淺談中小服裝企業(yè)勞資管理

李仲偉

（陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院陜西咸陽(yáng)712000）

在原材料上漲的壓力下，我國(guó)中小服裝企業(yè)同時(shí)又面臨著招工難、勞動(dòng)成本增加、資金緊張等諸多難題，再加上企業(yè)自身的管理問題，以及“用工荒”的加劇，使得中小服裝企業(yè)的勞資矛盾快速上升，大規(guī)模的群體性事件時(shí)有發(fā)生，已經(jīng)影響到我國(guó)的社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。

一、中小服裝企業(yè)勞資關(guān)系的現(xiàn)狀

（一）2011年以來(lái)，服裝行業(yè)勞動(dòng)力成本上升最為明顯，國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力紅利已經(jīng)進(jìn)入很狹窄的空間，指望依靠低成本人力來(lái)獲得企業(yè)利潤(rùn)空間的時(shí)代一去不返。目前30%左右的中小服裝企業(yè)處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)，中小服裝企業(yè)眼下度日艱難，使得由于拖欠、克扣員工工資引發(fā)的勞資矛盾糾紛增多。

（二）中小服裝企業(yè)多為家族式企業(yè)，由于歷史的原因和出于主觀上想減少管理人員帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，大多采用“老板”或“家親式”經(jīng)營(yíng)管理模式。經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要以賺錢為主，重企業(yè)利益，缺乏利益分享的意識(shí)，對(duì)員工的利益缺乏考慮，對(duì)人力資本缺乏認(rèn)識(shí)。

（三）服裝企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，現(xiàn)在招工一年比一年困難，老工人挑廠子，誰(shuí)開的工資高就去誰(shuí)的廠子，年輕人干服裝的越來(lái)越少，更多的年輕人寧可選擇收入稍低的餐廳、酒店等服務(wù)業(yè)，也不愿意選擇工作環(huán)境相對(duì)較差的服裝業(yè)。過去招聘一名車工需要衡量其是否有一定工作經(jīng)驗(yàn)，而現(xiàn)在只要有工作意向的馬上就會(huì)被工廠“搶走”，邊學(xué)邊做，用工荒愈演愈烈?，F(xiàn)在招工變成了“細(xì)水長(zhǎng)流”，常年都在招工。

中小服裝企業(yè)的員工一般由兩部分組成：一部分為年齡在三十五歲以上的員工，文化程度較低，技術(shù)熟練，法律意識(shí)淡薄，家庭負(fù)擔(dān)重，是企業(yè)生產(chǎn)一線的主力軍。這部分員工只能從事簡(jiǎn)單的加工勞動(dòng)，吸引他們的只有工資收入，一旦失去了工資增長(zhǎng)的動(dòng)力，這些勞動(dòng)者便會(huì)以不辭而別的方式離開，全然不顧合同約束、企業(yè)需要。另一部分為年輕的八零后、九零后，大多畢業(yè)于中、高職服裝院校，文化程度高，專業(yè)知識(shí)豐富，思維活躍，吃苦精神不如前輩。大多是獨(dú)生子女，家里條件好點(diǎn)的，面對(duì)社會(huì)多樣化的選擇，都不來(lái)從事服裝業(yè)，來(lái)工作的也不安心于生產(chǎn)一線，稍不順心就辭職、跳槽，使得中小服裝企業(yè)遇到了“用工荒”、“技工荒”、工人流動(dòng)率高的窘境。

（四）服裝企業(yè)的工作季節(jié)性很強(qiáng)，在旺季的時(shí)候，工作時(shí)間長(zhǎng)，加班延點(diǎn)多，一線工人常常月工作28天，日工作12—16小時(shí)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作環(huán)境差。自2011年以來(lái)，雖然工資有了較大幅度的提高，但與其它行業(yè)相比，差距仍較大，員工的身心健康和安全也得不到相應(yīng)的保障。

工資支付制度不完善。受歐洲經(jīng)濟(jì)衰退、美國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟及國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行的影響，中小服裝企業(yè)外貿(mào)訂單減少，融資困難，拖欠、克扣員工工資的現(xiàn)象較普遍，并有上升的勢(shì)頭。使得一部分企業(yè)的勞資關(guān)系緊張。

社會(huì)保障方面。中小服裝企業(yè)遵守國(guó)家勞動(dòng)保障法律法規(guī)的觀念相對(duì)滯后，中小服裝企業(yè)員工的勞動(dòng)保障、社會(huì)福利待遇與其他行業(yè)員工的福利待遇有較大差距。在許多中小服裝企業(yè)，并不是為全部員工投保，僅僅是為少數(shù)的員工投保。有些企業(yè)以外來(lái)工流動(dòng)性大為借口，只為少數(shù)管理者、技術(shù)骨干、中層管理人員購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，或少報(bào)、瞞報(bào)用工人數(shù)，或不按員工實(shí)際工資足額參保。參保的范圍集中于養(yǎng)老保險(xiǎn)，而參保生育、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)的很少。

二、構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系，促使勞資雙方共贏

（一）中小服裝企業(yè)勞資雙方矛盾在我國(guó)社會(huì)主義條件下不是對(duì)抗性矛盾，根本利益上是一致的。我們?cè)诮⒑屯晟粕鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中，尚未建立起一套與中小服裝企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的勞資關(guān)系體系，隨著我國(guó)改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，企業(yè)勞資關(guān)系正在向平等協(xié)商型轉(zhuǎn)變，和諧的勞資關(guān)系體系正在建立。

（二）充分發(fā)揮各級(jí)政府的監(jiān)管職能。各級(jí)政府要指導(dǎo)中小服裝企業(yè)完善企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)管理，規(guī)范用工，從制度上預(yù)防勞資矛盾的產(chǎn)生。勞動(dòng)保障監(jiān)察是政府調(diào)控勞資關(guān)系、維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的重要途徑。加強(qiáng)對(duì)中小服裝企業(yè)勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除的監(jiān)督，對(duì)拖欠員工工資等不遵守規(guī)則的行為予以嚴(yán)厲懲處，采取強(qiáng)制性措施讓中小服裝企業(yè)的員工參加社會(huì)保險(xiǎn)。

（三）在我國(guó)一些中小服裝企業(yè)已建立了工會(huì)組織，但在解決勞資矛盾時(shí)顯得作用不明顯，缺乏協(xié)調(diào)勞資矛盾的能力。要大力推動(dòng)中小服裝企業(yè)依法建立工會(huì)，加強(qiáng)工會(huì)的民主代表性，使工會(huì)真正成為反映會(huì)員愿望和呼聲、維護(hù)會(huì)員權(quán)益的工人組織，充分發(fā)揮工會(huì)在勞資關(guān)系調(diào)解中的作用，以勞資雙方集體化的力量，維護(hù)各自的合法權(quán)益，促進(jìn)勞資雙方的和諧發(fā)展。

（四）服裝企業(yè)普遍實(shí)行的是“計(jì)件工資”制，應(yīng)積極地推行“計(jì)件工資”勞資雙方協(xié)商制。一件要上線生產(chǎn)的服裝，先由員工定價(jià)，老板在員工提出工價(jià)的基礎(chǔ)上，增加一些費(fèi)用綜合考慮后再和委托方溝通定價(jià)。征詢員工的意見，是老板尊重員工的體現(xiàn)，是老板與員工溝通的一種形式，是老板與員工建立良好的合作伙伴關(guān)系基礎(chǔ)，老板與員工建立了良好的合作關(guān)系，勞資關(guān)系自然就和諧了。

中小服裝企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)行股份制，能夠促進(jìn)企業(yè)員工努力提高對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與意識(shí)，使勞資雙方形成真正意義上的利益共同體，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)可將總資產(chǎn)的一部分當(dāng)做股份，無(wú)償送給全廠所有員工，從一線工人到管理人員，根據(jù)技能和貢獻(xiàn)程度均可獲得數(shù)額不等的股份。一線員工有了股份后，就意味著干活越多、分紅越多。分紅體現(xiàn)的是多勞多得，員工有了企業(yè)股份，主人翁的意識(shí)就強(qiáng)了，員工的工作積極性就會(huì)高漲，工作效率就會(huì)提高，公司的產(chǎn)值就會(huì)提升，損耗就會(huì)降低，效益自然就會(huì)上去。實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度，能充分提升員工的勞動(dòng)積極性，穩(wěn)定人心，勞資矛盾就會(huì)減少許多。

（五）提高勞資雙方的素質(zhì)。提高老板的素質(zhì)，老板要帶頭遵守國(guó)家的法律法規(guī)，帶頭學(xué)習(xí)、執(zhí)行《勞動(dòng)法》。企業(yè)要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，自覺地維護(hù)員工的合法權(quán)益。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中要保障員工工作的安全，保障員工的福利待遇，要遵守基本的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)法規(guī)，要善待員工，關(guān)愛員工。實(shí)行“人本化”科學(xué)管理，吸取先進(jìn)的管理理念，把員工的利益放在重要位置。

加大對(duì)員工的教育培養(yǎng)，重視對(duì)員工勞動(dòng)觀念的培訓(xùn)，要強(qiáng)化勞動(dòng)者的法律觀念、守時(shí)觀念、履約觀念。引導(dǎo)他們遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，自覺完成勞動(dòng)任務(wù)。真正完成從農(nóng)民到工人的轉(zhuǎn)變。

制定長(zhǎng)期的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，不斷地為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在中小服裝企業(yè)的80后、90后大多受過中、高職教育，有理想、有抱負(fù)，個(gè)性較隨意，大多不甘于長(zhǎng)期工作在一線，公司要給他們提供繼續(xù)教育和個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，為他們提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容由公司自己編寫，要有企業(yè)自己的特色，這樣，員工就更容易認(rèn)可企業(yè)，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

（六）建立有自己企業(yè)特色的企業(yè)文化。要從管理層到普通員工創(chuàng)造一種平等溝通的文化，所有員工的意見都會(huì)被重視，只要對(duì)公司有益的都會(huì)被采納，給員工充分地展示自己和挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)。創(chuàng)造一種“比學(xué)趕幫超”的工作氛圍，不論是薪資待遇、工作能力，還是崗位都會(huì)有足夠的提升空間，讓員工感覺到自己受到公司重視，同時(shí)在工作中更有成就感。

利用節(jié)假日、工作之余舉辦文化活動(dòng)，豐富員工的生活，例如三八節(jié)活動(dòng)、中秋節(jié)聯(lián)誼、集體旅游、文藝晚會(huì)等。還可以在公司內(nèi)部成立些文化社團(tuán)，例如文藝團(tuán)、書友會(huì)等，在工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，這些社團(tuán)定期組織活動(dòng)，并進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，讓員工在工作期間還能感受到生活的樂趣。

三、勞資同心者勝

構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系是一個(gè)長(zhǎng)期工程。中小服裝企業(yè)吸取先進(jìn)的管理理念，建立有員工參與的民主管理制度，讓員工在企業(yè)管理過程中和發(fā)展問題上充分參與，扭轉(zhuǎn)資強(qiáng)勞弱的失衡局面，使勞資同心，促使中小服裝企業(yè)的勞資關(guān)系朝著健康有序和諧的方向發(fā)展。

[1] 袁晉江.新時(shí)期中小企業(yè)勞資關(guān)系的構(gòu)建[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011；（S4）.

[2] 辛英偉，吳濤.民營(yíng)企業(yè)勞資關(guān)系的倫理思考[J].經(jīng)營(yíng)與管理，2012；（01）.