做好新形勢下農村商業(yè)銀行群眾路線工作的思考

徐奇祥

開展黨的群眾路線教育實踐活動是實現黨的十八大確定的奮斗目標的必然要求，是實現中華民族偉大復興的中國夢的必然要求，是解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求。作為一名農村商業(yè)銀行的思想政治工作者，我認為當前農村商業(yè)銀行的思想政治工作必須要同群眾路線相結合，與時俱進，進行大膽的改革和創(chuàng)新，以群眾觀為核心思想，不斷開創(chuàng)思想政治工作新的形式、新的方法和新的內容，使其潛移默化為集體力量，作用于既定的工作目標，實現預期的工作效果，為農村商業(yè)銀行更好地適應市場經濟發(fā)展提供新的思想保證。

深入開展群眾路線

教育實踐活動的重要性

一是形勢發(fā)展的需要。群眾路線教育實踐活動是經濟工作和其他一切工作的生命線，他們是辯證統(tǒng)一的兩個方面。目前農村商業(yè)銀行各種不同層面群體的心理呈現出豐富性和活躍性，人們的思想意識觀念發(fā)生的巨大變化，要求我們的管理工作者要在新時期、新形勢下，要一肩挑兩手抓，一手抓業(yè)務發(fā)展，一手抓思想政治工作，要針對農村商業(yè)銀行改革發(fā)展新形勢下出現的新熱點、新焦點、新重點、新疑點等問題，采取更現實、更有針對性的措施去高效而生動開展群眾路線工作，堅持思想政治工作與業(yè)務工作緊密結合，做到同布置、同檢查、同考核同獎懲，將思想政治工作滲透到業(yè)務經營工作中。

二是創(chuàng)先爭優(yōu)的需要。當前面臨金融業(yè)眾多機構激劇競爭，怎樣鼓舞士氣，增強斗志，實現農村商業(yè)銀行又快又好跨越式發(fā)展，爭創(chuàng)一流金融機構，需要加強群眾路線教育實踐工作。尤其是當前農村商業(yè)銀行正處在改革提速、體制轉型的關鍵時期，外部金融同業(yè)競爭日趨激烈，內部體制改革不斷深化，改革發(fā)展中的新老矛盾和問題相互交織，誘發(fā)矛盾的觸點增多，特別是在員工工資待遇、勞動保障、子女就業(yè)等方面，矛盾的敏感性、關聯性、對抗性依然存在，影響了員工隊伍的穩(wěn)定。面對新情況，要保持企業(yè)穩(wěn)定，就要做好員工思想政治工作，統(tǒng)一思想，凝聚人心，鼓舞士氣，牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識，構建和諧勞動關系，維護員工合法權益，激發(fā)員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，為改革發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的氛圍。

三是作風建設的需要。當前農村商業(yè)銀行改革帶來新的發(fā)展機遇，新挑戰(zhàn)，我們如何把握契機，搶抓機遇，解放思想，實事求是，轉變作風，用新的思想理念和創(chuàng)新精神，克服工作中的官僚主義、享樂主義、形式主義和奢靡之風，實現新一輪的飛躍發(fā)展，在前進中解決發(fā)展中的問題，需要我們加強思想政治工作，深入開展群眾路線教育實踐活動。加強和改進思想政治工作，對于造就一支有理想、有道德、有文化、 有紀律的職工隊伍，保證黨的政治路線的貫徹執(zhí)行，推動農村商業(yè)銀行改革發(fā)展有著重要的作用。

以“服務三農”為核心

努力實現“三個到位”

黨的群眾路線實際活動的核心內容就是“為民”，對于農村商業(yè)銀行而言就是“服務三農”。 全心全意為“三農”服務即是農村商業(yè)銀行的立行之本，也是實現轉型跨越發(fā)展的根基。農商行所想的問題、所做的決策、所辦的事情，應該都是為了服務支持“三農”發(fā)展。因此，在實踐活動中，必須把“三農”放在服務支持的首要位置，切實解決好“相信三農、依靠三農、如何服務支持三農”三個關鍵問題，努力糾正各種脫離“三農”的不良傾向，努力做到思想上重視、感情上貼近、工作上依靠，拉近與“三農”的距離，消除與群眾的隔閡，構建良好的黨群關系。所以，我們應該確保 “聽名聲、解民憂、惠民生”三個方面的工作到位：

一是要傾聽建議到位，善于聽“民聲”。農商行的員工要積極的走出單位，深入田間地頭、街道商鋪，近距離傾聽群眾心聲，了解群眾金融需求。在聽取群眾意見建議時，不能只聽“滿意類”、“恭維類”意見，更要聽“忠言”，群眾說的“刺耳話”、“牢騷話”、“過頭話”更要高度重視。在面對群眾批評責難時，要有虛懷若谷、海納百川的氣度；要有聞過則喜、知過不諱、改過不憚的定力；要有則改之、無則加勉的智慧，不怕“拍磚”和“吐槽”。真正的挖掘我們金融服務當中存在的問題和不足，以群眾之言為導向，深入改進工作措施。

二是要服務措施到位，善于解“民憂”。農村商業(yè)銀行在為群眾提供金融服務的過程中，尤其是在信貸投放、柜面服務、客戶投訴等方面，要急民之所急、盼民之所昐、憂民之所憂。善于把握重點、突出中心，不斷提升服務水平，提高工作效率，在矛盾面前，要敢于堅持實事求是的處事原則，講真話、吐真言、辦實事，而不是和稀泥、搞變通；在困難面前，要善于做個執(zhí)著者，主動查找問題原因，透過現象看本質，抓住事物的主要矛盾，而不是淺藏輒止，泛泛而談。

三是要工作效果到位，善于惠“民生”。在工作當中要高度重視群眾的需求，把群眾放在心中最高位置，把群眾滿意不滿意作為衡量我們金融服務工作的標準。要用實際行動讓金融服務發(fā)揮到服務群眾的實處，真正做到為民解憂，努力把工作做到老百姓的心坎上，把實惠送到老百姓的手里邊。

以“整頓四風”為導向

著重消除“四類現象”

開展黨的群眾教育路線的主要任務，是聚焦作風建設，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題。細化到農村商業(yè)銀行就是以“整頓四風”為主要導向，著重消除“四類現象”，不斷加強黨的作風建設，促進農商行各項事業(yè)的順利發(fā)展，努力爭創(chuàng)一流金融機構。

一是反對形式主義，著重消除作風不實現象。作風不實現象在農村商業(yè)銀行系統(tǒng)中反應較為突出的表現有：部分網點和人員不重質量，經營粗放；不切實際，決策隨意；辦事浮躁，急功近利；弄虛作假，指標不實；敷衍了事，會議精神、制度要求傳導梗阻、走樣，監(jiān)督檢查跟不上，導致執(zhí)行不力，甚至違規(guī)違紀、屢查屢犯等。因此，在群眾教育路線開展的過程中要使廣大黨員、廣大員工真正把心思用在干事創(chuàng)業(yè)上來，把功夫下在推動業(yè)務發(fā)展、破解發(fā)展難題、堵塞風險漏洞上來，堅決抵制和杜絕各類形式主義的現象。

二是要反對官僚主義，著重消除在人民群眾利益上不維護、不作為現象。農村商業(yè)銀行中存在的官僚主義主要表現為：脫離群眾，主觀武斷；方法簡單，做事粗暴；遇事推諉，相互扯皮，部門之間、單位之間協(xié)調配合工作需要進一步加強；作風拖沓，效率低下，需要進一步提高工作質量和效率；有的甚至濫用權力、以權謀私等等。在群眾路線實踐過程中，我們要切實堅持民主集中制，把維護好人民群眾的切身利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，在貸款發(fā)放、利率定價、薪酬管理、財務支出等重大事項決策上堅持科學民主決策；在改革政策、工作措施、獎罰制度的制定上廣泛征求并尊重群眾意見；在事關員工的切身利益問題上堅持公開透明。

三是反對享樂主義，著重消除及時行樂思想和特權現象。享樂主義主要表現為：精神懈怠、不思進取，追名逐利、貪圖享受，講究排場、玩風盛行。在農村商業(yè)銀行內，個別領導干部也存在著私心嚴重，追求名利；拈輕怕重，躲避困難；計較待遇，不講奉獻等等。通過開展教育實踐活動，不斷錘煉廣大黨員堅定的信仰，鍛造純粹的黨性，擯棄享樂主義，秉承艱苦奮斗、無私奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，在農村商業(yè)銀行員工隊伍中形成愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的良好風氣。

四是反對奢靡之風，著重消除揮霍享樂和驕奢淫逸的不良現象。奢靡之風主要是鋪張浪費、揮霍無度、大興土木、節(jié)慶泛濫、生活奢華、驕奢淫逸，甚至以權謀私、腐化墮落等。目前，個別營業(yè)機構和領導干部中確實存在著一些奢靡浪費的現象：如鋪張浪費，貪圖享受；假公濟私，侵占挪用，個別的甚至貪污腐敗，行賄受賄。要充分發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅守節(jié)約光榮、浪費可恥的思想觀念，做到精打細算、勤儉辦社。嚴禁超編制、超標準購置車輛，嚴禁不符合條件人員長期占用業(yè)務用車，以及違規(guī)換車、借車、公車私用等問題。大力壓縮招待費、會議費等支出，堅決制止與經營管理無關的職務消費行為，杜絕花錢大手大腳現象。

（作者單位：山東利津農商行）