運用積極策略 做好家長工作

錢莉琴

摘 要：幼兒園家長工作是指幼兒教師主動的以多種形式積極與家長溝通，向家長宣傳、介紹科學(xué)育兒的知識、方法、指導(dǎo)幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，進(jìn)行科學(xué)的家庭教育，促進(jìn)幼兒健康成長。

關(guān)鍵詞：幼兒園；家長工作

曾看到這么一句話“忽略了一個家長，就等于放棄了一個孩子的教育?！彪m然幼兒園是面向幼兒，以幼兒為主題的教育單位、但是在教育幼兒的過程中如果少了家園共育這一步，那我們的工作就很難開展。家長群體的龐大是顯而易見的，一個孩子最少有兩個家長，所以也可以看出家長資源是豐富的，如果我們善于利用家長資源，那么，不但幼兒的家園共育工作會做得很出色，而且也可以幫助來解決很多棘手的問題。

那么該如何做好幼兒園家長工作，以下是我工作中的幾點做法：

一、用真誠去感動家長

想和家長聯(lián)絡(luò)感情，首先就應(yīng)該用自己的真誠去感動家長。這樣既可以讓家長覺得老師親切、好交往，還可以讓家長放心地把孩子交給你。在以后的交流中也愿意主動告訴你一些孩子在家的表現(xiàn)。早晨當(dāng)家長迎著陽光站在教室門口時，看見笑容可掬的老師們，聽到老師與孩子親切的問候，也許家長的好心情從此就開始了。他們會覺得孩子在幼兒園就像在家一樣，他們放心。下午，當(dāng)工作了一天的家長來接孩子時老師微笑對他說：“您的孩子真棒，今天學(xué)會了自己吃飯?！币苍S他的勞累立刻減輕了。當(dāng)家長有事耽誤了接孩子時，面對心急如焚、滿臉歉意的家長，老師依舊微笑著說：“沒關(guān)系的，您別急?！痹谟變簣@難免會發(fā)生碰、摔、撞，無論怎樣，事情是大是小，只要是幼兒受傷的，我們老師都應(yīng)該向家長如實的交代事情的經(jīng)過，不得隱瞞。也許只是一件很容易很簡單的事，可將小事化無，但如果你隱瞞了或者護(hù)士了，可能會使事情變得很棘手棘手。

二、肯定孩子的優(yōu)點，賞識每一個孩子，使家長獲得心理的愉悅

肯定幼兒優(yōu)點的交流，能使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情去面對，并主動向老師說孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方，希望得到老師的指點和幫助。這樣促進(jìn)了老師與家長之間的感情，家長會喜歡、主動和老師交流，有利于做好家長工作。每一位家長，都希望自己的孩子是優(yōu)秀的，希望得到別人的肯定與贊美，并從中獲得愉快的心理體驗。哪怕老師一句輕輕的贊美，家長都會感到無比高興，比自己的了大獎還要興奮。對于剛?cè)雸@的新幼兒來說，一下從家到幼兒園有種種的不適應(yīng)，在家什么都有家長來完成，可在幼兒園就要自己完成，比如穿衣服，經(jīng)過學(xué)習(xí)鍛煉，幼兒就學(xué)會自己穿衣服，在離園時，就像家長說：“您的孩子真棒，今天學(xué)會了自己穿衣服?！蹦銜吹郊议L立馬高興起來。

三、采用分類方式與家長交流

對不同的家長采用不同的表達(dá)方式。家長的群體中有不同年齡層次的，不同知識層次的，不同性格層次的。老師應(yīng)坐到分類管理，見到不同的家長講不同的話，遇到不同的情況不同對待。對于年輕的家長老師要積極鼓勵他們，對于年歲已高的爺爺奶奶，老師要是他們?yōu)樽约旱拈L輩，見到他們叫一聲爺爺您好、奶奶您早，這些都能讓家長感到溫暖開心，這樣在以后的溝通中就容易了。很多家長都非常尊重老師，體諒老師的工作，但有些家長會提出很無理的要求和作出不理智的事情，這時我們老師要冷靜的處理問題，面對情緒激動的家長，首先要穩(wěn)住家長的情緒，問清楚事情的緣由和來龍去脈。我班幼兒在玩玩具時，因坐得太近碰到了眼睛，老師沒有注意幼兒的反應(yīng)，在被接回家后，媽媽就打電話問老師，情緒特別的激動，主班老師一邊解釋一遍道歉，并讓第二天帶到幼兒園做處理，老師多次主動打電話道歉，第二天媽媽來時說話態(tài)度也改變了很多。雖然家長各自身份不同，言行舉止也不同，但是他們和我們有一個共同的方向：愛孩子。

四、樹立正確的家園溝通觀念和方法

只有樹立正確的觀念和方法才能更好的進(jìn)行家長工作。首先，要坦然面對、正視不足，要經(jīng)常觀察、學(xué)習(xí)，同樣的一件事情，別的老師是怎樣處理的，怎樣有目的、有針對性的選擇溝通的時機(jī)、地點、方式和內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，吸取別人的優(yōu)點，正視自己的不足，不斷進(jìn)步。其次，要學(xué)會找到優(yōu)勢，抓住關(guān)鍵：（1）家長最大的愿望就是希望自己的孩子得到教師的喜愛和關(guān)注。因此，要讓家長感受到你對孩子的悉心關(guān)注和真誠的關(guān)愛，就會喜歡你信任你。（2）孩子往往喜歡年輕漂亮溫柔親切的老師，喜歡對她關(guān)心和關(guān)注的老師。只要孩子接受了你，回家對家長說我喜歡這位老師，家長也會喜歡你。（3）對人熱情親切，建立良好的人際關(guān)系，和每一位家長做朋友，這些可以讓家長感到你的熱心，那么以后溝通起來就容易了。再次，要學(xué)會在日常的生活中，積累儲備情感：（1）關(guān)注每個孩子日常生活中的小事和身體、心理的變化，經(jīng)常向家長報告，使家長感受到你對孩子的關(guān)照。（2）關(guān)注家長日常情緒的反應(yīng)，勤詢問，使家長感受到教師的熱情，成為朋友。（3）重視家長平時交代的小事，并努力完成，這樣在以后幼兒園需要家長參與的時候，家長也會積極的配合。最后，在遇到矛盾時，借力化解：（1）清晰沖突發(fā)生的緣由，自己要去梳理和核實。將事情的來龍去脈弄清楚，為下面解決問題節(jié)省時間。（2）反思自己的過失，要清晰認(rèn)識到自己的問題，思考在這件事中，自己在什么地方做得不妥當(dāng)，是自己的那句話、那個動作、那件事讓家長感到不滿。（3）要及時將事件告知同班組的老師，和同伴老師進(jìn)行商討，征詢正確的解決方法。（4）善于利用一切可以利用的資源來解決矛盾。沒有一種方法是適合所有人的，要根據(jù)每個家長的有特點，尋找有針對性的資源。

總之，家長與教師是共同教育幼兒的合作伙伴，因此教師與家長要形成良好的溝通關(guān)系，教師對待家長要平等、耐心、真誠，使家長對教師產(chǎn)生信任感，從而形成融洽的、美好的教育氛圍，更好的進(jìn)行幼兒園的家長工作。