數(shù)據(jù)管理助中冶南方直面大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)

陳曲

隨著云計算和物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的創(chuàng)新、發(fā)展和普及應(yīng)用，企業(yè)信息化日趨成熟，各種數(shù)據(jù)正在源源不斷地迅速生成，全球數(shù)據(jù)的增長速度之快前所未有、數(shù)據(jù)的類型也變得越來越多。如今，隨著信息化的深入，企業(yè)業(yè)務(wù)部門對信息系統(tǒng)的依賴越來越大，信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)就成為企業(yè)的一份重要資產(chǎn)。研究機構(gòu)的數(shù)據(jù)表明，到2020年，全球以電子形式存儲的數(shù)量將達(dá)到35ZB（1ZB=100萬PB），是2009年存儲量的40倍，其中企業(yè)數(shù)據(jù)以55%的速度在逐年增長，大數(shù)據(jù)時代來臨。

一直以來，作為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)之一的制造業(yè)都是信息化不斷深化和高速發(fā)展的重點行業(yè)領(lǐng)域，隨著大數(shù)據(jù)和云時代的到來，制造業(yè)企業(yè)不得不面臨更多信息化問題，同時，IT系統(tǒng)的諸多不足也成為制約他們信息化發(fā)展規(guī)模的癥結(jié)。中冶南方工程技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)中心主任黃湘武在總結(jié)公司信息化作用的時候，提到最多的一句話就是“用信息化系統(tǒng)支持公司業(yè)務(wù)運營”，這句話也基本點出了制造業(yè)的信息化的重要程度。

中冶南方工程技術(shù)有限公司，前身為冶金工業(yè)部武漢鋼鐵設(shè)計研究總院，成立于1955年，2004年實施主業(yè)改制，組建了現(xiàn)在的股份制公司并發(fā)展至今。中冶南方主要從事鋼鐵、能源、環(huán)保、市政、清潔能源、節(jié)能環(huán)保、工業(yè)氣體項目的投資、建設(shè)、運營等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)類型眾多給企業(yè)帶來復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境，面對信息爆炸的時代，企業(yè)如何進行信息系統(tǒng)的建設(shè)并更好的管理海量數(shù)據(jù)成為中冶南方的首要難題。

階段性信息化建設(shè)

中冶南方的業(yè)務(wù)范圍廣，涵蓋領(lǐng)域和行業(yè)眾多，每個行業(yè)都有自身的信息化需求和特點，如何在集團層面進行信息化建設(shè)是一個重大課題。在企業(yè)信息化建設(shè)初期，中冶南方曾經(jīng)制定過信息化規(guī)劃，提出未來企業(yè)信息化建設(shè)的方向和框架，奠定了信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。2008年，中冶南方對這份初期規(guī)劃進行了修改和完善，一份更加符合企業(yè)信息化發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃應(yīng)運而生。新規(guī)劃以企業(yè)整體戰(zhàn)略為依據(jù)，全面分析企業(yè)業(yè)務(wù)模式和流程，宏觀上對中冶南方的現(xiàn)狀進行評估，細(xì)節(jié)上進行差異化分析，最終完成了集團信息化發(fā)展整體規(guī)劃報告。

企業(yè)信息化建設(shè)不能好高騖遠(yuǎn)，依據(jù)信息化規(guī)劃，中冶南方在信息化系統(tǒng)建設(shè)實施采取分步戰(zhàn)略。中冶南方在原有的財務(wù)管理、人力資源管理、教育培訓(xùn)系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)、IT運維系統(tǒng)、圖檔管理等系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃，為了達(dá)到信息化建設(shè)體系更加的統(tǒng)一目標(biāo)，又新建了如OA系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)、設(shè)計協(xié)同等信息化系統(tǒng)，通過這些信息化系統(tǒng)的實施，不斷打破不同組織間的信息壁壘，使得企業(yè)的信息化水平進一步提高，也使得企業(yè)進入到需要對數(shù)據(jù)進行管理的一個階段。

邁入“大數(shù)據(jù)”時代

隨著信息化建設(shè)的深入，中冶南方業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)的依賴越來越大，信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)就成為企業(yè)的一份重要資產(chǎn)，在企業(yè)戰(zhàn)略中占著非常重要的地位。作為信息中心的負(fù)責(zé)人，黃主任認(rèn)為，中冶南方已經(jīng)完成了由信息化的初始階段到集成階段的過程，如果要進一步推進企業(yè)信息化體系的完善，幫助企業(yè)完成自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，那么必須要對企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)進行規(guī)范化的管理。但是由于企業(yè)沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺，大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是手工進行分散管理，存在很大的風(fēng)險，并且對于中冶南方這樣以設(shè)計為主的企業(yè)，內(nèi)部有大量的圖紙，數(shù)據(jù)增長很快，需要不斷投入設(shè)備，導(dǎo)致保存數(shù)據(jù)的費用快速增長。

面臨數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)

中冶南方在近幾年實施了包括ERP、PDM 在內(nèi)的大量信息化系統(tǒng)。隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴大，信息化系統(tǒng)的增多，每周產(chǎn)生了非常巨大數(shù)據(jù)量，并且為了保證重要系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全、可靠，還購買專門的設(shè)備進行數(shù)據(jù)備份。因此中冶南方在存儲方面投入了大量的資金，購買了包括EMC、IBM 等多種品牌的存儲設(shè)備。

由于中冶南方是以設(shè)計為核心競爭力的企業(yè)，所以企業(yè)內(nèi)部有相當(dāng)多的電子檔的圖紙，隨著企業(yè)管理模式的變更，以前只需要對圖紙、結(jié)果文檔進行管理，而現(xiàn)在更要對過程文檔進行管理。再加上大家互相共享之后，就會把文檔進行拷貝，拷貝后的文檔又放到共享平臺上進行存放，這樣重復(fù)數(shù)據(jù)量非常大，而這樣的重復(fù)數(shù)據(jù)占用了大量的存儲空間。

在中冶南方內(nèi)部，郵件也是員工溝通的主要方式之一，并且90% 的郵件都是帶附件的。由于大家都習(xí)慣于用郵件去查閱，所以公司提供的2G 郵箱利用率很高，一般都在80% 以上。很多員工都感覺多大的郵箱也不夠用，郵件存儲服務(wù)器的壓力也非常大。

數(shù)據(jù)管理是治本之法

面對存儲容量問題，有兩種解決辦法。一種是購買更多的存儲設(shè)備來滿足對容量的需求，一種是對數(shù)據(jù)進行規(guī)范、統(tǒng)一的管理，提升現(xiàn)有存儲設(shè)備的利用率。毫無疑問，直接購買更多的設(shè)備是最簡單的辦法，但是這并不符合中冶南方的企業(yè)文化，也并不符合企業(yè)整體的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。實際上，問題的核心并不是存儲空間不足，而是因為數(shù)據(jù)缺乏管理。購買存儲設(shè)備是治標(biāo)不治本，借助數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)加以統(tǒng)一管理、提升存儲利用率才是當(dāng)今最應(yīng)當(dāng)做的。 “根據(jù)公司整體的信息化規(guī)劃，對于數(shù)據(jù)的規(guī)范管理也是信息化體系的一個重要環(huán)節(jié)。所以我們對于數(shù)據(jù)管理方案是費了很大精力的，也做了很長時間，進行了非常慎重的一次選擇，最終確定CommVault一體化信息管理解決方案?！秉S主任這樣為我們介紹到。

在經(jīng)過一個多月的實施與部署一體化信息管理平臺后，信息管理平臺的功效在中冶南方的效果逐漸顯現(xiàn)。通過對重復(fù)數(shù)據(jù)的刪除管理，按照目前的文件增長速度，中冶集團的目前存儲設(shè)備的空間容量相對以前未進行重復(fù)數(shù)據(jù)刪除時，至少可以多使用5年以上的時間，因此提高了設(shè)備使用率，節(jié)省了企業(yè)資源。

對于郵件管理，CommVault一體化信息管理平臺按照規(guī)則自動歸檔了員工使用率頻率不高的每一封郵件郵件，并將歸檔的這部分郵件空間釋放出來，員工又可以利用這部分釋放的空間收取新的郵件，變相的將2G 的郵箱空間變的更大，如果員工需要讀取被歸檔的郵件，只需要找到該郵件，直接讀取即可，與讀取普通未歸檔郵件的操作并無太大差異。因此全企業(yè)員工對郵件系統(tǒng)的滿意率大大提高。

除了提升存儲利用率和郵件業(yè)務(wù)表現(xiàn)之外，CommVault數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)還幫助中冶南方提高了系統(tǒng)的安全性。很多人都認(rèn)為，數(shù)據(jù)只要備份了就能高枕無憂，實際上并非如此。中冶南方曾經(jīng)運行的一套信息化系統(tǒng)，平時都按計劃進行數(shù)據(jù)備份，某一天系統(tǒng)突然出現(xiàn)問題，但在進行恢復(fù)操作時發(fā)現(xiàn)備份的數(shù)據(jù)已經(jīng)損壞無法恢復(fù)，因此導(dǎo)致整個系統(tǒng)無法運行，造成了企業(yè)信息數(shù)據(jù)的損失。正因如此，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)一直讓中冶南方的系統(tǒng)維護人員提心吊膽。現(xiàn)在通過CommVault數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的恢復(fù)演練功能，可以實實在在的知道，在出現(xiàn)問題的時候到底需要多長時間才能恢復(fù)數(shù)據(jù)，在磁帶庫以及各種存儲上備份的數(shù)據(jù)是否有效。在近期實施的ERP系統(tǒng)中，信息部的管理人員也對公司做出了一個承諾，ERP系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，宕機時間不超過1小時，數(shù)據(jù)損失不超過15分鐘的目標(biāo)。不過到目前為止，依靠完善的數(shù)據(jù)管理平臺及合理的公司管理制度，ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)還是零損失。

通過目前數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)實施后的明顯變化，黃主任對整個的實施效果持肯定的態(tài)度，他認(rèn)為，存儲設(shè)備雖然很強，但只有對癥下藥進行數(shù)據(jù)管理，與一體化信息管理平臺結(jié)合在一起，才能真正的治本。