基于微觀層面的民營企業(yè)國際經(jīng)營風(fēng)險成因分析

摘 要：本文主要從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面進行國際經(jīng)營風(fēng)險分析，總結(jié)出民營企業(yè)在國際經(jīng)營中的微觀風(fēng)險來源主要為：缺乏風(fēng)險管理意識與跨文化管理能力；缺乏本土化發(fā)展戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新能力；企業(yè)治理機制不合理，國際經(jīng)營模式不科學(xué)；缺乏高素質(zhì)的國際經(jīng)營人才。

關(guān)鍵詞：民營企業(yè)；國際經(jīng)營；微觀風(fēng)險

作者簡介：袁秋菊（1981-），女，漢族，漢口學(xué)院人力資源管理專業(yè)教研室主任，講師，研究方向：民營企業(yè)管理、人力資源管理。

中圖分類號：F279.23；F752.7 文獻標(biāo)識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.09.16 文章編號：1672-3309（2013）09-35-02

根據(jù)美國教授法默（Farmer，R.N.）和里奇曼（Richman，B.M.）提出的法默-里奇曼模型，民營企業(yè)的國際化經(jīng)營受主客觀及環(huán)境等多種因素的影響，它們認為，企業(yè)的效率是環(huán)境因素和經(jīng)營機能的函數(shù)，其中環(huán)境是決定企業(yè)效率的外在條件，經(jīng)營機能決定企業(yè)效率的內(nèi)在條件，因此，本文借鑒法默-里奇曼模型，并將國際經(jīng)營理論與民營企業(yè)在國際經(jīng)營中的實際調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)合起來進行具體分析，總結(jié)出制約民營企業(yè)國際經(jīng)營的微觀風(fēng)險來源，也就是從民營企業(yè)自身內(nèi)部條件角度來研究其國際經(jīng)營的風(fēng)險成因，主要歸納為以下幾方面：

一、缺乏風(fēng)險管理意識與跨文化管理能力

中國民營企業(yè)都是在國內(nèi)市場環(huán)境里成長起來的，缺乏對特定歷史文化環(huán)境里的國際市場的深入了解，缺乏可能出現(xiàn)的各種意想不到的風(fēng)險意識和風(fēng)險管理能力。比如簽署了不利的合同條款、出現(xiàn)了巨大的財務(wù)損失、東道國政策法規(guī)變更、市場狀況或競爭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化、新技術(shù)突破、新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)、達成新的國際協(xié)議、東道國社會經(jīng)濟和文化習(xí)俗發(fā)生改變、企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵人事變動、雇員不按規(guī)程操作引發(fā)重大人員傷亡和財產(chǎn)損失、與雇員發(fā)生大面積糾紛、與顧客發(fā)生誤解等，都可能引發(fā)許多連鎖風(fēng)險。還有很大一部分民營企業(yè)投資失敗，一個重要的原因就是不適應(yīng)異鄉(xiāng)文化的土壤，缺少對東道國的價值觀念、文化習(xí)俗、宗教信仰、人情世故等方面的了解與認識，缺乏跨文化管理的理念和能力。如中國民營企業(yè)在國內(nèi)一些被視作美德的行之有效的做法，在投資所在國則可能被視為是一種不以人為本的做法。2005年發(fā)生在西班牙焚燒中國制造的各種皮鞋案例，表面上看是不滿中國制鞋企業(yè)的低成本，實質(zhì)是中國制造的皮鞋具有西班牙制鞋企業(yè)無法相比的低成本競爭優(yōu)勢，從而排擠了西班牙本地制鞋企業(yè)，甚至使這些制鞋企業(yè)瀕于破產(chǎn)和大量西班牙制鞋工人失業(yè)，顯然，這種沖突實際上是來自于兩國文化的沖突。在國內(nèi)被視作比較正常的工作加班加點生產(chǎn)行為，在西班牙人看來就是未能以人為本，是剝奪工人享受正常休息的不正當(dāng)競爭行為，類似的例子在意大利也發(fā)生過。

二、缺乏本土化發(fā)展戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新能力

鳩芮和裴啼森（Johri and Petison）通過分析汽車產(chǎn)業(yè)跨國公司分支機構(gòu)在泰國本土化戰(zhàn)略及其利益，發(fā)現(xiàn)這些公司不是簡單地適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，而是實施廣泛的本土化戰(zhàn)略，不僅僅基于成本本土化，而是基于價值本土化，通過一種多種利益體系協(xié)同工作實現(xiàn)多種利益，例如掌握和處理不確定經(jīng)營環(huán)境的管理能力，做出響應(yīng)開發(fā)有效的當(dāng)?shù)亟M裝和營銷體系挑戰(zhàn)的已知決策，削減成本，對當(dāng)?shù)毓蛦T高度承諾，產(chǎn)品客制化及接受，更大的品牌資產(chǎn)和好公司公民印象，從而達到創(chuàng)造價值的目的。我國雖然有部分民營企業(yè)的技術(shù)水平已達到國際水平，如浙江橫店集團在境外已設(shè)立多家研發(fā)機構(gòu)，其照明電器系列的絕大部分產(chǎn)品已通過北美、歐洲、日本等國的最高認證機構(gòu)的認證，95%以上的產(chǎn)品出口，已進入北美、歐洲和日本市場，并獲得美國能源部“能量之星”標(biāo)識的使用權(quán)，但由于在生產(chǎn)規(guī)模和資本積累方面處于劣勢，大多數(shù)民營企業(yè)自主創(chuàng)新能力仍然薄弱，研發(fā)投入比重較高，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)項目較少，產(chǎn)品一般化、同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品及服務(wù)沒有根據(jù)國情進行客制化。它們往往設(shè)計一個新產(chǎn)品后全球通售，基本不做產(chǎn)品本土化調(diào)適。其所生產(chǎn)的出口產(chǎn)品都是以中國消費者的嗜好、品味、文化習(xí)俗以及消費水平等為研發(fā)和設(shè)計對象，并假定世界各國消費者與中國消費者無差異，出口到世界各國的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一制式的產(chǎn)品，其出口產(chǎn)品除了具備成本價格等比較優(yōu)勢之外基本沒有產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。

三、企業(yè)治理機制不合理，國際經(jīng)營模式單一

目前，我國大概有60%的民營企業(yè)存在明顯的家族管理，管理帶家族型傾向的更是占到約80%。但是，隨著我國民營企業(yè)國際化經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，以及國際市場競爭的日益激烈，民營企業(yè)的家族化經(jīng)營方式的弊端也越來越突顯。首先，權(quán)力集中使得決策風(fēng)險變大，跨國投資與經(jīng)營存在一定的盲目性，前期論證不足，忽視可行性研究，草率確定項目，造成立項不當(dāng)；其二，這種計劃經(jīng)濟下的“一把手”模式的決策是十分不適應(yīng)國際經(jīng)營的，國際市場的復(fù)雜性對企業(yè)提出了更高的要求，如高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才、先進的監(jiān)督機制、市場化的激勵機制等，這些都是傳統(tǒng)的家族式管理所不能駕馭的?；谄髽I(yè)國際化漸進理論，企業(yè)國際化經(jīng)營一般要經(jīng)歷國內(nèi)力量積蓄階段、產(chǎn)品間接出口階段、產(chǎn)品直接出口階段、國別投資階段和全球投資經(jīng)營階段。受“家族化”管理水平的限制，目前我國民營企業(yè)在選擇國際化經(jīng)營模式的時候，大部分選擇了產(chǎn)品出口這一形式，從而導(dǎo)致國際化經(jīng)營模式過于單一、模式層次較低。

四、跨國經(jīng)營人才較為缺乏

民營企業(yè)要采取國際化經(jīng)營，必須對東道國的市場需求特點、法律政策、文化習(xí)俗都有較深入的了解，熟練掌握東道國語言；具有國際投資知識以及跨文化溝通等管理才能；能夠處理跨國經(jīng)營中可能出現(xiàn)的種種危機、矛盾、糾紛和沖突，以及控制和管理跨國投資風(fēng)險的能力。這些知識和經(jīng)驗在書本很難獲得，必須從跨國經(jīng)營實踐活動中總結(jié)出來，但由于我國民營企業(yè)起點不高，目前的跨國經(jīng)營人員一般來源于民營企業(yè)原有營銷人員的改進提升，他們之前很少有機會站在國際前沿從事相關(guān)經(jīng)營活動，因此跨國經(jīng)營知識非常缺乏，仍然還是沿用以往模式來做工作，其結(jié)果肯定不會太理想；如果通過挖墻角模式將其他大企業(yè)富有跨國經(jīng)營經(jīng)驗的人才獵聘過來，可能其經(jīng)驗較豐富，但是不太可靠，如果該人才繼續(xù)被其他企業(yè)以更高薪酬聘走，在被他人挖走時還存在將企業(yè)資源帶跑的風(fēng)險；如果從直接招聘高校國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生來從事跨國經(jīng)營工作，可能理論知識比較豐富，但是實踐經(jīng)驗和客戶渠道都太缺乏，如果民營企業(yè)沒有規(guī)范與完善的管理培訓(xùn)體制，則很難使他們在短期內(nèi)成長為優(yōu)秀的國際經(jīng)營人才。民營企業(yè)跨國經(jīng)營人才的缺乏造成了其對國際市場行情的判斷與把握不準(zhǔn)確，因此難以形成良好的國際營銷網(wǎng)絡(luò)以及建立穩(wěn)定的消費群體。

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