電商熱的冷思考

隨著人們已經(jīng)習(xí)慣了糧食、食用油、蔬菜、水果，甚至海鮮都可以網(wǎng)購，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)迎來了跳躍式發(fā)展。但未來農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)究竟會走向何處？究竟能否為農(nóng)民帶來真正的利益？這些都是值得我們深思的問題？

標(biāo)準(zhǔn)體系待完善

談到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)近年來快速發(fā)展的原因，農(nóng)業(yè)部信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室常務(wù)副主任郭作玉表示有多方面原因。首先有電子商務(wù)自身的優(yōu)勢，不僅降低了成本，縮短了交易周期，實現(xiàn)產(chǎn)銷直接見面。且隨著現(xiàn)在移動終端的普及，多種媒介平臺和多維動畫展示生動形象，刺激了消費者的購買欲望；其次是消費者偏好拉動，隨著近年來綠色消費需求不斷攀升，促進了相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的在線銷售；再次是第三方電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)，降低了電子商務(wù)的成本，并隨著互聯(lián)網(wǎng)金融、小額貸款等配套服務(wù)和各種支付手段的出現(xiàn)，方便了買賣雙方建立信任體系和大宗商品的流通；然后是優(yōu)勢產(chǎn)品的支撐，電子商務(wù)為知名優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的異地銷售提供了便利；接下來是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)能夠調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高效率；同時線上線下相結(jié)合，以實體店和電子商務(wù)互相配合的模式能夠進一步促進農(nóng)產(chǎn)品的銷售；最后離不開政府重視和政策支持。

雖然農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的前景值得期待，但還存在很多不足。如目前農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等制定還不完善，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、配送、驗收、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等還有所不足。交易規(guī)則、安全追溯、索賠機制、糾紛解決與仲裁等秩序與管理建設(shè)不夠，交付、存儲等環(huán)節(jié)還缺乏可量化的管理標(biāo)準(zhǔn)；誠信體系建設(shè)不足，買賣雙方信息不對稱，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品難以賣出高價；物流業(yè)的觸角還不能深入到偏遠山區(qū)，部分地區(qū)不能及時發(fā)運，生鮮冷鏈技術(shù)還待完善；政策支持差距較大，有些地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視；市場秩序待完善等。

針對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的不足，郭作玉認為應(yīng)該加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作；努力規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場秩序；采取措施促進物流業(yè)快速發(fā)展；鼓勵多建小型區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺；由政府有關(guān)部門或社團組織或企業(yè)建立公共電商平臺；由政府有關(guān)部門牽頭或支持建立農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)急銷售電子商務(wù)平臺；完善電子商務(wù)支撐體系；鼓勵多元化投入；加快營造農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展氛圍；加大政策支持力度等。

中國物流學(xué)會副會長，國家信息化專家咨詢委委員戴定一認為目前我國的農(nóng)產(chǎn)品市場還沒有走向集約化生產(chǎn)，能夠發(fā)展電子商務(wù)并有所進展的賣點都是高端產(chǎn)品。這類產(chǎn)品物流成本占商品成本比重不大，依賴專用渠道，對物流控制力強，強調(diào)產(chǎn)品安全和質(zhì)量，希望能夠產(chǎn)生品牌效應(yīng)，屬于頂尖級小市場，而沒有品牌和附加價值的商品很難走這條道路。

在政策層面，目前關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的政策主要分散在各原有體系中，目前政府針對支持農(nóng)業(yè)、信息化、流通領(lǐng)域等有成熟政策，但對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專門問題沒有明確的國家級政策。例如在農(nóng)業(yè)方面有中央一號文件，關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品運輸交通部出臺了綠色通道支持政策等。在地方上也有一些專項政策，例如福建2013年4月出臺的《關(guān)于加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干措施的通知》等。

政策引導(dǎo)扎實推進

郭作玉表示農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的下一步應(yīng)該首先解決信任問題；其次利用大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)顧客的購買能力、購買愿望、地域分布等規(guī)律找出農(nóng)產(chǎn)品流向的地理信息。并根據(jù)消費心理、成交量等分析供求平衡，可以預(yù)測某種農(nóng)產(chǎn)品第二年的價格，從而控制生產(chǎn)，對其進行價格引導(dǎo)。

郭作玉透露，由農(nóng)業(yè)部支持的“中國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品信任系統(tǒng)和智慧電子商務(wù)基礎(chǔ)云平臺”整合了產(chǎn)、供、銷、交、運等整個產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)了前端采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，后端采用大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，進行農(nóng)產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)采集、分析、檢測等工作，有利于政府決策、區(qū)域優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)及保護、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題溯源，實現(xiàn)對優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的信任背書，解決因信任問題帶來的賣難，并實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。并可以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電子信任、質(zhì)量溯源與監(jiān)管，縮短生產(chǎn)者、供應(yīng)商與消費者之間的時空距離，節(jié)省交易時間和流通成本，通過電子交易促進銷售，降低成本。以云計算的方式為政府、農(nóng)產(chǎn)品代理商、分銷商、倉儲物流、門店、客戶等提供服務(wù)。該項目近日已經(jīng)在山西太原開始試運行。

針對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展瓶頸，政府部門也正在制定相關(guān)政策引導(dǎo)，促進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的進一步發(fā)展。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長李晉奇對媒體表示，商務(wù)部將加強研究，統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范信息發(fā)布、網(wǎng)上交易支付和糾紛處理，使農(nóng)產(chǎn)品銷售通過電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式的發(fā)展。

眼下，商務(wù)部根據(jù)國務(wù)院統(tǒng)一部署，把支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)方面作為一項非常重要的工作。首先加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的規(guī)制和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)，規(guī)范信息發(fā)布、網(wǎng)上交易、信用服務(wù)、電子支付、物流配送和糾紛處理等方面的服務(wù)。同時，加強配送支撐，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加快建設(shè)城鄉(xiāng)一體社會化的物流體系，通過大數(shù)據(jù)處理可以把物流整合、減少空駛、減少成本、提高效率、優(yōu)化配送中心等物流設(shè)施的規(guī)劃布局，鼓勵發(fā)展專業(yè)化、規(guī)?；牡谌轿锪?，重點支持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流，促進支付信用、金融、保險、檢測、認證、統(tǒng)計和人才培訓(xùn)等服務(wù)協(xié)調(diào)的發(fā)展。同時大力推廣農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用。