對(duì)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的探討

王冰

摘 要 分析國內(nèi)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用中存在的問題、通過對(duì)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的研究，建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，為項(xiàng)目管理人員提供信息，作為項(xiàng)目管理規(guī)劃、決策、控制的依據(jù)。對(duì)保證項(xiàng)目管理工作的順利實(shí)施和很好地完成工程項(xiàng)目管理工作有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞 項(xiàng)目管理 決策 控制 信息系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

一、工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的目的是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目信息的全面管理、系統(tǒng)管理、規(guī)范和科學(xué)管理。從而為項(xiàng)目管理人員進(jìn)行工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制及合同管理等提供可靠的信息支持。工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制及合同管理多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的綜合系統(tǒng)。其功能的實(shí)現(xiàn)要靠公用數(shù)據(jù)庫的支持，該公用數(shù)據(jù)庫將各子系統(tǒng)共用的數(shù)據(jù)按一定的方式組織并存儲(chǔ)起來，以實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享。

二、當(dāng)前國內(nèi)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用中的問題

國內(nèi)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展還不成熟，工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用主要在工程項(xiàng)目領(lǐng)域，應(yīng)用現(xiàn)狀差強(qiáng)人意。在工程項(xiàng)目領(lǐng)域，由于施工企業(yè)的效益整體不佳，企業(yè)信息化和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相當(dāng)有限，加上項(xiàng)目多樣性、復(fù)雜性和規(guī)范性不夠等客觀因素的制約，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用仍停留在文檔管理、概預(yù)算、CAD制圖等方面。主要問題存在于以下幾個(gè)方面：

1、實(shí)際工作尚未有明確的標(biāo)準(zhǔn)。例如各種報(bào)告、信息、數(shù)據(jù)和各種費(fèi)用項(xiàng)目的劃分，各種文本的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，這帶來了計(jì)算機(jī)應(yīng)用的困難，軟件難以共用。

2、工作時(shí)的隨意性，非程序化工作和干擾，使得先進(jìn)的計(jì)劃方法、控制方法難以使用和顯現(xiàn)其效果。

3、基礎(chǔ)管理問題，整體管理水平過低，管理的基礎(chǔ)工作薄弱這限制了對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需求，而計(jì)算機(jī)和軟件無法再實(shí)際工作中發(fā)揮它們的應(yīng)用的作用。

4、人員素質(zhì)問題，各層次的管理人員以及實(shí)施者尚不能掌握現(xiàn)代管理手段和方法。

所以，建立完備的功能齊全的與用戶友好的項(xiàng)目綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)軟件是當(dāng)務(wù)之急。現(xiàn)在在這方面人們重點(diǎn)研究的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的集成及如何解決他們之間數(shù)據(jù)溝通問題。國際項(xiàng)目管理專家認(rèn)為，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)必須符合企業(yè)以及企業(yè)所從事的項(xiàng)目的特點(diǎn)，而通用的系統(tǒng)很少有用處，現(xiàn)在真正起作用又十分缺乏的仍然是這一類系統(tǒng)。那么，在工程項(xiàng)目中，要很好的應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，做成一個(gè)完善的工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，就要借鑒目前比較先進(jìn)的管理軟件，還要密切結(jié)合自身企業(yè)自身項(xiàng)目的特點(diǎn)，來完善管理系統(tǒng)。

三、工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用模式及實(shí)際應(yīng)用情況研究

目前，在國際工程管理領(lǐng)域，應(yīng)用工程管理信息系統(tǒng)主要包括三種模式：

（一）購買比較成熟的商品化軟件。

這些商品軟件一般以子系統(tǒng)的功能為主，兼顧實(shí)現(xiàn)其他子系統(tǒng)功能。如中海殼牌海南石化中間體和產(chǎn)品罐區(qū)項(xiàng)目中，采用了PRMAVERA公司的P3軟件，建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理框架，分層次，按等級(jí)將項(xiàng)目的眾多要素和接口關(guān)系有序組織形成整體，并以進(jìn)度計(jì)劃為主線實(shí)現(xiàn)各管理業(yè)務(wù)的集成化管理系統(tǒng)，分別在動(dòng)態(tài)進(jìn)度與投資控制，合同及費(fèi)用管理，文檔管理，溝通管理，質(zhì)量管理和安全管理方面發(fā)揮了重要作用，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大系統(tǒng)的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。

（二）根據(jù)所承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)際情況開發(fā)的專有系統(tǒng)。

一般由專業(yè)的工程管理咨詢公司開發(fā)，基本上可滿足項(xiàng)目實(shí)施階段的各種目標(biāo)控制需要，經(jīng)過適當(dāng)改進(jìn)這些專有系統(tǒng)也可以用于其他項(xiàng)目中。但這種模式對(duì)于工程管理咨詢公司的實(shí)力和開發(fā)人員知識(shí)背景有較高要求。

（三）購買商品軟件與自信開發(fā)相結(jié)合。

將多個(gè)專用系統(tǒng)集成起來，也可以滿足項(xiàng)目目標(biāo)控制的需要，這也是一種常見的模式，很多工程管理咨詢都采用這種模式。

無論采用哪種模式，都需要結(jié)合工程管理公司所承擔(dān)的項(xiàng)目實(shí)際情況和工程管理公司的綜合能力，包括其人員構(gòu)成、資金實(shí)力和公司在相關(guān)工程領(lǐng)域的知識(shí)積累的程度。作為一個(gè)工程公司，應(yīng)用工程管理信息系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目管理可以大幅度提高項(xiàng)目的管理水平，增強(qiáng)計(jì)劃的可執(zhí)行性，提高資源的有效配置，加強(qiáng)成本管理，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

四、工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與設(shè)計(jì)思路

（一）工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路。

設(shè)計(jì)思想來源于日常的工作內(nèi)容，根據(jù)系統(tǒng)的要求，把每項(xiàng)工作細(xì)化作為一個(gè)模塊，根據(jù)工作關(guān)系，把若干個(gè)這樣的模塊通過計(jì)算機(jī)聯(lián)系在一起，形成一個(gè)有機(jī)的整體。

如上所述，工程管理是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng)，我們暫且把它分為橫向與縱向兩個(gè)體系，橫向體系中包括了工程進(jìn)度管理、成本管理、圖紙管理、合同管理、招標(biāo)管理、設(shè)備材料管理、施工資料管理，其中，進(jìn)度管理包括預(yù)計(jì)進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度；成本管理包括預(yù)算和結(jié)算；圖紙管理包括圖紙上傳、查閱功能；合同管理包括合同查詢和生成：招標(biāo)管理包括標(biāo)書的查詢和生成；材料管理包括了出入庫管理；資料管理包括工程簽證、會(huì)議紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更、圖紙會(huì)審。縱向包括了設(shè)計(jì)人員，施工人員、造價(jià)人員的溝通，通過設(shè)置訪問權(quán)限，使各部門人員的查詢工作穿插在橫向管理系統(tǒng)里面，其中：設(shè)計(jì)人員可以訪問圖紙管理系統(tǒng)；施工人員可以訪問進(jìn)度管理、設(shè)備材料管理和施工資料管理；造價(jià)人員可以訪問成本管理、圖紙管理、合同管理、招標(biāo)管理、材料管理、施工資料管理。這樣，一個(gè)完整的工程管理系統(tǒng)就形成了。

（二）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法。

目前，從國內(nèi)外資料來看，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有以下幾種模式：傳統(tǒng)生命周期模式、原型實(shí)現(xiàn)模式、面向?qū)ο竽Ｊ降鹊?。下面我們將分析三種管理信息系統(tǒng)的開發(fā)模式各自的特點(diǎn)以及技術(shù)支持介紹。

傳統(tǒng)生命周期模式，又可稱為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)模式或者結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)。它是迄今為止較為成熟的、被廣泛應(yīng)用的管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法。傳統(tǒng)生命周期模式的基本思想是用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按照用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下地堆系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。它將系統(tǒng)的生命周期劃分成若干個(gè)階段。如：系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)等階段。

生命周期模式的主要特點(diǎn)：（1）開發(fā)目標(biāo)明確化，傳統(tǒng)生命周期模式遵循“用戶至上”的原則，整個(gè)開發(fā)過程中都要保持與客戶的良好溝通，達(dá)成與客戶之間的共識(shí)，由此開發(fā)出來的管理信息系統(tǒng)才是更為可靠和符合要求的。（2）工作過程規(guī)范化。傳統(tǒng)生命周期模式的每個(gè)階段的工作內(nèi)容明確，這樣就有便于控制整個(gè)開發(fā)過程。在每個(gè)階段工作完成后，要對(duì)該階段工作的工作目標(biāo)與要求進(jìn)行審核，這樣就使得各個(gè)工作階段工作有條不紊，也避免為以后的工作留下隱患。（3）設(shè)計(jì)方法結(jié)構(gòu)化。傳統(tǒng)生命周期模式強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性。同時(shí)又采用了自上而下的結(jié)構(gòu)化、模塊化分析與設(shè)計(jì)方法，使各子系統(tǒng)間相對(duì)獨(dú)立，便于系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與維護(hù)。這樣的整體和局部相結(jié)合的思路正是傳統(tǒng)生命周期模式科學(xué)性的表現(xiàn)。

原型實(shí)現(xiàn)模式，此模式始于20世紀(jì)80年代初，是隨著計(jì)算機(jī)如軟件技術(shù)的發(fā)展和各種系統(tǒng)開發(fā)生成環(huán)境產(chǎn)生的基礎(chǔ)上，提出的一種設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)工具、設(shè)計(jì)手段都全新的系統(tǒng)開發(fā)方法。原型實(shí)現(xiàn)模式從最初的用戶需求收集開始，按照用戶的要求，利用系統(tǒng)快速開發(fā)的工具，初步建立起一個(gè)系統(tǒng)模型。在這個(gè)模型的基礎(chǔ)之上，與用戶進(jìn)行交流，最終實(shí)現(xiàn)用戶需求的管理信息系統(tǒng)快速開發(fā)方法。通常情況下，開發(fā)者與客戶在一起確定軟件的總體目標(biāo)，提出需求，并對(duì)需要進(jìn)一步完善的范圍進(jìn)行規(guī)劃。接下來就是進(jìn)行快速設(shè)計(jì)，主要是集中于系統(tǒng)中那些用戶可見的部分，如輸出方式，輸入格式等。由此引出了系統(tǒng)的原型。然后由用戶對(duì)原型進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)系統(tǒng)的需求進(jìn)行細(xì)化。經(jīng)過多次反復(fù)評(píng)估和細(xì)化，逐步調(diào)整原型，使得其滿足用戶的要求，同時(shí)也使開發(fā)人員對(duì)要做的事情有更好的理解，這個(gè)過程是迭代的。原型模式主要分為了以下幾個(gè)階段：系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)檢測(cè)與評(píng)價(jià)等。用戶只需要在系統(tǒng)分析與初步設(shè)計(jì)階段完成相對(duì)于系統(tǒng)的描述，開發(fā)人員在得到需求的基本信息之后，便可以使用相應(yīng)的開發(fā)工具來生成一個(gè)原型系統(tǒng)，快速構(gòu)建一個(gè)符合應(yīng)用要求的最初版本的系統(tǒng)，并把他提交給用戶進(jìn)行測(cè)試、評(píng)價(jià)。根據(jù)用戶的修改意見再進(jìn)行新版本的開發(fā)，反復(fù)這個(gè)過程，不斷地完善和調(diào)整，最終生成用戶滿意的系統(tǒng)。

20世紀(jì)80年代以來，隨著各種面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)方法的不斷發(fā)展，面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法逐步成型，并且得到了迅猛的發(fā)展。面向?qū)ο蠓椒ǎ桓哪欠N只能單純反映管理功能的結(jié)構(gòu)狀態(tài)，數(shù)據(jù)流程模型只是側(cè)重反映事物的信息特征和流程，信息模擬只能被動(dòng)地迎合實(shí)際問題需要的做法，從面向?qū)ο蟮慕嵌葹槲覀冋J(rèn)識(shí)事物進(jìn)而開發(fā)信息系統(tǒng)提供了一種全新的方法。

五、工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)研究心得

科學(xué)的信息概念起源于通信技術(shù)的需要，后來被廣泛應(yīng)用于各門傳統(tǒng)學(xué)科和新興學(xué)科領(lǐng)域，已經(jīng)成為一個(gè)普遍有效的概念。根據(jù)近年來人們對(duì)信息的研究成果，科學(xué)的信息概念概括是：信息是客觀世界中各事物的運(yùn)動(dòng)和變化的反應(yīng)，是客觀事物之間相互聯(lián)系和相互作用的表征，表現(xiàn)的是客觀事物運(yùn)動(dòng)和變化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

從信息管理科學(xué)的角度來看，美國的信息管理專家霍頓給信息下的定義是：信息是按照用戶決策的需要經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單說，信息是經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)。它能夠提高人們對(duì)事物認(rèn)識(shí)的深刻程度，因此對(duì)信息接收者和將來的行動(dòng)或決策具有明顯的實(shí)用價(jià)值。

與此同時(shí)，現(xiàn)代工程項(xiàng)目的建設(shè)，不但內(nèi)部組織龐大，分工復(fù)雜，而且其外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，從而使項(xiàng)目管理者對(duì)信息的需求不但在數(shù)量上大幅增加，在質(zhì)量上的要求也不斷提高，必須保證正確性、精確性、相關(guān)和時(shí)間性。

管理信息系統(tǒng)（Management Information System）作為一門正在發(fā)展的新興邊緣學(xué)科，是對(duì)一個(gè)組織進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)：是綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)的人機(jī)系統(tǒng)。

管理信息系統(tǒng)具有改進(jìn)一個(gè)企業(yè)組織管理水平的作用，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出決策的工具。顯得管理信息系統(tǒng)都以計(jì)算機(jī)技術(shù)為平臺(tái)。一個(gè)完善的管理信息系統(tǒng)是把企業(yè)或項(xiàng)目中各個(gè)子系統(tǒng)連接起來的神經(jīng)樞紐，是把它們凝聚成一個(gè)統(tǒng)一力量的強(qiáng)力膠。它使得企業(yè)中各級(jí)管理人員可以按照系統(tǒng)方法去組織和協(xié)調(diào)各個(gè)子系統(tǒng)的行動(dòng)，從而借助于協(xié)同效應(yīng)最有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和目的。

對(duì)工程項(xiàng)目信息進(jìn)行分類是基于工程項(xiàng)目信息管理的需要，各種各樣的信息在其來源、層次、穩(wěn)定成等各方面都會(huì)表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。對(duì)工程項(xiàng)目信息進(jìn)行分類不僅是對(duì)信息的研究，也便于在工程項(xiàng)目信息管理中采取必要的措施使得信息能通暢的流動(dòng)。通過信息的分類來明確信息的特點(diǎn)，這樣就有助于進(jìn)一步的研究。□

（作者：武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院，碩士，講師）

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