電子商務與物流配送關系研究

韋立

【摘 要】物流是電子商務的重要組成部分，也是電子商務發(fā)展的瓶頸。本文將著重分析在當今知識經濟的大環(huán)境中，電子商務企業(yè)和物流企業(yè)主間的重要關系及相互影響，以及兩者之間如何擺正自己的位置，如何協調電子商務與物流配送的關系，從而使我國的電子商務企業(yè)、物流企業(yè)共同發(fā)展，創(chuàng)造輝煌。

【關鍵詞】電子商務；物流配送；瓶頸

隨著信息技術的迅猛發(fā)展和相關外圍環(huán)境的不斷完善。以網上商品購銷為核心內容的電子商務迅速發(fā)展起來。但就目前的現狀來看，電子商務與物流配送的關系并不十分協調，這直接導致了商品交易的順利完成受到很大的影響。因此，研究分析電子商務與物流配送的關系。對我國的電子商務企業(yè)，物流企業(yè)的共同發(fā)展，為更好地促進商品交易的完成具有重要的意義。

1.電子商務與物流配送的關系

1.1現代物流中的配送是電子商務的重要部分

電子商務中的任何一筆交易，都包含著信息流、商流，資金流、物流，前三種流的處理都可以通過計算機和網絡通信設備實現。但作為四流中最為特殊的一種物流則是物質實體（商品或服務）的流動過程。所以，現代物流配送是實現電子商務的保證。只有實現合理化、現代化的物流配送，才能降低配送成本、優(yōu)化庫存結構、減少資金占壓、縮短生產周期，保障電子商務的高效進行。

1.2電子商務是推動現代物流配送發(fā)展的重要力量

1.2.1電子商務是現代物流的基礎

網絡時代所造就的電子商務給人類帶來一場深刻的革命，特別是這場革命所引致的產業(yè)大重組把現代物流產業(yè)提到前所未有的高度。雖然電子商務本身不能實現最終的物流，但它以一種最為直接的方式指導物的流量、流向和物流時間。它在促進物流發(fā)展趨勢的同時，也從中促進了物流配送的發(fā)展。

1.2.2電子商務是現代物流信息處理的平臺

物流的特性決定了物流與信息流之間有著天然的密不可分的關系。信息作為物流的重要組成要素，為物流的正常運轉、管理、決策以及制定戰(zhàn)略提供了不可缺少的依據。為提高物流效率、要求信息流保持通暢，并準確反饋物流各環(huán)節(jié)運作需要的信息。另一方面，信息技術的不斷進步為信息及時大規(guī)模傳遞創(chuàng)造了條件，促進物流能力和效率的提高。

2.我國電子商務與物流配送關系的現狀

2.1物流是電子商務發(fā)展的“瓶頸”

電子商務的物流瓶頸問題，在我國現在的主要表現是，在網上實現商流活動之后，沒有一個有效的社會物流配送系統對實物的轉移提供低成本的、適時的、適量的轉移服務。配送的成本過高、速度過慢是偶爾涉足電子商務的買方最為不滿的問題。

物流瓶頸問題可以從兩方面去認識：

第一，互連網無法解決物流問題。在這種情況下，未來的流通時間和流通成本，絕大部分被物流所占有，因此，物流對未來的經濟發(fā)展會起到非常大的決定和制約作用。

第二，物流本身發(fā)展的滯后。網絡經濟、電子商務的迅猛發(fā)展勢頭，會加劇物流瓶頸的作用。這問題，表面上看是我國物流服務問題，其背后的原因，是我國為物流服務運行的物流平臺不能滿足發(fā)展的要求。

2.2我國電子商務企業(yè)與物流企業(yè)在其他方面關系存在不和諧性

在管理水平上，電子商務公司的領導者具有較高知識與管理水平，對公司的配送也較為嚴格；而物流企業(yè)大多數是在傳統的儲運企業(yè)上發(fā)展起來的，有些管理模式甚至還停留在計劃經濟的水平上，因此，物流企業(yè)要快提高管理水平，以適應市場經濟、網絡經濟的需要，要考慮適當不同檔次客戶的需求。提高管理以適應電子商務公司高標準的要求。

目前電子商務公司與配送企業(yè)簽訂的協議很少，這樣不利于物流企業(yè)制定長遠的投資與服務計劃，短期協作制約物流企業(yè)對配送體系的投入和采用新技術熱情，不利于降低配送成本。

3.如何協調電子商務與物流配送關系

3.1加強物流基礎設施建設，制定物流產業(yè)發(fā)展政策

現代物流體系建立的前提是先進的物流基礎設施，因而政府應統籌規(guī)劃，建立以重要經濟區(qū)域、中心城市、沿海港口城市為依托的，與我國經濟發(fā)展水平相適應的現代物流網絡系統，繼續(xù)加大物流基礎設施的投資力度，促進我國物流業(yè)的發(fā)展和整體水平的提高。為有準備地引導和促進我國物流產業(yè)的發(fā)展，政府還應制定規(guī)范的物流產業(yè)發(fā)展政策，以形成良好的制度環(huán)境。

3.2大力發(fā)展第三方物流，避免資源重復與浪費

通常，電子商務企業(yè)通常都缺乏足夠的資金、精力和專業(yè)技能去建立. 大規(guī)模的現代物流配送體系。因此最理想的方法就是采用第三方物流模式，即把物流外包，交與第三方。而對于電子商務企業(yè)，可以充分利用第三方物流的配送服務體系。將有限的資金和精力用于電子商務網絡建設。因此，必須要大力發(fā)展第三方物流。

3.3建立物流公共信息平臺，發(fā)展第四方物流

由于信息的絕對數量增加，信息發(fā)生地點、處理地點、傳達對象分散在廣大地區(qū)，而物流與信息要同時進行流動，因此要迅速反映物流信息，就必頦建立現代化的物流信息管理平臺，對物流信息進行收集、加工、整理以便于對物流過程進行控制、預測和決策。建立在Internet上的物流公共信息平臺，可讓所有用戶輸入的資料都直接進入數據庫以便進行各種各樣的數據處理。所有的用戶都可以在這個平臺上互動式經營，物流公共信息平臺整合了社會資源，解決了物流信息充分共享，社會物流資源充分利用的問題。

3.4加快物流產業(yè)標準化、規(guī)范化進程

物流業(yè)的標準化和規(guī)范化，對于物流企業(yè)來說，可以提高企業(yè)內部管理效率、降低成本、提高服務質量等；對于消費者來說，標準化、規(guī)范化的物流服務有利于增強消費者的信任和購買信心。這樣才能建立一個高效率、低成本、極具競爭力的物流配送體系，為我國企業(yè)及電子商務的發(fā)展服務。

3.5電子商務與物流配送必須共同合作

通過制度創(chuàng)新，充分挖掘和利用現有物流配送體系的資源優(yōu)勢。通過網絡組織制度創(chuàng)新，使它們同電子商務過程中的物流環(huán)節(jié)聯合起來，形成有效的競爭與合作，對加速我國電子商務的建設與發(fā)展將是一個巨大的支持，電子商務的成本優(yōu)勢也將因之而得到真正的實現與發(fā)揮。

從以上對電子商務與物流配送關系的現狀的分析，可以看出電子商務與物流配送的關系的關系是極為密切的。物流對電子商務的實現很重要，電子商務對物流的影響也極為巨大。兩者之間相互制約，相互促進，相互影響著對方。電子商務企業(yè)與物流企業(yè)之間應共同合作，協同發(fā)展。 [科]

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