探析高校學生管理工作面臨的挑戰(zhàn)、困境和出路

張鶴

（福建農林大學東方學院，福建福州350017）

探析高校學生管理工作面臨的挑戰(zhàn)、困境和出路

張鶴

（福建農林大學東方學院，福建福州350017）

高校學生管理工作是高校教育工作的重要組成部分，關系著高校整體教育質量和整個高等教育的發(fā)展.隨著我國教育體制改革的深入，高等教育規(guī)模擴大，高校學生人數迅速增加，高校學生管理工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和困難.面對這些新情況，如何做好高校學生管理工作，規(guī)范高校學生管理是當前高校管理工作者面臨的問題.本文主要研究高校學生管理工作面臨的挑戰(zhàn)和困境，并針對這些問題提出有效的解決辦法.

高校學生管理工作；挑戰(zhàn)和困境；對策

1 高校學生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

1.1 經濟社會轉型帶來的挑戰(zhàn)

當前，我國經濟正處于轉軌時期，社會生活各方面都在急劇變化.高校學生正處于價值觀、思想觀變化時期，容易受到來自外部環(huán)境變化的沖擊.而從現(xiàn)階段看，社會變革所產生的多元文化正充斥著各大高校，如“富二代”、“官二代”思潮影響下的享樂主義和拜金主義，政府官員腐敗貪污等丑陋現(xiàn)象都深刻影響著大學生的思想價值觀.另外，全球一體化的發(fā)展趨勢使西方文化入侵到大學校園，高校學生在中西文化碰撞下容易產生思想誤區(qū)，對西方文化的迷失等等.這些因素都會導致高校學生管理工作困難，如何引導學生在復雜的社會思潮下樹立健康的心態(tài)，形成正確的人生觀、價值觀和道德觀，對高校管理工作者提出了嚴峻的挑戰(zhàn).

1.2 高校擴招，高等教育快速發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)

隨著國家對教育的重視，高等學校招生規(guī)模越來越大，大學生人數迅猛增加.高校教育快速發(fā)展起來.據統(tǒng)計，2012年高校招生人數685萬，如此龐大的規(guī)模使得高校學生管理工作面臨著一系列挑戰(zhàn).一方面，較之以前的精英教育，大規(guī)模的招生使得高校學生總體素質下降，管理工作難度加大.另一方面，高校學生中，獨生子女占了很大一部分，而對獨生子女的管理工作比較困難.所以，兩方面的因素下，高校擴招對高校管理工作提出了新的要求.如何改變傳統(tǒng)的管理模式，建立適應高?？焖侔l(fā)展的管理工作模式是管理工作者面臨的新課題.

1.3 教育體制改革帶來的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的高校教育體制沿襲了中學時期的管理模式.而隨著教育體制改革，對高校的教學管理也提出了更為復雜的要求.首先，新的教育體制更強調學生的自由選擇性，學生可以自己選擇課程、上課班級、任課老師等，淡化了傳統(tǒng)的集體觀念.其次，學分制、主輔修制將傳統(tǒng)的教學日常管理工作復雜化，對管理工作人員提出了更高的要求.最后，新的教育理念更強調學生的個體性、自主性，提倡為學生提供自由發(fā)展的空間，遵循其喜好，但如果不加以正確引導，學生容易扭曲個性.總之，教育理念的轉變使得高校教育呈現(xiàn)出新的特點，而高校管理工作難度也加大.

2 高校學生管理工作的困境

2.1 管理理念陳舊

長期以來，高校學生管理工作一直停留在傳統(tǒng)的管理模式上，學校管理者處于絕對的主導地位，對學生實施強制性的、壓制性的管理，而學生必須被動地服從安排.這樣的管理方式完全扼殺了學生的自主性和自由發(fā)展，不利于培養(yǎng)學生獨立思考的能力，對其今后的全面發(fā)展產生了負面影響.所以，傳統(tǒng)的管理理念已經不能適應現(xiàn)代教育的發(fā)展，不能滿足高校管理工作要求，不利于培養(yǎng)適應社會變化的人才.因此，高校學生管理工作理念應隨外部環(huán)境變化而轉變，為當代大學生的自由發(fā)展提供更廣闊的舞臺.

2.2 管理方法單一、內容體系不科學

隨著大學生思想行為的多元化，管理工作越來越復雜.傳統(tǒng)單一、低效的高校學生管理模式正面臨著嚴峻的考驗，已經不能適應當前的新形勢.一方面，目前大多數高校實行的學分制，學生群體不再拘泥于傳統(tǒng)的班級模式，使得原有清晰的組織層次變得更靈活，因此，先前單一固定的管理模式已不能運用于當前的學生群體管理.另一方面，傳統(tǒng)的管理工作約束性較強，而當前大學生的思想觀念、價值取向在多元化社會的沖擊下，必然與單一的、約束性的學生管理產生沖突，不利于管理工作的展開.所以，從這些因素可看出，傳統(tǒng)學生管理工作模式單一、方法有待改進.

2.3 管理隊伍不健全，整體素質有待提高

除了管理方式的因素外，管理隊伍也是管理工作面臨困難的原因之一.首先，高校大規(guī)模的擴招使學生人數迅速增加，相應的師資隊伍卻沒有跟上步伐.據統(tǒng)計，現(xiàn)在學生與輔導員的比例絕大部分高校達不到1:150，從中可看出高校管理隊伍面臨著人才的缺失.其次，在已有的高校管理隊伍中，大多數管理者沒有接受過專業(yè)的培訓，缺乏專業(yè)知識和經驗.而且，由于師資不夠，一些管理員直接從其他崗位或者社會崗位轉任過來，對管理工作幾乎不了解.這樣的管理隊伍勢必不能做好高校管理工作.最后，部分高校管理者把做好管理工作當成升職或調換工作的跳板，管理工作流于形式.

2.4 高校學生道德和法治教育的缺失

學生群體因素是高校管理工作的最大難點，由于當前大學生追求自由、個性，其不受拘束的特點使管理工作難度較大.關于大學生道德缺失，甚至犯法的新聞報告不計其數.比如2004年轟動社會的云南大學學生馬加爵殺人案，2010年西安音樂學院學生藥家鑫故意殺人案，2013年復旦大學生飲水機投毒事件等等.這些充分說明了大學生道德教育和法治教育的缺失.傳統(tǒng)的管理工作把學生當機器，任由學校支配，不注重學生心理健康和素質的培養(yǎng)，導致了部分學生走上錯誤的道路.因此，高校在進行學生管理工作時，應重視學生道德品德的培養(yǎng)，心理健康教育，法律法規(guī)的學習.

3 高校學生管理工作的對策

3.1 轉變觀念，樹立“以人為本”的管理理念

改革高校學生管理工作，首要任務是轉變管理理念，以人為本，以學生為本，從學生的角度出發(fā)實施管理工作.可以深入寢室或課堂了解學生的想法，了解他們對管理工作的意見或看法，通過面對面的交流發(fā)現(xiàn)管理工作中的不足和弊端并加以改進.于此同時，明確告訴學生他們在學校享有的權利和應盡的義務，并維護學生的合法權益.另外，針對當前大多是獨生子女的特點，學生管理工作應充分遵循學生自由發(fā)展、個性發(fā)展，管理內容應更加人性、寬容.總之，管理工作應將學生的全面發(fā)展放在首位，引導學生健康自由地成長.

3.2 創(chuàng)新管理方法，讓學生參與管理工作

傳統(tǒng)的管理方法強調管理人員的主導地位，學生只能被動的服從.而在新形勢下，陳舊的管理方法和模式必然帶來很多問題.因此，針對高校學生管理工作困難的情況，可以改革創(chuàng)新管理方法，讓學生參與到管理工作中，使他們從自身角度認識管理工作.同時，學生參與管理工作能夠增強其責任感和自律意識，調動其參與集體事物的積極性和自信心.高校通過這種手段，不僅可以突出學生的主體地位，挖掘其潛力，增進其集體意識，還可以突出高校的民主觀念和人文精神.所以，高校學生管理工作應充分利用學生群體，讓其參與其中，切實提高管理工作的效率和水平.

3.3 加強管理隊伍建設，提高管理人員素質

管理人員素質關系著學生管理工作的質量.目前，高校管理隊伍面臨人才缺失，素質下降的問題.因此，當務之急是加快高校管理人才隊伍建設.首先，對高校管理人員進行集中的培訓和學習，比如管理學、教育學、教育心理學方面的知識強化，提高其專業(yè)性.其次，引進專業(yè)的管理人才，配備合適的崗位人員，使管理工作職業(yè)化，保障管理工作的高水平性.最后，建立獎懲機制，激勵管理人員積極投入學生工作，并進行考核，對工作懈怠的管理人員實施懲罰.通過全面整治管理隊伍，為高校管理工作提供切實的人員保障，形成一支高素質、專業(yè)化的學生管理工作隊伍.

3.4 充分利用現(xiàn)代信息技術實施學生管理工作

當前，我國正處于信息化、網絡化的發(fā)展階段，信息技術的快速發(fā)展使社會經濟發(fā)生了巨大變革，也提高了社會發(fā)展的效率.因此，高校學生管理工作可充分利用信息技術高效便捷的特點，提高管理工作的效率.可通過建立學生管理工作數據庫，收集和管理學生工作中的各種信息.計算機技術的引入可及時解決學生管理工作中的問題，大大減少了人工勞動，使管理工作者有更多的時間和精力去研究管理工作的策略，發(fā)掘更科學有效的管理模式，增強對高校學生管理工作的預見性.

3.5 強化德育，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|學生管理干部

目前，關于高校學生道德缺失的現(xiàn)象越來越突出，作為受過高等教育的群體，德育的缺失值得深思.因此，作為直接相關的高校管理人員，加強對大學生的道德教育十分關鍵.具體來說，高校應設立道德教育課堂，專門對大學生進行道德教育，并組織學生進行實踐，如學雷鋒活動，觀看感動中國視頻等等，通過這些有效的集體活動，提高學生的道德認知.另外，還可培養(yǎng)專業(yè)的學生管理干部，在學生內部選撥德才兼?zhèn)涞母咚刭|學生作為管理干部，承擔管理工作的同時激勵其他學生提高自我.通過引導和激勵制度，完善高校的學生管理工作.

4 總結

當前社會時刻都在發(fā)生著巨大的變革，新形勢對高校學生管理工作提出了更高的要求，特別是面臨著社會轉型，高校擴招，教育體制改革的嚴峻挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的高校管理模式遇到了很多的困難，其陳舊的管理理念，不健全的管理體制，不完善的管理隊伍等，這些因素已不能適應當前高校教育的發(fā)展需要.因此，通過樹立“以學生為本”的管理理念，讓學生參與管理，利用信息技術實施管理的辦法，可有效地解決當前的困境，使高校學生管理工作真正地為學生服務，為學生著想.

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