辦公自動(dòng)化中的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用

魏宏玲

（赤峰宏圖測繪規(guī)劃設(shè)計(jì)院，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

辦公自動(dòng)化中的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用

魏宏玲

（赤峰宏圖測繪規(guī)劃設(shè)計(jì)院，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)作為辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)技術(shù)貫穿于辦公自動(dòng)化的各個(gè)環(huán)節(jié)和過程，計(jì)算機(jī)技術(shù)給辦公自動(dòng)化帶來了顯著的成效.本文從計(jì)算機(jī)技術(shù)和辦公自動(dòng)化的發(fā)展談起，對計(jì)算機(jī)文字和數(shù)據(jù)處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公自動(dòng)化實(shí)際工作中的應(yīng)用進(jìn)行說明，為辦公自動(dòng)化中的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的提高提供一定的參考方向.

計(jì)算機(jī)應(yīng)用；辦公自動(dòng)化；應(yīng)對

現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展帶動(dòng)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，開創(chuàng)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用的新時(shí)代.50年代出現(xiàn)的半導(dǎo)體集成電路，進(jìn)一步推動(dòng)了微電子技術(shù)的發(fā)展，微處理器的出現(xiàn)等技術(shù)的不斷創(chuàng)新使得計(jì)算機(jī)開始在政府、企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)和家庭廣泛使用.計(jì)算機(jī)技術(shù)作為辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)技術(shù)貫穿于辦公自動(dòng)化的各個(gè)環(huán)節(jié)和過程，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用給辦公自動(dòng)化帶來了顯著的成效.本文從計(jì)算機(jī)技術(shù)和辦公自動(dòng)化的發(fā)展談起，對計(jì)算機(jī)文字和數(shù)據(jù)處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公自動(dòng)化實(shí)際工作中的應(yīng)用進(jìn)行說明，為辦公自動(dòng)化中的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的提高和應(yīng)對提供一定的參考方向.

1 計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展歷史與現(xiàn)狀

1.1 計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的歷史

1946年美國研制出世界上第一臺通用電子數(shù)字計(jì)算機(jī)ENIAC，60年代至80年代，政府、科研機(jī)構(gòu)及部分企業(yè)開始在日常事務(wù)管理中介入計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用，英特爾處理器進(jìn)一步推動(dòng)了計(jì)算機(jī)的普及.1982年首臺個(gè)人計(jì)算機(jī)的誕生使計(jì)算機(jī)的成本快速下降，計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)逐漸普及到普通的小公司甚至一般家庭.如今，隨著計(jì)算機(jī)70多年發(fā)展歷史，并且逐步滲透到社會(huì)生活的各層次，從一元向多元化的轉(zhuǎn)變，極大的豐富和發(fā)展了社會(huì)生活，促進(jìn)了社會(huì)文明進(jìn)步.

1.2 計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀

社會(huì)信息化的加速發(fā)展，使計(jì)算機(jī)技術(shù)取得了令人矚目的成果.計(jì)算機(jī)體積微型化，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，人工智能化，技術(shù)多元化；經(jīng)歷了機(jī)器語言、程序語言、簡單操作系統(tǒng)和Windows操作系統(tǒng)，運(yùn)行速度也得到了極大的提升.未來計(jì)算機(jī)性能不僅會(huì)繼續(xù)向著微型化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和巨型化的方向發(fā)展，同時(shí)光計(jì)算機(jī)、量子計(jì)算機(jī)、化學(xué)計(jì)算機(jī)、生物計(jì)算機(jī)的研制目前雖然處于初級階段，但在未來具有極高的可期待性，同時(shí)計(jì)算機(jī)的專門化和綜合化、突破性與深入性、多領(lǐng)域化的特點(diǎn)也日益凸顯出來，新型的計(jì)算機(jī)技術(shù)將會(huì)在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)引起一場劃時(shí)代的革命.

2 辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀

2.1 辦公自動(dòng)化的概念與特點(diǎn)

辦公自動(dòng)化（Office Automation）指實(shí)現(xiàn)辦公室內(nèi)部事務(wù)性工作的自動(dòng)化和信息處理自動(dòng)化系統(tǒng)，它是計(jì)算機(jī)科技發(fā)展的衍生物.辦公自動(dòng)化通過辦公人員利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護(hù)，將公文檔案管理系統(tǒng)、公務(wù)管理系統(tǒng)、部門辦公系統(tǒng)、個(gè)人辦公系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)集成到統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)中.

我國開展電子商務(wù)及辦公自動(dòng)化的進(jìn)程已經(jīng)初見成效，形成了具有人與系統(tǒng)無縫集成化的開放式系統(tǒng)，日常事務(wù)處理的智能化模式，應(yīng)用手段多媒體化的趨勢，電子數(shù)據(jù)交換的自動(dòng)化傳輸?shù)娘@著特點(diǎn)，并且隨著計(jì)算機(jī)不斷地更新進(jìn)步，它對現(xiàn)代社會(huì)及經(jīng)濟(jì)生活的積極影響必然隨之?dāng)U大.

2.2 辦公自動(dòng)化中的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用

在辦公自動(dòng)化的發(fā)展過程中，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用主要體現(xiàn)在辦公自動(dòng)化中的文字和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用，諸如Word、WPS之類的計(jì)算機(jī)編輯排版工具使得編輯處理、版式設(shè)計(jì)、復(fù)制打印和映像處理等辦公活動(dòng)效率提高；辦公自動(dòng)化中的數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用，如Excel相關(guān)的數(shù)據(jù)表格處理使得辦公人員可以直接在計(jì)算機(jī)上完成表格設(shè)計(jì)、處理和制表的全部操作，實(shí)現(xiàn)了表格處理中各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化；辦公自動(dòng)化中多媒體技術(shù)的應(yīng)用，如圖像處理專用系統(tǒng)、語音傳真、多功能多媒體工作站、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)等使辦公業(yè)務(wù)更加現(xiàn)代化；辦公自動(dòng)化中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，例如視頻會(huì)議通過多媒體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行面對面的交談，并可通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行匯總、打印和判斷決議的可行性等，允許一人同時(shí)參與許多不同會(huì)議，節(jié)省旅行的費(fèi)用和時(shí)間，最大限度提高辦公的效率.

3 辦公自動(dòng)化進(jìn)程中計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的應(yīng)對

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)的不斷擴(kuò)展，對各行業(yè)從業(yè)人員的要求也越來越高，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級的不斷提升勢在必行.這就要求我們在實(shí)際工作中圍繞社會(huì)需求，注重理論與實(shí)踐并重的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提高辦公人員的工作質(zhì)量和各行業(yè)的工作效率.

加強(qiáng)對辦公自動(dòng)化及計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的宏觀調(diào)控意識.由于許多企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目決策者對計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件認(rèn)識的局限性和財(cái)力的限制，同時(shí)現(xiàn)存使用的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件所產(chǎn)生效益的滯后性和間接性，使目前我國在辦公自動(dòng)化的計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用上的投入還存在著一定不足，包括購買計(jì)算機(jī)軟、硬件的投資，人員培訓(xùn)的投資都無法滿足充足需要，這需要從領(lǐng)導(dǎo)和決策者從宏觀層面加強(qiáng)對辦公自動(dòng)化和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的重視和推進(jìn)，由上至下的完善辦公自動(dòng)化的進(jìn)程構(gòu)架.

完善適用的辦公自動(dòng)化管理體制建設(shè)進(jìn)程.管理人員對于計(jì)算機(jī)技術(shù)及軟件的應(yīng)用需要有客觀適用的選擇條件，國外的商品化軟件雖然在管理理論支持和開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成方面具有較先進(jìn)的優(yōu)點(diǎn)，但是費(fèi)用昂貴，且由于應(yīng)用環(huán)境的差異，許多優(yōu)秀軟件并不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的功能，因此在計(jì)算機(jī)軟件及系統(tǒng)的應(yīng)用上更需要考慮到國內(nèi)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用環(huán)境和具體的行業(yè)及系統(tǒng)性能要求，結(jié)合各方面的優(yōu)劣，選擇并完善適用的辦公自動(dòng)化管理體制的建設(shè)，從企事業(yè)自身內(nèi)部管理導(dǎo)向?qū)用孀龀鰞?yōu)化的配合.

構(gòu)建良好的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的外部環(huán)境.在辦公自動(dòng)化的推進(jìn)過程中，加強(qiáng)與高校等專門教育機(jī)構(gòu)的合作將會(huì)成為各行業(yè)及企事業(yè)單位辦公革新的戰(zhàn)略制高點(diǎn).對于辦公人員及計(jì)算機(jī)技術(shù)人員的短期的職業(yè)技能培訓(xùn)不能完全滿足辦公自動(dòng)化及計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速更新的要求，與高校等專門教育機(jī)構(gòu)合作長期的持續(xù)性的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)行業(yè)及企事業(yè)單位的具體需求設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程，創(chuàng)造出良好的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的外部環(huán)境，對于提高辦公人員的質(zhì)量和應(yīng)用能力的提高將會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍.

提高計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用的技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng).目前現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員的素質(zhì)參差不齊，對于使用軟件所必須的計(jì)算機(jī)和外語基礎(chǔ)掌握程度不一，同時(shí)對計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用的基本方法和理論也缺乏深刻的理解，這也影響了計(jì)算機(jī)技術(shù)辦公自動(dòng)化在實(shí)踐中的應(yīng)用和推廣，計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備一套先進(jìn)適用技術(shù)手段，保障企事業(yè)單位內(nèi)部機(jī)房、辦公室有安全的物理環(huán)境，通過配備高性能的防火墻，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)軟件漏洞，建立全面的網(wǎng)絡(luò)防殺毒系統(tǒng)等手段來保證網(wǎng)絡(luò)的高效、通用、安全管理，從專業(yè)層面為辦公自動(dòng)化提供好的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持.

促進(jìn)辦公人員對計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用能力的自主學(xué)習(xí).辦公人員不僅需要知道如何正常的使用電腦，還應(yīng)該達(dá)到計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的目標(biāo)如：能熟練使用windows xp等操作系統(tǒng)；常用軟件的安裝、啟動(dòng)和使用；熟練運(yùn)用字處理、表格處理、圖形圖像處理軟件；檢測和防治計(jì)算機(jī)病毒；軟件常見故障的檢測和排除；了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信、多媒體技術(shù)、文件下載、收發(fā)電子郵件；日常管理過程中維護(hù)好硬件資源也十分重要：機(jī)箱內(nèi)部粉塵清潔、外設(shè)接口檢查、主板設(shè)備插口清潔和電源檢查等等.辦公自動(dòng)化管理已經(jīng)初見成效，只有樹立正確的技術(shù)意識和辦公人員的技術(shù)素質(zhì)才能使辦公自動(dòng)化管理更迅速發(fā)展.

4 結(jié)語

社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科技的發(fā)展使各企事業(yè)單位的辦公事務(wù)也越來越復(fù)雜，辦公機(jī)構(gòu)需要處理的信息量越來越大.各企事業(yè)單位的辦公方式的革新衍生出辦公自動(dòng)化的迅速發(fā)展.其中，包括基于計(jì)算機(jī)的文字和數(shù)據(jù)處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)在辦公自動(dòng)化實(shí)際工作中的應(yīng)用，對提高辦公人員的工作質(zhì)量和效率，具有非常重要的意義.提高對辦公自動(dòng)化及計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的重視和管理及辦公人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力未來將會(huì)是企事業(yè)單位提高綜合競爭力的關(guān)鍵所在，辦公自動(dòng)化中的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用未來的發(fā)展趨勢具有更加廣闊的空間.

〔1〕楊曄.未來計(jì)算機(jī)的發(fā)展趨勢展望[J].黑龍江科技信息, 2007(4)：56-56.

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1673-260X（2013）11-0028-02