企業(yè)日益重視業(yè)務(wù)持續(xù)性管理

業(yè)務(wù)持續(xù)協(xié)會（BCI）與英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）聯(lián)合發(fā)布的一項最新調(diào)查顯示：2013年，大部分企業(yè)意識到了業(yè)務(wù)持續(xù)響應(yīng)的必要性。65%的組織對于自身遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊的可能性表示非常擔(dān)心，同時71%的組織認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)將成為主要的商業(yè)惡意攻擊渠道。因此，組織意識到了業(yè)務(wù)持續(xù)響應(yīng)的必要性。42%的受調(diào)查組織都表示會在2013年尋求進(jìn)一步的防范措施來管理廣泛采用和高度普及的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)，包括云計算等。本調(diào)查對62個國家/地區(qū)（包括美國、英國、印度、中國、南非、埃及和巴西）的730家組織進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查涉及金融服務(wù)、公共管理、國防、零售和制造等眾多行業(yè)。

該調(diào)查報告認(rèn)為：跨領(lǐng)域和地域的網(wǎng)絡(luò)攻擊已經(jīng)成為公共政策制定者和董事會面臨的重大挑戰(zhàn)。他們需要加倍努力來更好地了解導(dǎo)致漏洞的威脅和潛在趨勢，以確保采取適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)持續(xù)性方法加以應(yīng)對。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)：2013年令人擔(dān)心的首要威脅是IT和電信的意外中斷。70%的受訪組織表示，他們擔(dān)心在2013年遭受此類攻擊。位居第二的威脅是數(shù)據(jù)泄露（占 66%）。供應(yīng)鏈中斷和供應(yīng)鏈復(fù)雜度不斷加大的趨勢在調(diào)查結(jié)果中尤為突出，也是制造業(yè)和零售業(yè)領(lǐng)域最為擔(dān)憂的問題。60%的受訪者認(rèn)為社交媒體是影響信譽管理和危機公關(guān)的主要渠道。盡管經(jīng)濟不景氣，業(yè)務(wù)持續(xù)性方面的投資依然強勁，22%的企業(yè)計劃在2013年增加這方面的投資，而54%的企業(yè)表示其投資額將保持在適當(dāng)?shù)乃健?/p>

BSI首席執(zhí)行官霍華德·科爾表示：“該最新報告旨在預(yù)警全球企業(yè)需要對各類風(fēng)險做好比以前更充分的準(zhǔn)備。前幾大威脅突顯了數(shù)字時代正不斷給全球各類企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)。因此，網(wǎng)絡(luò)彈性必須成為組織整體業(yè)務(wù)恢復(fù)戰(zhàn)略的重要組成部分。實施整合的業(yè)務(wù)持續(xù)性管理（BCM）體系和信息安全管理體系等都將有利于企業(yè)識別威脅、確定威脅的優(yōu)先級并對其進(jìn)行管理。BSI未來將不斷與安全專家、政府機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會展開合作，來制定專門針對云安全等風(fēng)險管理的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

BCI技術(shù)總監(jiān)林登·伯德表示：“這項研究結(jié)果使我們首次看到可以將短期威脅與導(dǎo)致中斷的潛在威脅相結(jié)合的報告。這不僅為業(yè)務(wù)經(jīng)理提供了短期關(guān)注焦點，而且在對功能開發(fā)的長期需求方面也為他們提供了深入的解釋和建議。此調(diào)查中，技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)威脅和趨勢占據(jù)了主導(dǎo)地位，如我們在現(xiàn)實生活中所遇到的諸如支付寶(PayPal)、RIM公司和蘇格蘭皇家銀行(RBS)等威脅事件。盡管企業(yè)無須對網(wǎng)絡(luò)攻擊過于擔(dān)憂，但想要避免不實報道和企業(yè)形象受損并確保具有適當(dāng)?shù)奈C應(yīng)對措施，則需要對威脅進(jìn)行深入而獨立的分析?！?/p>