支持，有利于加快對各種問題的解決。

四、航空制造業(yè)實施戰(zhàn)略供應商關系管理的現實狀況

雖然實施戰(zhàn)略供應商關系管理有很明顯的優(yōu)勢，但是我國多數航空制造業(yè)在實施這一新型管理機制的現狀并不樂觀，主要存在以下問題：

1.企業(yè)與供應商雖然已經建立起互利共贏的合作關系，但是仍然需要完善。

2.企業(yè)與供應商的信息交流和溝通不夠及時，難以實現及時的信息傳遞、更新和共享，影響了對供應商的管理和控制力度。

3.企業(yè)的供應商關系管理系統(tǒng)有待完善，許多問題處理的不及時、不合理，甚至影響了企業(yè)工程項目的進展和工程的質量；此外，管理系統(tǒng)中的評價體系不夠科學，對供應商的業(yè)績考核不到位，管理上存在很大漏洞。

五、航空制造業(yè)實施戰(zhàn)略供應商關系管理的基本流程

為確保戰(zhàn)略供應商關系管理的有效實施，必須要重視對供應商的選擇，重點是對所供應產品的鑒定和檢查。根據航空制造業(yè)供應商管理的理論、制度和方法，可以設定以下管理流程（見下圖）：

基本流程體現了在航空制造也中對供應商的管理控制不僅僅是動態(tài)性的，更是一個閉環(huán)式的系統(tǒng)管理。

六、航空制造業(yè)實施戰(zhàn)略供應商關系管理的關鍵問題

1.必須建立健全供應商關系管理的評價考核機制。對供應商的績效進行考核是供應商管理工作中的關鍵所在，通過加強對供應商的考核和評價，可以選擇更有競爭優(yōu)勢、更符合企業(yè)需求的供應商，在規(guī)范采購、控制風險、加強合作方面占據主動地位。因此，為了確保能客觀、公正的反映供應商的具體情況，必須建立供應商關系管理評價考核機制。

2.必須建立健全供應商激勵機制。有效的激勵措施，對加強供應商管理是十分有效的，并且會取得意想不到的良好效果。建立健全供應商激勵機制，能夠爭強供應商的合作自信，加強企業(yè)與供應商的信息溝通和信息共享，維護供應商的合法權益和工作積極性。

為建立良好的供應商激勵機制，可以采用“供應商評分卡”。根據企業(yè)的需要，設定相應的評分標準、評分機構和監(jiān)督機構；根據分數的高低對供應商實施相應獎懲措施，以此來激勵供應商的積極性和責任感。企業(yè)還應該注意激勵機制的公平性和一致性，盡量避免評價的失誤。

七、結語

總之，實施戰(zhàn)略供應商關系管理是航空制造業(yè)供應鏈管理中的重要環(huán)節(jié)，必須予以重視。此外，航空制造業(yè)還應該結合自身實際需要，選擇合適的供應商進行互利合作，不斷增強自身的競爭實力，為我國航空制造業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

參考文獻：

[1]韓鵬飛：戰(zhàn)略供應商關系管理在航空制造企業(yè)中的應用及分析[J].國防科技工業(yè)，2012，（3）：16-18.

[2]田建忠：航空制造企業(yè)中戰(zhàn)略供應商關系管理研究[J].科技咨詢，2012，（6）：127-129.