石菲
中國引入現(xiàn)代公司制度后,其他C-level的管理者迅速在決策層中獲得了一席之位,而CIO則花費(fèi)了比他們多得多的時間。
談到CIO人群角色的變化,Gartner企業(yè)高管項(xiàng)目中國區(qū)總監(jiān)周曉松認(rèn)為中國CIO經(jīng)歷了四個階段,分別是技術(shù)管理者、信息化工作管理者、業(yè)務(wù)分析和流程的管理者,并有可能最終進(jìn)化為企業(yè)管理者。
最早CIO們關(guān)注技術(shù),但與企業(yè)主營業(yè)務(wù)沒有直接聯(lián)系。從事的大部分工作和硬件相關(guān),被戲稱為“救火隊(duì)員”或者“維修工”。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,企業(yè)在各方面依賴信息化的程度越來越高。IT部門已經(jīng)從傳統(tǒng)的后勤部門中走出來,走到企業(yè)發(fā)展的前臺,成為獨(dú)立運(yùn)行的關(guān)鍵部門。信息系統(tǒng)的功能也已經(jīng)從以往對單一的財(cái)務(wù)、后勤、行政等部門進(jìn)行支持,發(fā)展為對企業(yè)管理、生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)管理和支持。CIO們也成為信息化工作的管理者,脫離了純技術(shù)范疇,從管理機(jī)器設(shè)備擴(kuò)展到管理項(xiàng)目。
之后隨著IT價值的進(jìn)一步彰顯,信息化已成為幫助企業(yè)進(jìn)行差異化競爭和轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的重要工具,信息化工作管理者對企業(yè)發(fā)展起到的作用已經(jīng)從“被動”地提供支持變?yōu)椤爸鲃印钡赝苿影l(fā)展。在這種環(huán)境下,CIO將走入企業(yè)的核心管理層,成為重新構(gòu)架核心業(yè)務(wù)流程的主要變革力量,和CEO、CFO一起探討戰(zhàn)略方向和制定發(fā)展規(guī)劃,并不斷整合、完善和提升企業(yè)IT系統(tǒng)的功能,使信息技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推進(jìn)器。
“最近五年來,明顯感覺到企業(yè)信息化從不成體系、沒有打法轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅卣w規(guī)劃,且信息化規(guī)劃和公司戰(zhàn)略規(guī)劃相輔相成,標(biāo)志著CIO們逐步從低頭干活的角色,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樘ь^看路,有些開始成為業(yè)務(wù)分析和流程的管理者。而CIO可以跨部門、跨流程地看到企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營情況,可以以更超然的位置和角度去梳理企業(yè)流程,進(jìn)行流程整合管理,這一點(diǎn)對CIO未來的職業(yè)生涯幫助很大?!敝軙运烧f。
國外有越來越多的現(xiàn)象表明,CIO有可能向首席運(yùn)營官(COO)、首席數(shù)據(jù)官(CDO)等職務(wù)轉(zhuǎn)變,甚至有些CIO已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型成為CEO。究竟中國CIO們未來的出路在哪里?還要靠CIO們自己來書寫?!?/p>