代連華
在加拿大的多倫多市,有一家必勝客連鎖店,因?yàn)榈靥幤В瑺I業(yè)額一直很低,經(jīng)理吉娜是位加拿大籍華裔,工作很努力,一直試圖將連鎖店經(jīng)營得有聲有色,可是怎樣才能讓必勝客紅火起來呢?
一天,吉娜去朋友開的商場購物,商場剛剛開始營業(yè),只見售貨小姐們穿著漂亮的服裝,穿梭在商場之中,身上散發(fā)著淡淡的香水味。女人的味覺很敏感,吉娜嗅出,她們噴灑的是同一種牌子的香水。
吉娜不解其意,朋友笑著說,這是我們商場新推出的一款香水,如果打廣告要花費(fèi)很多錢,可是,如果免費(fèi)給這些漂亮的導(dǎo)購員們噴灑上,既讓她們變得優(yōu)雅馨香,也給新型香水做了廣告,許多顧客覺得好,就會詢問是在哪里購買的,這樣,就不愁銷路了,也省了一筆廣告費(fèi)。
吉娜聽了茅塞頓開,她馬上聯(lián)想到,自己的連鎖店因?yàn)榈靥幤?,縱然做得再美味,也是顧客稀少,如果也能讓顧客“聞香而來”,那么,連鎖店必將紅火起來。
吉娜馬上召集管理人員商議,決定研發(fā)出一種與快餐食品有關(guān)的香水,來吸引顧客。聽說快餐店里賣香水,許多員工都搖頭,還有人認(rèn)為吉娜是在異想天開,快餐店里是以食物為主,賣香水有些風(fēng)馬牛不相及,可是吉娜卻胸有成竹,決定嘗試一下。
吉娜找朋友幫忙,聯(lián)系到生產(chǎn)香水的廠家,只訂購了小批量香水,但是原材料里,卻加入了新研發(fā)出來的味道,是必勝客最有名的披薩餅的味道。于是,一種披薩餅味道的香水誕生了。
吉娜為“披薩餅味道的香水”拍了一段視頻,發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,引起許多網(wǎng)友的關(guān)注?!翱觳偷昀镔u香水,你聽說過嗎?”“哈哈,沒聽說過呀,有時(shí)間去瞧瞧呀?!痹S多網(wǎng)友在網(wǎng)上留言,或者互相調(diào)侃,因?yàn)楦信d趣,許多人紛紛趕到必勝客快餐店,想一探究竟。
吉娜則吩咐員工,每進(jìn)來一位顧客,都要免費(fèi)噴灑,而不急于出售。這樣,進(jìn)來的顧客,無論是否在此消費(fèi),身上都散發(fā)著淡淡的披薩餅的味道,而無論他們?nèi)ツ睦?,都會把這種味道傳播出去。美味的披薩餅味道,吸引了許多人前來就餐,而香水則成了饋贈品。前來就餐的顧客,免費(fèi)噴灑香水,然后悠閑地坐在店里,品嘗美味食品。
吉娜初步估算了一下,免費(fèi)贈送出去的香水,為必勝客帶來了豐厚的利潤。雖然最終香水的銷量并不佳,但是前來必勝客就餐的顧客卻多了起來,那種披薩餅味道的香水,彌漫在整條街道上,揮之不去,成為許多顧客談?wù)摰脑掝}。而前來就餐的顧客,不僅為必勝客做了宣傳,也讓他們感覺很溫馨。吉娜表示,必勝客會一如既往地,為每位前來就餐的顧客免費(fèi)噴灑香水。
快餐店里賣香水,看似不靠譜的營銷策略,實(shí)則是最有影響力的促銷。吉娜運(yùn)用自己的聰明才智,不僅為必勝客帶來滾滾財(cái)源,也將事業(yè)推到了最高峰。
敢于完成不可能的事情,是需要勇氣的,打破常有的思維模式,擁有堅(jiān)定的信念,人就能夠發(fā)揮無比的創(chuàng)造力和想象力,從而取得意想不到的成功。