淺析儒家管理思想對(duì)我國(guó)現(xiàn)代人力資源管理的借鑒意義

溫桂珍 梁安莉

（廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院，廣西 南寧 530008）

中國(guó)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，形成了以儒學(xué)為主體的整體多元的華夏文明。儒家文化作為一種文化的積淀、社會(huì)意識(shí)的潛流滲入我國(guó)社會(huì)心理的深層。在歷史上，儒家思想屢遭毀滅性打擊，卻總是倒而復(fù)振，衰而復(fù)昌，一直根植于社會(huì)生活的土壤之中，影響著人們的生活方式、思維模式、價(jià)值觀念、道德情操、處世態(tài)度和風(fēng)俗習(xí)慣。它的許多合理性內(nèi)容，是其不衰魅力之所在。許多學(xué)者對(duì)作出了精辟的論斷。其觀點(diǎn)大體可歸納為以下幾點(diǎn)：

1 儒家主要管理思想

1.1 人本理念

儒家認(rèn)為人本身是最重要的，每個(gè)人都具有獨(dú)立的人格和意志，其所倡導(dǎo)的仁學(xué)思想的出發(fā)點(diǎn)也正基于此?！叭收撸艘病?，把人當(dāng)人對(duì)待是一種行仁的德行，肯定人的價(jià)值與權(quán)利?！凹核挥?，勿施于人”[1]，“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人，能近取譬，可謂仁之方也”[1]，說(shuō)明不僅要把人當(dāng)人看，更要尊重人，推己及人，將心比心，要站在他人的角度。從他人的立場(chǎng)出發(fā)來(lái)考慮事情，而且任何人的人格和意志都是不容侵犯的。如“三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也”[1]、“志士仁人，無(wú)求生以害仁，有殺身以成仁”[1]。不僅如此，孔子還強(qiáng)調(diào)了人的主體精神，“人能弘道，非道弘人”，這是儒家對(duì)人本觀念的詮釋。人作為一個(gè)主體，有著獨(dú)立的人格和尊嚴(yán)，因此管理要以人為本，尊重人的地位、尊嚴(yán)，尊重每個(gè)人的價(jià)值和權(quán)利，尊重每個(gè)人的個(gè)性發(fā)展和利益需求，每個(gè)人在社會(huì)中都有權(quán)利全面自由地發(fā)展自我并實(shí)現(xiàn)個(gè)人追求和價(jià)值。

1.2 誠(chéng)信思想

孔子曾告誡自己的弟子，“人而無(wú)信，不知其可也”。也就是說(shuō)，一個(gè)不誠(chéng)實(shí)守信的人是無(wú)法立身行事的。統(tǒng)觀儒家思想，既有“正心、誠(chéng)意、修身”之說(shuō)，又有“仁義禮智信”之說(shuō)，也有“恭寬信敏惠”之說(shuō)……誠(chéng)信作為儒家倫理的基本要素之一，實(shí)際上不僅僅是一種道德要求、道德規(guī)范，而且具有價(jià)值本體、價(jià)值根源的意義。儒家經(jīng)典《中庸》對(duì)“誠(chéng)”的理解尤其如此。在《中庸》里，“誠(chéng)”由靜態(tài)的道德品質(zhì)上升為能動(dòng)的精神力量，成為連系內(nèi)外、溝通天人的橋梁，從而構(gòu)建出天人合一的最高境界。誠(chéng)信是儒家的教學(xué)內(nèi)容?！白右运慕蹋何?、行、忠、信。”[1]儒家以誠(chéng)信育人，可見儒家對(duì)誠(chéng)信的重視，孔子強(qiáng)調(diào)“敬事而信”、“謹(jǐn)而信”，[1]強(qiáng)調(diào)人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真而誠(chéng)實(shí)無(wú)欺地做事?？鬃舆€強(qiáng)調(diào)：“主忠信，毋友不知己者，過(guò)則勿憚改?！盵1]強(qiáng)調(diào)人應(yīng)當(dāng)以忠心和信實(shí)為基本的行為準(zhǔn)則，并以此為擇友、交朋的依據(jù)。

1.3 因材施教及仁德的用人理念

在用人上，儒家強(qiáng)調(diào)尊重賢明，重用人才兩個(gè)原則。主張對(duì)有賢德有才干的人要破格錄取，“尚賢使能”要給人才提供用武之地。對(duì)不同的人要不同對(duì)待。儒家仁學(xué)思想在社會(huì)政治方面的重要表現(xiàn)就是“德政”，這是儒學(xué)思想境界高層的內(nèi)容。“為政以德”是儒家仁學(xué)中論述最為深廣的思想?！盀檎缘?，譬如北辰，居其所眾星共之”。為政以德是為政的總原則。管理者實(shí)施德政的最重要的前提是克己正身，以身作則?！靶奚?、齊家、治國(guó)平天下”治國(guó)必先“修身”，“修身”被儒家看成是進(jìn)行社會(huì)觀看的邏輯起點(diǎn)。孔子說(shuō)：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正?！惫芾碚哒龤鈩C然、公平正直，以此為榜樣，誰(shuí)還敢走歪門邪道呢？為政者只有克己正身，身體力行，并通過(guò)自身符合道德規(guī)范的言行來(lái)教育人民，使人民信服，才能上行下效，上善則民善，人民有了道德自覺性，就會(huì)接受統(tǒng)治管理。

2 儒家管理思想對(duì)我國(guó)現(xiàn)代人力資源管理的借鑒意義

我國(guó)在走向現(xiàn)代人力資源管理的過(guò)程中，儒家思想一直在潛移默化地影響著管理者和被管理者的思維方式、行為模式，對(duì)組織的發(fā)展、計(jì)劃的實(shí)施和控制起著助益作用。筆者認(rèn)為，儒家管理思想對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的啟示有以下幾點(diǎn)：

2.1 重視人本理念

現(xiàn)代人力資源管理最突出的一個(gè)特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)人本化，把組織的成長(zhǎng)與員工的成長(zhǎng)看得同樣重要，把員工個(gè)人的充分發(fā)展作為組織追求卓越目標(biāo)的極為重要的一項(xiàng)內(nèi)容。這正好符合了儒家主張的“天生萬(wàn)物，維人為貴”。早在兩千多年以前，中國(guó)的儒學(xué)大師們就已經(jīng)早早提出了人本主義哲學(xué)，并初步建立起了以愛人貴民為中心的人本主義管理學(xué)。儒家提出“惟人為萬(wàn)物之靈”、“天地之性人為貴”的思想，認(rèn)為人是宇宙萬(wàn)物中最為寶貴的社會(huì)存在，從而確立了人的主體性、獨(dú)立性與人的尊嚴(yán)，說(shuō)明人的利益是應(yīng)當(dāng)放在第一位的，這比歐洲國(guó)家意識(shí)到人的重要性并系統(tǒng)研究人的問(wèn)題要早一千多年的時(shí)間。儒學(xué)同時(shí)認(rèn)識(shí)到了“民為貴，社稷次之，君為輕，并提出了“民者，君之本也”的論斷，就是說(shuō)民眾乃君王治國(guó)的根本，只有根本穩(wěn)固了，國(guó)家才能安定。在人力資源管理中我們可以將這里的“民”理解為對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言的員工。

就現(xiàn)代人力資源管理而言，儒家思想的啟示是管理是以人為本的管理，人是管理的中心，關(guān)心人、理解人、尊重人是現(xiàn)代人力資源管理的大勢(shì)所趨，一切為了人才是管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。以人為本的管理思想是以挖掘人的潛在的積極性，發(fā)揮人的無(wú)限創(chuàng)造力為出發(fā)點(diǎn)，充分尊重人的物質(zhì)需求和精神需要，充分尊重人的個(gè)性發(fā)展，讓員工充分參與到管理過(guò)程中，真誠(chéng)接受員工的建議，并大膽授權(quán)，根據(jù)員工的個(gè)性特點(diǎn)和發(fā)展意愿采取相應(yīng)的激勵(lì)和培訓(xùn)措施，營(yíng)造適合員工的組織文化，使員工和組織目標(biāo)一致。眾所周知，管理是協(xié)調(diào)管理者和被管理者及其他資源，以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的綜合性活動(dòng)。因此，要真正實(shí)踐以人為本的管理思想，管理者與員工理應(yīng)互相理解，彼此關(guān)愛，這樣才能上下一條心，營(yíng)造出良好的生產(chǎn)工作氛圍，最大限度調(diào)動(dòng)雙方的積極性，實(shí)現(xiàn)共同的管理目標(biāo)。

2.2 強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信管理

儒家一直以來(lái)將“誠(chéng)”和“信”放在一個(gè)相當(dāng)重要的位置，儒學(xué)著作里經(jīng)常出現(xiàn)這兩個(gè)字?！把灾倚?，行篤敬，雖蠻貊之幫行矣”(《論語(yǔ)》衛(wèi)靈公)，“人而無(wú)信，不知其可也”(《論語(yǔ)》為政篇)，“誠(chéng)者，天之道也；誠(chéng)之者，人之道也”(《中庸》)等等?？梢姟罢\(chéng)”和“信”兩個(gè)字自古便是中國(guó)人為人處事的法則，認(rèn)為誠(chéng)信是人性之道，天道之源。

就現(xiàn)代人力資源管理而言，儒家管理思想的啟示是誠(chéng)實(shí)守信是做人之本，是組織的立身之道。只有這樣，管理者才能樹立起威信與聲望，才能在權(quán)力的基礎(chǔ)上樹立起自己的權(quán)威。以權(quán)威來(lái)管理，整個(gè)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性就更有保障。

可是如今在我們的身邊卻常常可以看到各種各樣違背誠(chéng)信的作法。2004年5月，環(huán)游世界各地的嘉年華來(lái)到成都，一時(shí)間成為了各大蓉城媒體關(guān)注的對(duì)象?？墒堑搅?8月嘉年華卻因經(jīng)營(yíng)的困境提前離開了成都，其間出現(xiàn)的許多問(wèn)題也是以前人們難以想象的。當(dāng)時(shí)出資邀請(qǐng)嘉年華來(lái)蓉的成都嘉年華泰投資有限責(zé)任公司本來(lái)做著一本萬(wàn)利的美夢(mèng)，可由于市場(chǎng)調(diào)查和定位的偏差使得自6月1日開業(yè)以后的嘉年華一直處于嚴(yán)重的虧損中，這時(shí)輸不起的公司便扮演起了賴帳的角色，先是拒不退還那些退出嘉年華的小食店的押金，后又拖欠工人工資和廣告費(fèi)用，當(dāng)然這些問(wèn)題在最后都得到了解決，可是該公司的所作所為已經(jīng)使嘉年華的形象巨跌。因此嘉年華在成都經(jīng)營(yíng)的最后幾周內(nèi)生意是一日不如一日，而投資的各方都遭受了巨大的損失。這樣的事例不勝枚舉，在今天我們常常聽到和看到各種各樣坑蒙拐騙的事情?，F(xiàn)實(shí)中，有的企業(yè)弄虛作假，以次充好，生產(chǎn)銷售假藥、假煙、假酒、空殼奶粉、毒醋、劣質(zhì)香油等等，不顧人民群眾的生命安危，大賺昧心錢。虛假的東西可能騙人一時(shí)，卻不能騙人一世，最終假象敗露，不僅自己倒霉，甚至還會(huì)連累整個(gè)行業(yè)。難怪有人提出了“信用危機(jī)”一詞，這并不是危言聳聽，而是中國(guó)目前千真萬(wàn)確所面臨的困境。要擺脫這種困境，我們的企業(yè)認(rèn)真的學(xué)習(xí)儒家所提出的“誠(chéng)”、“信”二字，在內(nèi)部企業(yè)管理者與被管理者之間，人與人之間要建立起信任機(jī)制，這樣企業(yè)才會(huì)有凝聚力，在外部企業(yè)要通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來(lái)贏得消費(fèi)者和市場(chǎng)，同時(shí)企業(yè)之間、行業(yè)之間也應(yīng)以誠(chéng)信為本，互利互助，共同發(fā)展。

2.3 重視知人善任工作

孔子在總結(jié)前人如何治國(guó)的時(shí)候指出用人是其成敗的根本原因之一?？鬃诱f(shuō)：“舉直錯(cuò)諸枉，則民服”。這里的舉直就是指舉賢才，孔子認(rèn)為只有任賢才會(huì)使民眾臣服，天下國(guó)泰民安。孔子心中的“賢”是怎樣的人呢？論語(yǔ)《子罕》中“知者不惑，仁者不憂，勇者不懼”的“知”、“仁”、“勇”就是孔子心中“賢”的標(biāo)準(zhǔn)，只有具備這三者德才兼?zhèn)涞娜瞬攀钦嬲馁t人。知人善任就是要善于發(fā)掘人才并合理利用，這在現(xiàn)在也就是人力資源的利用問(wèn)題。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)自改革開放以來(lái)一直處于高速發(fā)展的階段，但不少的學(xué)者專家都露出了擔(dān)憂，尤其是對(duì)人才缺口巨大的憂慮。據(jù)權(quán)威部門預(yù)測(cè)：目前中國(guó)就業(yè)每年就需要40至50萬(wàn)人，而每年各類公司企業(yè)所需的人才達(dá)30萬(wàn)人，更值得注意的是發(fā)達(dá)國(guó)家從未放松過(guò)對(duì)中國(guó)人才資源的爭(zhēng)奪，在最近的幾年間甚至加大了力度?？梢?，穩(wěn)定和發(fā)展人才隊(duì)伍已是我們刻不容緩的大事。

對(duì)于如何開發(fā)和利用人才上，儒家思想有許多非常寶貴的觀點(diǎn)是值得我們學(xué)習(xí)的。儒家提出用人以德才皆備為標(biāo)準(zhǔn)，不可以貌取人、任人為親、嫉賢妒能，也不能心存猜疑，不予信任，相反要知人善任，做到人盡其才，用當(dāng)其位，營(yíng)造出“近者悅，遠(yuǎn)者來(lái)”的局面。我們應(yīng)借鑒儒家的用人觀，一方面大力培養(yǎng)本國(guó)人才，另一方面吸引各國(guó)人才為我們所用，使企業(yè)和國(guó)家的人才優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中保持有利地位。

3 結(jié)語(yǔ)

儒家思想博大精深，其中還有許多觀點(diǎn)是現(xiàn)代人力資源管理可以借鑒和參考的。一如1988年75名諾貝爾獎(jiǎng)獲得者在巴黎宣言中提到，如果人類想在21世紀(jì)生存下去，必須回首2500年前，去汲取孔子的智慧?？梢娍鬃拥乃枷?、儒家的文化是一股無(wú)窮無(wú)盡的智慧之泉，也是人們對(duì)付未來(lái)各種困難時(shí)的有力武器。如何科學(xué)合理的利用儒學(xué)為現(xiàn)代管理服務(wù)是擺在我們面前的又一重大課題，總體的思路是我們必須清楚認(rèn)識(shí)到儒家思想中的科學(xué)合理成份并加以利用，同時(shí)也要擯棄儒家思想中如重德輕藝、重義輕利等消極觀點(diǎn)，正所謂揚(yáng)長(zhǎng)避短，使儒家思想在現(xiàn)代人力資源管理中發(fā)揚(yáng)光大。

[1]論語(yǔ)[M].太原:書海出版社,2001.

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