內(nèi)蒙古特產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展研究

陳俊義

(呼和浩特職業(yè)學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010050)

2012年3月27日，工信部發(fā)布《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》，提出的具體目標(biāo)是電子商務(wù)交易額翻兩番，突破18萬億元。經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)達(dá)到中小企業(yè)總數(shù)的60%以上。網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3萬億元，占社會消費(fèi)品零售總額的比例超過9%。與此相呼應(yīng)的是，近年來傳統(tǒng)企業(yè)對電商的熱情不斷高漲，2010年就有超過42.1%的中小企業(yè)跨入電子商務(wù)門檻，在開展電子商務(wù)的中小企業(yè)中，59.48%的企業(yè)增加了客戶，51.61%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷售量增長，49.80%的企業(yè)擴(kuò)展了銷售區(qū)域，45.97%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了品牌提升，46.57%的企業(yè)降低了營銷成本。不論從政策導(dǎo)向，還是市場反應(yīng)，發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)不是個人或者企業(yè)的需要，而是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。

內(nèi)蒙古自治區(qū)有著悠久的歷史，豐厚文化底蘊(yùn)，豐盈的物產(chǎn)。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，很多地方特色產(chǎn)品呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的局面，由于時空限制單純通過旅游產(chǎn)業(yè)的帶動已經(jīng)不能滿足內(nèi)蒙古特產(chǎn)發(fā)展的需要，近幾年隨著電子商務(wù)的興起，特別是淘寶網(wǎng)興起，內(nèi)蒙古特產(chǎn)在網(wǎng)上賣的如火如荼。其中以奶酪、牛肉干為代表，據(jù)統(tǒng)計淘寶網(wǎng)上銷售奶酪的商家約有2500多家，其中約有600家為淘寶商城賣家，既由公司或生產(chǎn)企業(yè)申請注冊，直接運(yùn)營。銷售牛肉干的商家約有3300多家，其中約有400家為淘寶商城賣家。綜合上面的所有商家其中約有20%的賣家年銷售額在百萬以上，其中不乏年銷售額上千萬的賣家，從2009年開始更多的生產(chǎn)企業(yè)也進(jìn)入到淘寶，比如在奶酪領(lǐng)域知名一線品牌，利誠塔拉額吉、天美華乳、伊佰等，在牛肉干領(lǐng)域的一線品牌入草原旭日、今朝、阿民等，傳統(tǒng)生產(chǎn)性企業(yè)的進(jìn)入，更加說明這是一種趨勢，企業(yè)、網(wǎng)商、個人已經(jīng)在先行，特產(chǎn)行業(yè)的網(wǎng)上銷售初具規(guī)模。

電子商務(wù)在高歌猛進(jìn)的同時也呈現(xiàn)出很多問題，為了電子商務(wù)的健康快速發(fā)展，作為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的下一個增長點(diǎn)，相關(guān)部門應(yīng)從以下幾個方面入手:

一 積極加強(qiáng)配套物流服務(wù)建設(shè)

任何電子商務(wù)模式最基本的配套服務(wù)就是物流配送，物流服務(wù)水平制約著電子商務(wù)的發(fā)展，全國一線快遞公司四統(tǒng)一達(dá)(圓通、申通、中通、匯通、韻達(dá))，EMS、宅急送、天天快遞等，在全國電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的江浙滬地區(qū)，基本能夠?qū)崿F(xiàn)地級市次日達(dá)，其他城市3日達(dá)，我區(qū)整體物流水平較低，距離江浙滬有一點(diǎn)差距，導(dǎo)致到貨時間相對較長，嚴(yán)重影響消費(fèi)者購物體驗;同時物流成本很高，快遞物流的計費(fèi)方式為首重+續(xù)重模式，我區(qū)的平局水平約為首重8元/千克，續(xù)重4元/千克，而江浙滬地區(qū)的費(fèi)用為首重3元/千克，續(xù)重1元/千克，物流成本相差近2倍，高昂的物流成本是產(chǎn)品利潤降低，成本增加，產(chǎn)品銷售價沒有競爭力.快遞行業(yè)管理混亂，快遞公司的地方運(yùn)營模式有2種，公司直營與加盟代理并存，服務(wù)質(zhì)量差，加盟代理模式管理尤為混亂相關(guān)部門應(yīng)該積極加快物流建設(shè)，對于物流行業(yè)予以政策傾斜，把我區(qū)物流水平達(dá)到發(fā)達(dá)地區(qū)水平，促進(jìn)電子商務(wù)和其他她產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二 形成電子商務(wù)特產(chǎn)銷售配套市場

筆者走訪電子商務(wù)發(fā)達(dá)的上海的一些市場，驚奇的發(fā)現(xiàn)一棟樓的一個市場基本上聚集了電子商務(wù)所有環(huán)節(jié)上的服務(wù)和內(nèi)容.從進(jìn)貨開始，一個市場中聚集了大量的某一類產(chǎn)品，比如上海的上海凱斯汽車用品批發(fā)市場，基本上覆蓋了和汽車相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，從汽車內(nèi)飾、外飾、配件、清洗、改裝等，所以對應(yīng)電子商務(wù)中車飾這個類目的經(jīng)營活動，在這一個市場就可以實(shí)現(xiàn)，除了自己經(jīng)營的產(chǎn)品外，其他熱銷產(chǎn)品也很容易找到，快捷高效的調(diào)貨，大大減輕了商家采購成本和庫存壓力，同時其他配套商品在市場中也能方便找到，比如包裝箱、包裝袋、膠帶等包裝材料應(yīng)有盡有，賣家能夠快速備好包裝所用物料。

三 加速電子商務(wù)配套圖片處理服務(wù)建設(shè)

電子商務(wù)是一種產(chǎn)品和消費(fèi)者不直接見面的虛擬購物過程，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的了解全靠頁面上產(chǎn)品的圖片、文字描述、客服介紹，其中圖片的地位非常重要，消費(fèi)者最終是不是能達(dá)成消費(fèi)，很大程度上取決于圖片質(zhì)量的好壞。電子商務(wù)中的圖片及有別于普通攝影，也有別于藝術(shù)攝影，在真實(shí)、全面的反映商品詳情的同時，還要通過技術(shù)手段出歷史圖片能夠給與消費(fèi)者一定心理暗示，激發(fā)購買欲望，比如食品，一定要通過圖片激發(fā)消費(fèi)者的食欲。電子商務(wù)中用道涂片同時還要考慮大小、分辨率、清晰度太大而清晰的圖片反而不適合使用，因為過大的圖片加載時會很慢，影響頁面打開速度。所以電子商務(wù)圖片處理是一門有別于傳統(tǒng)圖片處理的專業(yè)，不僅能夠照出適合的照片來，還要能通過圖形圖像處理適合放在頁面中。

四 加強(qiáng)本地特產(chǎn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)

現(xiàn)在很多高校都設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)，幾乎所有的電子商務(wù)專也都是對本行業(yè)全面但泛泛的研究，沒有明確一個方向即地方特產(chǎn)電子商務(wù)研究。從本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，地區(qū)的特點(diǎn)，可以看出來電子商務(wù)在本地的發(fā)展，最適合的是具有代表性的特產(chǎn)，決不會是服裝、電器或其他，因而培養(yǎng)既懂電子商務(wù)又懂地方特產(chǎn)情況的人才是最適合電子商務(wù)人才。

五 加強(qiáng)對本地特產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管

每個行業(yè)的繁榮總會出現(xiàn)魚龍混雜的局面。本地特產(chǎn)奶酪和牛肉干，生產(chǎn)工藝簡單，為了降低成本，大量個人和小作坊生產(chǎn)的低質(zhì)產(chǎn)品泛濫，生產(chǎn)工藝、原料、過程不過關(guān)，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響消費(fèi)者對本地特產(chǎn)的影響。政府應(yīng)加大對特產(chǎn)類生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，堅決取締沒有生產(chǎn)資格的企業(yè)、樹立和推廣產(chǎn)品口碑好的企業(yè)產(chǎn)品，從而保護(hù)本地特產(chǎn)的口碑和聲譽(yù)。

電子商務(wù)行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，最近幾年突飛猛進(jìn)的發(fā)展說明了電子商務(wù)的生命力和代表的趨勢，認(rèn)真地研究和引導(dǎo)電子商務(wù)在本地特產(chǎn)的推廣應(yīng)用，必將會給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新的增長點(diǎn)。

［1］張華平:我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題及對策研究［J］安陽師范學(xué)院學(xué)報2005年01期。

［2］楊瑛，殷艷苓:發(fā)展我國電子商務(wù)面臨的問題及對策探析［J］黑龍江對外經(jīng)貿(mào)2005年01期。

［3］呂贊:我國企業(yè)電子商務(wù)存在的問題及對策研究［J］商場現(xiàn)代化2005年22期。

［4］高凌云.電子商務(wù)技術(shù)在新農(nóng)村中的應(yīng)用［J］.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2008