技工院校學(xué)生口語交際能力培養(yǎng)淺探

朱世彪

語文是技工院校學(xué)生必修的文化基礎(chǔ)課程，語文教學(xué)主要任務(wù)是，培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才；培養(yǎng)學(xué)生形成健康的人格；培養(yǎng)學(xué)生具有適應(yīng)社會(huì)職業(yè)崗位需求的口語與文字能力。但是，多年來我們語文教材改革總是稍滯后于時(shí)代發(fā)展，教材部分內(nèi)容與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)“機(jī)械化”，有重“文”輕“語”傾向。其中，對學(xué)生口語能力培養(yǎng)課程，僅安排一個(gè)單元“口語”或“說話藝術(shù)”，教師實(shí)際上無法完成培養(yǎng)學(xué)生口語能力的任務(wù)。因此，我們必須在尊重教材的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新設(shè)置口語教學(xué)內(nèi)容和教程，實(shí)現(xiàn)使學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)之前，具備面向社會(huì)和企業(yè)的語言表達(dá)能力的目標(biāo)。

一、學(xué)生口語能力培養(yǎng)背景

技工院校學(xué)生正處于生理、心理變化的關(guān)鍵年齡階段。其中，很多學(xué)生是來自農(nóng)村，缺乏語言表達(dá)訓(xùn)練，口語能力很差；有的羞于開口，特別是在公開場合，更是羞羞答答，惜語如金；有的臨陣緊張，結(jié)結(jié)巴巴、語無倫次，詞不達(dá)意，答非所問；有的生來膽怯不善言表；等等。因此，技工院校學(xué)生普遍存在亟需培養(yǎng)面向社會(huì)和企業(yè)的口語交際能力的問題。

學(xué)生口語能力是其語言能力的重要組成。在現(xiàn)代社會(huì)關(guān)系中，口語交流是人際交往的日常必需，直接體現(xiàn)表達(dá)者的知識、能力、情操等綜合素質(zhì)，是個(gè)人品位的外在表現(xiàn)。因此，其實(shí)用性超過書面語言。尤其是技工院校學(xué)生，畢業(yè)后就走向社會(huì)，其口語表達(dá)能力如何，直接影響就業(yè)應(yīng)聘的面試效果；在進(jìn)入企業(yè)后，既關(guān)系到學(xué)生能否建立和諧快樂的崗位人際關(guān)系，又影響到學(xué)生技能學(xué)習(xí)的成效以及個(gè)人社會(huì)性格特征的正確形成。據(jù)本人初步統(tǒng)計(jì)，我校每屆學(xué)生有20%左右在初次面試中因語言表達(dá)不清遭淘汰；有5%左右在頂崗實(shí)習(xí)工作中因與領(lǐng)導(dǎo)和師傅缺乏溝通交流能力而遭退換。所以，培養(yǎng)學(xué)生良好的口語交際能力，就是奠定學(xué)生面向社會(huì)的語言溝通能力的重要基礎(chǔ)。

二、口語能力培養(yǎng)進(jìn)程、目標(biāo)、方法設(shè)計(jì)

筆者從教二十余年，近年來，一直教學(xué)低年級語文，目的在于牢牢抓住對新生口語能力培養(yǎng)良機(jī)，因?yàn)檫@樣做比抓老生教學(xué)效果好?？谡Z教學(xué)為期一學(xué)年，共8個(gè)月時(shí)間，分為四個(gè)階段進(jìn)行；教學(xué)內(nèi)容堅(jiān)持創(chuàng)新設(shè)計(jì)；教學(xué)安排堅(jiān)持增加課時(shí)，口語課程穿插于教材課程之間；堅(jiān)持口語教學(xué)的連貫性和邏輯性，本著由淺入深、由易到難、有序推進(jìn)原則，認(rèn)真開展口語教學(xué)工作，具體做法如下。

第一階段，時(shí)間為一個(gè)月。本階段目標(biāo)是：教師通過事實(shí)和思想引導(dǎo)，喚起學(xué)生口語能力意識，激發(fā)學(xué)生提高口語能力的欲望。采取的主要辦法有如下幾種。

1.學(xué)習(xí)在校生、畢業(yè)生、社會(huì)知名人士的口語能力表現(xiàn)的典型事例，讓學(xué)生懂得：充分發(fā)揮口語交際能力，對個(gè)人的學(xué)習(xí)、事業(yè)和社會(huì)交往等各個(gè)方面，都具有極其重要的作用。

2.列舉口語能力弱的學(xué)生，通過訓(xùn)練培養(yǎng)，戰(zhàn)勝自我，實(shí)現(xiàn)口語交際能力突破提高的例子，樹立學(xué)生成功的信念。

3.讓學(xué)生動(dòng)手，廣泛搜集口才素材，相互交流，寫心得體會(huì)，制訂自我訓(xùn)練計(jì)劃。

第二階段，時(shí)間為一個(gè)月。本階段目標(biāo)是：進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生興趣，消除怯場、怯說心理，讓學(xué)生大膽“開口”，培養(yǎng)“敢說”的習(xí)慣，為口語技能培養(yǎng)掃清障礙。主要訓(xùn)練形式：開放課堂，營造生動(dòng)活潑的課堂氣氛，讓學(xué)生講故事，猜謎語，說腦筋急轉(zhuǎn)彎、幽默笑話等，凡有利于學(xué)生在快樂中“練膽練口”的口語交流活動(dòng)都可以采用。

第三階段，時(shí)間為四個(gè)月。本階段目標(biāo)是：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)口語交際的必備知識，掌握必備技巧。培養(yǎng)的主要方法有如下幾種。

1.開展“讀”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生增加知識儲備與文化素養(yǎng)。

2.開展聽“說”活動(dòng)，提高學(xué)生口語技巧。聽“說”方式：觀看名人演講、名篇朗誦等音像，邀請記者、關(guān)工委等講師團(tuán)同志作專題演講，讓口才稍好的學(xué)生試講等。

3.開展多樣的“說”活動(dòng)，讓學(xué)生在口語實(shí)踐中掌握技巧，做到說話思路清晰、邏輯層次清楚、話語連貫、語速恰當(dāng)。主要訓(xùn)練方法：指事“說事”，指人“說人”，指物“說物”，說評課文，舉辦辯論會(huì)等等。

4.開展學(xué)習(xí)體態(tài)語言活動(dòng)。體態(tài)語言是口語的輔助語言，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢、姿態(tài)、表情、眼神等體態(tài)語，能夠有效地提高口語表達(dá)效果。教師可列舉名人名家演講的體態(tài)語言特點(diǎn)，觀看錄像，讓學(xué)生領(lǐng)悟，并根據(jù)自身習(xí)慣，嘗試設(shè)計(jì)自我喜歡的體態(tài)語言。

第四階段，時(shí)間為兩個(gè)月。本階段目標(biāo)是：培養(yǎng)學(xué)生具備良好的口語交際實(shí)際能力，讓學(xué)生“會(huì)說”。在口語交流中，做到能夠根據(jù)對方的個(gè)性特征、交際環(huán)境、交流目的，確定表達(dá)的語氣、語態(tài)和說話技巧，爭取最佳的交流效果。主要訓(xùn)練方法有如下兩種。

1.設(shè)計(jì)情境教學(xué)，確定主題，讓學(xué)生模擬角色。教學(xué)情境設(shè)計(jì)應(yīng)貼近學(xué)習(xí)生活，貼近未來工作，可選擇學(xué)生中存在的熱點(diǎn)問題，如迷戀網(wǎng)吧、工作環(huán)境適應(yīng)性等，設(shè)計(jì)各種專題情境，讓學(xué)生互動(dòng)。如就業(yè)應(yīng)聘情境設(shè)計(jì)，可將教室布置為招聘現(xiàn)場，教師和幾位學(xué)生組成聘方代表，讓每位學(xué)生“應(yīng)聘”。

2.開放課堂結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行口語交流實(shí)踐活動(dòng)。教師應(yīng)根據(jù)每位學(xué)生的個(gè)性特征、知識水平和興趣，選擇學(xué)生和社會(huì)的熱點(diǎn)問題，設(shè)立社會(huì)實(shí)踐課題。如安排學(xué)生深入企業(yè)，專題訪問畢業(yè)生或車間領(lǐng)導(dǎo)，深入農(nóng)村、街頭、市場等各個(gè)領(lǐng)域開展專題調(diào)查活動(dòng)。通過這些專題口語實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在真實(shí)的社會(huì)環(huán)境中錘煉口語交流能力。

三、口語交際能力培養(yǎng)效果

口語教學(xué)成效主要體現(xiàn)在三個(gè)不同的方面：一是彌補(bǔ)了教材設(shè)計(jì)不足，豐富了語文教學(xué)內(nèi)涵；二是提高了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣、自覺性和積極性，激活了課堂語文教學(xué)氣氛，從而有力地促進(jìn)了學(xué)生語文素質(zhì)的全面提升；三是有利于學(xué)生順利就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)和健康發(fā)展。通過對學(xué)生口語表達(dá)能力的強(qiáng)化培養(yǎng)，使學(xué)生能夠熟練運(yùn)用口語表達(dá)工具，充分地展示自己的知識技能和綜合品質(zhì)，在面對企業(yè)招聘時(shí)，做到落落大方，敢說話、會(huì)說話，避免了被企業(yè)誤解而淘汰；在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后，能夠嫻熟運(yùn)用口語溝通能力，建立良好的師徒關(guān)系、同事關(guān)系和上下級關(guān)系，崗位適應(yīng)性強(qiáng)，工作能力提升快，就業(yè)穩(wěn)定性好。據(jù)本人對第一屆教學(xué)實(shí)踐班的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，面試時(shí)口語障礙淘汰率僅為1%，入企人際交流口語障礙退換率僅有0.5%，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校對學(xué)生口語能力培養(yǎng)的最終目標(biāo)。

【責(zé)編 田彩霞】