如何解決生產(chǎn)管理的功能性障礙

單曉敬

6.職級劃分

山東金陽光包裝有限公司根據(jù)其生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)與職能，以及崗位的重要程度、技術(shù)含量建立職位體系。

（1）規(guī)范職位名稱。生產(chǎn)管理職位后綴統(tǒng)一為4個(gè)：總監(jiān)、經(jīng)理、主任、班長。具體的職位稱呼即為：專業(yè)名稱+職位后綴，如生產(chǎn)經(jīng)理如為副職，則在專業(yè)名稱和職位后綴間加“副”字。統(tǒng)一后，公司生產(chǎn)部門的職位一共分為8個(gè)：生產(chǎn)總監(jiān)、副總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理、副經(jīng)理，車間主任、副主任，班長、副班長。

技術(shù)職位后綴統(tǒng)一為3個(gè)：高級技師、中級技師、初級技師。

（2）職等劃分。職等是薪資核定的重要依據(jù)，是員工發(fā)展的通道展示，同時(shí)也是人力資源調(diào)配的參照實(shí)例。職等與職位有一定的聯(lián)系，一個(gè)職位可涵蓋數(shù)個(gè)職等。山東金陽光包裝有限公司生產(chǎn)部門共設(shè)16個(gè)職等，職等職務(wù)與職位的對應(yīng)關(guān)系如下：

13～16職等為A階段；10～13職等為B階段；7～10職等為C階段；5～7職等為D階段；1～5職等為E階段（職等屬于員工級）。

生產(chǎn)總監(jiān)初始職等為15級，本職位有1個(gè)晉升空間16級；副總監(jiān)初始職等為13級，本職位有1個(gè)晉升空間14級；生產(chǎn)經(jīng)理初始職等為12級，本職位有1個(gè)晉升空間13級；副經(jīng)理初始職等為10級，本職位有1個(gè)晉升空間11級；車間主任初始職等為9級，本職位有1個(gè)晉升空間10級；副主任初始職等為7級，本職位有1個(gè)晉升空間8級；班長初始職等為5級，本職位有2個(gè)晉升空間6級和7級。

高級技師初始職等為10級，本職位有3個(gè)晉升空間11級、12級、13級；中級技師初始職等為7級，本職位有3個(gè)晉升空間8級、9級、10級；初級技師初始職等為5級，本職位有2個(gè)晉升空間6級和7級。

（3）職位管理。山東金陽光包裝有限公司的新員工進(jìn)入公司后，在D、E兩個(gè)階段的職等上，年度績效考核合格，每年可晉升一個(gè)職等，A、B、C階段的職等則需憑業(yè)績晉升。不同的職等對應(yīng)不同的薪資、不同的培訓(xùn)和不同的福利待遇。從下一職等進(jìn)入上一職等為晉升，同一職等之間工作變化為調(diào)動(dòng)，從上一職等進(jìn)入下一職等為降級。

7.薪資改善計(jì)劃

山東金陽光包裝有限公司認(rèn)識(shí)到，雖然本企業(yè)薪資水平相對比較具備競爭力，但仍需進(jìn)行改善，并認(rèn)為企業(yè)發(fā)給員工薪資主要應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去考慮。

（1）生存需要。工資收入是員工及其家庭物質(zhì)生存的基礎(chǔ)，因此薪資的基礎(chǔ)水平應(yīng)根據(jù)社會(huì)平均薪資進(jìn)行確認(rèn)，調(diào)薪的幅度應(yīng)該根據(jù)社會(huì)物價(jià)水平進(jìn)行考慮。這一部分可以確定員工的基礎(chǔ)薪資，確定這一部分薪資時(shí)不必考慮競爭對手或同行業(yè)的其他工資，也不具備激勵(lì)作用。

（2）發(fā)展需要。工資收入是員工對前期教育投資的回報(bào)，同時(shí)也是其自身繼續(xù)發(fā)展的需要。因此，確定薪資應(yīng)考慮員工所從事專業(yè)的學(xué)習(xí)投入成本和以后知識(shí)更新的成本。確定這一部分薪資時(shí)，需要考慮的是該專業(yè)人才的社會(huì)緊缺程度，有時(shí)也會(huì)根據(jù)公司內(nèi)的緊缺程度來對薪資進(jìn)行調(diào)整。這一部分薪資是激勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)發(fā)展，特別是激勵(lì)員工學(xué)習(xí)其具體工作中所需技能的重要因素。

（3）實(shí)現(xiàn)需要。工資收入是員工在企業(yè)內(nèi)工作表現(xiàn)程度的體現(xiàn)，一般來講，績效越好，期望得到的薪酬也會(huì)越高。同樣，如果績效越高，得到的獎(jiǎng)勵(lì)越多，這樣就會(huì)鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)造較高的績效。這一部分薪資是激勵(lì)員工提高工作績效的重要因素。

（4）社會(huì)責(zé)任需要。一般來講，員工年齡越大，社會(huì)責(zé)任越重，需要撫養(yǎng)老小，因此，在薪資確定時(shí)，需要在一定程度上考慮員工的工齡、在公司的工作時(shí)間等因素，必要時(shí)可適當(dāng)進(jìn)行一些微調(diào)。這一部分薪資是給員工職業(yè)安全感的重要因素。

由此，山東金陽光包裝有限公司管理層認(rèn)識(shí)到影響某一員工薪資收入水平高低的因素主要有兩大類：崗位因素和個(gè)人因素。這兩個(gè)因素從數(shù)學(xué)上講，又可以分為若干個(gè)變量：如崗位等級、專業(yè)差別、工齡、績效表現(xiàn)等，所以薪資改善主要應(yīng)從以下幾步著手。

（1）統(tǒng)一規(guī)范薪資等級。按照目前公司制訂的薪資先統(tǒng)一規(guī)范，以后根據(jù)具體實(shí)施情況再進(jìn)行適當(dāng)修改。

（2）確定核薪公式。一個(gè)崗位和一個(gè)員工的薪資確定應(yīng)該有一個(gè)科學(xué)的公式，建議所有人才都使用核薪公式確定基準(zhǔn)薪資和薪資范圍，然后再通過協(xié)商確定具體工資。

公式：基準(zhǔn)月薪=崗位基數(shù)×（1+學(xué)歷系數(shù)+專業(yè)系數(shù)）+同業(yè)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼×年限+其他因素

舉例說明：若公司確定普工的崗位基數(shù)為2000元/月，同業(yè)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼為200元/年，該職位任職的起始條件是大專，如果應(yīng)聘該職位的小王是包裝工程專業(yè)（公司比較緊缺的專業(yè)）大學(xué)本科畢業(yè)，有兩年同專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，那么被錄用后，小王的基準(zhǔn)月薪可定為：2000×（1+0.1+0.1）+200×2=2800元。

在具體確定薪資時(shí)，還可以根據(jù)該員工面談時(shí)的印象，是否取得一些領(lǐng)域內(nèi)較好的成績和本人的薪資要求進(jìn)行上下微調(diào)。但上調(diào)幅度不可以高于該職位的最高薪資。這種薪資的確定方式會(huì)比單純靠談和印象要準(zhǔn)確得多，一方面可以保證整個(gè)公司的工資富有體系，另一方面也可以幫助公司較好地掌握工資和用人成本。

（3）年終獎(jiǎng)金的確定。年終獎(jiǎng)金主要用于激勵(lì)員工績效表現(xiàn)，與員工分享公司的業(yè)績。因此，年終獎(jiǎng)金的確定可以從兩個(gè)方面來考慮：第一，根據(jù)年初業(yè)績計(jì)劃的達(dá)成率，確定年終獎(jiǎng)金的總額，然后按照職位系數(shù)確定各崗位的獎(jiǎng)金基數(shù)，最后根據(jù)績效考核的結(jié)果，確定獎(jiǎng)金的數(shù)額；第二，如果年底的經(jīng)營超出計(jì)劃，可以由總經(jīng)理特?fù)芤欢〝?shù)額的獎(jiǎng)金給生產(chǎn)部門，主要用于兩個(gè)方面，一是對有特殊貢獻(xiàn)的優(yōu)秀生產(chǎn)管理、技術(shù)人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，二是對全體一線員工的普獎(jiǎng)，普獎(jiǎng)不再考慮職位高低等情況。

（4）加薪的確定。加薪的目的主要有以下3種情況：

第一是職等晉升，公司職等調(diào)整不調(diào)整薪資，即崗變薪不變。實(shí)施崗變薪不變主要考慮以下幾點(diǎn)因素：①盡量減少平時(shí)的臨時(shí)人事變動(dòng)，盡量到調(diào)薪前統(tǒng)一調(diào)整；②崗位薪資體現(xiàn)的是員工的能力，有時(shí)候剛到新崗位的員工往往還不具備該崗位的能力，因此不立即調(diào)整薪資會(huì)起到一定的激勵(lì)作用；③有利于績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槿绻型菊{(diào)整職位，績效考核的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)調(diào)整，很可能會(huì)出現(xiàn)由于剛調(diào)職位導(dǎo)致沒有達(dá)到績效考核要求的情況，反而會(huì)影響績效獎(jiǎng)金；④可以通過年終獎(jiǎng)金進(jìn)行調(diào)整，雖然崗變薪不變，但年收入還是會(huì)有所增長。

第二是績效表現(xiàn)，員工一年績效表現(xiàn)優(yōu)秀的，除了年終獎(jiǎng)以外，應(yīng)該還有一部分體現(xiàn)在第二年的月薪里，這樣對員工能夠起到更長久的激勵(lì)作用。

第三是物價(jià)調(diào)整，每年物價(jià)都會(huì)有一些調(diào)整，同時(shí)，員工在公司的工作年限也有增長，應(yīng)考慮這一因素進(jìn)行年度加薪。山東金陽光包裝有限公司每年統(tǒng)一在四月份調(diào)整所有員工的薪資。

綜上所述，物價(jià)調(diào)整因素決定公司年度加薪的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)人事職位變動(dòng)和績效表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。

山東金陽光包裝有限公司的年度加薪公式：加薪金額=公司年度加薪統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)+（績效獎(jiǎng)金/12）×10%+職位變動(dòng)調(diào)整

舉例說明，如果今年該公司統(tǒng)一的年度加薪標(biāo)準(zhǔn)為150元，如果員工老張去年年底獎(jiǎng)金為2.4萬元，則老張加薪金額為：150+（24000/12）×10%=350元。

具體的薪資計(jì)劃還將與激勵(lì)改善計(jì)劃配套進(jìn)行計(jì)劃、組合和實(shí)施。

8.激勵(lì)改善計(jì)劃

山東金陽光包裝有限公司對員工的激勵(lì)除了薪資以外，還有好多相配套的措施。從物質(zhì)上講，有目前正在設(shè)計(jì)的菜單式福利計(jì)劃、能力津貼計(jì)劃、補(bǔ)充保險(xiǎn)等；從發(fā)展和精神角度上講，有量身打造的培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)等。這些項(xiàng)目將在以后逐漸規(guī)范實(shí)施。

該公司的“經(jīng)理分配管理股計(jì)劃”將是以后對公司職業(yè)經(jīng)理人的重要激勵(lì)制度。經(jīng)理分配管理股計(jì)劃實(shí)施的對象原則上是四種，從重要性排序分別是：總監(jiān)級、具有發(fā)展?jié)摿Φ母呒壗?jīng)理人才、公司發(fā)展必須的技術(shù)和專業(yè)型人才、在公司長期服務(wù)的優(yōu)秀員工。這四類對象的平均分配股比例為：4∶3∶2.5∶0.5（具體的配股數(shù)額由各類對象的績效表現(xiàn)而定）。

另外，該公司的津貼計(jì)劃也值得推崇。他們從目前的生產(chǎn)人才當(dāng)中，選拔一部分拔尖的發(fā)給能力津貼，一方面留住公司急需人才，另一方面鼓勵(lì)人才將這部分津貼用于再學(xué)習(xí)和深造。能力津貼采取合約制，即必須與公司簽定服務(wù)合約，如合約期內(nèi)離開公司需要退還該津貼。

9.晉升通道

員工晉升，一是職位/級別晉升，職位/級別晉升是對員工工作能力的肯定和進(jìn)一步期待，對員工能起到褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)的雙重作用；二是薪酬調(diào)整，員工職業(yè)的發(fā)展應(yīng)與薪酬待遇相對應(yīng)；三是激勵(lì)員工，讓員工看到工作的希望，激勵(lì)員工發(fā)揮潛能，使企業(yè)與員工雙贏。

科學(xué)的晉升通道可以讓員工看到在公司工作的職位升遷圖，通過升遷圖員工可以了解到在企業(yè)未來的希望和美好前景，從而激發(fā)其工作熱情，促進(jìn)其為實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)而不斷付出，繼而達(dá)到團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。山東金陽光包裝有限公司為員工設(shè)置了兩個(gè)晉升通道，一是管理職位晉升通道，二是技術(shù)崗位晉升通道。生產(chǎn)一線的每一位員工都是平等的，都可以根據(jù)自身的實(shí)際狀況和努力通過這兩個(gè)通道逐步實(shí)現(xiàn)自己的職位升遷、薪酬提升（見圖1和圖2）。

（本節(jié)完）