李平權,張 軍
6S管理是現(xiàn)代企業(yè)的生產現(xiàn)場管理方法。6S指的是SEIRL(整理)、SEIION(整頓)、SETSO(清 掃)、SEIKETSU(清 潔)、SAEETY(安全)、SHITSSUKE(素養(yǎng))這6個開頭都是S的詞。[1]職業(yè)院校學生宿舍6S管理,是職業(yè)院校在辦學實踐尤其在校企合作探索和實踐的過程中,學習和借鑒現(xiàn)代企業(yè)生產現(xiàn)場6S管理的方法,把它引入到學校的學生宿舍管理中并使之校園化,賦予6S管理校園宿舍化的定義、目的、要求、標準、原則、操作要領、實施步驟等,按照6S管理的思路、原則和要求對學生宿舍實施管理的方法。[2]近十年來,國內幾百所高中職院校乃至一些本科院校,都先后在學生宿舍管理中引入6S管理并進行了長期的嘗試、探索和實踐,構建了獨具特色的學生宿舍6S管理模式,營造了富含職業(yè)特色的6S現(xiàn)場氛圍,創(chuàng)設了富含職業(yè)特征的6S認證流程,踐行了富含職業(yè)特性的6S管理精髓,展現(xiàn)了職業(yè)院校學生宿舍6S管理走向學生宿舍6S文化的端倪。為此,加強對職業(yè)院校學生宿舍6S管理文化建設的探討和研究,對于加強宿舍管理、提升和拓展6S管理文化育人的功能,對于深化校企合作、切實落實校企文化的對接交融,對于打造富有職業(yè)院校特色的宿舍文化、豐富和完善職業(yè)院校的校園文化都具有十分重要的意義。
學生宿舍文化是指學生在宿舍這一特定空間區(qū)域里,宿舍的全體成員在校園精神的指導下,根據(jù)宿舍的客觀條件開展各種各類活動所形成的宿舍物質環(huán)境、制度規(guī)章、精神追求等文化現(xiàn)象和文化氛圍的總和。[3]
所謂學生宿舍6S管理文化(也稱宿舍6S文化),指的是職業(yè)院校在建設學生宿舍文化過程中,以廣大學生為主體,以宿舍區(qū)域為主要活動空間,以6S管理為主要平臺和載體的統(tǒng)合宿舍內部陳設、整體布局、規(guī)章制度、衛(wèi)生狀況、設施安全以及宿舍成員之間的人際關系、文明養(yǎng)成、審美情趣、價值取向、行為方式、修養(yǎng)提升等,營造出一種既具有時代氣息又富有職業(yè)院校特色的宿舍文化現(xiàn)象和文化氛圍,從而使宿舍成為學生美化環(huán)境、健康生活、提升素質、成長成才的搖籃的一種群體文化。
按照文化的一般分類,職業(yè)院校學生宿舍6S文化也可以分為三層:第一層為表層的宿舍6S文化,指的是宿舍內部的整體布局、物品陳設、衛(wèi)生狀況、設施安全等符合6S管理的標準和要求。第二層為中層的宿舍6S文化,主要是6S管理的相關制度及執(zhí)行,包括完整的學生宿舍6S管理制度的知悉與貫徹,以及宿舍規(guī)范、公約、值班表等具體的規(guī)章制度及其執(zhí)行情況等。第三層為深層的宿舍6S文化,主要指宿舍成員通過6S管理養(yǎng)成的思想意識、價值觀念、職業(yè)素養(yǎng)、審美情趣、精神面貌等。這三個層次互為表里、相互滲透,互為轉換,和諧發(fā)展,從而構成了一個相對完整的學生宿舍6S管理文化系統(tǒng)。
學生宿舍6S管理,從學習借鑒到引入實施已近十年。在這個探索和實踐的過程中,許多院校的各級領導、學生工作者和后勤工作者等都付出了非常多的心血和汗水,牢牢抓住6S管理這個契合點,把學生思想教育、宿舍管理和職業(yè)素質培養(yǎng)有機地結合在一起,產生了非常好的效果。但是,由于學生宿舍6S管理畢竟還是一個新生事物,學習借鑒未必到位,引入實施或許走樣,新模式也會帶來新情況、新問題和新挑戰(zhàn),加之宿舍管理日復一日需要長期堅持,這就使有的學校豪情萬丈開始,黯然神傷落幕,或者干脆就是中途而廢、不了了之,不僅沒能把宿舍6S管理堅持下去,更沒能把宿舍6S管理帶入良性的育人軌道上。因此,總結和歸納學生宿舍6S管理的成功經驗,深化和提高對6S管理的理性認識,指導和拓展宿舍6S管理的操作實踐,充分發(fā)揮宿舍6S管理的文化育人功能已成為當務之急。
職業(yè)院校的辦學性質和辦學追求,決定了其“校企合作,工學結合”的辦學模式和辦學道路。一方面,學校緊緊圍繞區(qū)域社會經濟發(fā)展的狀況對人才的需求來調整設置專業(yè),緊緊圍繞行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀改革課程教學,不斷地加強實驗、實踐、實訓、頂崗實習等教學,工學結合,工學交替,培養(yǎng)學生扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。另一方面,學校也應該高度關注企業(yè)的員工素質培養(yǎng)和企業(yè)的文化建設,6S管理對于企業(yè)不僅是現(xiàn)場管理的方法,更是成熟的企業(yè)現(xiàn)場文化。[3]因此,主動地學習、借鑒和吸納企業(yè)成功的管理經驗和先進的企業(yè)文化,使得職業(yè)院校的學生在校園里即可感受職場氛圍和企業(yè)文化的熏陶,提升職業(yè)素養(yǎng),實現(xiàn)人才培養(yǎng)和人才需求的無縫對接。學生宿舍6S管理,既是校企文化對接交融的載體,也是校企文化對接交融的碩果。它來源于企業(yè)對員工素質的要求,體現(xiàn)出企業(yè)現(xiàn)場文化的精髓,又實現(xiàn)了學校對學生素質的提升,展現(xiàn)了學校宿舍文化的追求。
學生宿舍是大學生學習、生活和交往的主要場所,也是大學生思想政治工作和素質教育的重要陣地。因此,積極向上的宿舍文化,對于提高大學生的思想素質、身心素質、人際交往能力和自我發(fā)展能力等都有著十分重要的作用。作為職業(yè)院校,如何建設富有特色的宿舍文化,充分發(fā)揮宿舍文化的凝聚、約束、導向、陶冶、激勵的功能,豐富和彰顯職業(yè)院校的文化特色,必須堅持創(chuàng)新,創(chuàng)新宿舍文化建設的途徑和方法,創(chuàng)新宿舍文化建設的形式和內容,學生宿舍6S管理就是一個最好的平臺和載體,它將宿舍管理服務的職能、文化育人的功能和職業(yè)發(fā)展的潛能通過結合、整合、融合等有機地貫穿起來。用這個平臺和載體統(tǒng)合學生在宿舍生活和學習的方方面面進而形成的宿舍6S文化,既具有校園文化的本質,又富含企業(yè)文化的特質,從而成為個性鮮明的職業(yè)院校特色文化。
在信息時代,傳遞迅息、意義并進行溝通交流的最具體、準確而又鮮明、快捷的承載物就是形象符號。職業(yè)院校學生宿舍6S管理要想從創(chuàng)新管理走向建設文化,必須在總結、歸納、凝煉過去長期探索和實踐的基礎上,考慮設計一套6S管理文化形象符號系統(tǒng)??梢詫W習借鑒CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng)[4]的設計,精心設計學生宿舍6S管理的VI視覺識別系統(tǒng),并將學生宿舍6S管理的MI理念識別和BI行為識別融入其間,共同構成宿舍6S管理的形象識別系統(tǒng)。通過形象識別系統(tǒng)尤其是主標識(6S抽象變形的拇指?。┖图槲铮ɑ顫姷耐尥藜?S的系列具象動作),將學生宿舍6S管理的理念、要求、標準、流程、方法、手段以及行為規(guī)范、價值選擇和判斷、職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質的培養(yǎng)和追求等承載在鮮明而又簡明、標準化而又個性化的文化符號之中。
文化符號的生命力在于文化影響,發(fā)布、傳播標準統(tǒng)一而又個性專屬的文化符號并延伸、拓展其使用范圍,積極營造形式多樣氛圍濃郁的文化環(huán)境,對于實現(xiàn)從文化滲透到文化影響進而達到文化認同具有十分重要的作用。建設宿舍6S文化,必須用6S文化符號對宿舍區(qū)域進行全覆蓋,使學生宿舍處于濃厚的6S文化氛圍之中:宿舍區(qū)域的大門、門廳、樓道、走廊等處應有顯著的6S管理文化標識并噴涂、懸掛、張貼體現(xiàn)6S管理精髓的格言、警句、口號、標語等;宿舍內部的陳設和布置可以形態(tài)可愛學生樂見的6S管理吉祥物或標語為主,并在張貼的6S宿舍公約、規(guī)章、值日表等頁眉頁腳處添加6S管理的主標識進行滲透;宿舍區(qū)域的櫥窗、板報、公告欄、電子顯示屏等處,6S管理的主標識、吉祥物、標語、口號及各類6S管理活動的開展、推進、實施和考評情況等都及時地反復地進行通報;有條件的院校,還可以在學生的學習、生活、活動等用品上噴涂或印制6S標識或吉祥物圖案等,或按照形象識別系統(tǒng)設計的規(guī)范,大量印制并廣泛分發(fā)一些學生宿舍生活學習常用的筆、杯、扇、傘等文化用品。
開展文化活動的意義在于,它既是對文化理念的宣傳和傳播,也是對文化育人的實踐和驗證。文化的價值、觀念、態(tài)度的形成和文化的凝聚、約束、協(xié)調、激勵的功能的實現(xiàn),都是承載在形式多樣豐富多彩的各類文化活動之中的。建設宿舍6S文化,就要大力開展與學生宿舍6S管理相關的活動,尤其是參觀考察、征集研討、評比表彰等。要深入到6S管理實施的較好的優(yōu)秀企業(yè)和學校院系班級中參觀學習,精心組織,認真觀摹,感受6S管理的文化氛圍和理念精髓,借鑒消化,為我所用;要廣泛開展與6S管理相關的各類命名、口號、標語、主題征文的征集和招貼設計、攝影、動漫、電子書制作等活動,深化認識,理性理解,挖掘宿舍6S管理的精神追求和文化內涵并以上述方式適當?shù)谋憩F(xiàn)出來;更要將上述活動的開展包括宿舍6S管理考核評比的落到實處,獎掖先進,樹立標桿,在文化引導中增強文化影響,從而使宿舍6S文化根植于心,外顯于形。
管理也是文化,6S管理正體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)場管理文化,展示了生產現(xiàn)場的環(huán)境、制度、安全和員工的邏輯、價值、修養(yǎng)等文化現(xiàn)象,在管理文化中追求實現(xiàn)文化管理。建設宿舍6S文化,也要學習借鑒企業(yè)6S管理的文化構成和價值判斷,在職業(yè)院校學生宿舍實施6S管理的過程中,探尋其精神意蘊和內在價值,不僅要發(fā)現(xiàn)整理、整頓、清掃、清潔、安全和素養(yǎng)這個6S管理的主次之美、秩序之美、環(huán)境之美、制度之美、生命之美和修養(yǎng)之美,更要挖掘出6S管理在學生宿舍生活中對學生主動進取意識的樹立、團隊合作精神的培養(yǎng)、朋輩領導能力的加強和職業(yè)素質素養(yǎng)的提升等的重要價值,特別是6S管理主標識拇指印所蘊含的“承諾”的價值判斷和精神追求,升華為宿舍6S文化的核心和靈魂。在探尋、挖掘和發(fā)現(xiàn)的過程中,要充分調動廣大輔導員班主任老師尤其是廣大學生的積極性,讓他們參與其間,浸潤其間,感受探尋之樂,體悟發(fā)現(xiàn)之美,唯其如此,才能真正使宿舍6S文化內化于心,固化于制,外化于形,才能真正使宿舍6S文化具有生機和活力,持久發(fā)揮文化的影響力。
文化的價值在于實踐。實踐,既是對文化的展示和傳承,又是對文化的豐富和創(chuàng)新。建設宿舍6S文化,必須要全面地深入地開展6S管理文化實踐,要在6S文化氛圍的營造中傳遞出6S文化符號的理念,要在6S文化活動的開展中彰顯6S文化內涵的價值。尤其是學生宿舍管理的過程中,在處理宿舍的諸種事務時,不管是學生自己的宿舍整理、陳設、清掃、安全防范等,還是同學之間的人際交往、制度遵守以及師生之間的申請、檢查、考核、認定包括評比表彰等等,都自覺地按照6S管理的要求去做,把管理的要求內化為文化的自覺,使廣大學生在宿舍6S文化中浸潤著、實踐著、創(chuàng)造著,既成為宿舍6S文化的享受者,也成為宿舍6S文化的建設者,從而使得職業(yè)院校學生宿舍6S管理真正從創(chuàng)新管理走向建設文化,成為職業(yè)院校宿舍文化及至校園文化建設的一道絢麗閃亮的風景!
自2004年3月份起,滁州職業(yè)技術學院一直在學生宿舍管理中試點、探索、推進和實施6S管理。在這個已近十年的探索過程中,始終堅持實踐不爭議,堅持改進不放棄,堅持完善不折騰,不管是思想認識的程度,還是實際操作的能力,都得到了明顯地提高和提升。尤其是2011年以來,經過多年來的探索實踐和實施糾偏,學生宿舍6S管理漸漸步入良性循環(huán)的育人軌道上來,為建設文化進而形成實現(xiàn)文化育人奠定了堅實的基礎;先后組織開展并完成了學生宿舍6S管理形象識別系統(tǒng)的設計,評選并發(fā)布了學生宿舍6S管理的主標識和系列吉祥物,主標識形象簡明大方,色彩明麗,富有蘊意,吉祥物形象活潑可愛,趣味畢現(xiàn)、直觀具體;開展了6S管理主標識、吉祥物的命名及命名含義闡釋的征集和評選工作,發(fā)掘6S管理主標識拇指印所蘊含的“承諾”的精神內涵;在學生宿舍的大門、門廳和所有樓層樓梯的進出口等明顯處,都分別噴涂和張貼了6S管理的主標識形象及6S管理宣傳招貼畫,在宿舍走廊、櫥窗報欄和宿舍內部等處也都或懸掛、或滾動、或張貼著或大或小的與6S管理相關的格言警句、標語口號等;在廣大師生中開展6S管理相關主題征文、電子書設計作的征集和評選活動,還印制了6S宣傳名片、宣傳冊、使用手冊等,制作了6S文化扇、文化傘、文化杯、文化包等6S文化用品;使得在學生宿舍6S管理的實踐過程中,通過6S文化符號的展示和氛圍的營造,潛移默化地引導和鼓勵學生自覺地養(yǎng)成遵章守紀、清潔節(jié)約、關注安全等良好習慣,培養(yǎng)主動進取、合作協(xié)調、堅持不懈等優(yōu)秀品質,切實自覺地踐行學生宿舍6S管理文化的“承諾”的精神內涵,發(fā)揮文化育人的作用,達到文化育人的目的。近兩年來,學院的學生宿舍6S管理多次在省內外宿舍管理相關會議上進行交流引發(fā)共鳴,6S管理的文化案例也多次在省內外的校園文化建設案例征集評選中受到關注、重視和表彰,從而完成了學生宿舍6S管理的華麗轉身,實現(xiàn)了從創(chuàng)新管理到建設文化的跨越。
[1] 聶云楚,余弟錄,孫亞彬.6S實戰(zhàn)手冊[M].深圳:海天出版社,2004:15.
[2] 李平權.職業(yè)院校學生宿舍6S管理的思考與實踐[J].寧波職業(yè)技術學院學報,2007(4):67-70.
[3] 宿舍文化.百度百科[EB/OL]http://baike.baidu.com/view/3319294.htm
[4] 企業(yè)形象識別系統(tǒng).百度百科[EB/OL]http://baike.baidu.com/view/261007.htm