捆帶企業(yè)成本攀升原因分析

黃 菲，夏揚(yáng)魁

(1.武鋼研究院應(yīng)用技術(shù)研究所，湖北武漢 430080;2.武漢鋼鐵集團(tuán)江南燃?xì)鉄崃τ邢挢?zé)任公司，湖北武漢 430065)

鋼質(zhì)捆帶(簡稱捆帶)，廣泛用于鋼鐵、有色金屬、造紙、玻璃、建材、煙草和輕紡加工等工業(yè)領(lǐng)域。隨著我國近年來經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，作為高附加值的冷軋深加工產(chǎn)品，捆帶具有極為廣闊的市場前景［1］。

我國現(xiàn)有捆帶企業(yè)600多家，但絕大多數(shù)屬于資金匱乏、技術(shù)落后、人才稀缺、產(chǎn)能較低、競爭力不強(qiáng)的民營企業(yè)［2］。當(dāng)前，全球金融危機(jī)的影響還在發(fā)酵，世界經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)低迷，復(fù)蘇緩慢，特別是與捆帶產(chǎn)品聯(lián)系最為緊密的鋼鐵行業(yè)整體大幅度虧損，導(dǎo)致許多捆帶企業(yè)訂單急劇萎縮、利潤不斷下滑，因此，降低成本自然成了優(yōu)先選擇。然而，盡管這些捆帶企業(yè)竭盡所能，從各方面進(jìn)行控制，但成本仍在持續(xù)攀升。有鑒于此，本文擬從企業(yè)日常的管理、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等主要環(huán)節(jié)來探討這一問題。

一、成本控制的重要意義

捆帶企業(yè)進(jìn)行成本控制的重要性不言而喻，這有其強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)考量。

第一，形勢決定思路。在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)增長乏力的大環(huán)境下，許多制造型企業(yè)為早日擺脫危機(jī)，提出了很多建設(shè)性的對策，簡單地說，可以用“調(diào)結(jié)構(gòu)、拓市場、高質(zhì)量、滿負(fù)荷、低成本”十五字來概括。對我國絕大多數(shù)捆帶企業(yè)來講，由于人才缺乏，科研能力薄弱，產(chǎn)品的升級換代異常艱難，結(jié)構(gòu)調(diào)整就顯得舉步維艱［3-4］。隨之而來的是，因?yàn)楫a(chǎn)品缺乏競爭力，加之主要客戶自身的經(jīng)營狀況也不容樂觀，市場開拓成效甚微。另一方面，由于資金不足，很多捆帶企業(yè)的生產(chǎn)線已超期服役多年，設(shè)備嚴(yán)重老化，工藝落后，效率低下，故障頻發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)能很難得到保證，難以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益［5-6］。在外部環(huán)境短期無法扭轉(zhuǎn)，自身硬實(shí)力暫時(shí)得不到顯著提高的情況下，降本增效似乎是當(dāng)前唯一可行的選擇。

第二，政策決定高度。一個(gè)制造型企業(yè)，除了要創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益外，還要擔(dān)負(fù)起一定的社會責(zé)任。自黨的十八大以來，舉國上下掀起“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”的呼聲，得到廣大人民群眾的衷心擁護(hù)。在這種情況下，即使生產(chǎn)經(jīng)營狀況較好的捆帶企業(yè)，如果肆意鋪張浪費(fèi)，長期也將難以為繼。更重要的是，這種做法嚴(yán)重背離國家現(xiàn)行政策，必將喪失民意的支持，會遭到社會輿論的強(qiáng)烈譴責(zé)，企業(yè)的形象被破壞，未來發(fā)展空間將十分有限。

二、成本攀升的原因分析

盡管絕大多數(shù)捆帶企業(yè)認(rèn)識到成本控制的重要性，也采取了一些針對性的措施，但成本仍居高不下，這說明企業(yè)的日常經(jīng)營還存在一些問題，抑制了降本工作的成效。

1.管理

合理、高效的管理是企業(yè)進(jìn)行成本控制的基礎(chǔ)。然而，我國絕大多數(shù)捆帶企業(yè)的管理方式仍停留在上世紀(jì)，遠(yuǎn)未達(dá)到現(xiàn)代化的水平，制約了它們的進(jìn)一步發(fā)展。

(1)員工教育。對企業(yè)來講，當(dāng)然希望員工能“熱愛企業(yè)、忠于企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)”，但由于自身認(rèn)識和行事方式的失誤，未能對員工進(jìn)行正確的思想教育，埋下了浪費(fèi)的種子。一些捆帶企業(yè)由于規(guī)模小、資本薄弱，節(jié)約成本達(dá)到了“苛刻”的地步。一張紙、一滴油、一度電都要精打細(xì)算，仔細(xì)比較，反復(fù)權(quán)衡，能省一點(diǎn)就是一點(diǎn)。在員工中過度渲染“危機(jī)”意識，刻意營造“末日”氛圍。更有甚者，甚至克扣員工正常的工資和福利，在雙方未充分溝通和互相諒解的情況下，強(qiáng)行違法辭退一些還具有一定勞動能力的傷殘職工。對企業(yè)來講，這樣做或許有些道理，但明顯缺少人文關(guān)懷和社會責(zé)任感，近乎冷酷無情。在中國這樣一個(gè)講究人情味的國度，很容易遭到員工的反感和憎恨。因此，一些人就“破罐子破摔”，對企業(yè)毫無感情。出于報(bào)復(fù)，對眼前發(fā)生的浪費(fèi)視而不見，甚至故意做出一些諸如撞傷機(jī)器、燒毀設(shè)備等讓企業(yè)蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失的極端舉動。如此一來，企業(yè)的成本還能降得下來嗎?

與之相反，個(gè)別實(shí)力雄厚的捆帶企業(yè)依仗“家大業(yè)大”，未能深刻領(lǐng)悟當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，大手大腳的作風(fēng)依然如故，恣意浪費(fèi)。舉些簡單例子，如辦公樓走廊大白天開著幾十瓦甚至上百瓦的電燈，衛(wèi)生間僅裝配單一型號大容量的抽水馬桶，25°C時(shí)辦公室開著空調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)出行豪華轎車接送，接待客人必入住奢華酒店等等。一些中層或高層管理人員為謀私利，隨意支取和挪用公家資源，甚至涉及腐敗。正所謂“上梁不正下梁歪”，一般員工普遍懷著“反正是公家的，又不是自己的”的極端自私心態(tài)，只要可能就伸手向企業(yè)“吃、拿、卡、要”。這種歪風(fēng)邪氣養(yǎng)活了一大群蛀蟲，挖空了企業(yè)的根基，耗盡了企業(yè)的元?dú)?，成本能不高?

(2)制度建設(shè)。很多捆帶企業(yè)的管理模式不能做到與時(shí)俱進(jìn)，制度建設(shè)方面存在較多缺失，導(dǎo)致大量資源閑置和浪費(fèi)，影響工作效率，增加了不必要的成本。主要體現(xiàn)在:

一是部門職能重復(fù)，崗位設(shè)置過多。俗話說“麻雀雖小，五臟俱全”，捆帶企業(yè)的一些部門由于工作性質(zhì)相似，完全可以合并，比如黨委工作部和組織人事部，原料采購部和產(chǎn)品銷售部，設(shè)備工程部和安全管理部。如果將其分而治之，人員編制和工資成本必將增加。如果在工資總額不變的情況下進(jìn)行利益分配，“僧多粥少”很容易引發(fā)內(nèi)部矛盾，削弱集體凝聚力。以生產(chǎn)車間為例，在產(chǎn)能不是很大的情況下，一般設(shè)置一名車間主任掌控全局，副主任協(xié)助管理，幾個(gè)班長具體負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)就足夠了。如果為了人情世故，強(qiáng)行設(shè)置所謂主任助理、工段長等崗位，除非企業(yè)自己能承受經(jīng)濟(jì)壓力，否則就是毫無意義之舉。

二是過分依賴外援，員工素質(zhì)不高。一些捆帶企業(yè)對員工管理過于松散，放任自流，為省小錢沒有對員工進(jìn)行綜合技能培訓(xùn)，導(dǎo)致很多員工能力單一，難以適應(yīng)不同崗位，這就迫使企業(yè)只能按“一人一崗”進(jìn)行設(shè)置，內(nèi)部充斥著大量的“庸人、閑人、懶人”。同時(shí)，某些特殊崗位，特別是危險(xiǎn)作業(yè)源或機(jī)組操作平臺，大量雇用一些成本低廉、缺乏專門訓(xùn)練的外用工。如此一來，既養(yǎng)了一些“好吃懶做”的正式員工，又大幅增加了企業(yè)的工資成本，還埋下了嚴(yán)重的安全隱患。一旦外用工發(fā)生傷亡事故，按照國家現(xiàn)行法律規(guī)定，企業(yè)必須支付巨額的經(jīng)濟(jì)賠償，艱難賺取的利潤瞬間化為烏有，實(shí)在是得不償失。

三是辦事流程拖沓，行政效率低下。相對而言，一些捆帶企業(yè)管理得比較嚴(yán)格，這本是好事。但是很多地方過于細(xì)致，以致于連申報(bào)一包打印紙，更換一把門鎖等小事都要層層申報(bào)，逐級審批，甚至要總經(jīng)理拍板決定。然而，工作中難免會遇到一些要緊事，只要一個(gè)部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人不在崗位，審批過程就會中斷，這往往會導(dǎo)致緊急的訂單流產(chǎn)，重要的合同擱置。從某種意義上說，這些看似嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虩o疑降低了辦事效率，增加了時(shí)間成本，常常使企業(yè)或部門非常被動。此外，一些部門的行政指令下達(dá)到基層單位時(shí)，也是反復(fù)審核，導(dǎo)致重要信息被曲解的可能性增加，傳達(dá)至基層時(shí)有可能面目全非，不同行政部門對同一事情的認(rèn)識也經(jīng)常相互抵觸。這就使下級往往無所適從，需要不停地調(diào)整來領(lǐng)會和適應(yīng)，無謂增加了人工和時(shí)間成本。

(3)福利保障。福利保障是體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷和社會責(zé)任的重要手段，主要包括員工的培訓(xùn)、醫(yī)療、住房、通勤、節(jié)日物資、勞保用品等等。然而，一些捆帶企業(yè)在這方面走了兩個(gè)極端，導(dǎo)致成本降不下來。一方面是對員工關(guān)懷過度，延伸太廣，事無巨細(xì)都要負(fù)責(zé)。比如只要是節(jié)假日，無論重要與否，必定派發(fā)紅包。員工家屬的生老病死也要企業(yè)買單等等。這些額外的支出成了企業(yè)沉重的負(fù)擔(dān)，使其喘不過氣來。另一方面是隨意削減員工的正常福利，以致怨聲載道，人心浮動。以接送職工上下班的通勤車為例，有些員工住所離企業(yè)較遠(yuǎn)，如果派車接送，雖然企業(yè)要耗費(fèi)一些油料，但可以使員工沒有后顧之憂，全身心投入到工作中，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。相反，如果讓員工每天乘坐公共交通工具，浪費(fèi)大量時(shí)間不說，很難調(diào)整身心狀態(tài)，工作時(shí)易發(fā)生安全事故。長此以往，員工難免會覺得十分疲憊和厭煩，極易產(chǎn)生離職、跳槽等不忠于企業(yè)的念頭。一旦大量人才流失，企業(yè)以前在員工身上所進(jìn)行的投入將有去無回，成本的損失難以估量。

(4)財(cái)務(wù)平衡。財(cái)務(wù)平衡是捆帶企業(yè)進(jìn)行成本控制的最低目標(biāo)，是其生存下去的基本條件。企業(yè)如果長年累月的處于虧損狀態(tài)，必將陷入減產(chǎn)、停產(chǎn)甚至破產(chǎn)的境地。在一些企業(yè)里，財(cái)務(wù)長期入不敷出，主要有三個(gè)原因:一是受當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的影響，水、電、氣、熱等日常能源介質(zhì)的價(jià)格大幅上漲。二是目前的人工及生產(chǎn)成本持續(xù)增加，支出已超過企業(yè)的承受能力。三是在對外合作中，由于相對弱勢，很多應(yīng)收賬款無法及時(shí)到位，或者投資失誤，出現(xiàn)了一些爛帳和壞賬，致使企業(yè)的現(xiàn)金流和正常經(jīng)營活動受到嚴(yán)重威脅。

2.研發(fā)

對絕大多數(shù)捆帶企業(yè)來講，研發(fā)始終是個(gè)軟肋。有的企業(yè)雖然投入大量資金，卻收效甚微，經(jīng)常出現(xiàn)“花錢沒辦成事”的情況。究其原因，主要是企業(yè)缺乏大量的技術(shù)人才，沒有良好的科研氛圍，加上急功近利的心態(tài)，科研計(jì)劃不切實(shí)際，協(xié)調(diào)困難。試驗(yàn)原料買了上千噸，工藝方案幾十種，到最后研發(fā)完全成了不計(jì)成本的瞎折騰!此外，很多企業(yè)將研發(fā)工作全部外委，雖大量投入?yún)s缺乏必要的管控，一旦失敗，很可能血本無歸。

當(dāng)然，對少數(shù)研發(fā)能力較強(qiáng)的捆帶企業(yè)來說，除去正常的試驗(yàn)費(fèi)用，支出主要是用在市場調(diào)研、專利申請和保護(hù)、成果鑒定、產(chǎn)品展示、客戶走訪等方面，一般所占比例不大。

3.生產(chǎn)

生產(chǎn)是捆帶企業(yè)的重中之重，是耗費(fèi)成本最多的環(huán)節(jié)。絕大部分企業(yè)的生產(chǎn)成本之所以節(jié)節(jié)攀升，究其原因，不外乎原料、工藝、設(shè)備和排產(chǎn)等四個(gè)方面的問題。

一說原料。由于大部分捆帶企業(yè)沒有自己獨(dú)立的冶煉和軋鋼系統(tǒng)，因此原料幾乎全部外購，其定價(jià)權(quán)基本上就掌握在供應(yīng)商手里。在當(dāng)前殘酷的市場競爭環(huán)境下，時(shí)間就是生命，為盡快搶奪客戶，除非迫不得已，企業(yè)往往會選擇忍氣吞聲，任憑供應(yīng)商擺布。此外，很多捆帶企業(yè)由于知名度不高，很多原料供應(yīng)商做買賣時(shí)存在一些顧慮，造成企業(yè)的選擇面非常有限。在這種情況下，原料采購價(jià)格往往高出市場數(shù)倍。再者，有的企業(yè)雖然與供應(yīng)商形成了較為穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系，但原料的質(zhì)量也會時(shí)常出現(xiàn)一些波動，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)常購入價(jià)格高昂的特種原料才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。如此一來，原料的采購成本將成倍增加。

二談工藝。捆帶的生產(chǎn)工藝一般有“去應(yīng)力退火”、“鉛浴等溫淬火+回火”、“兩相區(qū)淬火+回火”等三種方式。這三種工藝對原料和生產(chǎn)設(shè)備的要求均不相同，一旦張冠李戴，必然會出現(xiàn)原料、工藝、設(shè)備互不匹配的狀態(tài)。強(qiáng)行生產(chǎn)，能源耗費(fèi)大，設(shè)備損傷重，產(chǎn)品質(zhì)量差，成材率及合格率低。僅就三種工藝本身來說，“淬火+回火”的工藝能耗就比較大，污染也不小。而“去應(yīng)力退火”工藝雖然能耗較小，但對原料的要求極高，一般需要專用材，長此以往，捆帶企業(yè)也難以承受。此外，雖有少量企業(yè)擁有冷軋軋機(jī)，但由于受一些客觀條件的限制，長期采用一兩種固定的軋鋼工藝，軋制道次多、總壓下率大，軋機(jī)的損耗過于嚴(yán)重，必須經(jīng)常更換昂貴的軋輥，成本當(dāng)然降不下來。

三聊設(shè)備。我國絕大部分捆帶企業(yè)的生產(chǎn)線都是上世紀(jì)七八十年代建造的，超期服役多年，設(shè)備嚴(yán)重老化，很多零部件配置不及時(shí)、不到位，以致故障頻頻。隨著時(shí)間的延長，設(shè)備的折舊和維護(hù)費(fèi)用不斷增加。另一方面，對有財(cái)力的企業(yè)來講，近年新建的生產(chǎn)線大部分是由國外引進(jìn)的，核心技術(shù)仍掌握在外方手里，本企業(yè)并沒有充分消化和吸收。一旦出現(xiàn)故障，只能高價(jià)聘請這些外國人不遠(yuǎn)萬里來維修，全方位保證他們的衣食住行，成本支出將是“日以萬計(jì)”，費(fèi)用驚人。

四議排產(chǎn)。很多捆帶企業(yè)的生產(chǎn)安排很不合理，造成了不必要的浪費(fèi)。舉例來說，在目前國內(nèi)生活物價(jià)猛漲的情況下，使用能源介質(zhì)時(shí)不懂得錯(cuò)峰生產(chǎn)，不會充分利用晚間的低谷電、低谷氣和低谷水，只知道安排在白班，能耗成本過大。同時(shí)也造成了白班生產(chǎn)強(qiáng)度大，夜班則無事可做的尷尬局面。考慮到時(shí)間因素，倒班員工的工資和獎金非但不能減少，還要適當(dāng)增加，企業(yè)的成本焉能不高?

4.銷售

銷售是降低成本的重要手段，但是，在一些捆帶企業(yè)中卻沒有充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，甚至帶來了額外的損失。分析起來，主要有如下三個(gè)原因:

第一，缺乏整體意識，形成無謂積壓。企業(yè)如果過分關(guān)注局部利益，缺乏整體考量，那么往往會因小失大。當(dāng)前市場形勢嚴(yán)峻，每賺一分錢都很艱難，很多企業(yè)為了堅(jiān)守所謂的“底線”，不懂變通，與客戶在一些小問題上糾纏不休，給對方留下了非常糟糕的印象，導(dǎo)致一些幾乎到手的訂單被取消，可謂“煮熟的鴨子又飛了”!其實(shí)，企業(yè)更需要關(guān)心的是總的凈利潤，只要產(chǎn)品的進(jìn)銷差價(jià)能夠超過或補(bǔ)償產(chǎn)品的完全成本，就可以生產(chǎn)，畢竟還要考慮產(chǎn)量的影響，高產(chǎn)量可以攤薄成本。再高端的產(chǎn)品，一旦找不到銷路，必將占有大量庫存，產(chǎn)生積壓，無法為企業(yè)贏得利潤，除了先期在管理、研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)所行進(jìn)的投入無法收回外，還得支付一大筆維護(hù)費(fèi)用。真可謂“撿了芝麻，丟了西瓜”!

第二，貪圖眼前小利，敗壞企業(yè)形象。一些捆帶企業(yè)把銷售看成簡單的一錘子買賣，殊不知銷售是一個(gè)展示企業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)，很多合作需要細(xì)水長流。某些企業(yè)為降成本，購入大量劣質(zhì)原料，生產(chǎn)時(shí)又偷工減料。作為最后把關(guān)的銷售環(huán)節(jié)，對產(chǎn)品質(zhì)量不聞不問，以次充好，強(qiáng)行發(fā)往客戶，結(jié)果必然引起質(zhì)量異議，遭遇退貨，丟失市場。耗費(fèi)大量成本只換來一大堆由自己來埋單的廢品，實(shí)屬咎由自取!有的企業(yè)雖然重視產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，但卻忽視了一些小問題。比如包裝時(shí)過分強(qiáng)調(diào)簡約，運(yùn)輸時(shí)刻意突出快捷，導(dǎo)致產(chǎn)品在送往客戶途中容易出現(xiàn)銹蝕、劃傷、松卷等問題，雖不至于退貨，但降價(jià)處理卻是必然的。本來是盈利的產(chǎn)品到頭來卻賤賣，也給客戶一種不負(fù)責(zé)任的印象。如此一來，雙方想要長期合作無異于天方夜譚!

第三，過分講究面子，支出嚴(yán)重超額。出于搶占市場的需要，一些捆帶企業(yè)對客戶過于尊重，己方犧牲太多，導(dǎo)致成本激增。舉例來說，長期大批量生產(chǎn)時(shí)，采用常規(guī)原料就能做的產(chǎn)品偏要使用特種原料，只要包裝紙就可以解決問題的定用防銹油，力學(xué)性能只需達(dá)到普通級別必到高等級。這些善意的舉動，耗費(fèi)了企業(yè)大量的成本，除了換來客戶幾聲無實(shí)際意義的“感謝”以外，按雙方先前簽訂的銷售協(xié)議，產(chǎn)品價(jià)格不會有上調(diào)的可能，完全沒有必要，到頭來只能由自己來平衡超支，可謂“打腫臉充胖子”!

三、結(jié)語

在當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下，捆帶企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到成本控制的重要性，從日常的管理、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等主要環(huán)節(jié)做好降本增效工作，以期早日擺脫困境。

［1］黃 菲，余曉靜.提高捆帶產(chǎn)品盈利能力的對策分析［J］.武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，21(3):8－11.

［2］黃 菲，余曉靜.關(guān)于捆帶行業(yè)節(jié)能減排的思考［J］.武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，21(4):9 －11.

［3］黃 菲，陶軍暉，吳遠(yuǎn)東，等.捆帶企業(yè)發(fā)展中的人才需求和管理［J］.湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，14(3):75 －77.

［4］黃 菲，陶軍暉，吳遠(yuǎn)東，等.捆帶企業(yè)科研能力薄弱之原因分析［J］.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào):人文社會科學(xué)版，2012，9(1):64 －65.

［5］黃 菲，陶軍暉，王 靚.淺談捆帶產(chǎn)品的質(zhì)量異議［J］.沙洋師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2012，13(3):77－80.

［6］黃 菲.捆帶企業(yè)設(shè)備維護(hù)之我見［J］.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào):人文社會科學(xué)版，2013，10(1):64 －65.