錯(cuò)位的銀聯(lián)

《新財(cái)經(jīng)》編輯部

打開錢包，看看你的銀行卡，你是否發(fā)覺，幾乎每張銀行卡上都有一個(gè)“銀聯(lián)”的標(biāo)？每當(dāng)你用銀行卡跨行消費(fèi)一次，銀聯(lián)就能從你這筆消費(fèi)的手續(xù)費(fèi)中獲得一定比例的收益。你平時(shí)可能經(jīng)常為銀聯(lián)貢獻(xiàn)收益，但不一定了解這個(gè)機(jī)構(gòu)。

這是個(gè)有些奇怪的機(jī)構(gòu)，自2002年成立以來，這家特殊的金融機(jī)構(gòu)靠著先天的身份優(yōu)勢(shì)和壟斷手段，在金融業(yè)內(nèi)所向披靡。

誕生之初，銀聯(lián)原本是一個(gè)非盈利性質(zhì)的銀行卡組織，它的職責(zé)和使命是實(shí)現(xiàn)銀行卡全國(guó)范圍內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)通用，減少各銀行刷卡終端重復(fù)建設(shè)造成的浪費(fèi)。但成立不久后，銀聯(lián)就通過旗下公司參與收單市場(chǎng)，與商業(yè)銀行展開激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)快速增長(zhǎng)。

之后，銀聯(lián)變得越來越貪婪。銀聯(lián)的身份和角色說不清，道不明。銀行是銀聯(lián)的股東，銀聯(lián)本是銀行的服務(wù)機(jī)構(gòu)，但與銀行合作的同時(shí)，還與銀行競(jìng)爭(zhēng)逐利。比如在銀行卡收單市場(chǎng)，雙方競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化，不僅打價(jià)格戰(zhàn)，還互相指責(zé)，甚至陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。

隨著近年第三方支付的興起，銀聯(lián)又將目光瞄向這一領(lǐng)域。目前已推出無卡支付交易處理平臺(tái)，聯(lián)合鐵路、航空、電商及商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)，推出了“銀聯(lián)在線支付”和“銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)支付”業(yè)務(wù)?！般y聯(lián)在線支付”直接繞開了傳統(tǒng)的網(wǎng)銀平臺(tái)，用戶無需開通網(wǎng)上銀行即可支付。

最近有消息稱，銀聯(lián)正號(hào)召銀聯(lián)成員銀行“招安”第三方支付，并稱如若“招安”不成，則希望成員銀行切斷與第三方支付的接口，轉(zhuǎn)投銀聯(lián)旗下，打造一個(gè)“統(tǒng)一的支付平臺(tái)”。

為搶食全球增長(zhǎng)最快的信用卡市場(chǎng)，銀聯(lián)與國(guó)際銀行卡組織之間的戰(zhàn)爭(zhēng)也從未間斷。國(guó)際卡組織在中國(guó)無法發(fā)行人民幣卡，國(guó)內(nèi)銀行卡清算又被限制必須要走銀聯(lián)通道，這已經(jīng)讓VISA感到不快；而銀聯(lián)又搶占了雙幣卡的境外交易收入，這讓VISA不得不進(jìn)行反擊。美國(guó)貿(mào)易代表辦公室甚至就電子支付市場(chǎng)的壟斷問題向WTO提出申訴。

貪婪的銀聯(lián)角色定位錯(cuò)綜復(fù)雜，既是游戲規(guī)則的制定者和監(jiān)督者，同時(shí)又是游戲的參與者，既扮演裁判角色，又是運(yùn)動(dòng)員角色。

銀聯(lián)應(yīng)當(dāng)逐步改變自己的形象，從一個(gè)“官味濃重”的機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)化、服務(wù)化的卡組織。放低自己的身段，去贏得銀行的信任和尊重。

或許，銀聯(lián)真的該收手了。