新媒體時代黨報加強輿論監(jiān)督的幾點思考

趙慎珠

（河南日報，河南 鄭州 450002）

相對于報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，新媒體集中出現(xiàn)，極大影響著經(jīng)濟社會發(fā)展，對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了強烈沖擊。面對著新老媒體間激烈的競爭，黨報在新形勢下如何加強輿論監(jiān)督職能值得思考。

一、新媒體蓬勃興起

新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體興起以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。嚴(yán)格來說，新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化媒體。

新媒體時代，以個人傳播為主，公民通過簡便的傳播工具就能打造自己的傳播平臺，自主提供并分享信息。這種媒介基礎(chǔ)憑借其交互性、自主性的特征，使得新聞自由度顯著提高，傳媒生態(tài)發(fā)生了革命性的變化。

今天的中國，正處于社會轉(zhuǎn)型期，利益格局深度調(diào)整，社會矛盾日益凸顯，公民個人生活方式和行為方式都在發(fā)生深刻變化。社會情緒的總體基調(diào)是以正向為主，但也存在一些不利于個人健康和社會和諧的負(fù)面情緒，偏激情緒和極端主張很容易得到喝彩。“越來越多的網(wǎng)民選擇新媒體來對自己所關(guān)心的和與自身利益關(guān)系密切的社會公共事務(wù)進(jìn)行情緒、意見和態(tài)度的多重表達(dá)。因此在現(xiàn)階段，新媒體的多項功能中主要表現(xiàn)為輿論監(jiān)督職能的強勁”[1]。

一些輿論焦點事件也開始呈現(xiàn)出普遍規(guī)律：由最初的微信、微博曝光，引起網(wǎng)絡(luò)炒作，繼而引起都市報等紙媒的跟進(jìn)，最終由主流媒體澄清事實而結(jié)束。遠(yuǎn)的有“7·23”甬溫特別重大鐵路交通事故、“表哥”楊達(dá)才下臺，近的如李某某輪奸案、部級官員劉鐵男落馬、副部級官員衣俊卿被免職等事件，均是由此發(fā)布路徑引起網(wǎng)絡(luò)和紙媒的關(guān)注，引起眾聲喧嘩。

以監(jiān)督為能事的新媒體一次次讓人們看到了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的巨大潛力和實際效果。以微博等為代表的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督正在深刻影響著這個社會，甚至正在重新構(gòu)建某些秩序。

二、黨報面臨的困境

一方面是新媒體的發(fā)展壯大，“泛輿論監(jiān)督”興起；一方面是黨報市場份額的萎縮，亟須強化輿論監(jiān)督。在新一輪的媒體競爭格局中，黨報究竟應(yīng)該怎樣做才能揚長避短沖出重圍，繼續(xù)占據(jù)核心地位，享有高度權(quán)威性和公信力？這需要黨報理清思路，認(rèn)清自身短長。

（一）新媒體對黨報的時效性提出挑戰(zhàn)

新媒體以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，通過點對點的去中心化傳播，改變了傳統(tǒng)媒體競爭時代長期形成的一對多的傳播模式，使人人都可以成為原創(chuàng)者和傳播者，同時新媒體由于對信息轉(zhuǎn)發(fā)門檻低，把關(guān)環(huán)節(jié)少，在對資訊信息的反應(yīng)上顯得相當(dāng)迅速、快捷。新媒體是海量信息的承載者，也是碎片化信息的傳播者。

相比于新媒體，黨報則必須經(jīng)過采編、印刷、發(fā)行等環(huán)節(jié)，通常以日為出版周期，在時效性上同新媒體差之千里。同時，傳統(tǒng)媒體傳播速度較慢，能夠提供的信息量較少，無法滿足公眾對于海量信息需求的期望。

（二）新媒體的出現(xiàn)凸顯了黨報的互動性差

雖然黨報設(shè)有讀者來信、群工部等環(huán)節(jié)，但由于黨報擔(dān)當(dāng)?shù)恼呜?zé)任和公眾長期形成的閱讀習(xí)慣，黨報局限于“單向度”的傳播，不能及時獲知受眾的看法和意見，也無法和讀者隨時進(jìn)行交流、互動。

新媒體在發(fā)揮傳統(tǒng)媒體原創(chuàng)、評論、轉(zhuǎn)載等功能的同時，還可以展示出受眾的評語，獲得他人的關(guān)注。微博的粉絲圈和關(guān)注圈比日常生活的小圈子要大一些，且能夠使消息的發(fā)布者和受眾通過一個又一個的關(guān)注圈，“像漣漪一般蕩漾到任何自己想要達(dá)到的遠(yuǎn)方”。這不僅大大豐富了資訊信息，更能使受眾在你一言、我一語的對話、交流、互動中形成“意見的自由交換廣場”，從而形成輿論喧嘩的“圍觀效應(yīng)”。

（三）新媒體的“公共空間”性質(zhì)對黨報的公信力提出挑戰(zhàn)

以博客、微博、微信為代表的新媒體具有強大的交互性，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中構(gòu)建了一個公共領(lǐng)域空間。意見的交互融合使新媒體發(fā)揮了強大的輿論監(jiān)督功能。同時，這個公共空間也成了社會減壓閥和監(jiān)測輿情走向的晴雨表。

主流媒體由于其特有的政治立場和宣傳功能，在嚴(yán)格的把關(guān)機制下，對言論的寬容度較小，面對一些敏感問題往往采取回避的辦法，以不變應(yīng)萬變，甚至“失語”，嚴(yán)重影響了主流媒體的公信力和輿論引導(dǎo)能力的發(fā)揮。

三、加強黨報輿論監(jiān)督的對策

網(wǎng)絡(luò)輿論的直接性、快捷性、公開性是其他舉報方式甚至是新聞報道形式所難以企及的，黨報如何加強輿論監(jiān)督這一問題，應(yīng)該引起黨報從業(yè)人員的高度重視，并積極采取有效措施來應(yīng)對。

（一）主打權(quán)威牌

“網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)鍵詞是迅速、快捷、互動、海量、話語權(quán)，但是即使微博大幅度擴張數(shù)字，也無法排解它在深度、權(quán)威、公信力、真實性方面的深層糾結(jié)”[2]。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督也被稱為“最廉價的監(jiān)督”，任何一個公民都可以在任何場合通過網(wǎng)絡(luò)，在微博、微信或網(wǎng)絡(luò)論壇上曝光社會不良現(xiàn)象，加之新媒體和傳統(tǒng)媒體間的互動，網(wǎng)絡(luò)輿論可以很快成為社會輿論熱點，引發(fā)公眾的參與和關(guān)注。

相較于網(wǎng)絡(luò)媒體長于豐富多元的資訊提供、短于輿論監(jiān)督中的引導(dǎo)能力，黨報所擁有的公信力、權(quán)威性、接近核心信息源等優(yōu)勢恰好可以在輿論中起到積極作用。

在重大社會信息的發(fā)布上，黨報具有其他媒體不可比擬的權(quán)威性，所以它必須在輿論熱點事件、重大新聞事件中不失語，不亂語，有底氣，講技巧，爭取第一時間發(fā)聲，占領(lǐng)輿論的制高點，主動引導(dǎo)輿論。

“人人都是記者，人人都是編輯，人人都是傳播者，人人都是通訊社”的現(xiàn)狀給媒體的傳播方式形成了巨大挑戰(zhàn)和沖擊，也給傳統(tǒng)概念上的輿論監(jiān)督帶來了新的課題。黨報在進(jìn)行輿論監(jiān)督時，必須及時、客觀、公正，深入新聞本質(zhì)，挖掘新聞背后所具有的社會意義。“對于網(wǎng)絡(luò)爆出的熱點事件，應(yīng)該及時調(diào)查，澄清真相，而不應(yīng)該不聞不問，任憑謠言和真相交雜擴散，給黨和政府抹黑，給無辜者造成傷害”?！靶氯A社上海分社的做法是，及時通過各種渠道發(fā)布調(diào)查真相，戳穿謊言，從而起到‘一錘定音，以正視聽’的作用”[3]。

（二）增加黨報和新媒體間的互動

從某種意義上來說，群眾是媒體產(chǎn)品的消費者，主流媒體的輿論導(dǎo)向的作用也只有在受眾的消費過程中才能體現(xiàn)出來。為進(jìn)一步應(yīng)對媒介競爭，黨報必須增加和新媒體間的互動，搶占網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，走與網(wǎng)絡(luò)融合之路，利用新媒體的優(yōu)勢追蹤最新事件，發(fā)表權(quán)威評論，實施輿論監(jiān)督，并最終引導(dǎo)輿論。

黨報可以建立自己的門戶網(wǎng)站，主動介入社會熱點，在顯著位置設(shè)置評論專欄，邀請社內(nèi)外的評論家撰寫言論，發(fā)揮議程設(shè)置和輿論領(lǐng)袖的作用，并提供互動平臺，呈現(xiàn)網(wǎng)友的帖子，讓普通群眾的聲音出現(xiàn)在版面上，把一些網(wǎng)民變成自身的受眾，擴大受眾規(guī)模，把讀者作為內(nèi)容生產(chǎn)的合作者，變“閉門造車”為“開門辦報”，變獨創(chuàng)為共創(chuàng)。這不僅能夠使黨報原有的辦報資源繼續(xù)發(fā)揮作用，還能夠利用新媒體的資源，實現(xiàn)優(yōu)化組合。

黨報可以開通自己的政務(wù)微博，形成網(wǎng)上正面輿論強勢，搶占網(wǎng)上輿論制高點。河南日報官方微博從2013年2月28日開通后，積極回應(yīng)民意，走進(jìn)網(wǎng)民生活。截至5月30日，其微博粉絲量突破100萬，實現(xiàn)了黨報信息傳播在傳統(tǒng)閱讀和新媒體閱讀兩個傳播平臺上的“比翼齊飛”。這一實踐證明，黨報發(fā)展新媒體、拓展其影響力，潛力巨大，效果顯著。

（三）打造深度報道

“在碎閱讀時代，要給出更完整的信息；在淺閱讀時代，要給出更深刻的思想。主流人群的一個顯著特點是關(guān)心世界及國家大事，關(guān)心時代和社會的發(fā)展與進(jìn)步。以權(quán)威、準(zhǔn)確的主流判斷贏得認(rèn)同，是黨報的使命，也是優(yōu)勢所在”[4]。

新媒體的一個主要特征是新聞?wù)鎸嵭圆荒芡耆ＷC，在追求時效性的同時信息淺顯。而黨報的后發(fā)優(yōu)勢決定了它可以在報道的深度性上大做文章，可以用解釋性的深度報道來應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)新聞的淺顯性，給受眾完整可靠的信息解讀。

黨報記者只有在深入基層的調(diào)查采訪中，挖掘、整理新聞線索，用樸實的文風(fēng)表達(dá)思想和觀點，打造深度報道新聞，才能以權(quán)威、準(zhǔn)確的主流判斷贏得認(rèn)同，爭取受眾。

黨報加強新聞策劃，加強輿論監(jiān)督報道，打造深度報道，必須緊扣社會生活中重大事件的產(chǎn)生與發(fā)展進(jìn)程。深度報道不僅僅是解讀熱點問題的引導(dǎo)者，還必須是回應(yīng)疑難問題的解疑釋惑者。以《人民日報》為例，對于2012年12月至2013年1月間河南集中爆發(fā)的輿論熱點事件，《人民日報》及時發(fā)表《周口殯葬改革見聞》《7名棄嬰火災(zāi)遇難的拷問》、《鄭州“房妹”事件階段性調(diào)查公布》等報道，事實清晰，文風(fēng)樸實，既關(guān)注了社會熱點，回應(yīng)了民意，又澄清了傳言，彰顯了主流媒體的引導(dǎo)力。

黨報就是要發(fā)揮定盤星的作用，讓群眾在紛紛擾擾中形成一種習(xí)慣：到主流媒體來求證?！度嗣袢請蟆贰肚笞C》欄目開欄的話就提出：“求真務(wù)實是黨報品格。幫助公眾辨真?zhèn)巍⒚魇欠?，是媒體的職責(zé)?！?/p>

新媒體時代，黨報盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但因其公信力強、新聞信息采集發(fā)布規(guī)范有效等優(yōu)勢，依然能夠滿足群眾更多的信任和期待。黨報必須站穩(wěn)腳跟，牢固樹立群眾觀點，堅持“三貼近”原則，在扎實的采訪后發(fā)布真實、權(quán)威、全面的新聞信息，明辨是非，引領(lǐng)輿論，為人民群眾服務(wù)，為黨和國家工作大局服務(wù)，真正起到春風(fēng)化雨、潤物無聲的作用。

[1]梁貴紅.黨報在新形勢新背景下發(fā)展戰(zhàn)略探討[J].編輯之友，2012，（10）：77—78.

[2]陳貞權(quán).黨報策劃對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的引領(lǐng)作用淺論[J].新聞愛好者，2012，（24）：13—15.

[3]慎海雄.新媒體時代加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的幾點思考[J].中國記者，2012，（10）：12—14.

[4]趙兵，李建春.求解“兩個輿論場”的最大公約數(shù)[J].新聞戰(zhàn)線，2012，（11）：65—68.