丁張張
老板又在例會(huì)上罵了我們部門(mén)的考勤,我焦躁得幾乎要跳起來(lái)。下午在部門(mén)的例會(huì)上,我又罵了大家的考勤,我也看到有人要焦躁得跳起來(lái),這種身份反差讓我非常矛盾。我,難道不是在用我所抵觸的方式來(lái)與員工溝通嗎?所以我加了一段我的心里話,那就是考勤永遠(yuǎn)都只是管理手段,不是管理目的,在業(yè)績(jī)不好的情況下我們才會(huì)檢查原因,這個(gè)原因很顯性,所以才被拿出來(lái)說(shuō),業(yè)績(jī)好的情況下就不會(huì)顧及這些細(xì)節(jié),當(dāng)然,業(yè)績(jī)好的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),考勤也不錯(cuò),這是一個(gè)邏輯。
第二天,考勤變好了,大家很積極地在工作。
而后,我接受了一個(gè)采訪,標(biāo)題是“老板說(shuō)給員工的心里話”。
我僥幸被當(dāng)成老板采訪了,這要讓我媽看到她得多高興。當(dāng)年,我還在電視臺(tái)工作的時(shí)候,她以在電視上見(jiàn)到我的名字為榮,拉上鄰居親戚集體觀摩片尾字幕的事兒她也不是沒(méi)做過(guò)。等我年齡越來(lái)越大,淡出制作團(tuán)隊(duì)的時(shí)候她又以我的職位為榮,常年當(dāng)著幾個(gè)暗自較勁兒的姨媽面大聲問(wèn)我管了多少人,我之前還總是避諱,后來(lái)為了滿足她那點(diǎn)兒可愛(ài)的虛榮心,就大聲說(shuō):150個(gè)。
但在公司,我很排斥我的員工喊我老板。有一天,我的助理字正腔圓地喊著:老板去開(kāi)會(huì)吧。我背若芒刺,覺(jué)得真正的大老板會(huì)殺將過(guò)來(lái),像治年羹堯一樣把我派到邊陲看大門(mén),我不好好看就賜死我。所以,我一般都稱手下員工為同事,布置任務(wù)時(shí)我也常說(shuō),我們要干什么之類的。
所以,其實(shí)我的心里話是:我們一起奮斗吧,我也是有老板的人,好嗎?
當(dāng)然,心里話不止這些。我和采訪我的姑娘磕磕絆絆聊了很久,她又思考著給我羅列狀況,我越回答越發(fā)現(xiàn),老板來(lái)自火星,伙計(jì)來(lái)自金星,還真是不同物種。
比如,老板的情緒。
我的老板是一個(gè)好老板,但每逢周一例會(huì),他就會(huì)眉頭緊皺。若是在古代,他該是陳建斌扮演的那種苦兮兮的皇上,除了安內(nèi)攘外,還發(fā)現(xiàn)后宮妃嬪各個(gè)獐頭鼠目、有礙觀瞻,要拉出去一個(gè)個(gè)地打板子或者除之后快。我深深理解著他,所以我常扮演他的翻譯,幫散會(huì)后留下悲憤眼淚的姐妹們揣度圣意。
第一,他不會(huì)刻意針對(duì)誰(shuí),因?yàn)檎娴臎](méi)有那么多工夫。他只是站在他該站的位置,看到了也許我們沒(méi)有看到的問(wèn)題。
第二,聽(tīng)他說(shuō)話的時(shí)候不要聽(tīng)他的語(yǔ)調(diào)和情緒,要聽(tīng)內(nèi)容。用新聞的角度來(lái)看待,就可以把他的惱火甚至刻薄縮寫(xiě)成一個(gè)標(biāo)題,如果這個(gè)標(biāo)題對(duì)我們有幫助的話,聽(tīng)他的吧。
第三,他對(duì)一件事兒的反應(yīng)不是由一件事兒造成的,是一群事兒的疊加。所以,當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)部門(mén)有多難的時(shí)候,他面對(duì)的是一堆部門(mén)的難。我們當(dāng)然不要去試著理解他,那也是他應(yīng)該做的,我們只要知道,他不是因?yàn)橐粋€(gè)單獨(dú)的我們而發(fā)飆就可以了。
第四,他批評(píng)的部分如果被我們理解成應(yīng)該批評(píng)的,他沒(méi)有批評(píng)的那部分我們就該理解為他贊同和表?yè)P(yáng)的,這樣思考問(wèn)題對(duì)他和我們都很好,只是我們很少愿意這么想罷了。
第五,他不是為了我們開(kāi)心而存在的。其實(shí)世界上任何一個(gè)人都不對(duì)我們的開(kāi)心負(fù)責(zé)。
第六,他在責(zé)備我們的過(guò)程中,他也真的生氣,因?yàn)橐粋€(gè)老板是真的不想跟員工說(shuō)那么多話的,他希望只交代任務(wù),等待結(jié)果,這個(gè)過(guò)程中他的心里話其實(shí)是:別煩我。
有一天,我看到了老板頭上的幾根白發(fā)。有一天,我的同事在我的耳邊也發(fā)現(xiàn)了白發(fā),我坐在他的座位上,在同一個(gè)大會(huì)議室里,給部門(mén)的同事們開(kāi)會(huì)。然后,我突然理解了他和他說(shuō)的那些話。
我想,我真的成熟了。
我也真心地想說(shuō):我很需要我的這些同事們,我看起來(lái)跋扈驕縱,這也全是他們慣的。我的真心話其實(shí)就是,我也很需要你們,即便我罵你們的時(shí)候。
這似乎更像是自上而下的老板姿態(tài)的一些總結(jié),顯得我好狂妄。但事實(shí)上,也是同樣身為員工的我的一次非常好的職業(yè)自檢,我愿意更好地去思考老板真心話的意義,所以我決定結(jié)束本文,把明天例會(huì)的內(nèi)容準(zhǔn)備一下。