基于工作過程導向的《局域網(wǎng)組建與維護》課程教學設計

劉 鋮

（萊蕪職業(yè)技術學院 教務處，山東 萊蕪 271100）

課程建設與改革作為專業(yè)建設的核心及高職院校教學改革的重點、難點，已成為高職院校人才培養(yǎng)模式改革及教學質(zhì)量提升的重要突破口.職業(yè)教育課程設計開發(fā)在經(jīng)歷了“學科系統(tǒng)化”、“學習理論導向”和“職業(yè)分析導向”模式后，已逐步由“工作過程導向”模式取代.本文根據(jù)局域網(wǎng)組建與維護的真實工作過程，在教學實踐基礎上，對計算機應用技術（網(wǎng)絡方向）專業(yè)的《局域網(wǎng)組建與維護》課程進行了教學設計與改革，供同行參考.

1 課程定位

首先對計算機應用技術（網(wǎng)絡方向）專業(yè)人才培養(yǎng)目標進行分析，本專業(yè)主要培養(yǎng)掌握網(wǎng)絡搭建、管理、安全維護知識和技能，能夠從事網(wǎng)絡管理員、網(wǎng)絡工程師、網(wǎng)絡安全助理、網(wǎng)絡設備售前后技術支持、網(wǎng)絡架構師等工作，具有職業(yè)發(fā)展生涯的高素質(zhì)技能型專門人才.

針對崗位進行企業(yè)走訪，對崗位工作任務與職業(yè)能力進行分析，將崗位群的職業(yè)能力進行分解，由此得到了崗位群在局域網(wǎng)組建與維護方面的職業(yè)能力要求，確定了《局域網(wǎng)組建與維護》的課程定位：《局域網(wǎng)組建與維護》是計算機應用技術專業(yè)（網(wǎng)絡方向）的一門專業(yè)基礎課，具有理論性實踐性較強的特點，是學習計算機網(wǎng)絡技術的入門課程.通過本課程的學習，可以使學生具備局域網(wǎng)組建與維護及局域網(wǎng)規(guī)劃設計、改進能力，達到網(wǎng)絡管理員、網(wǎng)站開發(fā)設計員、網(wǎng)絡工程師等職業(yè)在局域網(wǎng)組建維護方面的職業(yè)資格要求，同時培養(yǎng)學生任職所需的社會能力和方法能力.是以計算機文化基礎、計算機網(wǎng)絡、計算機組裝與維護課程為基礎，也是進一步學習CCNA企業(yè)中的路由和交換、網(wǎng)絡綜合布線及檢測及計算機網(wǎng)絡安全技術等課程的基礎.

2 課程目標

在分析本課程職業(yè)能力要求的基礎上，對職業(yè)能力要求進行進一步分解細化，由此確定了課程的培養(yǎng)目標：熟練掌握局域網(wǎng)組建的基本工作流程，能夠完成小型局域網(wǎng)的規(guī)劃、組建及維護，能夠撰寫網(wǎng)絡工程的技術文檔，掌握局域網(wǎng)的相關基礎知識，提高學生的社會能力和方法能力.具體為：

能力目標：能根據(jù)網(wǎng)絡需求進行分析并進行網(wǎng)絡規(guī)劃設計；能夠利用Visio軟件繪制網(wǎng)絡拓撲圖；能夠制作網(wǎng)絡線纜、布線并安裝網(wǎng)絡設備；能夠根據(jù)網(wǎng)絡需求選取適當?shù)木W(wǎng)絡設備并調(diào)試基本功能；能夠完成網(wǎng)絡調(diào)試及檢測；能夠安裝Windows操作系統(tǒng)（包括服務器版）及其他網(wǎng)絡軟件；能夠安裝配置FTP、WEB、DNS、DHCP、電子郵件服務器；能夠排除常見網(wǎng)絡故障并對網(wǎng)絡進行簡單優(yōu)化；能夠書寫基本工程技術文檔.

知識目標：掌握網(wǎng)絡分類、通信協(xié)議及IP地址的相關知識；掌握局域網(wǎng)硬件設備的工作原理、性能及配置方法；掌握各種接入技術的相關知識；掌握VLAN基本概念及劃分規(guī)則；了解應用層網(wǎng)絡協(xié)議的工作原理；了解相關的網(wǎng)絡安全知識；掌握常用的網(wǎng)絡命令；掌握網(wǎng)絡布線及網(wǎng)絡設備安裝的規(guī)程.

素質(zhì)目標：養(yǎng)成規(guī)范的操作習慣：上機、布線規(guī)范安全操作；培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作能力：小組成員服從大局、互相幫助、團結(jié)共事、通力合作；養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣：能夠節(jié)約使用各項原材料.培養(yǎng)探究精神及自學能力：能夠使用圖書資料及Internet解決各種困難疑問，對新技術新事物能夠好奇并主動學習.

3 課程設計理念

課程采用工作過程導向的課程教學理念，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以完整的工作過程為導向，以典型工作任務為載體，以學生為主體，以教師為主導來組織課程內(nèi)容，將局域網(wǎng)設計、組建及維護的系統(tǒng)理論知識根據(jù)崗位工作任務需求分散至每個學習情境中，讓學生在完成具體項目的過程中提高專業(yè)能力、社會能力及方法能力，構建理論知識體系.

4 課程內(nèi)容

圍繞課程目標，遵循簡單—復雜、單一—綜合、低級—高級的認知規(guī)律和能力進階規(guī)律，結(jié)合計算機網(wǎng)絡相關職業(yè)崗位的真實工作任務，由易到難，由簡到繁，學生操作由少到多，知識由零散到系統(tǒng)，設計開發(fā)了五個學習情境，每個學習情境都是一個完整的局域網(wǎng)組建與維護的工作過程.

圍繞能力目標，選取崗位典型工作任務作為學習子情境，由此設計出23個學習子情境與每一個細化出來的職業(yè)能力相對應，這樣，學生通過逐步學習每一個子情境，也就逐步具備了所需的崗位職業(yè)能力.同時將局域網(wǎng)組建與維護所需理論知識及職業(yè)素養(yǎng)按照不同子情境的需要貫穿其中，學生通過學習也就掌握了局域網(wǎng)的相關基本知識，提升了職業(yè)素養(yǎng).

按照網(wǎng)絡工程工作步驟，遵循分析網(wǎng)絡需求—規(guī)劃網(wǎng)絡—組建網(wǎng)絡—使用管理網(wǎng)絡的順序，將23個子情境分散至五個情境中，重構課程內(nèi)容.每個子情境都是局域網(wǎng)組建與維護過程中的一個步驟，學生完成了五個情境的學習，也就具備了規(guī)劃網(wǎng)、組網(wǎng)、建網(wǎng)、用網(wǎng)的能力，同時也對完整的組網(wǎng)過程步驟有了深刻了解，可以舉一反三，增強學生解決實際問題的能力.

（1）家庭網(wǎng)絡組建及維護：1-1家庭網(wǎng)絡的規(guī)劃設計；1-2雙絞線的制作；1-3網(wǎng)絡布線及設備安裝；1-4網(wǎng)絡設備調(diào)試.

（2）宿舍網(wǎng)絡組建及維護：2-1宿舍局域網(wǎng)的規(guī)劃設計；2-2FTP服務器的搭建；2-3文件、目錄及打印機共享設置.

（3）無線局域網(wǎng)組建及維護：3-1無線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡規(guī)劃設計；3-2SOHO無線路由器的配置；3-3無線網(wǎng)卡的安裝、調(diào)試及無線網(wǎng)絡的使用說明.

（4）小型辦公網(wǎng)組建及維護：4-1泰瑞公司小型辦公網(wǎng)的規(guī)劃設計；4-2制定泰瑞公司網(wǎng)絡規(guī)劃設計實施方案；4-3路由器的配置及管理；4-4 VLAN的配置與實現(xiàn)；4-5VMware Workstation安裝及操作系統(tǒng)安裝；4-6DHCP服務的安裝和配置；4-7Web服務器的建立；4-8DNS服務器的建立；4-9電子郵件服務器的創(chuàng)建和管理；4-10網(wǎng)絡安全管理；4-11網(wǎng)絡命令的使用；4-12項目驗收及驗收報告撰寫；4-13網(wǎng)絡組建過程總結(jié).

5 方法手段

圍繞課程目標，采用行動導向與項目導向相結(jié)合，以任務驅(qū)動為主，將理論教學與實踐教學融為一體的教學模式.

課程教學過程中，加強創(chuàng)設真實的企業(yè)情境，強調(diào)探究學習、協(xié)作學習、互動學習等策略，運用項目教學、小組協(xié)作、展示、角色扮演等教學手法，促進學生職業(yè)能力、解決問題能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng).

教學方法

項目教學法：設計的教學情境都是或大或小的真實工程項目，以學生小組為團隊，共同完成網(wǎng)絡項目的規(guī)劃設計、論證、組網(wǎng)建網(wǎng)、測試維護等全過程，教學過程中充分發(fā)揮學生自主學習積極性，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力.

小組協(xié)作學習：以5-6人為一個學習小組，模仿企業(yè)網(wǎng)絡工程項目組，共同完成項目的規(guī)劃、實施.

角色扮演法：模擬企業(yè)組織機構，由教師扮演企業(yè)部門經(jīng)理或客戶，由學習小組中技術好、組織能力強的學生擔任項目經(jīng)理，其他同學擔任技術人員，共同完成局域網(wǎng)組建與維護項目，教師點評與小組間互相評價相結(jié)合，激發(fā)學生學習熱情，在學習過程中獲得崗位工作經(jīng)驗.

教學手段

虛擬實訓：采用Vmware Workstation等虛擬軟件實現(xiàn)服務器搭建、交換機路由器配置等實訓項目，彌補硬件不足，提高教學效率.

多媒體：針對性的設計制作多媒體課件，錄制教學錄像，積累教學資料.

網(wǎng)絡：設計制作課程網(wǎng)站，將相關專業(yè)標準、課程標準、職業(yè)資格標準、電子課件、教學錄像、教學案例等教學資源實現(xiàn)網(wǎng)絡共享，實現(xiàn)開放式教學.

6 考核方案

考核方法采用百分制，考核分為三部分：平時考核（30%）、項目過程考核（40%）、期末考試（30%）.具體考核標準：

平時考核：平時考核由考勤（9分）、課堂提問（9分），學習態(tài)度及綜合素質(zhì)（12分）組成.考勤占9分，遲到早退一次扣0.5分，無故缺勤一次扣1分，扣分達到9分按照零分計算；課堂提問占9分，分為四個等級扣分，回答完全正確不扣分，回答大部分正確扣0.5分，回答部分正確扣1分，回答完全錯誤扣1.5分，扣分達到9分按照零分計算；學習態(tài)度及綜合素質(zhì)占12分，其中課堂整體表現(xiàn)占3分，班級整體態(tài)度不佳、回答問題不積極，一次扣0.5分，計入個人扣分，扣分達到3分按照零分計算，個人表現(xiàn)占9分，上課做與課堂內(nèi)容無關事情發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，課上不服從教師、小組長安排出現(xiàn)一次扣1分.

項目過程考核：由每次完成項目過程及結(jié)果（80%）、實驗報告（10%）、課后作業(yè)（10%）組成，每次項目考核以百分制計分，最后取平均分，以40%計入課程總成績.

期末考試：根據(jù)學生實際考試閱卷情況評分，以30%計入課程總成績.

7 結(jié)語

工作過程導向的課程開發(fā)的重點是工作過程的描述及典型工作任務的選取，這兩項都離不開對企業(yè)實際工作過程、工作任務的調(diào)研.在對企業(yè)充分調(diào)研的基礎上，將有教學價值的企業(yè)實際工作過程以教學項目的形式描述出來，分析、選取典型工作任務，采取合適的教學方法是手段來組織課程內(nèi)容.這里需要強調(diào)的是在完成具體任務、項目的過程中，不僅要讓學生具備完成某實際任務的能力，更重要的是要讓學生在提高技能的同時，其思維方式得到轉(zhuǎn)變，思維能力得到提升.這樣，高職畢業(yè)生才能夠成為區(qū)別于本科及中職畢業(yè)生的高素質(zhì)技能型專門人才.

〔1〕《工作過程導向的高職課程開發(fā)探索與實踐》編寫組.工作過程導向的高職課程開發(fā)探索與實踐[M].北京：高等教育出版社，2008.

〔2〕趙志群.論職業(yè)教育工作過程導向的綜合性課程開發(fā)[J].教研理論，2004（6）：4-7.

〔3〕姜大源.“學習領域”——工作過程導向的課程模式——德國職業(yè)教育課程改革的探索與突破 [J].職教論壇，2004（24）：61-64.

〔4〕楊理連.高職院校工作過程導向式課程開發(fā)模式的內(nèi)涵分析[J].職教論壇，2008（12）：8-10.