吃飯前的“考試”

星期六，我和爸爸媽媽去城里吃牛排。到了餐廳后，服務(wù)員首先遞給我們一張?jiān)嚲?，我疑惑（yí huò）不解地問(wèn)媽媽?zhuān)骸盀槭裁闯詡€(gè)飯也要考試??？”媽媽說(shuō)：“這不是考試，是一張調(diào)查問(wèn)卷?！痹瓉?lái)，餐廳為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)能力，用問(wèn)卷的方式了解客人的需求和想法。噢，原來(lái)不是考我們，而是要我評(píng)他們。

（指導(dǎo)老師：徐 敏）