許智俊 分享之悅 激情人生

阿杜

從單方面追求“純粹駕駛樂趣”，到全方位體驗“BMW之悅”，寶馬集團在其進入中國第16個年頭時，開始嘗試用一種更具親和力的方式，向本地消費者闡釋BMW品牌的完整內涵。此次在蓉城舉辦的活動，寶馬更是把自己的“獨樂樂不如眾樂樂”的文化內涵發(fā)揮到極致，本刊特別采訪寶馬（中國）汽車貿易有限公司總裁許智俊，由他帶領大家享受BMW的激情人生。

《時尚北京》：寶馬3行動已經連續(xù)了舉辦6年，您覺得這個活動最大的亮點是什么？跟往年3行動相比今年有什么不同？

許智?。航衲曜畲蟮牧咙c首先是以全新BMW 3系長軸距為主角的車型。更重要的是，我們提倡“分享之悅”，因為今年比賽都是以3人組合為主，這3人之間必須相互合作去面對挑戰(zhàn)，需要很多分享、合作。這種團體精神，就形成了今年活動的核心精神——“分享之悅”。

《時尚北京》：今年的3行動是3個人組合，進行起來非常好玩，請問以后還會有什么樣的改變？

許智?。何覀兊某兄Z就是每一年都要創(chuàng)新，讓它的內容更豐富化、更多姿多彩，讓大家能夠在各個方面了解寶馬，比如寶馬品牌的豐富內涵，寶馬之悅的內容是非常豐富的；比如我們今天即將啟動的“心懷激情”，也是一個新的主題，能夠進一步推廣我們的品牌內涵。我們始終不斷地尋找新的接觸點，讓更多人能夠感觸到寶馬品牌內涵的真正意義。創(chuàng)新、多樣化對我們來說是非常關鍵的。

《時尚北京》：“BMW之悅”這一品牌傳播理念已經有4年了，取得了很大的成功。當時制定這個理念的初衷是怎樣的？怎么使這種理念得到徹底的傳播？

許智?。菏紫取癇MW之悅”的內容是非常豐富的，我們希望通過各種方式去將這個信息傳遞給廣大公眾，而在不同階段的傳播重點是不同的，于是我們就要找到最佳契合點。這一次我們以“心懷激情”為重點，是因為激情本身是一種積極的人生態(tài)度，這種態(tài)度也是我們實現(xiàn)夢想的一個途徑。我們希望通過這樣一個主題，能夠接觸到更多人，與更多人產生情感共鳴。我們通過普通人的故事，去打動更多的普通人，并把正能量傳遞給更多人。

《時尚北京》：新階段寶馬在中國的發(fā)展策略是怎樣的？您剛才說的“心懷激情”，這是寶馬在中國發(fā)展的一個點，還是一個整體策略？

許智俊：對于品牌宣傳我們會繼續(xù)加大力度。寶馬的品牌內涵非常豐富，所以我們會尋找不同的接觸點進行有意義的演繹，讓它更能觸動人心。寶馬在中國的發(fā)展是有長期的策略，主要包括三個方面：第一，我們的品牌非常具有號召力，這是我們的一個支柱，在這方面會不斷宣傳，讓更多人了解寶馬品牌和品牌文化；第二，我們有非常激動人心的產品，我們不斷推出激動人心、最高品質、最豪華、最高性能的產品；第三，也是更重要的一個支柱，我們會非常關注客戶滿意度，以客戶為中心，讓他們能夠真正體驗到寶馬的尊貴服務。在這三個方面有很好發(fā)展的前提下，我們就可以做到可持續(xù)發(fā)展。

《時尚北京》：我參加了寶馬很多活動，給人的感覺是寶馬對文化相當關注。這是出于什么考慮？

許智?。簞偛盼艺f過，BMW品牌的內涵是非常豐富的，而且我們的品牌與其他品牌最大的不同就在于它的內涵，因為它包含了非常濃厚的文化在里面。就像我們今天的活動主題“心懷激情”，“激情”是BMW品牌一個非常明顯的特質，我們希望將這種激情，這種積極的人生態(tài)度傳遞給更多的人，能夠觸動人心，當更多的人擁有這種正能量的時候，整個社會也將是一個美好、和諧的社會。

《時尚北京》：現(xiàn)在寶馬經銷商的數(shù)量很多，加上豪華車市場的競爭非常激烈，寶馬如何應對？

許智俊：經銷商的健康發(fā)展是我們最關注的問題，我們的可持續(xù)發(fā)展中一個很主要的前提條件就是我們的經銷商發(fā)展必須健康，因為經銷商是我們業(yè)務發(fā)展很重要的一個平臺。當然競爭是免不了，隨著市場的發(fā)展和成熟，競爭的激烈化也是一個正?，F(xiàn)象，其他成熟市場的競爭狀況也是如此。從高增長市場進入健康增長市場，到未來成熟市場的運營狀況，是一種合理的調節(jié)。目前除了推廣銷售之外，我們也在積極擴大整個業(yè)務范圍，例如尊選二手車業(yè)務。寶馬在這項業(yè)務上是行業(yè)的領導者，我們在2010年成立了第一家寶馬二手車中心，到目前為止在全國有5家二手車中心，二手車業(yè)務的比重不斷增加。同時我們的售后服務也在不斷增長，金融服務、保險服務在經銷商業(yè)務里所占的比例也不斷加大。這是業(yè)務分配組合的一種重新調整，也是對未來經銷商健康運營、面對將來激烈競爭的一個非常好的平臺。所以我們現(xiàn)在正在盡最大努力，協(xié)助經銷商搭建一個未來能經受住高度競爭挑戰(zhàn)的平臺。我今天可以告訴大家，我們經銷商的運營狀況整體是非常健康的，而且他們的運營收入分配也越來越健康化，并且能夠在整個市場轉變中為未來的發(fā)展做好充足準備。